Центр госуслуг района Матушкино

Rating 5.0
1803 ratings
Rate this place

505 reviews

Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Сейчас многое можно сделать через Центр госуслуг. Рядом с домом, сотрудники всегда вежливы, ответят на вопросы, если они есть, всё объяснят. Обслуживают быстро. За что большое спасибо сотрудникам Центра. Очередей нет. К примеру, оформляла карту москвича (заявление подавала онлайн), сделали на две недели раньше заявленного срока, получила готовую в Центре за пять минут. Очень удобно, и экономия времени приличная.
3
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Отличное место! Очень добрый и отзывчивый персонал. Особая благодарность Старшему специалисту Куликовой Надежде Игоревне за внимание, профессионализм, качественную работу, за высокий уровень, за ответственность и скрупулезность, прикладываемые к каждому заданию. Спасибо за добросовестный труд. Примите пожелания дальнейших успехов во всех делах.
4
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Счастлива за тех людей, для кого это место хоть как-то полезно, а тем более за тех, у кого все проходит на "отлично". Абсолютно бесполезная структура, неспособная решить вопрос напрямую связанный с их функциями. Уже много лет перевыпускалась соцкарта, и приходила в центр. В этом году сказали, что данных на перевыпуск не видно - звоните в СоцРегистр. Звонила двое суток - дозвониться не реально. Тогда сказали подавайте заявление на перевыпуск. Вопрос: с какой стати, если всегда переиздавалась по умолчанию? Причину они тоже узнать не могут. + При подаче заявления поновой нужно проходить все муки ада заново.
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Удобно, приятно, хороший коллектив сотрудников Центра. Всегда помогут, очередей практически нет. Приятно заходить по любому вопросу. Качественно, доброжелательно! Спасибо!!!
1
Level 11 Local Expert
February 16
МФЦ изначально задумывались, как структуры, улучшающие качество жизни населения. Так и было..., некоторое время. Доброжелательность персонала не знала предела и это даже настораживало. Однако, не зря, ибо пресловутый человеческий фактор победил! Сейчас, отзывчивости и дружелюбия сотрудников осталось не более, чем в различных иных инстанциях, призванных служить гражданам. Добавим к этому, зачастую, не шибко высокий уровень компетентности и получаем типаж сотрудника МФЦ МАТУШКИНО. Не волнует физическое состояние клиента, который еле ноги передвигает, являясь инвалидом 1-й группы. Равно, не волнует законодательство страны пребывания. Вынь и положь паспорт (бумажный)! Аргумент о наличии личных документов на портале ГОСУСУГИ в электронном виде, не действует. Помимо названного, клиета сотрудники знают, он не является персоной "X". Вопрос у него тоже простой, информационного плана. Но, где ему тягаться с бюрократическим Молохом! Он плетется восвояси, обдумывая, когда наберется сил для следующего посещения. Через 3 дня он улетает надолго, а вопрос нужно решить. Но всем плевать на его заботы. Что творится?!
1
1
Level 17 Local Expert
January 7
Был в мфц по своим делам. В соседнем окне парнишка 14 лет с бабушкой получал свой первый паспорт. Это было круто, так праздно. Сотрудница его поздравляла, он был доволен и улыбка не сходила с лица. Парень несколько раз тренировался над своей подписью. Прям очень мило было, впервые видел такую церемонию) я в свои годы получал павспорт в занюханном кабинете МВД с дранными стенами и полами.
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Люблю этот МФЦ, очень всё доступно, быстро, вежливо, процветания вам. Удобно месторасположение
4
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Хороший и отзывчивый персонал,чистота в помещении поддерживается,единственный минус это парковка для автомобиля
3
Level 14 Local Expert
July 30, 2024
Я конечно понимаю что количество людей большое И посещение насыщенно Но для пенсионеров и стариков Люди в центре которые работают Это спасители А тут именно в это центре эти работники включают режим умников И начинают футболить стариков Обвинять в не знании компьютеров Итд Вы надежда, для них ! Если такие умные и ленивые Так не работайте, дайте дорогу молодым Очень обидно за вас
3
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Шикарный центр госуслуг. Всегда попадаешь к специалисту мгновенно, быстро все вопросы решают, на стойке ориентируют по твоему вопросу и не надо бегать добывать информацию.
