Центр госуслуг района Бутырский

4.9

2384 ratings

Rate this place

Виктория Серова

Level 2 Local Expert

Низкий поклон и благодарность специалисту МФц Рахманкиной Оксане Владимировне ( простите, если напутала с фамилией). Были сегодня, 15 мая 2025г, на 3 этаже, окно 40, примерно в 14.30. Оксана Владимировна! Спасибо Вам за профессионализм, чуткость, терпение и чувство юмора! Вы совершили чудо! Наша семья желает Вам всех благ и надеется, что руководство МФЦ читает отзывы и непременно рассмотрит возможность материального поощрения лучшего сотрудника - Вас, Оксана Владимировна!

Борис Егоров

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту МФЦ Маштаковой Марии Владимировне ! За оказанную мне услугу. Оказала помощь с госуслуг вами,меня взломали мошейники нужен был смена пароля и она посоветовала ещё сделать кодовое слово. Её грамотность ,вежливость и коммуникабельность знание своего дела! Огромное Вам спасибо! Надеюсь руководство МФЦ и управа района Бутырский достойно оценят Вашу работу. С уважением Борис Егоров.

Людмила

Level 3 Local Expert

Обращалась в МФЦ Бутырский , чтобы разобраться с оплатой коммунальных платежей. Было заявлено, что это не их проблема и я должна делать это все в личном кабинете. На просьбу распечатать поступление оплат сказали, что такие сведения не даем. Женщина пыталась узнать про замену водительских прав, ей ответили, что они не дают консультаций Со мной разговаривали с явной неохотой, делая одолжение. Очень напомнили времена ЖЭКов. Равнодушные, некомпетентные люди.

Show business's response

Андреева Вера

Level 4 Local Expert

Благодарю Гасанову Лейлу Минажидиновна, высококвалифицированного специалиста МФЦ. Очень оперативно и грамотно помогла с решением моих вопросов. Добрая, светлая и отзывчивая девушка. Приятно было обратиться к человеку, который готов помочь. На свете много добрых людей и я рада, что сегодня на моём пути встретился ещё один такой прекрасный человек. Желаю Вам только успехов!

Виталий

Level 7 Local Expert

Бывал в разных мфц нашего города, с уверенностью могу сказать этот лучший! Причем лидирует с большим отрывом! Мега адекватные, приятные отзывчивые сотрудники, которые задержались в свой субботний рабочий, чтобы решить наш вопрос. Большая благодарность, рад, что такие места и такие люди вообще существуют! По всем вопросам теперь только сюда!

ксения сивирина

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение: есть просторная парковка, рядом автобусная остановка, удобное расположение. Работают адекватные сотрудники, которые всегда терпеливо ответят на любой вопрос, помогут и подскажут. Всё спокойно и вежливо. Очень приятное впечатление от взаимодействия с данным отделением. Спасибо!

Наталья Будылина

Level 9 Local Expert

Летом у меня закончился срок действия проездного и решила, как всегда , поехать в собес . Но мне подсказали, что проездной уже готов и его можно получить в МФЦ . И это было здорово!!! А ещё там можно получать разнообразную информацию . Здесь работают люди , которые помогут разобраться во всём.Спасибо им всем !!!

Елена Авилкина

Level 5 Local Expert

Благодарю каждого сотрудника за участие, внимательность, желание помочь. Даже представить не могу, с каким объемом информации работают сотрудники, сколько заявок обрабатывают ежедневно, сколько незаслуженного негатива слышат в свой адрес, но несмотря на это, всегда открыты и вежливы. Спасибо!!! Вы сильно экономите время и упрощаете процесс взаимодействия с гос.органами.

Альфия Садекова

Level 15 Local Expert

Всё понятно, быстро, все помогают, если что-то не понятно. Вежливый и терпеливый персонал! Спасибо вам за вашу работу.

