Центр госуслуг района Крылатское
1497 reviews
December 7, 2024
Отличный МФЦ, с высоко квалифицированными сотрудниками, без проблем помогающие решить проблемы и тактично объясняющие что и как делать, минус расположение на втором этаже с периодически ломающимся эскалатором не предназначенном для людей намкалясках и не периодически сломанным аппаратом для загран паспорта... А так все чисто, и Мега вежливый и отзывчивый персонал, есть ареала для ожидания и кафе в здании.
2
February 13
Потрясающее вежливое обслуживание!
Были очень приятно удивлены профессионализмом и умением общаться - ведущим специалистом Павличенко Юлией Александровной.
Благодарим, что есть такие сотрудники!
October 22, 2024
Большой центр, удобно что есть лифт на второй этаж, очень актуально для инвалидов. Быстрое оформление, девушка четко и быстро всё сделала. Прям приятно!
September 27, 2024
Очень комфортный и чистый, просторный МВЦ, отличный отдел по миграции - воспитанные, любезные. Много свободных кресел, парковка рядом. После Раменок, где облают просто так, прямо цивилизация!
1
December 21, 2024
Самые приятные впечатления от этого центра! Очень вежливые и внимательные сотрудники Просто как будто в сказку попала, все вопросы решила быстро и качественно
1
June 15, 2024
Очень удобный , просторный и комфортный центр госуслуг! Есть парковка. Работает ежедневно включая воскресенье ( еще лет 10 назад такое вообразить невозможно было…)
Все сотрудники компетентны , необычайно вежливы и помогают решить любой вопрос.
Для родившихся в мезозой в принципе все МФЦ - рай на земле! Тогда одна мысль о необходимости сталкиваться с паспортным столом или иным гос органом работающим с населением , вызывала судорогу… Бесконечная благодарность Сергею Семеновичу за такую роскошь для людей!
10
July 10, 2024
Очень крутой мфц, приятные и внимательные сотрудники, даже при самых дурацких ситуациях вежливы и деликатны, не раз видела как команда мэра терпеливо выслушивает бабушку по пенсии, и при этом поясняет, что ей можно сделать
По моим вопросам всегда старались найти ответы на вопросы, подсказывали и помогали.
Отличная комплектация центра: есть где распечатать, отксерокопировать, трубка для связи с Мосэнергосбытом и много чего полезного! (Типа автомата с едой, кофе и пр)
2
June 11, 2024
Большое , просто огромное спасибо сотрудникам центра, помогли в оформлении документов , быстро и профессионально, со мной занималась молодая и очень доброжелательная девушка, я была в таком расстроенном состоянии , так как меня уже с февраля месяца гоняли по инстанциям и не хотели помочь, что не запомнила ее имени, но именно она спасла мою ситуацию, спасибо.
4
1
September 28, 2024
Подавала на загран нового образца 19 июля 2024 года через криптокабину. У меня нет московской прописки, поэтому срок изготовления - 3 месяца. В расписке было написано - паспорт будет готов 19 сентября 2024 года. Эта дата наступила, но мне не пришло смс, что надо идти за паспортом. Я туда поехала. Мне сказали, что мой паспорт готов, он сделан 12 сентября, задерживается доставка. Максимум 10 дней задержки. Я звоню им 23 сентября - сказали снова приезжать самой и разбираться с начальством. Я приехала туда 24 сентября 2024 года. Мне дали талон. Ищут мой паспорт, найти не могут, в отказах его нет. Я уже расплакалась от нервов, т.к. мне вылетать через неделю. В итоге нашли его в шкафу в МВД!!!
Если бы я не приходила несколько раз и не звонила, мой загран паспорт так и лежал у них в шкафу еще месяц или более и я не смогла улететь? Прошу принять меры к халатности сотрудников, т.к. мне не была оказана услуга в течение 90 дней - в установленные сроки!!!
4
May 14, 2024
Часто приходится обращаться. Теперь удобно- в одном месте можно решить много разных вопросов. Обслуживают быстро и квалифицированно. Все очень доброжелательные. С каждым разом всё больше нравится, добавляются ещё услуги.
1
September 22, 2024
Мы частые гости в этом МФЦ, окошки, которые работают с юр. Лицами, все девочки молодцы, всегда доброжелательные и приветливые. Все расскажут и проконсультируют.
1
October 8, 2024
Отличный МФЦ!!!
Грамотный персонал и отсутствие очередей всегда радует!
Всем рекомендуем к посещению!
1
November 18, 2023
Впервые пришлось обратиться в МФЦ. Внутри очень приятно, чисто, есть зона для детей.
Весь персонал очень вежливый, отвечают на вопросы. Ощущение было как в платной клинике.
Скорость выполнения документа тоже впечатлила, готов был раньше срока.
Девушка с отдела Мос ру очень мне помогла зарегистрироваться, так как для меня все инстанции не знакомы.
