Центр госуслуг района Чертаново Северное

4.9

3949 ratings

Rate this place

Дарья Тишина

Level 5 Local Expert

Отличный Мфц. Вежливый персонал. Все быстро происходит.

Галина Б.

Level 3 Local Expert

Бесграмотность сотрудников все на отвяжись обья сниться не могут особенно на стойке информации при входе

Show business's response

Альбина Хакимова

Level 5 Local Expert

Близость к дому - это плюс, но сотрудники все на взводе, еле себя сдерживают. Документы делают очень долго.

Show business's response

irina

Level 3 Local Expert

На входе стоит дама, которая пожилых граждан отправляет туда, откуда пришли или на портал mos.ru. Родственнице 75 лет, какой ей портал???

Show business's response

Елена Константинова

Level 9 Local Expert

Прекрасно организованный прием населения. Иногда очередь затягивается, это раздражает, но обслуживание требует внимания, сосредоточенности, и это все объясняет.

Геннадий Минов

Level 10 Local Expert

Нормальный офис, для решения многих вопросов оформления нужных бумаг от паспорта до социальных карт, но не всегда адекватными сотрудниками, у которых разные формулировки различных ситуаций, чем ставят в заблуждение , например ждите смс, (его нет полтора месяца), потом выясняется что нужно в личном кабинете в статусе выискивать готовность документа!

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Хороший достаточно внимательный персонал, помогли решить вопрос, не отправили как в другом МФЦ, а постарались. Достаточно четко и быстро устроена работа с приемлемым временем ожидания.

Елена Унтилова

Level 11 Local Expert

мне нравится это место. Персонал четкий, дружелюбный, клиентоориентирован, включается в решение задач с легкостью. Правда был не коммпетентная рекомендация от одного из сотрудником на ресепшене, но его больше не видела. Может сам ушел:))

Show business's response

Фёдор К.

Level 5 Local Expert

Худший из всех МФЦ. 2 раза обращался 2 раза не помогли. Все пришлось делать самому через интернет

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Пришла в " Мои Документы " чтоб зарегистрироваться на Гос. Услугах. Дали талончик, быстро подошла очередь. Есть удобные сидения, где можно подождать свою очередь. Обслуживала меня приятная женщина. Были проблемы с регистрацией на Гос.Услугах. Во всём разобралась. Подсказывала что делать. Вообщем бгаполучно зарегистрировались. Обслуживание быстрое, отношение хорошее, человечное. Всем рекомендую это заведение!

Николай К

Level 19 Local Expert

Обращался туда за получением документов, замены карточки и пр. Иногда чуть сумбурно идет запись на входе - это делается с помощью работников, которые помогают получить талон в правильное окно. Но потом все идет более-менее быстро. Случаются иногда ошибки и сбои. Но в целом система работает неплохо.

Show business's response

Наталия С.

Level 9 Local Expert

Отвратительное отделение! Сдали паспорта на получение прописки 09.09, дату получения поставили до 23.09. Пришли 24.09 в мфц узнать статус готовности, нам сказали что паспорта где-то лежат и про них забыли?! В итоге сегодня 25.09 никакого уведомления не пришло. Полнейший бардак! Руководителя отделения за такое отношение надо гнать.

Show business's response

Кирилл Федоров

Level 7 Local Expert

Давненько не оставлял отзыв) Записывался на оформление загранпаспорта(это,конечно отдельная история),но конкретно по процедуре оформления в назначенный день,вопросов совершенно нет) Специалист-просто чудо!Все подробно объяснял:по процедуре,срокам и тд, немного даже поговорить успели😅 Вообщем,все оперативно,без форс-мажоров и на приятной волне,что сильно меня удивило. Отдельную благодарность хотел бы выразить Федотовой Наталии,которая и принимала мое заявление)

Игорь Дятлов

Level 8 Local Expert

Удобно и рядом с метро Южная. Работники мфц очень здорово помогают при любых вопросах. Любезно относятся к тем , кто приходит со своими проблемами. Все проблемы решаются на месте.

