Центр госуслуг района Чертаново Северное

4.9

3949 ratings

Rate this place

Ольга Мурсалова

Level 5 Local Expert

Хорошо организована работа. Внимательные и вежливые работники. После посещения только положительные эмоции.

Timur M

Level 15 Local Expert

Система порой ложится, и когда оживет , никто не можнт ответить

Show business's response

Игорь Семенов

Level 9 Local Expert

Ждал что будет хуже. По итогу из минусов могу отметить только время ожидания в очереди. Это зависит от "категории" вопроса, который нужно решить. Очередь с частыми вопросами движется отлично, а вот мне не повезло - прождал около 45 минут, при этом был всего вторым. К специалисту вопросов нет, всё грамотно и доходчиво.

Дуся Иванова

Level 4 Local Expert

На официальном сайте написан режим работы. С понедельника по пятницу. Неделю после новогодних праздников контора была закрыта. Естественно, в слелующий понедельник народ стоял на улице. Внутри места не хватило. Пришла в пятницу, а они опять закрыты. Не контора-огонь!

Наталья

Level 9 Local Expert

Подала документы на замену паспорта. Вместо срока изготовления 5 рабочих дней выдали документ что готовность будет через 8 рабочих дней.

Show business's response

Тарзан

Level 6 Local Expert

Два раза приходила с вопросом по замене счётчика воды. Обратилась к Дружинину Д.В. ,был дан ответ,приходите 15 числа 21г. 15 июля 2021г.я посетила в очередной раз МФЦ ,на что было мне сказанно,что надо записываться. Ближайщее время только есть на 17 июля. Неужели нельзя было оповестить Дружинину Д.В., что это по предварительной записи. ,когда я обращалась к нему с этим вопросом .Отношения к поситителям отвратительное.Приходится ещё ждать.

Владимир Чупраков

Level 9 Local Expert

Обслужили быстро, профессионально. На вопросы отвечали корректно и грамотно. Впечатления остались хорошие. Спасибо!

Артём Гусь

Level 4 Local Expert

Кофе вкусный

Anonymous review

Консультанты и сотрудники все вежливые и отзывчивые.Только один сотрудник(мужчина)грубый ,хамло.И он давно работает.Почемк с его обслуживанием он до сих пор работает?!Сколько раз была,он каждый раз спорит и громко кричит на бабушку какую нибудь или на женщину. Он какой то обиженный по жизни женщинам!

Show business's response

Екатерина Макаренко

Level 15 Local Expert

Честно компетенция некоторых сотрудников под вопросом!!! Сколько сотрудников , столько и мнений касаемо одной услуги и это очень огорчает!!!Очень долго оказывают услуги

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Те, кто получал справки в советские времена, только и могут оценить центры госуслуг. Начинаешь верить в разум. Чистый позитив, безусловное достижение власти.

Серж Самсонов

Level 14 Local Expert

Обычный центр Мои документы, ничего особенного. Часть сотрудников, действительно, работает быстро, но довольно многие делают всё очень долго, в очереди можно посидеть даже час. Во время карантина выстраивались жуткие очереди внутрь, в результате чего я даже туда и не ходил, благо, и причины не было

Show business's response

Yakov

Level 12 Local Expert

Был тут два раза, по одинаковым вопросам. В первый раз сделали за 15 минут, а второй раз посадили ко мне новичка и все затянулось на часы. К тому же он криво оформил все и потом звонил, что бы я подъехал на переоформление. Место хорошее, но остерегайтесь новичков.

Show business's response

Яна Ефремова

Level 8 Local Expert

Доброжелательный персонал, несмотря на большое количество народа, мы свои вопросы решали достаточно быстро.

Вячеслав Осетров

Level 7 Local Expert

Весьма полезный центр. Обращался к ним неоднократно, претензий нет. Прием посетителей четко налажен, ждать долго не приходиться. Сотрудницы компетентные, вежливые, консультируют по любому вопросу.

Роман Максимов

Level 11 Local Expert

Всё очень хорошо организовано. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые и отзывчивые сотрудники.

добродел

Level 12 Local Expert

Большой зал, много операторов, удобное ожидание, решают вопросы грамотно, машину припарковать можно, но не просто.

Надежда Хлебникова

Level 5 Local Expert

Обратилась по записи, хотела оплатить институт дочери материнским капиталом. Очень приятная женщина приняла заявление, проверила, я переписала, что было не правильно заполнено. В итоге через 10 рабочих дней деньги в институт поступили. Я осталась довольна обслуживанием и результатом.

Валерий Дьяков

Level 5 Local Expert

Трудно в 16.00 дождаться появления руководителя отдела, занимающегося оплатой услуг ЖКХ, Отвечают, что у руководства. Ждал 30 мин., Потом решил, что она просто уже ушла.