Ю А

Level 4 Local Expert

Отлично! Сотрудники вежливые, отзывчивые, во всём помогают. Фотокабинка удобная, сам делаешь фото, сам выбираешь. Банкоматы ВТБ есть. Оплата по карте и qr-кодам. Всё быстро, оперативно, чётко.

Маркеева Яна

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам МФЦ, особенно Минаевой Людмиле Леонидовне , помогла от А до Я всем чем могла , спасибо вам большое

Сергей Аксенов

Level 4 Local Expert

обращался сюда и мне здесь помогли с документами на квартиру. все хорошо 👍 сотрудники тут с опытом для нас трудятся 👍

Вера Захарова

Level 6 Local Expert

Добрый день! В целом работа организована хорошо в этом МФЦ. Вместе с тем,хоч остановиться на 2 момента: 1). Уведомления о готовности выдачи транспортной карты я так и не дождалась. Поэтому пришлось звонить в единую справочную мфц. 2) МФЦ расположен на два этажа. Когда я уточнила окно 37 на каком этаже у админа,она сказала на 2м. Но оказалось,на 3м этаже.

Show business's response

артем иванов

Level 6 Local Expert

Очень удобно! Хороший и отзывчивый персонал, сколько не обращался всё делают быстро и с вниманием. Настраивают только люди не словянской внешности, которые туда приходят что то требуют при этом не говоря, даже по русский, и скандалят что их не понимают. 😆😡

Владимир Хромов

Level 2 Local Expert

Раньше, когда стойка была на 1 этаже и МФЦ располагался на большей площади, чем сейчас, было намного свободней и лучше. Сейчас же как будто находишься в магазине. Толчея, очереди и решение многих вопросов передали другим организациям. Так, что МФЦ перестал быть службой одного окна.

Show business's response

Полина Д.

Level 5 Local Expert

Ужасный МФЦ, задержали выдачу паспорта на неделю, прислали смс о готовности и о возможности забирать паспорт. А когда я приехала его забирать, сказали, что выдача невозможна и приезжать позже. Замечательно!

Show business's response

Ширинджон Худобердиев

Level 2 Local Expert

Пришел суда чтобы поменять только пароль а Татьяна Григорьевна поменяла мне пароль не спросив ничего за чемто и была крайне недовольна что я пришел и отправила меня заново взять талон

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Добрый день , такого хамского отношения к посетителям еще не встречала , касается это девушки которая должна помогать посетителям с такими вопросами как оформление санаторных путевок , вместо этого она орет на посетителей в частности на глубоко престарелых людей лет 80 , требуя от них , чтобы они сами отправляли нужные им документы , как вы понимаете навыков таких у наших пенсионеров нет , все это происходило сегодня 31.10.2024 , в зале ведется видео , прошу руководство мфц их просмотреть и принять соответствующие меры .

Show business's response

Надежда Я.

Level 4 Local Expert

Это гордость нашего района. Красивое оформление, всегда чистота, кфалифицированный персонал, всегда есть места на автостоянке, работают с бумагами быстро.

Натали Макарова

Level 15 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность и чисто человеческое спасибо заведующей центра госуслуг на Милашенкова 14 за помощь в переоформлении документов на соц выплаты старому человеку, которому не смогли помочь в соцзащите и просто везде футболили, так как все делается электронно. Спасибо что не бросаете наших стариков, которые ничего не понимают и просто плачут от неумения. Отдельная благодарность Шелеповой С.А., которая все объяснила и помогла переоформить документы. И вообще хочется отменить слаженную работу этого МФЦ, все всегда объяснят и помогут, хотя народу проходит за день огромное количество.

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Добрый день, посещала данное мфц и увы приходится оставить негативный отзыв о сотруднице , а именно администратор помощник Абрамова Анна , ужасно хамский сотрудник , с ходу показывает свое недовольствие , я обратилась за помощью оформить соц карту на что Анна даже слушатьть меня не стала сказала все делается самостоятельно на мос ру , я попросила подсказать как и что делать , на что эта хамка сказала делайте все сами. Прошу руководство обратить внимание на данную сотрудницу , такие люди не должны работать в данных организациях.