Спасибо всем за работу и сервис.
4
1
July 16, 2024
Очень внимательные сотрудники, всё об’яснят, подскажут. Всё очень вежливо и максимально быстро ( скорость, конечно, зависит от об’ёма запроса).От посещения этого места у меня всегда положительные эмоции.🤝
2
January 29
Паспортный стол, сотрудник Такташева не принимает граждан России на замену российского паспорта в порядке живой очереди! Людей не было от слова совсем. Отношение хамское, грубит, показывает свое превосходство. Такие люди не достойны не то что с людьми работать, а в принципе быть сотрудниками госорганов, еще и в звании майора. Позор!
К мфц Крылатское это отношение не имеет, мфц очень хороший. Оценка только для этой «злой сотрудницы».
1
December 31, 2023
Удобный центр услуг, чисто и просторно, есть парковка.
В основном все сотрудники приятные, доброжелательные и отзывчивые, хотя можно нарваться и на стажера)) Всем им хочу пожелать терпения и выдержки!
Благодарю за ваш труд!
2
2
October 21, 2024
Просто то место где все можно сделать !причем очень вежливые такое ощущение что это МФЦ где работают люди которые хотят чтобы ты к ним пришёл !очень дружелюбные попросил без всяких записей на следующий день сделал в один день !даю зуб !
1
December 27, 2024
В последнее время очень большие очереди на получение талона. Если ты записан ко времени и пришел вовремя, а не заранее, высокая вероятность что запись слетит, т.к. ждать талончик приходится ждать 15 минут и более. Очень жаль. Хороший МФЦ. А это первое и самое важное окно для посетителей. Добавьте, пожалуйста, сюда персонал!
1
October 31, 2023
Обожаю этот МФЦ!
Прекрасный персонал на стойке у входа в центр, вежливый сотрудники, с пониманием относятся к вопросам клиента. По моим наблюдениям, Руководитель (Елена Юрьевна) всегда сопровождает по возможности каждого посетителя, подходит и помогает решить любые возникающие вопросы, подключая специалистов смежных направлений. Я неоднократно подавала там документы: и на замену паспорта, и на оформление выплат, и на прикрепления машины по инвалидности, и на получение справок и выписок. Специалисты всегда приветливы, скорость обслуживания очень высокая, никогда не ждала специалиста больше отведенного времени по талону.
Однозначно 5 из 5!
7
1
November 18, 2024
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ Крылатское Хачатряну Гургену. Очень вежливый и продуктивный сотрудник !
2
November 7, 2024
Отличный большой МФЦ. Хорошая парковка. Удобно заезжать со всех улиц. Порадовали специалисты. Быстро помогли разобраться с моим непростым вопросом. Был дважды. В очереди практически не сидел.
1
February 13
Отвратительный МФЦ! Раньше у столба стоял кулер с водой. Можно было таблетку запить.
Кулер убрали! Осталось только кофеаппарат и минимаркет за деньги.
Вот так у нас, всё для людей! Платите деньги!!!
July 3, 2024
Всё удобно, всё в одном месте, достаточно быстрое обслуживание, персонал внимательный и вежливый. Единственный минус - тяжело с парковкой бывает.
1
March 14, 2024
Много пришлось посетить мфц за последние 2 года и в центре и на окраинах москвы,в силу сложившихся обстоятельств. Но в Крылатском оказался самый вменяемый и отзывчивый персонал и руководство. Довелось пообщаться с руководителем , девушкой(с армянской фамилией) к сожалению имени не помню, она крайне с пониманием отнеслась к деликатной ситуации и разрешила ее в мгновение ока.
1
1
February 12, 2024
Входная группа оставляет желать лучшего, на первом этаже полное ощущение, что попал в какой-то дешевый провинциальный торговый центр.
Но поднявшись на второй этаж все преображается, тебя встречают добрые и желающие помочь сотрудницы МФЦ, кругом дисплеи электронной очереди, удобные кресла.
Ни разу не ждал очереди больше 15 минут, может везло, а может тут всегда так.
Обслуживание вежливое и быстрое. И как мы раньше жили без МФЦ?! Даже вспоминать не хочется тот ужас 😂
2
October 20, 2024
Красивые шторы повесили, очень четко и системно распределены зоны обслуживания, была там раз 10, толпы не наблюдала
1
November 4, 2023
МФЦ - реально очень удобный сервис для жителей Москвы. В этом МФЦ мне нравится обслуживание. Расположен удобно. Есть парковка перед МФЦ. Внутри удобное расположение стоек обслуживающего персонала и окон для посетителей. В МФЦ есть отделение МВД и можно оформить паспорт.
3
October 31, 2024
Обычно принято ругать, но нет, каждый раз все хорошо проходит. Очень удобно все, даже Сбербанк на первом этаже.
