Moscow, Dmitrovskoye Highway, 107к2ПВЗ Яндекс.Маркет
Цайняо
Directions
Yakhromskaya
290 m
Metro Yakhromskaya
320 m
3 reviews
February 2
Зашёл забрать посылку через cainiao, который как оказывается выбрал для своего сервиса данный пункт без постаматов, то есть посылку должен найти и вы дать человек,
Режим работы как в cainiao так и в Яндекс маркет указан без перерывов,
И каково было моё удивление, когда висит бумажка, что перерыв у товарища, захотел и взял, хотя про перерывы, повторюсь, нигде не указано!
Постучались, попросили вежливо смогут ли нам посылочку выдать - в ответ хамство "ты чо улыбаешься, у меня перерыв, я тут чай пью"
В общем плевать на клиентоориентированность с большой колокольни.
@yandexmarket @cainiao разберитесь
Проблема скорее всего в человеке который работает на пункте
Ну и ваш косяк, если тесть перерывы, то указывайте в режиме работы, понятно что нужны перерывы, пусть указывают официально или подменяют на перекуры, чаепития, туалеты
Ну не могу я стоять и просто ждать 15мин, это как никак четверть часа.
Пришлось покинуть сей объект и планировать следующий визит... Как бы в перерыв не попасть...
В поддержку cainiao написал, ответила некая Светлана, сказала ничем не подкрепленную информацию, что сотрудник выдачи может брать перерывы, и рекомендовала жаловаться в Яндекс маркет! Я ведь заказал в cainiao а не в Яндекс, для Яндекса я не клиент, для cainiao клиент, как можно отфутболивать? Вы с ними должны разобраться, а не я.
December 22, 2024
Что явно не так в пункте уже который раз захожу и моментально начинает тошнить от стоящего запаха чего то сильно залежавшегося.
Сказать, что там сильный запах это очень мягко.
May 29, 2024
Хотелось бы, более четкие указатели на здании. Чтобы долго не искать.
1