Центр госуслуг района Вешняки

4.9

629 ratings

Rate this place

Милена Яковлева

Level 4 Local Expert

Очень помогли в решении наших вопросов. Компетентные специалисты,вежливые и доброжелательные.Само помещение приятное для пребывания,чисто,мягкие диваны.

Екатерина Сергеева

Level 11 Local Expert

Большой, есть много мест для ожидания, также есть где дети могут занять себя рисованием или посмотреть интересные исторические места на фото. Но все так медленно. Половина окошек не работает, а те что работают как ленивцы из мультика.

Елена

Level 15 Local Expert

Спасибо сотрудникам центра, грамотные специалисты, на респшн сразу подсказали план действий, быстро вызвали в окно, решили все вопросы четко быстро. Задержек по услуге не было. Огромное спасибо за ваш тяжелый труд!

Нишона

Level 5 Local Expert

Меняю паспорт из-за Порча!Подала заявление 18.03 сказали в течение 5-рабочих дней будет готово!Крайный срок 30.03…Сегодня уже 5.04 заявление до сех пор на рассмотрение!У меня пдр 7.04 не знаю как быть🤦🏻‍♀️😡

Show business's response

Оцифровка видеокассет Дива

Level 17 Local Expert

Все сделали. Решили 4 вопроса. Большинство сотрудников, высококвалифицированные молодцы и умнички. Сделано всё очень удобно, красиво, качественно.

Валентина Т.

Level 2 Local Expert

Помещение большое. Вроде бы должно все быть на высоте. Сегодня посетила это отделение. Причина - утеря соцкарты. Сказали, что нужно оформить заявку. Потеряла 2 часа. Заявку так и не оформила из-за фотографии. На ресепшене молодой человек на любой вопрос отвечает грубо. Вежлив только при выдаче талонов. Через час подошедшая сотрудница на просьбу помочь загрузить фото, сказала, что она этого не знает. Вопросов нет. Отвратительное обслуживание.

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

Вообще супер. Пришёл, взял талон и жди. Ни какой суеты, суматохи, беготни. Очень здорово, уютно, девчата красивые )))Вот за это прям берёт гордость. Хоть что то смогли! Осталось так же наладить посещения к приставам и гаи

Verdict

Level 3 Local Expert

Была 3 октября 2024 года,полный бардак.За стойкой стояла совершенно некомпетентная сотрудница,которая вместо того что бы подсказать ,все хотела меня выпроводить,типа она ничего не знает,узнавайте все сами где хотите.Дала номер телефона,где сказали,они такими делами не занимаются вообще.2 часа я там просидела,чтоб хоть ,что то узнать.Парень ,который помогал в компьюторной зоне,без конца убегал на 15-20 мин и весело общался с сотрудницами за стойкой,когда его ждали несколько людей для помощи.Поехала в Пресненский МФЦ,где быстро подсказали решения по моим делам.Наведите порядок.Может это так и задуманно,чтоб поменьше назойливых людей приходило к ним и они могли заниматься своими делами,раз такое хамское отношение к людям.

Show business's response

Мария Салькова

Level 3 Local Expert

Данный МФЦ оставил только приятные впечатления! Меняла тут паспорт в связи с наступлением 20-летнего возраста. Девушки в 60-ом окошке помогли заполнить нужные документы, произвели свою работу быстро и оперативно! Очень им за это благодарна. Давно не встречала таких душевных работников МВД. Новый паспорт забрала очень быстро и без всяких проблем! Огромное спасибо!

семенов сергей

Level 8 Local Expert

Работники вообще не знают какие документы надо подавать , как оформлять и ещё хомят.и строят из себя директоров на приёме уже сидим у окна .........40 минут , бардак полнейший отнимают личное время людей

Show business's response

Надежда Ермилова

Level 5 Local Expert

После переезда все стало ОЧЕНЬ ПЛОХО... Сотрудники на ресепшене откровенно некомпетентны, хамят. Если раньше могла прийти в этот МФЦ и самостоятельно подать заявление, то после переезда меня стали убеждать, что этого никогда не было. Теперь надо ехать черти куда. Очень хочется поставить 0. В соответствии с отпиской, полученной непонятно от кого, хочу заметить, что заявление на предоставление услуги было подано в МФЦ другого округа. Стало быть, только МФЦ Вешняки не имеет компьютеров для самостоятельной подачи заявления. Талона в принципе не дают, сразу посылают подавать заявление в район м. Авиамоторная. Никто не объясняет, на каком правовом основании отказывает в предоставлении услуги.

Show business's response

Mari Yasinskaya

Level 16 Local Expert

Доброжелательный приятный персонал , профессиональный подход к задачпм

Любовь Каа

Level 6 Local Expert

Очень помогли.Доброжелательное отношение.Готовы помочь .Осталось хорошее впечатление.