3
Level 16 Local Expert
November 14, 2024
Вежливые сотрудники МФЦ помогут правильно оформить документы , а также направят к квалифицированному специалисту. Очередей нет это радует, полное внимание к обратившему за услугой.
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Самый лучший центр госуслуг Москвы в части отношения к посетителям. Один из 12 центров, принимающий заявления на гос.регистрацию недвижимости новых регионов. Сотрудники открыты и доброжелательны, работают четко и слаженно, несмотря на нагрузку в выходные дни. Отдельная благодарность Куликовой Н.И. и Костроминой Н.Е.
3
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Ужасное отношение к пенсионерам!!! Папе нужно было оформить пенсию, пошел в МФЦ, там сотрудница вручила ему брошюру и сказала, что подавать нужно электронно. Он ей объяснил, что с техникой на Вы, так сотрудница ответила: разбирайтесь и учинитесь. Получиться подать будете получать, не получится значит не будете получать. Там сотрудники должны помогать пенсионерам в компьютерах правильно заполнять формы. Не нужно кидать все на произвол. Я неоднократно приезжала и разбиралась с ними. Да сотрудники не могут печатать за них, тогда пусть стоят рядом и говорят куда именно нужно нажимать!!! Они это не делают, просто убегают и все! Ужасное отношение, на ресепшене стоят вообще некомпетентные сотрудники!!! Прошу обратить внимание на халатное отношение к пенсионерам.
1
3
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Очень нужный центр, где можно быстро и удобно получить нужную информацию и необходимые документы. Персонал отличный. Профессионалы и красавцы
3
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Мне, к счастью, не часто приходится обращаться в МФЦ, но все разы, что я здесь была меня встречали приветливо и решали вопросы быстро и в рамках компетенций. Удобно, что в одном месте можно решить очень разные вопросы.
1
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Очень хороший центр,все слажено,коллектив отличный ,приветливый,не часто такое сейчас встретишь.Огромная благодарность оператору КостроминойН.Е
3
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Грамотные, приветливые сотрудники, во дворе много свободных мест для парковки.
3
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Просторно. Уютно. Лично мои все запросы были выполнены качественно и в срок. Очень вежливый персонал.
3
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Все сотрудники опрятные и готовы помочь, но есть сотрудники не желающие помогать ( пенсионерам) обращатьсяс компьютером . Говорят приходите с помощниками или идите на курсы. Это единственный сотрудник мне попался . А так я довольна все хорошо.
Level 18 Local Expert
February 3, 2024
Всё понравилось. Приветливый ,вежливый персонал. Работает много окошек. Очередей никогда нет))) Всегда чистенько. Есть детская комната👍👍👍
2
Level 21 Local Expert
June 22, 2024
Центр хороший! но не пойму зачем нужен! Всё можно сделать онлайн! Сюда заходил исключительно по ошибке. или что бы не зря платить налоги, не отнимать у работников хлеб, через онлайн услуги! а так хорошо работаете!
3
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Хочу выразить благодарность Потаповой И.Г. Очень помогла в восстановлении утерянного документа и исправления в нем ошибок. Компетентная и внимательная. Все объяснила, помогла оформить заявление. И сам центр очень хороший. Очередей нет, сотрудники вежливые. Спасибо.
3
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Оказание услуг как и везде, все стандартно. Несомненно жирным плюсом является наличие туалета, детской комнаты, копировательной машины. Также есть выход в интернет через стационарные компьютеры.
3
1
Level 11 Local Expert
October 20, 2024
Компетентные специалисты. Подскажут решение практически любого вопроса.
1
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Пошла менять паспорт 1.07.2024 года паспорт. Прошло 14 дней паспорт еще готов. Беспредел! В другом мфц меняли за 7 дней! Я специально пришла за 2 недели, чтобы успеть все документы поменять, а самый главный документ еще не готов!
3
1
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Удобный сервис. Вежливые сотрудники. МФЦ выполняет свои функции как положено
3
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Удобное место расположения. Вежливый персонал.
