Сегодня посетила цент Госуслуг и свой вопрос решила быстро и оперативно благодаря руководителю направления Архиповой Алине Витальевне. Это квалифицированный и грамотный специалист в своем деле . Алина Витальевна очень доброжелательная и приятная в общении девушка. Ушла довольная решением своего вопроса. Побольше бы таких молодых специалистов .
2
Макс С.
Level 10 Local Expert
May 12
Несколько раз был в этом МФЦ.
Каждый раз очереди.
На сделку ДКП недвижимости - 1 специалист, соотв ожидание минимум полчаса.
На получение документов - то же самое. И так что после 18:00, что в 9:40 утра..
Сам МФЦ оборудован неудобно - зоны ожидания по углам, где не видно и главное - не слышно основной монитор с номерами очереди.
Оператор на ресепшене тоже одна и видно, что она зашивается не по своей вине - телефон звонит без остановки, люди толпой стоят у стойки.
Show business's response
Александр Цой
Level 9 Local Expert
February 15
Во второй раз сталкиваюсь с ситуацией из серии “мы не знаем, что это такое, если бы знали, но мы не знаем”.
Необходимо было снять с временной регистрации жильцов. Моя жена, как собственник квартиры, обратилась в МФЦ на улице Дубнинской. Там ей сказали, что нужно обратиться в МФЦ по месту регистрации, то есть в районе Черемушки.
Я пытался выяснить через Госуслуги, на какую услугу необходимо записаться, но получил ответ обратиться в МВД. При этом, написав запрос 10 февраля, получил ответ только 14 февраля. По контактному телефону mos.ru также ответили, что не знают, что делать.
Сегодня, приехав в МФЦ района Черемушки, сначала ей сказали обратиться в МВД, так как у них нет информации о жильцах. Обратившись в МВД, там отказались принять заявление и написали записку, с которой сказали обратиться обратно в МФЦ (все это в одном здании). В МФЦ сначала отказывались принять заявление, но в итоге приняли.
Уважаемые сотрудники МФЦ, граждан временно регистрировали через Госуслуги, почему у вас нет такой информации, а в МВД она есть? Вопрос к вам: вам показали справку из МВД адресно-справочной информации. МВД, почему временную регистрацию можно сделать через Госуслуги, а снять жильцов собственник удаленно не может???