Центр государственных услуг Мои документы

Rating 4.6
1373 ratings
Rate this place

408 reviews

Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Отличный центр, все сотрудники всегда подскажут, особенно я благодарна тем сотрудникам, которые работают и помогают людям,без записи, где ты сам должен всё делать, очень сильно и много раз мне помогли, и девушка, и парень, спасибо им огромное!
2
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Всегда людей много, обслуживание очень быстрое. Но иногда просто не хватает консультации сотрудников, когда заполняешь документы, хоть и многолюдно но всегда чисто в помещении
2
Level 10 Local Expert
January 29
Была тут недавно в мфц. Оказывается, они не знают про то, что какие-то новые документы водятся, когда делают регистрации, почему они не ездят на курсы повышения квалификации, мне вот интересно. Ну неужели нельзя просто элементарно там узнать, какие документы нужны для там определённых целей, у меня есть причина, по которой я так могу говорить, потому что мне пришлось ехать в фмс в Щёлково. Уже там, в Щёлково, мне объяснили, какие документы нужны.
2
Level 12 Local Expert
October 5, 2024
Была хорошего мнения,но пройдя за помощь в заполнении заявления была "приятно" удивлена,что помочь мне могут только на "их" компьютере,после сидения в очереди к нему.Человек за стойкой администратора была очень не доброжелательна.Один вопрос-зачем она там,чтобы нажимать на кнопки для получения талона?У меня вроде нет проблем для нажатия кнопок... .
1
1
Level 3 Local Expert
February 12
Недавно посещал это место и остался очень доволен качеством обслуживания! Персонал оказался крайне вежливым и компетентным. Мне помогли оформить заявление на выдачу выписки, всё объяснили подробно и доступно. Сотрудники внимательно выслушали, ответили на все вопросы и сделали процесс максимально комфортным. Также хочется отметить удобную парковку — это большой плюс, особенно когда нужно быстро решить вопросы. В самом центре чисто и уютно, приятная атмосфера. Однозначно рекомендую этот МФЦ за профессионализм, внимательность и удобство! Спасибо за отличный сервис!
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Заказал я в этом центре справку (выписку из домовой книги)... всегда обращался в этот центр...т.к. считал его лучшем в щёлковском районе.... в тот день персонал центра как обычно всё сделали на высшем уровне по обслуге клиента ... Пришёл за ответом (забрать) 06.06.24.... Всё хорошо...на рецепшене меня проводили до компьютера...там операторша помогла мне получить эту справку... но справка оказалась не полностью выдана по нужной мне информации...я попросил операторшу перезапросить и сделать её повторно... оно сказала что сейчас посоветуется с старшим оператором и отошла... вернулись они через 10минут и началось для меня....неожиданное.... Старшая оператор.... бальзаковского возраста...блондинка с с пропитымым лицом и причёской невыспатого человека...подошла и начала на меня просто кричать....на весь зал....где замолчали не только весь обслуживающий персонал этого центра ...но и клиенты...даже иностранные обслуживаемые клиентки (в хиджабах) все слушали этого старшего...который мне объясняла не сбавляя тон... Я попытался спокойно объяснить что 10лет получаю ежегодно эту справку и мне её нужно обновить по дате...и никаких проблем с получением её никогда не было и спросил...орущую старшую операторшу...может законы поменялись и я не знал ? та просто орала ...и не давала мне сказать слово... Очень жалко что в таком замечательном центре появилось ЭТО... весь персонал просто делает свою работу и обслуга на высшем уровне...в тот день этот человек перечеркнул всё моё мнение об этом центре...больше никогда туда не пойду... Я обратился к девушке что мне помогала...извинился за неудобства и ушёл... доехал до юриста ...проконсультировался ... и оказалось что я был прав и то что просил...юредически мне обязаны были выдать в полном оформлении... Очень жаль что одна .................. портит весь коллектив который выполняет свою работу и к кому хочется обращаться.... мало того что это существо не знает законы и не компитентна в своей занимаемой должности.... она и видом и своим ором ....портит весь коллектив ... который ..... ещё раз повторю.... свою работу выполняет на 5+.... Разберитесь.... и отправьте этого старшего нерадивого помошника на пенсию.... пусть там орёт.... на окружающую среду.... возможно животным это понравится....