Show business's response

Ирина Шкода

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ. Загранпаспорт на 10 лет оформили быстро, но необходима предварительная запись. Фотографирование на месте в кабине не самое красивое. Госпошлину для получения скидки можно оплатить на госуслугах. Парковка вокруг МФЦ бесплатная, но свободных мест практически не бывает.

Show business's response

София Сидорова

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, удобно добираться, от автобуса пару минут всего ходьбы. Лучший из мфц, в которых я была в Москве.

Дельфин

Level 11 Local Expert

Хотел поменять паспорт 45 лет , через гос услуги записался,оплатил пошлину, выслал фото, меня пригласили, сделал фото на паспорт, но уже 5 дней не могу записаться на приём так как нет времени вообще, что за бардак? То они до 13.00 работают, то с 15.00 вообще не реально дозвониться, на сайте в интернете телефон вообще отдела Выхино Жулебино. Это просто дичь, куда смотрит руководство? Такого бардака даже в 90-е не было.

Show business's response

Виктория Морозова

Level 17 Local Expert

Отличный центр! Хочется отметить сотрудника Кристину, к сожалению, фамилию уже не вспомню…) Очень грамотно, быстро и понятно объяснила маме, как зарегистрироваться в приложении, сама ввела нужные данные, все работает отлично и у мамы хорошее настроение!))) Отличная работа и очень компетентный специалист. Одним словом, обращаемся в этот центр часто и впечатления самые положительные! Спасибо! Рекомендуем!

Светлана Гусева

Level 14 Local Expert

Оформляла загранпаспорт нового образца. Народу мало, очень хорошие люди работают и на ресепшн, и в окне. Пришла без записи, проконсультироваться, все документы были с собой. Приняли сразу, всё сделали, оформили, сфотографировали и т.д. Отношение к посетителям на высшем уровне. Очень довольна работой центра, спасибо большое!

Аидп Шитикова

Level 5 Local Expert

Все по деловому.Быстро со знанием дела и без долгого ожидания решаются нужные каждому человеку вопросы.Спасибо работникам,в основном женщинам,молодым и прекрасным.

hamster

Level 16 Local Expert

Удобное расположение центра, парковка достаточно большая, но всегда занято, однако место найти можно. На первом этаже банкоматы, вендинговые автоматы, лифт. Народу достаточно, ожидание 10-20 минут максимум. Сотрудники очень компетентные. Есть компьютеры поработать. Санузел есть.

Замина З.

Level 6 Local Expert

Все понравилось, на втором этаже на ресепшене очень воспитанные и вежливые сотрудники. Обращалась к специалисту Баевой Ирине очень приятная и милая женщина ☺️

Марина Скляренко

Level 11 Local Expert

Отличный центр обслуживания, все оч четко, быстро и оперативно. Без нервов и волокиты. Получали паспорт ребёнку. Мы остались довольны.

Екатерина Маслова

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к посетителям от девушек на ресепшене, вместо помощи на высоких тонах говорила информацию, которая никак не помогала!

Show business's response

Агния Соболева

Level 6 Local Expert

На стойке женщина (работник МФЦ) сказала, что не они должны делать то зачем я пришла и что это давно отменили и должен делать другой человек, лишь бы послать куда подальше и ничего не делать, Я вышла, почитала, можно. Вернулась. Она позвонила, поговорила, надеясь, что всё же нельзя. В итоге сказала можно, но по предварительной записи. Но изначально было чувство как будто об меня ноги вытерли и с дедушкой в очереди она вообще не мило общалась, где уважение к старшему поколению!

Show business's response

mtv.sofi07

Level 17 Local Expert

Спасибо большое за паспорт. Быстро, профессионально. Благодарю приятную девушку, которая занимается внутренними паспортами, слево . Все терпеливо, вежливо и доброжелательно объясняла. Детально объясняла как нужно заполнять док. каждую минуту своего времени уделяла посетителям которые, как и я не с первого раза правильно все заполняли. Спасибо большое за вашу работу! Профессиональных и личных процветаний!