1
October 1, 2024
Всё очень понравилось. Меняла социальную карту проезда. Сделали быстро. Персонал вежливый.
1
June 29, 2024
Обратился сюда однажды. Впечатления остались самые положительные. Внутри много места, есть зона ожидания. Мне попались очень грамотные сотрудники, которые решили мой вопрос в считанные минуты.
1
October 28, 2024
Не пойму почему я житель Москвы не могу зарегистрировать здесь в МФЦ свой приобретённый земельный участок в Росреестре по живой очереди. Зачем меня посылать в область. А так офис хороший, чистый, просторный.
August 15, 2024
Всегда вежливые сотрудники, помогают с проблемами, стараются вникнуть в проблему, удобное расположение, можно припарковаться
February 13
Пришла получать услугу в МФЦ , на что сотрудник в окне задал мне кучу вопросов, а в завершении стал трести картриджем чтобы распечатать документ. Это как в МФЦ нет нормальных картриджей?
February 6
Очень понравилось в Мфц все супер 👍👍👍 не ожидал что есть такой центр Мои документы 📥 спасибо 🙏
1
November 8, 2024
Чудесные, отзывчивые сотрудники. Все вопросы решаются быстро и ответы на вопросы квалифиуированные
1
October 20, 2024
Маловато работает окон при большом их количестве, за ожидание более 15 минут не дают бесплатно кофе, как то заявлено на талоне электронной очереди
1
October 8, 2024
Хороший единый центр, быстро и организовано все, не приходиться подолгу сидеть в очереди, вежливые сотрудники, помогли с заполнением документов, работают без выходных- очень удобно .
1
August 2, 2023
Хочу выразить благодарность всему отделу по работе с юр.лицами. Всегда профессиональный и грамотный подход, оформление документов на уровне. Приветливые и отзывчивые сотрудники помогут, подскажут. К вам хочется возвращаться вновь и вновь!!!)
5
1
November 30, 2024
В целом норм, но не работает уголок "здоровая москва", был несколько раз, не понятно для чего вообще тогда ставили? Чтобы отчитаться перед начальством?
July 29, 2024
Мой любимый Центр, мало народу, если много, всегда пригласят доп сотрудника!!! Можно обратиться на портал ( госучлуги) и добавят сотрудников, если не справляются с потоком!
1
August 3, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот мфц, поражает чистота, прекрасное обслуживание, уровень предлагаемых услуг- все четко и быстро!
1
July 21, 2024
Я, Мерденова Э хочу выразить благодарность за качественное и дружелюбное отношение к клиентам. специалистам
Попова Е.П
Баранова С.М
Анишкина А.А
Спасибо Вам
1
January 24
Очень жаль, что в госуслугах работает Баранова Светлана. Агрессивная, довела до слёз девушка при первом получении паспорта. Девушка просто пропустила строчку при заполнении анкеты. Переходит на личности.
1
November 26, 2023
Вежливый персонал, быстрые очереди, широкий спектр услуг. Ходила сюда неоднократно по многим поводам. Естественно, присутствует человеческий фактор, бывает, и ответят не так, и провозятся, но в целом сотрудники действительно хотят помочь
3
1
April 3, 2024
Бесплатная парковка, много окон, большой функционал и Росреестр и центр занятости. Аптека внизу, вединг любой, сберьанк и фото внизу. Прелесть.
1
June 16, 2024
Специалисты высокого уровня.Помогли быстро и бесплатно решить вопрос.Всё сделано для людей.Хорошее место всем рекомендую.
3
December 24, 2023
Выражаю благодарность сотруднице МФЦ "Крылатское" Баклановой Татьяне Николаевне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам, искреннее желание помочь в решении проблемы, в том числе во время телефонной консультации (20.12.2023). благодарность сотруднице МФЦ "Крылатское" Баклановой Татьяне Николаевне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам, искреннее желание помочь в решении проблемы, в том числе во время телефонной консультации (20.12.2023).
1
November 20, 2024
Консультант Лариса , замечательная! Помогла нам с учетной записью в госуслугах! Просто замечательная и приятная! Так же консультант Эрик помог и сориентировал как нужно закрепить документы в госуслугах 😊 Спасибо большое!
1
April 27, 2024
Была в этом МФЦ 25/04/2024. В клиентском зале, рядом с терминалом передачи показаний счетчиков находился сотрудник, молодой человек, который сидел в кресле и игрался со своим телефоном, не обращая никакого внимания на очередь из 8 человек. Зачем принимают на работу таких сотрудников, которые не отрабатывают свою зарплату? К остальным сотрудникам претензий не было.
3
1
November 26, 2023
Красивый, оборудованный , современный, уютный центр. Доступ много услуг, которые недоступны в других центрах, тк считается флагманским. Записываешься- ждешь минимально- все оыормляют- достаточно быстро получаешь.
1