1
4
Level 11 Local Expert
October 10, 2024
Ужас и хаос. Терминалы для э-очереди либо не работают , либо нет в них смысла. Все лезут по принципу: «Кто успел, того и тапки». Персонал «морально уставший». Ругань каждый раз, когда бы не посещал. Народ жалуется на плохое обслуживание или на тех, «блатных», которых лоббируют сами же работники лезть без очереди.
1
Level 8 Local Expert
April 13, 2024
Отличный МФЦ! Всегда чисто, быстро и качественно обслуживают. По всем покровам помогли разобраться и дали обратные связи. Максимально доволен работой всех специалистов.
2
1
Level 14 Local Expert
November 22, 2023
Отличный коллектив грамотных и вежливых сотрудников, всегда готовых помочь, есть зона спокойных развлечений для детей (чтобы не мешали). Обращалась за услугами неоднократно, всегда была довольна.
3
2
Level 11 Local Expert
March 8, 2024
Отлично.Все свои дела устроил за 10 минут, персонал очень вежливый, грамотный. Быстро, удобно, четко. Одна проблема с парковкой,но где теперь ее нет,)
3
1
Level 13 Local Expert
June 17, 2024
Была один раз, оформляла разрешение на установку памятника на могилу. Доброжелательный коллектив, оперативно помогли решить вопрос. Разрешение получила в день обращения. Спасибо.
Level 9 Local Expert
April 7, 2024
Очень качественная работа работников МФЦ, все хорошо объясняют, быстро делают свою работу, дружелюбны, хамства я не слышала. Расположение очень удобное.
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Очень быстрое обслуживание. Что было не понятно разъяснили. Спокойно без высокомерия. Жаль, что маленькое помещение. Девушка на Ресепшене проводила до нужного окошка. Спасибо за обслуживание.
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Работ в центре поставлена, мягко говоря из рук вон плохо. Мало операторов для помощи за компьютером. Много эмигрантов с Азии и пенсионеров, а они с компьютерами на вы. Люди теряют очень много времени. Хотя половино окошке свободно. В общем получается по Черномырдину, хотели как лучше, а получается как всегда
2
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Отлично обслуживают 👍 и помогают очень хорошо. Подавала документы на загранпаспорт, сказали что будет готова после 30 августа, но вот месяца нету уже готова 🔥 спасибо огромное 😊
3
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Оценка 0 из 10 операторы девушки сидят в телефонах. Всегда документы подавала через окно оператора в других МФЦ. Здесь отправили за компьютер так как не компетентные по моему вопросу где очередь бешеная и работает по ходу один парень за всех. Смысл от бесполезных сотрудников, которые только что и делают это сидят и смотрят в свои телефоны.
4
1
Level 7 Local Expert
February 11
Нормальный МФЦ. Всегда решали вопросы быстро и качественно
Level 5 Local Expert
January 24
Персонал не совсем адекватный, вопросы не решают. Очень жаль, квалификация очень низкая.
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Последнее время был несколько раз по вопросам погребения. Быстро, вежливо. Всё ясно и понятно.
1
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Оформляли разрешение на захоронение 2,5 дня. Если не пришёл вечером накануне похорон и не спросил их вежливо, пришлось бы заносить позже, если бы не разрешили?
1
2
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Мало людей в очереди и персонал приветливый, всё понятно объясняет.
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Грамотные сотрудники и директор. Всегда помогут, подскажут, разберутся до конца и распечатают документ, если нужно.
1
Level 4 Local Expert
February 27
Персонал вежливый все объяснили и помогли.
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Лучшие документы. Всегда помогут и всегда объяснят.
1
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Очень вежливые сотрудники сотрудники, всегда помогут. Большое помещение, быстрое обслуживание
3
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Отличный персонал, очень отзывчивый, всё рассказывают, поясняют, разъясняют. Если могут ускоряют процесс.
1
Level 14 Local Expert
September 22, 2024
Неожиданно вежливо и помогают. Спасибо!
1
Level 9 Local Expert
July 6, 2024
Быстро обслужили, сотрудники все объяснят и подскажут. Спасибо большое!
1
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
Удобно, быстро. Вежливое обслуживание
Level 16 Local Expert
September 26, 2023
Все жалуются на очереди, я же их не заметил, либо пришел в нормальное время. Либо мне пошли навстречу, либо там и в правду работают хорошие люди, не как раньше в паспортном столе. В целом оказание услуг на ура, только места маловато внутри, в остальном все отлично.