Katia Stoukova

Level 9 Local Expert

Здесь просто удивительные люди работают, внимательные, позитивные, реально настроенные помочь. Буквально все, с кем я общалась. Если бы было больше звезд, поставила бы все.

Level 7 Local Expert

С каждым годом в МФЦ становится возможным решить все меньше и меньше вопросов. Очериди дикие правда теперь виртуальные. По многим вопросам отправляют в профильные ведомства. Жаль идея хорошая и в начале работала прекрасно.

Show business's response

Егор К.

Level 7 Local Expert

Всегда, когда посещаю этих замечательных людей, все проходит очень быстро и без особых неудобств, вначале кажется, что много посетителей и будет большая очередь, но буквально полчаса - и ты свободен

Инкогнито 9834

Level 9 Local Expert

Замечательно обслуживают,все отзывчивые,там всегда почему-то уютно даже не смотря на количество людей

crewz dfg

Level 4 Local Expert

Негативное место, постоянно не работает программа принимающая население, надоело повторно ходить

Show business's response

АнТа

Level 8 Local Expert

Здесь можно решить любой вопрос практически по любой ситуации. Ведущие прием специалисты грамотные и профессионально подготовлены. Страшно вспомнить как до МФЦ по одному вопросу надо было стоять в очередях в разные кабинеты.

игорь косменко

Level 6 Local Expert

Всё здорово. Оперативный подход к клиенту. Внимательный и грамотный персонал.

Игорь Морозов

Level 6 Local Expert

Мне как жителю соседнего дома одни проблемы от мфц. Очень большой трафик людей и машин, во двор припарковаться к своему подъезду не возможно. Затоптали газоны, мусор постоянно и забросали всё окурками. Сотрудники мфц ходят к подъезду курить и мимо не пройти, как газовая камера.

Show business's response

MiNa

Level 4 Local Expert

Обращались по разным вопросам, и не первый раз колоритный сотрудник на стойке выдачи талонов старается отфутболить без выдачи талона после 2-3 вопросов с его стороны - видимо, есть цель разгрузить работников и не создавать больших очередей в зале. Работники не заинтересованы в оказании помощи населению, интерес один - не потерять своё место и зарплату.

Show business's response

Шура Каримова

Level 2 Local Expert

Обслуживает не довольна на вопросы не отвечает они же должны подсказать хотя бы

Show business's response

Родионова Светлана

Level 4 Local Expert

Всё чётко. Объяснили, помогли решить вопрос. Единственный момент, что теперь документы не распечатывают, пришлось искать место, где распечатали документы за деньги. Почему не сделать также за деньги, но чтобы никуда не ходить.

volfram2009

Level 8 Local Expert

Оформлял пенсию. Сначала обратился в ПфР, был послан, заявление принимаю только в Эл. Виде. Доколе они будут верховодить нами и указывать как нам выходить на заслуженную пенсию и подавать заявления. Форменное безобразие. Зато в МФЦ ПРИНЯЛИ, ОЪЯСНИЛИ И ОБСЛУЖИЛИ ПО ВЫСШЕМУ РАЗРЯДУ.

780892 Ермакова

Level 4 Local Expert

Всегда внимательные сотрудники, которые готовы выслушать и помочь, хотя при постоянном наплыве народа это не просто сделать Спасибо, продолжайте в том же духе

Tommy_PUBG

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ. Люди здесь работают хорошие, компетентные, вопросы решают хорошо и быстро. Не футболят как мяч, от окна к окну, а решают вопросы. Времени на процедуры уходит не много, есть аппарат с кофе и вроде даже есть аппарат с товарами доя перекуса, но это не точно 😁 не помню я, но кофе есть точно. Есть ксерокс. Можно даже давление вроде как померить 😁 пока ждёшь результат решения своего вопроса. Народу бывает много, но ведь это Москва и людей здесь много живёт, но в очереди долго не сидел. Так что отличное место!

