Центр госуслуг района Красносельский
996 reviews
February 27
Очень хороший центр,в шаговой доступности от остановки.Отзывчивые сотрудники,быстрое и качественное,а главное быстрое и профессиональное обслуживание.Подскажут,помогут...Советую посетить,чтобы убедиться..Все Ваши вопросы будут с ответами,все проблемы решаемы.Очень хороший центр!
1
September 20, 2024
Быстрое обслуживание персонала, по всем вопросам подсказывают, когда нужно. Свободные места для ожидания почти всегда есть, всё работает по электронному табло как нужно. Спасибо всем большое за работу, многие вопросы решала именно здесь, со всеми помогли!
1
November 17, 2024
Предпочитаю этот МФЦ. Здесь, в отличие от неприветливого персонала и низкого качества обслуживания в МФЦ "Соколиная гора", всегда высопрофессиональный персонал. Всё для посетителей даже количество и расположение кресел. А какая чистота! Туалеты просто поражают! Остаюсь благодарным посетителем Красносельского МФЦ на долгие годы!
1
November 22, 2024
Очень удобный центр с быстрым обслуживанием клиентов. Отзывчивый и вежливый персонал. Пожалуй, один из немногих МФЦ, где очень быстро решаются все вопросы граждан.
February 8
Это пять! Был на приёме в воскресенье, 2-го февраля 2025-го года. Возникшую, по моей вине, проблему, за пять минут низвели до уровня недоразумения и решили молниеносно! За что огромная от меня благодарность. По мере работы по запрошенной услуге, паралельно проконсультировали по смежной проблеме. Грамотно, быстро, чётко, аргументированно. Спасибо сотрудницам за участие и небезразличие, очень радует такое отношение!
Отдельная благодарность правительству Москвы за создание такой системы, как единый портал мос.ру. Жалко, в самарской области такого нет.
Дополню. Прочитал в отзывах, что некоторые пользователи сетуют на удалённость от станции метро. Весь путь от ст. метро Красносельская, до МФЦ, составил у меня около семи минут быстрым шагом, по сухой погоде. Дистанция вполне приемлемая.
October 22, 2024
Помещение просторное, есть все необходимое для оказания услуг, вежливый персонал, но далеко от метро и есть нарекание по поводу автоматического продления льгот, которое должно было быть оформлено сотрудниками, однако этого не было сделано и потребовало от меня много времени для оформления в ручном режиме.
October 6, 2024
Доброго всем дня! Неоднократно приходилось бывать в данном МФЦ и всегда девочки на ресепшене были обходительны, внимательны. Так же хотелось бы отметить сотрудников МРЭО, которые помогли поставить машину на учет, работая без проволочек, четко и хорошо организованно.
4
February 7
Мне надо было поставить авто на учёт. Пришла вовремя и осмотрели машину и после я опять подошла к окошке 46 там её не было и сидела рядом в форме Ярцева Елена Алексеевна я просто спросила Вы меня примите она через не хочу ответила да ( Реально такое отношение ко мне было с её стороны что плакать хотелось. Может она увила что я не русская может у неё личные не приязни к нам. Хотя и мой племянник был в СВО чтоб как она сидели спокойно и жили чтоб не в чём не нуждались. Дагестан это тоже Россия где живут 38 национальностей
2
January 18
Сегодня 18.01.2025 года в , в 15:00 была записана через гос услуги ( записывалась онлайн 9 января) на прием Постановка на учет автомобиля через МФЦ, приехала заранее за 30 мин , но пришло СМС в личный кабинет, что я не пришла на прием и время изменили на 15:16 ( обслуживали в окне 47 и потом перевели на 46) ???!!
Не смотря на изменения в талоне , все прошло быстро ( площадка осмотра рядом) … очередей нет вообще , чему была очень рада и удивлена, вся процедура заняла около 1 часа , рекомендую и ставлю 3+!!( не понравилось , что поменяли талон на другое время и другого оператора окно 46, поэтому 3 )!!!
1
1
November 6, 2024
Все очень грамотно организовано. Персонал очень отзывчивый, помогают охотно, если какие вопросы возникают. По отзывам этот МФЦ был одним из лучших, подтверждаю и рекомендую!
3
1
February 3
Самые вежливые и добрые сотрудники работают здесь. Всегда помогут и подскажут . Спасибо большое вам за ваш труд. Вы самые лучшие 🔥🔥🔥👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️💋💋💋
1
January 1
В середине декабря приехала в это МФЦ в надежде, что здесь будет работать скриптбиокабина. До этого была уже в двух: на Бауманской и на Преображенской площади, где эта кабина не работает больше 6 месяцев. И только в Гольяново работала скриптбиокабина. Уважаемые руководители, обратите внимание, что МФЦ открыли для удобства граждан, а не для бега по городу в поиске работающей услуги.
