Посылку не могут доставить второй месяц. Трек-номер - RLEA00498864. Говорят, что передали обращение о поиске посылки и сроков доставки - но никто так и не связался. Сроков доставки - нет. С руководством пообщаться нет возможности. Ужасный сервис
Show business's response
Ivan Tsylin
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
самый ужасный доставщик. Никакой конкретики, контактов курьеров. Посылка уже 3ю неделю лежит не известно где. Каждые 3 дня обновление по новой дате доставки. Видимо так и уедет обратно посылка.
Show business's response
selenavern
Level 16 Local Expert
January 6, 2024
Ни в коем случае не связывайтесь с Цайняо!
Изменяют адреса выдачи заказов без ведома покупателя, а потом говорят, что сам покупатель выбрал пункт выдачи в пяти километрах от дома, а не тот, что в соседнем доме.
В службе поддержки полный игнор. Когда оператор все-таки ответил, то обвинил меня в том, что был выбран не тот адрес. И придальнейших обращениях полный игнор.
Дозвониться до них также невозможно. Делают все возможное, чтобы с ними нельзя было связаться и решить проблему.