Level 5 Local Expert
February 27
Дружелюбный персонал, сразу предложили свою помощь
Level 18 Local Expert
October 6, 2024
Быстро, доступно. Вежливый персонал
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
20.12. приехал менять паспорт. Потратил целый час времени на заполнение документов. При подаче на стойке узнал, что оказывается мне нужно было ехать в Монино. Вместо того, чтобы признать свою ошибку и извиниться- начались разговоры через губу, типа вы сами виноваты. Не рекомендую.
3
Level 13 Local Expert
March 26, 2024
Была и в МФЦ и рядом Соц.защита.Все хорошо работают.Очереди нет,девочки умницы.Все знают своё дело 👍🏻
1
1
Level 14 Local Expert
October 2, 2023
Жители Лосино-Петровского заслуживают более цивилизованного помещения МФЦ. Старое убогое маленькое помещение со старой мебелью… (фото на аватарке не соответствует действительности). Автомобильная стоянка есть, но, вообще, без какого либо покрытия - просто площадка с ямами и колдобинами … Не уважают власти жителей Лосино-Петровского! Ай-я-яй…Как не стыдно? Безобразие 😂😇 Зато специалисты хорошие. Особенно молодой человек (к сожалению не запомнила имя). Он справился с тем, что не смог специалист в Московском МФЦ. Молодец! Премию ему, пожалуйста! 😊👍
1
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Парковка для инвалидов всегд занята, одна машина там ночует. Штраф за парковку на инвалидных местах 5000.рубне благодарите, 15тыс, в пользу государства
2
Level 4 Local Expert
February 11
Грубые такие(. не умеют с людьми нормально выжливо общаться😒
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Мясо свежее. Продавцы вежливые.
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Очень понравилось, работает хорошо.
3
2
Level 15 Local Expert
February 26, 2024
здание впечатляет на фоне всех домов поселка, объяснили как и что делать в моем случае! рекомендую всем
Level 13 Local Expert
July 30, 2024
Хороший мфц. Есть отдельный стол ЗАГСа, ра отающий в полноценном режиме.
1
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Регистрировала договор дарения через МФЦ. Всё быстро и чётко, уже через несколько дней Росреестр зарегистрировал новые доли.
1
Level 13 Local Expert
July 8, 2023
Получал тут личную ЭЦП от своей организации. На входе рецепшн, где можно все узнать, тут же мне выдали талон в нужное окно. Подождав минут 10-15, меня пригласили к окошку. Потребовался паспорт и 5 минут времени. Вообще все отлично, рекомендую.
Level 8 Local Expert
January 27
Грубое отношения. Не объясняют по человеческий
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Талоны вызывают работники, табло работает фиктивно
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Хотел прикрепить я к поликлинике в лосино-петровском. Еле хожу. Пошёл в поликлинику, от туда послали в мфц. Еле дошёл. Сидят две женщины с вывеской госуслуги. К одной по имени Светлана очередь, а к другой никого. Я радостный что Ненадо стоять на одной ноге час ( сидячик места все заняты) поковылял к ней. И она меня просто убила. Начала мне, что то втирать чтобы я на своём телефоне, что-то обновил и сделал. Я ей сказал, что на своём телефоне я ничего обнавлять не буду, у вас есть комп с госуслугами и будьте добры прикрепите меня к поликлинике, на что был послан на хутор, обьяснив что это её комп и никуда она входить не собирается. Вопрос зачем ей комп и зачем она сидит там? В итоге я ушёл. Поеду в свою поликлинику в Москву.
7
3
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Молодой коллектив, работают быстро. Стараются не устраивать очереди, плюс дежурный работник на входе. Очень тактичны и терпим к контингент в возрасте.
1
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Работают быстро, компетентность на уровне. Стараются не устраивать очереди, практически всегда все окна работают.
3
2
Level 16 Local Expert
March 17, 2023
Сотрудники не компетентны, ооочень медленные,на вопрос нормально ответить не могут, вечная очередь,тк один человек сидит у сотрудника на оформление простой услуги по часу-полтора. Лучше съездитьв Лосино-Петровский, там намного быстрее, сотрудники вежливые и нормально могут ответить и помочь. А сюда лучше не ходить.
3
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Отзывчивые сотрудники, готовы помочь в решении вопроса. С участием вовлекаются в ситуацию посетителя. С нашим вопросом помогли быстро и качественно
1