Людмила Свешникова

Level 8 Local Expert

Все вопросы решены оперативно и результативно. Нареканий нет. Сотрудники на ресепшене предоставляют информацию грамотно, понятно и быстро

Андрей Волков

Level 4 Local Expert

Самый убогий мфц, просидел с талоном пол часа возле теливизора ждал когда вызовут, в итоге подошёл на ресепшен узнать на что мне ответили вашего талона нету в очереди

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Новый,удобный,большой и чистый.Есть уголок где можно распечатать документы.Операторы работают быстро и хорошо.

Жук Андрей

Level 12 Local Expert

Все приветливые, вежливые. И что хорошо? Девушка сама за меня оформила мою проблему.

ALEXANDR MASLOV

Level 4 Local Expert

Был вчера для оформления карты москвича. Была проблема с загрузкой фото. На стойке регистрации направили к компьютерам и сотруднику при них для помощи в загрузке. 40 минут ждал прихода специалиста ( причём уже не первый в очереди). В итоге на стойке регистрации все мило улыбаются и развивают кипучюю деятельность в поиске своего коллеги. После наверное пятого подхода к ним , моего и не только, пришел совершенно другой спец. На вопрос ,как загрузить фото? Ответ был- " Я не знаю." Всю эпопею описывать долго. Одно непонятно. У вас нет сотрудника на рабочем месте больше 40 минут. Может ему где то стало плохо , он упал и т.д. А все мило улыбаются и кипуче его ищут. Или была надежда , сто мы потеряем терпение и уйдём?

Show business's response

Катерина Касаткина

Level 7 Local Expert

Очень долго идёт очередь. Персонал попадается не компетентный. Ожидала лучшего. Разочарована. Один плюс рядом с домом. И всё.

Show business's response

Мухаммад Якубов

Level 4 Local Expert

Хороший места, мне понравилось очень красивая обслуживание хорошо

Сергей Чернышев

Level 7 Local Expert

Раньше был лучше МФЦ. Сейчас работники ленятся, приводят любые доводы, чтобы отправить вас в мытарства по ведомствам, хотя могут сами все сделать. Будьте настойчивее.

Show business's response

Elena Serdiuk

Level 18 Local Expert

Обслужили быстро!!хорошо!!только изначально много документов заполнили бумажных при такой цифролизации

Show business's response

Violetta

Level 5 Local Expert

Как всегда на высоте, мфц после ремонта очень красивый и уютный, не то что был раньше по по-старому адресу. Приятно здесь находится.

Андрей Серков

Level 17 Local Expert

Помещение новое. Очередей нет. 4/5 "окошек" пустуют. Сотрудники вежливые и обходительные. Но... На рецепции разговоры между собой: ну как ты после вчерашнего? И стойкий запах перегара. Ладно, без претензий... Претензия к тому, что никто не может работать с компьютером и с их же собственными программами. То компьютер не загружается, то программу не могут открыть, то не могут найти нужную опцию в программе, хождения за советом по несколько раз. При этом таблички "ведущий специалист". А рядовые тогда как работают? Таким образом, персонал вежливый, но назвать их "высококвалифицированными" и даже "грамотными" никак пока не могу.

Show business's response

Светлана Шведова

Level 6 Local Expert

Ужасное МФЦ!!! Сотрудники вообще не обучены!!! Не знают никакую информацию!!! Сегодня муж был у Панежа Роман! Ничего толком сказать не может! Сидит и повторяет одну фразу : на мос.ру через личный кабинет!!! Муж говорит ему, что мы не можем, не получается! Он опять как попугай повторяет одно и тоже! И даже не разу не сказал, что есть компьютеры в МФЦ и что можно с помощью сотрудника МФЦ решить проблему! Очень плохое отношение к людям!!!

Show business's response

Алексей Набабках

Level 8 Local Expert

Новый ремонт, большое помещение, качество, а вот компететных сотрудников забыли:D, сотрудники просто отправляют в электронные государственные сайты, больше ничего. На базовые ответы отвечают шаблоном всё через мос ру и какие сроки. Раньше в мфц приходил получал помощь, а сейчас тупо "футболят". Печально начало у данной организации было прекрасным, но постепенно, как в других комментариях говорят, превращается в паспортный стол... Или хуже:/

Show business's response

Людмила Тихомирова

Level 7 Local Expert

Новое здание МФЦ отличное. Просторное,предусмотренны все нюансы. Есть лифт для посетителей с колясками,на колясках и пожилых людей. Не душно в помещении. Очень доброжелательные сотрудники!!!

Сара

Level 7 Local Expert

МФЦ УЖАСНОЕ,приходят пожилые люди подать документы через компьютер который установлен в МФЦ и не умеют обращаться с ним,а они такие грубые сотрудники,ответ удивил меня очень должен с стариками придти соц работник,хамы и такая же заведующая,ответить не может,вот тебе КОМАНДА САБЯНИНА ВОТ ТАК И РАБОТАЮТ,ХАМСТВО И ГРУБОСТЬ, и Принцип включают,зато во весь голос мы же коренные москвичи🤣,а корни из Рязани или Иваново,короче ужас,я в шоке

Show business's response

Ксения Ефременко

Level 3 Local Expert

Отвратительные сотрудники,неумеющие и незнающие свои обязанности,работают с документами спустя рукава,а потом обнаружили много ошибок.