January 19
Оперативность выдачи документов потрясающая, приветливые сотрудники. В МФЦ очень чисто и убрано, атмосфера ожидания даже не давит, как это было раньше 😆
May 4, 2024
Регистрировал авто и получал номера на него. Всё доброжелательно, понятно и оперативно, на всё про всё ушло 55 минут!
Ставишь машину на бесплатную парковку, идешь в Мои документы, там тебе печатают заявление, с ним возвращаешься на парковку и проезжаешь 30 метров до расположенной рядом площадки осмотра. Ставишь машину в синий бокс, там машину проверяют, после чего возвращают заявление с отметками. Возвращаешь авто на бесплатную парковку, снова идешь в Мои документы, там ещё минут 15-20 и вот уже СТС и номера у тебя на руках! Само собой, нужно предварительно записаться на госуслугах.
Схему прилагаю
7
January 31
Сильный , почти тошнотворный запах лука из столовой первого этажа, всепроникающий и портящий всё ощущение от общения с сотрудниками МФЦ , пожалуй самое неприятное, что подпортило впечатление от посещения данного центра.
Персонал тактичен, обучен, непретенциозен.
Помещение немного несуразно по соотношению зоны ожидания и рабочих мест.
Осталось решить вопрос с вытяжкой !!
1
August 25, 2024
В этом огромном отделении присутствуют сотрудники ГИБДД, очередей нет, всё крайне удобно.
Важный момент для автомобилистов: при любом рег действии (даже получение дубликата стс) программа потребует менять номера авто на регион прописки (пошлина + изготовление номера+рамки/болты по желанию). Можно приехать за заменой документа, а в итоге придётся менять и номера. Это касается машин не первой свежести, кто ранее ставил на учёт авто по месту фактического проживания.
3
December 18, 2024
Большая благодарность сотрудникам центра. С пониманием отнеслись к нашей проблеме ( опоздали на приём), вошли в положение, после недолгого ожидания нас принял специалист. Всё вежливо, без упрёков и очень быстро. Спаси большое!
2
1
December 15, 2024
Самый лучший Центр госуслуг. Народу всегда не много, мест для ожидания достаточно, приветливые девушки на стойке информации.
April 20, 2024
Самый лучший МФЦ в г.Москве. Доброжелательные отзывчивые сотрудники. Отдельную благодарность выражаю Синицыной Дарье Павловне и Мартыновой Валерии Евгеньевне, девочки быстро и ловко помогли оформить загранпаспорта нам с мамой. Всем советую к посещению данный МФЦ.
6
October 16, 2024
Администратор компетентный специалист,на пк помощь оказывает щамечательная сотрудница,терпеливая...но специалисты...не компитентны, не знают многих ответов,утверждают то что сами не знают...4 часа пробыла в мфц ищ-за не компитентных сотрудников,ещё и хамят.
January 30
Был в конце января 2025 года, немноголюдно, очень чисто и красиво. Профессиональная работа девушек на входной группе. Пользовался услугами ГАИ - замена номерных знаков заняла примерно 20 мин. (!) Шел обратно и думал как изменилась наша с вами жизнь! И изменилась она к лучшему! однозначно к лучшему. Для вопиющих несогласных - вспомните как это все было устроено 20 лет тому назад! вспомнили? То-то!
2
December 29, 2024
Отличное обслуживание,подробная и квалифицированная консультация,вежливые сотрудники и главное нет очереди.
January 25
НУ......Блин ....Шикарная инфраструктура для МФЦ! Я не знаю врать не буду , у меня вопрос? Это центральное отделение или филиал?Ну, во всяком случае, как по работе, со мной поработала сотрудница на1000 процентов,спасибо дорогая,я сидел как зомби,а вы работали, я получил результат! Спасибо! Премию ей дайте!
June 20, 2024
Хороший МФЦ, тут мне помогли напечатать и распечатали анкету для загранпаспорта. Все вежливые, приятные, готовые помочь.
Помещение чистое, много сидячих мест, есть автомат с едой, автомат для фото
February 1
Очень на высоком уровне, все чисто , просторно , есть где комфортно посидеть подождать свою очередь
September 5, 2024
Не выполнили свою работу
05.09.2024. В 15 час посетили мыц на Верхней Красносельской клице, дом 3. Нужно было добавить справки в уже сохданный документ. Народу мало, но помощь мы не получили. Стажер не обладает нужной квалификацией и толку отнее нет. Блодинка при входе на рецепшен( фамилию не знаю, но указываю дату и время посещения) не помогла , сказала что это самостоятельная услуга. Лжет и хамит.
