Центр госуслуг района Дмитровский
990 reviews
July 19
Хорошо отлично
1
July 1
Жду паспорт 18 дней.....
1
December 3, 2022
Выполняют стандартно свою работу, но один раз огорчили и без особых объяснений отказали.
Вопрос был в том, чтобы зарегистрировать брак, в связи с беременностью. По закону мы имели право на досрочную регистрацию (менее, чем за месяц).
Но руководитель данного МФЦ оставил за собой право отказать в данном заявлении, ссылаясь на то, что срок беременности еще мал (хотя уже было более 23х недель), поэтому могли зарегистрировать либо через месяц, как по стандарту, либо после 7-го месяца беременности.
Огорчились, не поняли логики, ответ специалиста был такой - «это все на усмотрение руководителя, сейчас она отказала» - и мы ушли.
Но могу сказать, что такие «руководители» не везде, МФЦ района Щукино взяли в работу данное заявление без всяких вопросов. Также, специалист пошла уточнять к руководителю возможность заключения брака в ближайший месяц на 23-24 неделе беременности и получила положительный ответ. Заявление подали, день и время выбрали - все это заняло не более 10 минут.
Вот и делайте выводы - кто, где и как работает.
3
1
October 25
всегда много народа
February 6
Четко работают. Ни разу не ждала более минут 10. Туалет всегда чистый.
August 12, 2022
Центр госуслуг большой, очереди есть, но дольше 10 минут никогда не сидела, хорошо что все документы можно оформить в одном месте. Раньше свидетельство о рождении делали 3 дня, сейчас пол часа и готово.
4
1
April 2, 2023
Хороший,просторный офис,много сотрудников. Оформление документов всегда по срокам,которые указывают сразу.
Время ожидания максимум 5 мин.
4
1
June 21, 2023
быстрое обслуживание с переменным успехом, работники паспортного отдела хамят и не воспринимают всерьёз подростков, отвешивают комментарии по поводу нестандартных фио, лезут в личную жизнь
4
September 12, 2022
Оперативно всё происходит, без суеты,всё объяснят,всё подскажут, просторное помещение,чисто
3
1
January 6
Удобное расположение, быстрое обслуживание
3
March 17
Удобно, практически всегда быстро
2
2
August 24, 2023
Сотрудники этого центра просто молодцы. Очень прятные и дружелюбные.
3
2
November 3, 2022
Ужасно! Некомпетентные сотрудники! Ничего не соображают. Не могли выдать свидетельство о разводе, не могли найти в базе документы, требовали ненужные документы, и грубили. Пришлось идти в другой МФЦ, где сразу все сделали без проблем, и никаких трудностей у них с выдачей, почему -то не возникло.
3
1
March 30, 2023
Хорошо организована зона ожидания, много специалистов, компетентный персонал.
3
1
February 24, 2022
Самое отвратительное и ужасное отношение мвд к людям. сотрудиники мвд никогда не делают в срок документы, одни хамы сидят!!
Сегодня обратилась в мвд (89-90каб) с просьбой исправить ошибку, которую допустили в паспорте, а точнее в штампе о браке была ошибка в отчестве мужа, на что получила ответ "ничего страшного же, это не так важно" и отправила меня заново заполнять анкету, подошла к окошку в мфц к главному специалисту Молчановой А.А (ставлю 5⭐), спасибо ей большое быстро решила проблему!!!
30секунд времени заняло, а так ждала бы еще 2 месяца(( очень ленивые сотрудники мвд, не хотят выполнять свои обязанности!!
5
August 10, 2022
Специалисты замечательные особенно Григорьева Маргарита Николаевна очень внимательная и компетентная !!!
3
2
August 16, 2022
Пользуемся услугами данного центра постоянно. Очередей никогда нет. Ждать своей очереди практически не приходится. Специалисты все быстро оформляют и качественно консультируют.
4
1
January 7, 2023
Ходила уже много раз, в целом мне нравится, достаточно быстро и вежливые сотрудники.