1
Level 16 Local Expert
July 20, 2024
Отзывчивый и очень терпеливый персонал, много окошек. Сколько раз была все вопросы решала удачно.
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Приветливый персонал. Качественное обслуживание. Не пришлось долго ждать очереди
3
Level 12 Local Expert
August 18, 2024
Решение вопросов оперативное. Не гоняют по разным окнам. В Нутри стоит комп, можно войти на свою страницу, если что-то необходимо. Рекомендую!
1
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Неоднократно обращалась в этот офис МФЦ. Здесь работают компетентные сотрудники. Внимательный персонал, готовый прийти на помощь. В офисе чисто и комфортно ожидать очередь.
2
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Ужасное отношение . На рецепшене фиг прорвешься к специалисту. Талон не дают,всех заворачивают самим оформлять через личный кабинет. Стоит от 3 до 5 чел.на рецепшене,народу ноль,они трепятся вовсю. Говорю им: " Хочу к специалисту,вдруг я что то не так заполню через лич.каб." Так и не дали талон. Я ушла злая от них. Больше не пойду туда,пойду в другой корпус,уде приглядела ,где понимающие сотрудники есть.
2
4
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Очень вежливый персонал. Помогли решить все вопросы. Очень быстрое обслуживание
3
1
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Удобное расположение- напротив автобусной остановки. Компетентные администраторы-быстро вникают в суть проблемы и направляют к соответствующему специалисту. Чистые помещения, в т.ч. туалет. Всё приспособлено и для посещения людей с ограниченными возможностями
5
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Отличный центр. На входе сотрудник подробно ответит на ваши вопросы и сориентирует куда пройти по вопросу с которым пришли. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, понимающий и старается полностью участвовать в решении вопроса.
6
1
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Современно и быстро,но если у тебя нет личного кабинета или компьютера, телефона то многие услуги тебе не окажут, даже при посещении со всеми необходимыми документами!
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Лучшее учреждение "Мои документы" в Зеленограде. Даже охрана с вами вежлива
3
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Все отлично. Всегда есть свободные окошки. Все быстро, оперативно. Меня все устраивает.
1
Level 7 Local Expert
January 26
Отличный центр. И не только он, любой в моём Зеленограде.
Level 24 Local Expert
December 12, 2024
спасибо за помощь при оказании услуги.еще и помогли маме давление померить
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Великолепно! Не успеваешь зайти в зал, а тебя уже вызывают. Персонал доброжелательный. Всё вопросы решаются быстро. Молодцы!
3
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Внимательные,отзывчивые, доброжелательные сотрудники.Всегда ответят на любой вопрос.Спасибо им за терпение к нам!
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Нормально; быстро и удобно что то получить из бумаг
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Приветливые сотрудники, быстро решили вопрос
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Особо хочу отметить высокую квалификацию и невероятную эмпатию сотрудника ЦЗН Лысенковой Н. Е. Государственные учреждения могут приятно удивить именно благодаря таким сотрудникам. Успешное трудоустройство и уверенность в завтрашнем дне - вот чего так не хватало в последнее время.
4
Level 11 Local Expert
February 7, 2024
Быстро,доступно,чисто,тепло,вежливо!!!!!!!охрана тоже хорошо,всё таки документы
2
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
При обращении в этот центр осталось очень неприятное впечатление. Дальше стола справок пройти не удалось: отсылают в личный кабинет. Я пенсионерка, компьютера не имею, работать на нем даже в МФЦ, как мне предложили не могу. На просьбу помочь мне отказали, сказав, что у них нет консультантов.
4
1
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Сотрудники данного отделения (в отличие от других) сталкиваясь с нестандартной ситуацией не пытаются в ней разобраться, а всеми силами выпроваживают, выдумывая на ходу совершенно фантастические причины.
3
1
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Хороший центр, удобно расположен, рядом автобусная остановка. Очередей нет, по крайней мере ни разу в очереди не стояла. Отношение доброжелательное, всегда все объяснят спокойно. Даже придраться не к чему!
3
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Молодцы!!! Всегда вежливы,помогут.Если нет такой услуги , то знают куда обратиться чтоб помогли..
3