Татьяна Галаган

Level 8 Local Expert

Специалисты не включены, чтобы оказать услугу полностью, отправляют, то на мос.ру то на гос. Услуги. Приходится искать информацию в интернете, вместо того чтобы выйти из центра с полученным результатом. Сами услуги оказываются долго и не грамотно. На гордое название флагмана не тянут.

Show business's response

Sobakaya6262

Level 6 Local Expert

Нечестные отзывы)) люди здесь когда приходят, ВСЕ без исключения уже буквально в лицо этим сотрудникам говорят «вы тут вчетвером стоите и ничего не делаете» «от вас никакого толку» Это дословно, слышала прямо сейчас) Это только !! Про тех кто работает на стойке Их все здесь недолюбливают, честно складывается впечатление, что они немного отстают от нормы Если вы понимаете о чем я :)

Show business's response

людмила бычина

Level 8 Local Expert

Заклнчился срок действия карты москвтча. Я не обратила внимания. Вновь оформленную карту угтчтожили. И все снова здорлво. Это по такой то зиме. Тем более из за ранее перенесенного инсудьта передвтгаюсь с тоудом

Show business's response

Ульяна Старикова

Level 11 Local Expert

Честно говоря, как то не очень сейчас в мфц, народу толпы. Оформляла загранпаспорт, отправила заявление в это отделение, но записаться потом туда невозможно. Но спасибо дамам из отделения загранпаспортов (МВД?), пошли навстречу, приняли, все быстро и четко. При получении паспорта вообще все быстро и четко 👍 В целом довольна

Show business's response

Marina Vladimirova

Level 8 Local Expert

Компетентность сотрудников на стойки информации оставляет желать лучшего. На вопрос, как заявить о втором гражданстве, услышали массу недостоверной информации: записаться заранее в ФМС, прийти лично. Пока гоняли с дурацкими советами, прошло три дня. Когда с трудом попали на прием ФМС, сказали Зачем пришли? Все делается через сайт Госуслуги. В двух МФЦ никто этого не знал!

Show business's response

Анна Шеховцова

Level 11 Local Expert

Сотрудники всегда помогают, если необходимо решить вопрос с документами. Максимальная помощь. Были сложности с оформление паспорта. Замена по достижению 45 лет, дали всю необходимую информацию, и помогали с сопутствующими вопросами по замене.

александр деньщиков

Level 10 Local Expert

Всë быстро и профессионально. Электронная очередь, много специалистов!

Мухаммад Матякубов

Level 9 Local Expert

Очередь много времени простоял потому что администратор который раздаёт талон кто его поставил на это место очень грубо относиться к людям именно мигрантам но сотрудники быстро решили мои вопросы спасибо

Show business's response

Helen Roud

Level 18 Local Expert

Не раз уже обслуживались в этом центре. При огромном скоплении людей работа продвигается быстро. Всегда ухожу из центра Мои документы с удовлетворением от регенныз задач. Спасибо за организацию и обслуживание! 💖💖💖

Алексей

Level 12 Local Expert

Бесполезное заведение. ни кто ни чем не может помочь. При получении выписки из домовой книги началась истерика из разряда: Вы не первый, мы не выдаём, ни чего не знаем. Не хотите работать - сидите дома. в соседнем мфц все сделали за 5 минут.

Show business's response

Александра М.

Level 6 Local Expert

Очень порадовала скорость) Оформляла загранпаспорт на 10 лет, после фотографии и отпечатков, сказали ждать 2 недели, но уже через 10 дней пригласили на получение, в этот же день забрала буквально за 5 минут! Спасибо большое вам за профессионализм)

Юлия Муравлева

Level 16 Local Expert

Отличный МФЦ, большой, малолюдный и оформляют всё быстро. Респект за работу в выходные!

Вадим Коняхин

Level 13 Local Expert

Пару раз посещал, очень понравилось , народу нет .