3
3
October 20, 2022
Все очень быстро делают, очередей практически не бывает, только парковка платная (бесплатно 30 минут, за это время документы сдать практически невозмозможно)
3
1
August 22, 2022
Выдали новый паспорт в день подачи документов! Не ожидала такой оперативности, спасибо! Подавала заявление через госуслуги. В этот же день подала заявления на замену других документов в связи с заменой фамилии. Все в одном месте, очень удобно. Весь персонал приветлив.
4
September 13, 2022
Все отлично, главное что рядом. Один минус парковка бесплатная у ТЦ только 30 минут. Я не успел, пришлось оплачивать.
3
1
May 11
Всё хорошо, только банкомат не работает
1
3
June 7, 2023
Рядом с домом. Очень необходимый сервис, с большим набором услуг.
7
December 30, 2023
Отличный персонал, нет очередей, хороший цгу
2
1
November 15, 2022
Сотрудники не компетентные, подавал заявку на перерегистрацию права собственности на недвижимость на жену, заявку принчли, пошлину 2 000 руб оплатил, оказалось, что супруги не могут друг на друга перерегистрировать, Росреестр отказал пришёл отказ, аденьги кто вернет?
5
May 28, 2022
Неоднократно обращалась . Работают профессионалы в своём деле ,быстро и чётко 👌. Иногда , конечно , бывает наплыв народа - не без этого 😊.
2
2
September 7, 2023
Быстро и четко. Очень удобное расположение.
4
1
September 4, 2021
Несколько раз обращался сюда с разными вопросами и получал необходимые ответы. Но вот когда мне надо было создать личный кабинет юридического лица, помочь мне не смогли, но это не вина персонала, а просто одна лишь инструкция по созданию кабинета, выложенная на сайте мос.ру занимает несколько десятков страниц. Это целый день работы надо потратить, чтобы разобраться с этим вопросом. В итоге мне пришлось решать этот вопрос другим путëм. А в целом работа здешних сотрудников мне нравится.
4
1
November 3, 2023
Удобное расположение, компетентный персонал
3
August 11, 2021
Спасибо огромное я в этом МФЦ была первый раз. Очень понравилось обслуживание. И очень хочу поблагодарить за отзывчивость и отличное обслуживание Карнаухову Нелли Васильевну. Огромное спасибо.
3
2
February 6, 2022
По будням все более-менее ок. Очень не советую приходить сюда по воскресеньям. Второй раз подряд столкнулся с безобразным хамством и отвратительным поведением сотрудников. Озлобленные женщины в окнах встречают сразу с отрицанием и не желанием оформлять услугу, которую мы пришли оформить с женой и новорожденным ребенком! Предварительно уточнив на линии мфц все детали процесса и подготовив все необходимые документы. Сотрудница же упорно пыталась нам отказать в услуге в очень неприятной и хамской манере. Только после звонка на горячую линию и приглашения руководителя в окно, удалось решить проблему, и волшебным образом оказалось что все сделать можно (именно так как нам и уточнили предварительно, перед походом на линии мфц). Жуткое не желание помочь сотрудника в окне и стремление избавиться от людей с грудным ребенком на руках- это просто нонсенс. Безобразие.
5
October 23, 2021
Прекрасный центр! С огромным количеством окон и хорошим цифровым и звуковым оповещением! Очень вежливые и знающие операторы. Всегда подскажут и помогут.
3
1
January 23, 2022
Очень квалифировано и очень приятно видеть как к тебе относятся, решаются самые сложные вопросы, никуда не надо идти, всё доступно на месте.Сейчас можно сделать экспрес тест на Ковид.
3
1
May 27, 2022
Чётко работают. Внимательные, вежливые сотрудники. Но.... работают, как курьеры. Примают и выдают. А необходимо, чтобы еще и консультировали по аопросам приватизации и перехода права собственности.