Александр Максимов

Level 7 Local Expert

Очень хорошо организована работа, знающий, терпеливый и приветливый персонал

Лариса Кузовкова

Level 5 Local Expert

Очень понравилось. Была на приёме у Катасоновой Елены Константиновна давно не встречала таких отзывчивых и внимательны людей. Побольше бы таких. Елена Константиновна, удачи Вам в вашем нелёгком труде!!! Спасибо.

Александр С

Level 11 Local Expert

Быстрое место

irina nagornova

Level 5 Local Expert

Искренне благодарна Светлане Алексеевне Мациевской, сотруднице MФЦ за человеческий подход и помощь в сложной жизненной ситуации (9 июня 2021 г.). Огромное спасибо!

Denver-80

Level 13 Local Expert

Удобно расположено для жителей района и не только от метро. Но с приходом этого чуда лишились места для машин порядка 40-50 жителей домов нескольких корпусов сразу. А всякие горе Жаждущие "Горожане" откровенно задолбали, если машина тупо паркуется в зоне которая не мешает и не мешала никому никогда, чтобы заработать себе бонусов он через приложение отправляет картинки. Хотя тротуаром это не считается. И владелец авто получает тоде бонусы но в виде штрафов от МВД в размере 3 тысяч рублей. Плюс для жителей домов теперь даже приехать на 5-10 минут к себе домой и что-то взять стало нереально. Все что можно забить - забито вокруг домов машинами приезжающих в Мои документы и кто работает здесь. Потому на пять звезд не тянет. Администрация города помимо своих интересов могла бы больше заботиться о гражданах. Одни разговоры.

Елена В. В.

Level 12 Local Expert

Очень удобно! Ехать никуда не надо

Елена О.

Level 2 Local Expert

Все хорошо организовано. Ждать пришлось недолго. Сотрудник была очень внимательна и доброжелательна - подсказала мне один момент о котором я не подумала. Очень хорошее впечатление осталось. Сейчас иду туду второй раз - надеюсь ничего не изменилось)

Олег Л.

Level 9 Local Expert

Одна из немногих вещей сделанных государством в последнее время хорошо, очень радует что наконец-то много госуслуг можно получить в одном месте и без огромных очередей

Просто человек 🤫

Level 8 Local Expert

Мфц этот мне больше понравился была в нескольких. На стойки информации девушки очень любезные подсказали что и куда нужно, помогли оформить документы и направили в окно. Тут же все сделали (вопрос был с электронной записью) теперь у меня всё работает как надо.

Людмила Быкова

Level 4 Local Expert

Нам надо было решить четыре вопроса. И каждый раз необходимо было брать талон и ждать. В результате было решено только два вопроса, на остальные не хватило сил и времени. В МФЦ провели больше 3-х часов. Родственнице 84 года. Даже мне было тяжело. Почему сотрудник не берет на себя обязанность решить все вопросы? Почему надо каждый раз брать талон к другому специалисту?

Show business's response

Анна Абдинова

Level 9 Local Expert

Удобно расположено, быстрое обслуживание, не всегда качественное, но плюс в том, что почти все инстанции в одном месте.

Show business's response

Игорь Гоголев

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ. Много мест для ожидания, всё удобно. В основном работают хорошие и грамотные специалисты.

Максим К.

Level 2 Local Expert

28.11.2020 заказывал выписку из ЕГРН в этом МФЦ. Номер обращения MFC-0558/2020-870290-1. Сотрудник Дробышева Т.С. приняла заявку, сказала что срок предоставления данной услуги 3-5 раб.дней. Оплатил 415 р за услугу и стал спокойно ожидать выписку. Через 7 дней позвонил на горячую линию, оператор ответила услуга еще не выполнена, и нужно ждать до 9 декабря. 10.12 Позвонил повторно, уточнить статус заявки. В итоге мне перезвонила Дробышева Т.С. и на мое возмущение ответила что услуга не оказана, т.к. я ее не оплатил. После предоставления ПП, сотрудница сказала что деньги из-за ошибки в программе, перевели на другой счет с номером 41, а должен быть номер 79. Но здесь, по ее словам, их вины нет, т.к. они всего лишь оказывают услуги. На мою жалобу, она предложила мне сьездить на Б.Тульскую и там попробовать вернуть свои деньги и прийти к ним, заново оплатить 415 р и снова ждать оказания услуги. Мой вопрос так и не решен, услуга не оказана. Сотрудница Дробышева Т.С. говорит это виновата программа, а счет куда переводятся деньги они не проверяют. Получается странная система, деньги я оплатил, но свои документы не получил. Теперь нужно опять тратить деньги и время и снова обращаться к ним. Больше всего меня бесит что "здесь же никто не виноват, это программа так сделала". Ну значит исправьте свою программу, напишите претензию тому кто писал ее. Плюс за это время со мной никто не связался и не разбирался в чем проблема. Перезвонили только после того как я 2 дня подряд звонил и пытался выяснить где мои документы. В частной компании за такую работу давно бы уже уволили, но в МФЦ все отлично, все хорошо, во всем виновата программа!