Елена Шведова

Level 12 Local Expert

Опять пришлось обратиться в центр госуслуг. Была очень удивлена как это за несколько месяцев всё изменилось в худшую сторону (с прошлого посещения). Обратились по поводу назначения инвалидности мужу. У сотрудницы центра пришлось просто выпытывать информацию по поводу льгот, положенных инвалиду. И огласила она не весь перечень. А на вопрос положен ли бесплатный проезд в общественном транспорте сказала что только в электричках (причем еще консультировалась у проходящей мимо коллеги, которая ей это подтвердила). Полная некомпетентность. Хорошо что в настоящее время в интернете можно узнать информацию, а то так бы и сидел инвалид в неведении. Жалко только пожилых одиноких, у которых компьютера нет.

Show business's response

Дмитрий Шилин

Level 7 Local Expert

Местоположение недалеко от метро. Сколько раз не обращался за помощью, больше 5-10 минут в очереди не потерял. Работают быстро, на входе подскажут где нужный вам специалист

Мария Иванова

Level 10 Local Expert

Великолепная работа.Сотрудники всегда помогают с работой на компьютере, всё очень слаженно.Документы готовы точно в указанные сроки.Благодарим!

Aleksey Khiltukhin

Level 10 Local Expert

Быстро качественно подсказали

Ольга Н

Level 6 Local Expert

Хорошо и удобно получать услуги в одном месте,много окон и достаточно быстро,но...терминал для оплаты.. берёт проценты,как не в себя,а ведь это гос пошлины..и ещё..для перерасчёта услуг ЖКХ прихожу 4 ый месяц подряд,без явки его просто не делают,ссылаясь на внутреннюю инструкцию,а ведь всё должно делаться автоматически..стыдно как то 21 век на дворе..

Show business's response

Ан

Level 10 Local Expert

Те кто стоят на стойке просто бяки,постоянно ссылаются на электронное приложение. Ответа на вопрос не могут дать. Детская без настила безопасности. Помощи поделывать так каковой нет🤨

Show business's response

Мария Новосадова

Level 9 Local Expert

Сегодня весь день мотаюсь между МФЦ и отделением банка. Они потеряли мои платежи за ЖКУ за 2 месяца. И искать эти деньги почему-то должна я. МФЦ (ближайший к моему дому, не районный) не хотел принимать платежные поручения из банка. Записали меня в должники. А справку о задолженности выдать не могут. Бюрократия на высшем уровне

Show business's response

Вера Голубева

Level 13 Local Expert

Работают профессионалы своего дела.Я зарегистрировалась и систематически получаю рассылки.Очень много разнообразных групп. Нашла себе друзей по интересам. ПРИХОДИТЕ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ

Акуа

Level 7 Local Expert

Жаль минус нельзя им поставить. За хамство, некомпетентность, грубость и полное отсутствие желания чем-то помочь. Мы пришли на прием по электронной записи к 13-40 и ушли в 20-00 . Убила весь день . Вначале нас выгнали из кабинета МВД - куда можно записаться только по электронке на получение биометрического паспорта. Затем девица с ресепшена погнала нас за километр фото - хотя у них есть свое фото. Отвирались потом что фото дескать не работало. С утра. Но мы-то были после обеда. Затем система зависла на час и нам предложили убраться вообще вон и придти когда-нибудь в другой раз. Но вдруг система опять зависнет ? Так и бегать туда сюда ? Ждали час. Наконец пошли снимать отпечатки. И вот тут - сепраайз! Отпечатки легко снимаются только у людей тяжелого физического труда. Еще час мы размазывали по стеклышку мои пальцы. А потом еще полтора часа пальцы моей дочери . Сбежались три тетки и давай судить да рядить - всё в духе - сами виноваты что пальцы не такие. Одна откровенно начала хамить . Еще через час нас уговорили передать все через электронку - и обещали с этим помочь. Ничего подобного ! Компьютеры в МФЦ висли и глохли ! Померила себе давлени. С моего обычного 120 на 80 поднялось до 165 на 100. Решила - жизнь дороже! И ушли. Тут у них и рабочий день закончился. И сколько раз обращалась по разным вопросам - ровно то же самое - некомпетентность и лень. Не знаю кто тут пишет им положительные отзывы. Видимо либо сами либо друзья подруги.

Show business's response

Центр госуслуг района Чертаново Северное

1324 reviews