Show business's response

Виолетта

Level 7 Local Expert

Очень жаль, что сотрудники хамят, график работы такой же, как у работающих людей, сложно что-то спросить. Нет ответа. Эта система по-прежнему не для людей.

Show business's response

sveta aleksandrova

Level 13 Local Expert

Спасибо за помощь. Стараетесь помочь, облегчаете людям жизнь. Работники МФЦ помогли оформить документы, когда записалась неверно.

Ойбек Воситов

Level 11 Local Expert

Новое мфц и очень комфортно, умеют же делать хорошо, там приятно находиться, но персонала мало им приходится разрываться между людьми, нужно чуть больше персонала а так все отлично

Show business's response

Денис Тишков

Level 11 Local Expert

Здание новое — сервис старый. Чтобы восстановить паспорт мне пришлось придти в это место ТРИ раза. Каждый раз специалисты на ресепшене выдавали разную информацию, в итоге только на второй раз я узнал что в МВД нужно записываться онлайн. Постоянные очереди на входе и один специалист. Пришли раньше на 10 минут и отстояли очередь? Ничего страшного! Ведь талон выдают только за 10 минут до приема, проходите посидеть а через 10 минут снова стойте в очереди. Не понимаю почему нельзя сделать табло с талонами в зале чтобы люди брали его сами.

Show business's response

Владимир Павленко

Level 11 Local Expert

Нужно было оформить определённый пакет документов. Всё сделали быстро, очередей нет, уложились во время бесплатной парковки перед центром, мест на которой достаточно.

Елизавета Коврова

Level 16 Local Expert

работают быстро, но есть конечно медленные особы, которые параллельно с тобой общаются с другими работниками, отвлекаешься и даже не понимаешь что вопрос задают тебе - настолько привык к тому, что не с тобой разговор в остальном отлично, на входе быстро помогут сориентируют работают до последнего клиента считай

Show business's response

Н Г

Level 3 Local Expert

Ожидание в очереди около часа, слов нет от слова совсем. Посетителей очень много, сотрудников очень мало.

Show business's response

Диана Симонова

Level 12 Local Expert

Всё четко, много окон, чисто, на информационной стойке грамотный сотрудник, на все вопросы отвечает. Рекомендую этот отдел

Влад Хорош

Level 7 Local Expert

Вполне хороший МФЦ на 2 м этаже , всё подскажут, расскажут, поймут даже если вы обьесняете простыми словами) С парковкой проблем нет.

Вадим Евдокимов

Level 4 Local Expert

В целом понравился, доброжелательные сотрудники, объясняют, помогают.

Светлана К

Level 12 Local Expert

Новый офис - шикарный и просторный (мне гораздо ближе к дому). Всё есть! (что надо и что не надо). Очередей нет. Персонал общается прекрасно, вежливо, приветливо, грамотно; кроме "специалистки" в компьютерном зале mos.ru - там no connect.

Антоха_HD

Level 10 Local Expert

Единственный, известный мне МФЦ в нашей округе, где есть цивильная парковка..

Кристина Стамбул

Level 9 Local Expert

Я живу рядом очень удобно,новый формат офиса все чисто и приветливые сотрудники знают свою работу,быстро подали документы на паспорт.

Лялик

Level 15 Local Expert

Оборудованн прекрасно. Все одеты шикарно. Внимание персонала на тройку. Просили одну услугу,в результате оказали схожую но другую. Пришлось через неделю возвращаться.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Много обслуживающих окон, но работают не все, а меньшинство. Недавно открыли, сделали ремонт, все чисто, правда ожидание до 15 минут

Ольга Урюпина

Level 6 Local Expert

Сотрудники всегда на высоте. 5 звёзд. Жалко, что сами МФЦ перестали оказывать многие услуги

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Свидетельство о рождении оформляется два часа и это при условии, что мы были записаны и данные родителей есть в базе. Час оформляется и делается одна бумажка и после этого еще час надо ждать, когда на нее поставят печать миграционную🤦‍♀️

Show business's response

Olga Zhuravleva

Level 11 Local Expert

Новый центр гос услуг.Все чисто,очередей нет,может мне просто повезло.Все на уровне.Очень рада что открыли около дома.Шаговая доступность в наше время это просто огонь.

Михаил Елисеев

Level 17 Local Expert

Отличный центр. Хочу поблагодарить Молчанову Елену за быстрое решение моих вопросов. Спасибо.

Денис

Level 8 Local Expert

Да все красиво и современно..., НО после того, как я ввел свои данные в местный компьютер, стали звонить *** от госуслуг, с просьбой озвучить смс для входа. Я из аккаунта там вышел, но видимо система не защищена, или есть интересанты !!!! Будьте аккуратнее там, когда предоставляете свои данные !!!!!!

Show business's response

алексей

Level 6 Local Expert

Помещение новое, красивое, удобное, в стиле лучших ТЦ. Сорудники компеткнтные и терпеливые)

Центр госуслуг района Вешняки

249 reviews