Епожалуймта, обучайте сотрудников. Услуга не оказана. Пенсионеры( участник боевых действий и инвалид 2 группы) ушли в отвратительном настроение, после общения с не профессионалом и пдохим человеком
1
October 9, 2024
Большой МФЦ. В очереди не приходится ждать,но сотрудница которая попалась мне мало того,что не решила мой вопрос еще и так себя вела как-будто я ее должница. Постдев больше 30 минут ушла так и не решив свою проблему. Звала на помощь других сотрудников, звонила куда-то но бестолку.
Надеюсь это единичный случай
1
1
October 31, 2024
Мне вежливо отказали в обслуживании на замену паспорта РФ , сказали ищите и распечатывание фото протокола. Вы в своем уме? У вас все в базе есть! Хамло сплошное! Специально сюда ехала по записи!!!!!! Я 4-й день послн операции к/с и физически не могу скандалить, нет на это сил. Но отзыв оставлю!!!!! Позор!
2
November 25, 2024
Нереально крутое место, очередей нет, все происходит моментально. Есть своя парковка и площадка осмотра ГАИ. Пока пьешь кофе все уже сделали.
February 10, 2024
Очень удобный и помогающий для жителей города и района Москвы. Сотрудники центра отзывчивые и вежливые. Стараются помочь человеку который посетил центр. Спасибо всем сотрудникам за хорошую работу.
.
3
October 4, 2024
Я не знаю как это описать, половино сотрудником просто не квалифицированные, как везде нам говорят что в любом МФЦ г.Москвы не зависимо от района можно решить проблему, вранье. Отсылают в другие районы.
3
February 19, 2023
Все-таки очень удобно, что все в одном месте! Поехал ставить машину на учет, записался. Есть бесплатная стоянка рядом с площадкой для осмотра (для тех, кто по записи). Прошел площадку, инспектор на площадке очень душевный человек, эталон инспектора ГИБДД) Вернулся сдавать документы по авто и тут выясняется, что в паспорте, который мне выдали 2 месяца назад (замена по возрасту) неправильно указан номер дома, в одних источниках он то 6, в других 6/1. Инспектор ГИБДД в МФЦ сказал, что не может продолжить постановку на учет ТС, т.к. адрес не совпадает с БД, но, говорит, не волнуйтесь, пройдите в соседний кабинет в ФМС, вам там пропечатают правильный адрес. Ок, иду в ФМС, там милая девушка говорит, нет проблем, исправим, но мне нужна выписка из домовой книги. Вы не волнуйтесь, пройдите в соседний кабинет, там выдают выписки из домовой книги))) В общем, я только и делал, что получал талончики на ресепшен. В итоге все в обратной последовательности прошел поставил авто на учет. Спасибо, что все в одном месте, и ГРЗ тоже рядом делают)
6
July 6, 2024
Этот МФЦ заслуживает твердые пять звёзд. Всегда помогут, объяснят, подскажут. Сотрудники МФЦ Красносельского района, вы - профессионалы своего дела, ответственные и исполнительные, честь вам и хвала!
June 2, 2024
Сложно оценить объективно работу центра. Обращаюсь сюда на протяжении 10-12- ти лет по разным причинам. Сотрудник на сотрудника не приходится.. Могу сказать только одно- по сравнению с прошлыми годами хотя бы от 5-8-ми летназад, уровень компетентности сотрудников МФЦ заметно снизился. Если раньше мне выдавали информацию, справки, делали запросы оперативно, с разъяснениями, а если не могли- сразу объясняли куда обратиться и почему не могут помочь то теперь из всех плюсов остались 2. Мне оперативно объясняют почему не могут помочь. Молодые сотрудники постоянно вызывают на помощь кого-то из более компетентных и при малейшей возможности отказать, посылают в другие структуры ( хотя МФЦ вроде должна наоборот делать всё запросы сами)боясь ошибиться или просто...В общем вот такое мнение моë.
5
1
September 30, 2024
Огорчило ожидание в очереди. При записи на 14.00. попросили прибыть за 15 минут до назначенного времени, а пригласили на 10 минут позже. Для чего тогда предварительная запись и приход заранее?!
Спасибо консультанту Денису Игоревичу, который быстро и профессионально работает.
August 1, 2024
Регистрировал авто. Остались одни положительные эмоции! Со въезда на площадку до получения номеров, на каждом этапе очень благожелательное отношение всех сотрудников и от МФЦ и от ГИБДД. Плюс всё очень быстро!
4
December 1, 2024
Ставили машину на учет , компьютер завис на 2 часа , как всегда , во многих гос.учереждениях частая проблема с компьютера , наверно сложно заменить на более свежее …
1
November 8, 2024
Сотрудники общаются грубо. Женщина, которая меня обслуживала, сказала мне прямым текстом что у меня плохое настроение поэтому извиняйте. К сожалению, из-за необходимых манипуляций с документами, которые в целом заняли 2 минуты, настроение было испорчено
1
2
January 31, 2024
Быстрое и квалифицированное обслуживание, вежливый персонал. Неоднократно подавали документы на регистрацию в Росреестре, Все отлично! Удобное расположение: недалеко от метро.