3
2
June 30
Хорошее обслуживание
February 2, 2022
Уже несколько посетителей оставили отзыв на начальника ОВМ МВД Моисеева А. Вчера столкнулись с аналогичной ситуацией. Очередь вызывается незамедлительно, но это номинально. По факту потом проходишь в длинный коридор и стоя ждёшь в «живой» очереди. Простояли 40 мин. не принял за это время ни одного человека. Когда я попыталась зайти в кабинет, сообщил: «не надо сюда заходить. Вы меня не слышите? Вы не имеете право здесь находиться». Интересно для общественного места. В конце диалога стал требовать мою фамилию и фотографировать меня. Полный текст жалобы я отправила в МВД. Приложила скрины жалоб других посетителей. Если и у вас были такие случаи, пишите здесь. Добавлю к обращению в Мвд. Что касается мфц. Когда мы шли по коридору, то не могли найти кабинет, т.к. везде на табличках до 94, а у него 95. На встречу шла сотрудник мфц, я очень вежливо спросила: «подскажите, где 95 кабинет». Она не остановившись и не поворачиваясь лицом сказала: «не подскажу» и пошла дальше. Я была в шоке от такого сервиса. Видимо надо Собянину написать.
6
September 14, 2022
МФЦ в здании торгового центра "Зиг-Заг" специалисты вежливые, работают быстро, чётко.
4
1
August 30, 2021
Отличное впечатление!
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты.
Даже непривычно было, что многие услуги раньше приходилось ездить по всей Москве, тут в одном месте.
Продолжайте в том же духе! Молодцы!
2
1
November 9
Отличный сервис
February 22, 2022
Огромное спасибо менеджеру Юлии. Очень внимательная, грамотная, помогает решить казалось бы нерешаемые проблемы. Все объяснила, взяла на контроль, помогла.
3
1
December 24, 2021
22.12.2021 был на приёме и стал свидетелем 'профессионализма сотрудников', посетитель рядом со мной был в плохом настроение и говорил на повышенных тонах, но сотрудник не стал отрабатывать возражения, а просто позвал подмогу из ещё одного сотрудника, который начал перекрикивать посетителя, стало ещё хуже, но этого было мало, позвали ещё одного сотрудника и охрану. На моё удивление охранник стал ещё и оскорблять посетителя называв её голос 'противным' и говоря 'орать будешь у себя дома', когда посетителю все таки помогли(что можно было сделать сразу) конфликт был исчерпан казалось бы... Но после ухода посетителя один сотрудник из охраны вернулся и начал спрашивать сотрудников 'никто от этой дуры не оглох'. Мягко говоря это позор.
5
July 12, 2022
Работают профессионалы, много окон, нет очередей. Проблема с парковкой. Все всегда готовы помочь и идут навстречу в решение вопросов.
3
1
September 4, 2023
Спасибо за заботу, хороший МФЦ.
Спасибо сотрудникам!!!
4
2
February 28, 2023
Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут, подробно объяснят.
3
1
December 22, 2022
Хотя при мне бывали конфликтные ситуации, со мной там обращались довольно хорошо. Спасибо персоналу
3
March 9, 2023
Вежливый, внимательный персонал. Приятное общение. Быстро.
5
1
September 25, 2023
Молодцы сотрудники. Все что мне нужно было, получил за короткие сроки! Браво!
2
2
April 20, 2023
Ужасный МФЦ, ходим с мужем уже 3 раз и нас мягко говорят шлют куда подальше !!!!😡😡😡😡😡😡
Даже подсказать ничего не могут!
2
1
February 15, 2022
этим мфц пользуется очень большое количество людей,вопросы решаются более чем оперативно,дефибриллятором пользуются пожилые люди,так же работники помогают им воспользоваться,вежливый персонал
3
1
October 25, 2021
Когда заходишься, иногда прям у входа большая очередь,но стараются быстро её устранить и направить всех к нужным специалистам, большинство работников,хорошо выполняют свою работу, всё четко и по делу
3