Полностью некомпетентная служба. По 10-30 дней посылки валяются в сортировочных центрах города доставки. Служба поддержки - это фикция, чат - не отвечает и сбрасывает общение, хотя очереди ждешь часами, телефон - ждешь часами, а ответ стандартный - ждите гарантированный срок - 2 месяца. Заявленные сроки доставки - ложь. У них срок гарантии 2 месяца. При выборе способа доставки не выбирайте их ни в коем случае.
4
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Не первый заказ с али, получал без проблем этой доставкой с постамата. Но последняя стоимостью более 7т.р. приехала в Ростов и «ошибка доставки». Звонок на горячую линию ничего не дает - данные записали, ни звонков ни ответов. Когда доставят сказать не могут. Отделения у них нет, уже сам забрал бы.
2
1
Show business's response
Majestic Mike
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Не знаю, большинство оставленных отзывов про этот постомат - негативные, но я получил свой заказ с али - без всяких проблем. Подходишь - можешь отсканировать штрих-код из приложения, я - вводил код получения из смс. Ячейка открылась, там был мой заказ. Забрал, закрыл, ушёл. Ни очередей, ни посторонних людей, всё быстро.