Ценалом
28 reviews
November 13, 2024
Это была первая покупка в этом магазине и последняя. Посмотрел, в интернете, что вроде серьезный сетевой магазин. Купил у них недорогой телевизор в деревню. Спустя 9 месяцев телевизор сломался, перестал включаться.
Привёз по гарантии. Забрали телевизор и ремонтировали около месяца. Позвонили, сказали можно забирать, в магазине продемонстрировали, телевизор включается.
Я привёз телевизор в деревню, начал подключать и обнаружил, что нет антенного гнезда, его не поставили. Или забыли или подумали, что так сойдёт.
Позвонил на горячую линию, хотел, чтобы сами забрали из деревни его, так как не хочу его возить туда-сюда. Перезвонили на следующий день попросили привезите телевизор и сказали мы Вам СРАЗУ его заменим. Уточняю: «Не нужно ждать, сразу меняете телевизор на другой?». Сказали: «Да, конечно». Очень жаль, что не записал звонок.
Приезжаю в магазин. Но человека, который занимается гарантией нет на месте, сотрудники звонят ему и скидывают фотографии, в итоге стою и жду минут 30 пока они разберутся как делать обмен.
Наконец то он приехал, спросил возврат устроит, я согласился.
Но в итоге мне говорят, что по такой цене телевизоров нету, либо нужно доплачивать, либо заказывать и ждать.
Вообщем, вернул деньги и больше никогда здесь ничего не куплю.
Либо магазину плевать на своих клиентов, либо разгильдяйство отдела гарантии, впечатление от покупки крайне негативное. Это не сетевой магазин, которому можно доверять, а лотерея. Или тебе повезет и ничего не сломается или ты оценишь уровень «сервиса».
Если будете иметь с ними дело, не доверяйте не единому слову. Перечитывайте документы, записывайте все разговоры, проверяйте комплектность и прочее.
January 6
Хорошее место, работники всё добрые приветственные, очень хорошо знают свою работу, позитивные, и приду туда не один раз. Довольно чисто работники опрятные лично я осталось всём довольно!!!
July 7, 2024
Хороший магазин. Замечательные консультанты! На этом всё.
Привезли холодильник двум пожилым людям.
Как их только не уговаривали пронести его лишних три метра до кухни. Нет и всё. Ещё и огрызались.
Я конечно понимаю что доставко до двери, но им бы доплатили за это.
В итоге два 75 летних человека тащили его сами.
В разных магазинах покупали товары с доставкой, но с таким столкнулись в первый раз.
1
1
June 12, 2024
Сотрудники магазина профессиональны, отзывчивы и компетентны. Менеджер Александр супер. Кассир Валерия опытный и отличный сотрудник.Даниил молодец. С праздником всех Днем России.
1
February 27, 2024
Очень отзывчивые консультанты! Покупала различную технику и всегда всё нравится. Выбор огромный, цены ниже, чем в большинстве других гипермаркетов техники
2
April 10, 2024
Брльшой выбор, ассортимент достаточно разнообразный. Продавцы-консультанты довольно неплохо разбираются в товаре. Имеется система скидок.
December 11, 2024
Хороший магазин, сколько покупала еще не разу не подвел товар. 1 раз часы детские попались с браком, но сразу же вернули деньги.
February 16, 2024
Я на телевизором купил холодильник и стиральную машинку оплатил доставку в общем всё обошлось 109000 рублей договорились доставку на следующий день ждал до вечера нет их звонил на горячую линию не знают не чего сказали Вам позвонят через несколько минут звонок и говорят извините мы забыли про Ваш заказ можно перенести говорят технические сбой, так что я не советую.
3
January 8, 2024
Отличный магазинс демократичными ценами. Быстро собирали и оформили заказ, не забыли оформить гарантийный талон. Удобно расположен, есть хороший подъезд.
1
2
September 11, 2024
Наплевательское отношения. не совету брать у них товары
Администратор Егор не может решить элементарную проблему
1
October 24, 2024
Магазин хороший, но работники не знают свой ассортимент, и что есть в наличии
February 5, 2024
Консультанты молодцы , все подробно расскажут!Цены норм! Сам магазин не большой но уютный, жалко только что с парковкой всегда проблемы!
2
April 22, 2024
магазин ценолом очень понравился обслуживал Воронков Артем менеджер , хотели купить только пылесос. но спросила про литку моментально среагировал и предложил очень хорошую плитку
1
1
February 18, 2024
Покупали телефон. Очень довольны обслуживанием. Парни вежливые. Все объяснили. Теперь буду покупать технику только здесь.
February 17, 2024
Ужасный магазин, продавцы не знают о товарах ничего , дают ложную информацию о товаре, цены намного выше чем например в м-видео или Эльдорадо, выдают китайский товар за популярные бренды , товар не качественный! Кто решиться покупать технику лучше брать в другом магазине.
1
1
September 12, 2024
Хороший магазин с хорошим обслуживанием и ценами
2
August 9, 2024
Нормальные продавцы, но минимальный ассортимент.
July 29, 2024
Приятна была удивлена ценой и качеством .
1
February 19, 2024
Купили в магазине робот пылесос.Приятные цены, большой ассортиментПродавцы уважительные, дают полную информацию о товаре.
March 14, 2024
Маркетологи сильно просчитались с оформлением данного заведения. Всё отвратительно. Продавцы пытаются из китайских товаров выжать максимум. Цены действительно Лом, а хотелось бы соответственно товару. Скидок 50 процентов,я не увидел. По отношению персонала на Вавилова 1, " я , ещё и должен остался".
February 6, 2024
Ценник ни разу не ниже чем у конкурентов, столько денег вбухали в рекламу, лучше бы ценник убавили
1
March 4, 2024
Ужасное впечатление, сотрудники не обращают внимание на посетителей. Разочарована, больше не пойду
1
March 22, 2024
Хорошие внимательные продавцы! Очень отзывчивые
1
March 30, 2024
Встретили радушно, предложили гаджет которому я рад.
1
March 28, 2024
Два часа провела при оформлении рассрочки🙄
February 2, 2024
Мало товара и нет скидок как рекламируют
1
August 18, 2024
Всё норм
1
January 21, 2024
Хорошо
2