Лариса

Level 6 Local Expert

Нам попалась молодая женщина,не смогла имя запомнить (руководитель вроде отдела было написано на бейджике),грубая ,не желающая работать,не желающая отвечать на вопросы ,благо нас перевели к боле взрослой спокойной женщине (ведущий специалист),а вот она золотой работник ответила ,помогла !

Show business's response

Валерий Н. Киселев

Level 22 Local Expert

Всё есть, в наличии, можно проверить здоровье и многое другое, рядом, Магнит Косметик, ровно!!!

МаМа

Level 9 Local Expert

Очень хороший мужчина сотрудник который выдает талончики и консультирует .Дай Бог ему терпения .

Алексей Баранов

Level 10 Local Expert

Ковид-режим. Персонала наверное одна треть от обычного. С 8 до 9 утра прием фактически не ведётся. После 19 в воскресенье наверное по 1 специалисту каждого направления.

Адам

Level 6 Local Expert

Очень хороший 👍

Dmitry Kozlov

Level 16 Local Expert

В принципе, хорошо. Те задачи, за которые они отвечают, делают на ура. Но чуть в сторону - сразу в ступор... Неприятно, что паспортный стол, хоть и в этом же здании, но работает не очень. Очередь живая, за паспортом по два раза приходится ходить.

Show business's response

Юрий Семендяев

Level 13 Local Expert

Обычный МФЦ. Довольно большой и уютный. Очередей почти нет. Но персонал ,,плавает,, в некоторых вопросах.

Show business's response

Павел

Level 3 Local Expert

Всё ок. Есть аппарат для печати документов. Можно печатать с флешки, а можно загрузить через файлообменник на сайте. Есть фото будка.

Андрей И.

Level 5 Local Expert

икто ничего не знает , не понимает , принимали заявление больше двух часов , переписывал 8 раз , а потом оказалось что можно напечатать. Сразу хамить начинают... неприятное место, радует что больше никогда не пойду к ним

Show business's response

Evgeniy V. Bulaev

Level 23 Local Expert

Без нареканий. Есть лучше, недалеко: флагман в ТЦ Columbus.

Клёнин Сергей (СИЦ Минтранса России)

Level 11 Local Expert

Хороший центр, работают быстро. По крайней мере, с вопросы вопросы закрыли быстро.

Критик

Level 8 Local Expert

Были только один раз решили вопрос который не смогли решить в другом МФЦ работники компетентны, вежливы все сделали быстро и на вопросы ответили все объяснили

Юлия Демина

Level 2 Local Expert

Беспредел! Чтобы заказать справку о не судимости предлагают записаться на среду 11.08.2021 . Сегодня пятница, 8 сидящих без клиентов служащих при пустом ( все на дачах) зале! За чей счет содержатся эти бездельники? Собянину вопрос! У меня снято видео всего этого безобразия

Юлия Лев

Level 11 Local Expert

Куча народу. Дозвониться невозможно. Рассадник заразы и нервного напряжения. Девушки на ресепшн зашиваются. Оставить заявление оказалось невозможным. Очередь на 3 часа. Уехала ни с чем. Работают только в рабочие дни, что абсолютно неудобно.

vladimir dobrusin

Level 6 Local Expert

Безусловно лучший сервис , которым я воспользовался за последнее время. Очень профессионально. Удивительно классный подбор кадров. Молодцы!!!

Юлия Зарицкая

Level 15 Local Expert

Мне наверное повезло, но всё услуги мне были предоставлены в срок, и без трудностей)

Никак

Level 6 Local Expert

Каждое посещение данного мфц было для меня ужасным, ожидать своей очереди по талону приходилось по часу, ДВА. ЗАБРАТЬ ГОТОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ! На юр. Лиц работает два окна, и вообщем из 50-80 окон, работает 10-15. В других любых мфц тоже не все окна работают, но в каких МФЦ я был, такого ожидания терпеть не приходилось!!! После полутора часов, на ресепшн я попросил вызвать руководство. Руководитель отделения выбежал из своего гнёздышка, поручил девочке выдать мне документы и убежал обратно, извиниться за слова написаные на огромном плакате при входе от C.C. Собянина о том что, время это самое ценное для нас и нашей команды, никто из команды данного МФЦ не смог, так же как и почему такое время ожидания забрать документы! Если хотите потратить своё время, тут вам рады!

Show business's response

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Игровой уголок совсем не соответствует названию. Ребёнка тут не оставишь, заинтересовать нечем. Примите меры!

Show business's response

Центр госуслуг района Чертаново Северное

1324 reviews