Даниил Яковлев

Level 4 Local Expert

Работают ужасно, нам не могу помочь получить услугу замены паспорта. Просьба нанять более компетентных людей для таких отечественных дел.

Show business's response

Игорь Гар

Level 8 Local Expert

На входе поручень ,,,шатается,,,. Плитка в некоторых местах,,,лопнувшая,,, и очень не легко ,,, инвалиду,,, без ноги заходить.

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Когда бы не обращалась к девочкам, на втором этаже, получала полезную помощь! Простите не помню их имëн, но они, очень внимательные, чуткие и терпеливые!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

Александр Рябов

Level 14 Local Expert

МФЦ расположен очень удачно, в пешей доступности- 5 мин. от дома. Здесь в спокойной обстановке всегда можно решить много разных жизненно важных вопросов- от постановки на очередь на социальную путевку до подачи заяаювления на жилищную субсидию. Сотрудники все предельно вежливы и внимательны. Всегда помогут и подскажут.

Дмитрий Морозов

Level 2 Local Expert

Обратился вчера вечером - не стали делать выписку из домовой книги. Отправили в интернет, делать самостоятельно.

Show business's response

Олег Дружинин

Level 10 Local Expert

Хороший центр, доброжелательные специалисты готовые помогатт

Дарья

Level 7 Local Expert

Столкнулась с некомпетентным обслуживанием. Удивительно, что в гос учреждении есть недостаток с бланками и ручками.

Show business's response

Анастасия Порошина

Level 25 Local Expert

Оформляли через данное МФЦ загранпаспорта, очень хорошее впечатление. Сначала немного теряешься,хорошо бы консультанта посадить на первый этаж или понятну навигацию. Но в любом случае мы разобрались куда идти,персонал приветливый, всё объяснили,очереди нет. Быстро оформили. Теперь буду ходить только в это МФЦ,в других сталкивалась с некомпетентностью и безразличием,чего в этом МФЦ нет. Рада что нашла его для себя.

Marb

Level 10 Local Expert

Очень старое здание, не приятно в нём находиться. Про само МФЦ - сотрудники вежливые, помогли в решении вопроса, спасибо.

Show business's response

Наталья Королева

Level 15 Local Expert

Очень современный центр и главное очень отзывчивый персонал. Спокойно помогли с моим вопросом. Ждали, когда я все у себя найду и в итоге я получила услугу, за которой приходила.

Мария Петрушина

Level 4 Local Expert

Очень долго. Пришла получить социальную карту, сидела в очереди больше 30 минут, хотя народу практически не было.

Show business's response

Ирина Скворцова

Level 8 Local Expert

Удобная служба. Удобство обслуживания - вежливый , квалифицированный персонал. В 2020 подсказали, как возобновить подачу показаний по счётчикам воды , причем технически по пунктам . Очень довольна.

Шерочка Машерочка

Level 5 Local Expert

Обычный центр. В здании много организаций, даже есть столовая. Охрана всегда подскажет, как пройти туда, куда Вам нужно Много мест для бесплатной парковки

Наталья Простакова

Level 7 Local Expert

Спасибо большое,молодцы ребята,слажено работают.Все быстро помогли оформить!

Андрей Данилин

Level 3 Local Expert

Пришёл восстановить паспорт по утере. Послали на 3 буквы. Сидят 3 умственно-отсталых в кабинете миграции. Толстый человек неопределённого возраста сказал, что надо делать по месту потери. Хотя можно это сделать в ЛЮБОМ МФЦ. Тут просто в открытую сказали, что делать не будем. Противно мимо здания даже проходить теперь.

Show business's response

Артем Аринич

Level 20 Local Expert

Все отлично! Регистрация теперь только через госуслуги

Хусенджон Равшанзода

Level 7 Local Expert

Вот тут без суети, нет шума все спокойно и ясно, я как нибудь Шоколадку принесу обезательно

Центр госуслуг района Бутырский

747 reviews