3
September 25, 2024
Спасибо. Очень оперативно. Поставил на учёт прицеп. Удобное место для осмотра авто
September 7, 2024
Регистрировали впервые авто, само авто по наследству, где несколько наследников. У нотариуса предварительно составляли договор дарения от нескольких наследников одному, никаких штампов, только подписи наследников. В мфц всё приняли, проблем нет. На стоянке, где проходит осмотр, сразу езжайте в синий бокс, инспекторы выйдут и осмотрят машину. Какой порядок - паркуете машину, можно на гостевой стоянке, впустят по фамилии и времени записи в мфц (выйдет охранник из будки), далее пешком в мфц и сдаем все бумаги, далее идем на стоянку и с нее едем к площадке для осмотра (она в 10 метрах от гостевой стоянки) и встаете в синем боксе, где машину осмотрят, после паркуетесь рядом и снимаете номера (берите с собой инструменты, болты могут заржаветь), несете номера в синий бокс инспекторам, а они вам возвращают документы, оставляете машину на с паркинге смотровой площадки и идете в мфц для окончательного оформления и получения новых номеров, которые потом прикрутите
November 24, 2024
Много кабинок, быстрое и вежливое обслуживание. Но трудно найти, указатель нужен. А так рекомендую
December 20, 2024
Очень компетентные сотрудники вежливые не нарадовать побольше хороших нам в Москве сотрудников
3
February 24, 2024
Большой,удобный,хорошее месторасположение,квалифицированный персонал,готовый помочь с любыми вопросами,отдельное спасибо паспортному столу,с быстрым решением задач
1
June 20, 2024
В данном МФЦ сегодня мне было отказано в получении услуги "оформление биометрического загранпаспорта". Чем были нарушен 210 ФЗ и Ст. 14.08 КоАП РФ. Сотрудники ссылались на сломанную с 15.05.2024 биометрическую фото-кабину. Принуждали к регистрации личного кабинета на Госуслугах. Посылали в другие МФЦ. Дать письменный отказ в предоставлении услуги отказались. Зам начальника пообещала записать в кабинет к сотруднику МВД для оформления биометрического загранпаспорта. И скрылась. Прождал зам начальника 30 минут. Она так и не вышла. Попросил вызвать начальника. Вышел другой человек и рекомендовал снова обратиться на Госуслуги или в другой МФЦ. Записывать к сотруднику МВД отказалась. Сотрудники разговаривают раздраженно. И с позиции клиент должен, а не сотрудник, предоставляющий государственные услуги. Дословно мне было сказано "Я вам ничего не должна". И это говорит сотрудник в рабочее время, на рабочем месте. Такие МФЦ населению не нужны. В следующий раз буду вызывать полицию для составления протокола о нарушении законодательства РФ сотрудниками данного МФЦ. Прошу считать данный отзыв обращением в Роспотребнадзор, Генеральную Прокуратуру РФ, Следственный Комитет РФ, Конституционный Суд РФ, Правительство Москвы.
3
3
May 17, 2024
Удобный центр Мои документы. Приветливый персонал, не очень много народу. Чисто и аккуратно. Стараюсь обращаться именно сюда.
February 8
Все как задумано автором. Быстро, вежливо, аккуратно и профессионально!
August 7, 2023
Всегда внимательные сотрудники. Внимательно выслушают и помогут решить любую проблему, либо подскажут куда обратиться за решением. Очень чисто и уютно, приятно там находиться. Есть уголок здоровья.
March 5, 2024
Хороший мфц и гибдд, все в одном месте , удобно, площадка для осмотра тц тоже в шаговой доступности. Машину поставили на учёт ,вместе с осмотром в течении 30 минут
October 18, 2023
Оказался в этом МФЦ, потому что он один из нескольких флагманских МФЦ на всю Москву. Купил машину и нужно было поставит ее на учет. Изучил вопрос, понял, что не хочу сталкиваться с грязными старыми отделениями гибдд, где большинство людей по старой традиции ставит авто на учет. Там узкие грязные коридоры, толпы людей, сотрудники, которые во всем этом валяться уже десятки лет и неуважительное отношение к автовладельцам. Проходил это сам несколько раз, последний раз пару лет назад при переоформлении прошлой машины.
Я предположил, что во флагманских МФЦ эти функции и услуги должны оказываться по новым стандартам!
И я не ошибся). Все прошло идеально! Чисто, красиво, доброжелательные сотрудники МФЦ в погонах, которые отвечают за все автовопросы. Площадки для осмотра авто - расположена рядом, это метров 400 проехать.
На все у меня ушло около 2 часов. И вот документы готовы, и я получил новые красивые номера✨☺️. Всем рекомендую это МФЦ для решения любых вопросов по автомобилю🙏
3