Центр госуслуг района Замоскворечье

Rating 4.8
3622 ratings
Rate this place

1279 reviews

Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Отвратительное место. Приезжала с мужем подать документы на замену паспорта РФ по причине смене фамилия в связи с регистрацией брака. Нас мусолили три часа, 15 раз бегали уточнять можно ли подавать документы на паспорт в день регистрации брака, в итоге сказали что можно. Сначала первый сотрудник сказал мне неверно заполнить заявление и мне пришлось все переписывать дважды, потом нас отправили в другое окно к сотруднице Бабич, которая очень хамски разговаривала, угрожала что вообще документы могут не принить потому что у них видите ли рабочий день заканчивается, хотя работают как сонные мухи, болтают при клиентах, сидят в телефонах.... В итоге 2 сотрудника проверяли мои документы, приняли... Я ждала 2 недели, тишина. Срок готовности паспорт а у меня был 15 июля. 16 июля я сама стала звонить в МФЦ, поскольку я беременна и ездить постоянно с рязанского проспекта, чтобы спросить у меня нет возможности. Сотрудники говорили что не знают где паспорт, валили все на МВД, вообщем полное отсутствие профессионализма. На следующий день мне позвонили из МВД и сказали что мой паспорт вернули, поскольку нельзя подавать документы в день регистрации брака.... И на то чтобы сверить датц у двух структур ушло больше 2 недель.... Это полный беспредел...в итоге мне пришлось ехать повторно, снова заполнять заявление .. это что за работа такая? Это что за сотрудники, которые ничего не знают, а гоняют беременную женщину по всей Москве?????
12
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Сотрудники мфц Москвы вообще не культурные и не понимает о своих должностных инструкциях грубает всем даже пожилым, а вот когда звоните по горячой линии, там не образованные специалисты вообще не понимает как помочь разобраться вашим решением вопроса. Большой 0 им.
3
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Хорошо обслуживание
2
Level 11 Local Expert
September 18, 2021
Нашей семье нравится хорошее отношение сотрудников центра госуслуг, т.к. часто обращаемся по разным вопросам. Как говорится, театр начинается с вешалки, а в Центре госуслуг ощущаешь доброту когда входиш в помещение, а это рецепшин, где сотрудники готовы ответить на любой вопрос и помогают с документами. Спасибо им. За что отклонён отзыв. Хорошо, тогда я напишу в Правительство Москвы и в Роспотребнадзор и укажу ваше неуважение и не желание показывать правду.
3
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Хороший МФЦ, когда я приходила очередей на было, все быстро. Единственный минус - нет ни розеток ни пауэр банков. У нас была длительная сделка и столкнулись с ситуацией что негде зарядить телефон.
3
Level 30 Local Expert
October 6, 2022
Очень оперативно, быстро, с уважением. Хожу только сюда, очень компетентные сотрудники, всегда помогут, подскажут
4
Level 16 Local Expert
December 5, 2023
Очень отзывчивые люди работают в отделе ЗАГСа. Большое им спасибо за чуткость!
4
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
Очень всё быстро, но на ресепшине не очень любезные дамы
1
1
Level 15 Local Expert
December 22, 2023
Народу очень много. Бывают сложности , но вцелом вопросы решаются.
3
Level 12 Local Expert
April 23, 2023
Замечательные сотрудники! Быстро и профессионально решили всё вопросы. Благодарю!
3
Level 9 Local Expert
May 7, 2024
Немного очередь была,в остальном - всё хорошо.
3
1
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Всё отлично, всегда все быстро делается, работники вежливые и терпеливые, всегда готовы помочь!)
4
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
Прекрасный центр. Посетила его в будний день вечером. Народу очень мало. Обслуживание специалиста очень понравилось: компетентность, внимательность, вежливость. Посещением осталась очень довольна.
3
July 6, 2022
Совсем недавно я посетила этот мфц впервые и теперь регулярно посещаю его, потому что здесь работают отзывчивые и ответственные Люди! Они оформляют необходимые документы быстро и качественно. И самое важное - коллектив всегда приветлив и улыбчив, уважает каждого своего посетителя. Спасибо вам огромное! К вам хочется приходить!
1
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Позор , что в таком месте в жару + 26 не работают кондиционеры.
3
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Самый худший МФЦ.
3
3
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Хорошее место, всё понятно объяснили и помогли.
3
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Давно пользуюсь. Рядом с моим офисом. Вежливый и компетентный персонал. Быстрое решение вопросов. Если услуга положена по регламенту службы она будет оказана
3
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Несколько раз была, быстро и хорошо работают, понравилось.
4
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Классический МФЦ: очередь, время не по записи, тебе хамят и ничего не объясняют! Когда же уже походы в гос органы и учреждения перестанут быть битвой и унижением
3
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Обратилась по поводу утери паспорта. Меня настойчиво начали отправлять по месту прописки, заявив, что там будет быстрее. Я объяснила, что мне удобнее тут, а время не имеет особого значения, главное, чтоб выдали временное удостоверение. И мне немедленно заявили, что не могут выдать временное удостоверение, поскольку у них отсутствуют бланки нового образца.
7
1
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Спасибо Собянину, руководителю МФЦ Замоскворечье - Ларисе Владимировне, и всем прекрасным сотрудникам этого учреждения! Всегда учтивы, точны, исполнительны, всегда документы вовремя. Давно сюда хожу и решил написать, что я очень признателен за Вашу работу! Уже много лет помогаете. Благодарю Вас всех от всей души и желаю здоровья, хорошей зарплаты, и всяких благ!
3
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Получал загран, все заняло 2 минуты, никаких очередей, все очень быстро, сотрудники вежливые. Время нахождения в Мфц в целом - 5 минут
4
Level 15 Local Expert
September 18, 2023
Сидят бесполезные люди с важным пустым видом, на заявления отписки как и в Текстильщиках, написала отзыв, буду подавать в суд, толку нет, коммунальные услуги не пересчитаны.
3
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Это не МФЦ а квест.... на трех этаже разбросаны кабинеты и окна, но. понятия не имеешь к какому по. номеру позовут... если на третий этаж да еще где-нибудь в аппендиксе кабинетик, то стресс гарантирован. Правда и пожилых людей не много... и это. понятно
3
Level 11 Local Expert
January 17, 2024
Не компетентные сотрудники на стойке. Проблему не решили. Просят те документы которые не указаны на сайте. Тогда или сайт исправте или сотрудников обучите. Начинаешь им все объяснять, вроде соглашаются. Но из-за того что скандалить пришлось, пошли на принцип и сославшись на отсутствии матери ребёнка, отказались принимать документы.
3
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Оформляла документы по замене фамилии, забрали свидетельство о рождении ребёнка и свидетельство о браке на замену. Никакой расписки о том, что документы остались у них, не оставили, сказали приезжать через месяц. По телефону информацию о готовности документов не сообщают, никаких уведомлений не отправляют. Приходится с младенцем на руках ездить на другой конец города узнавать готовы ли документы. Безобразие!!!
3
2
Level 12 Local Expert
March 4, 2022
Хорошее отделение. Всегда вежливо и быстро, что не свойственно данной организации. Есть сотрудники ЗАГСа, помогут правильно оформить документы, им отдельное спасибо за скорость выполнения услуг.
2
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Звонишь не берет трубку даже если берет, хамский отвечает одно и тоже вопросы задаёт отвечаешь хамить жёстко
3
1
Level 14 Local Expert
August 12, 2022
В сравнении с другими МФЦ. Плохо продуманы места для ожидания, указатели расположены не так понятно как могли бы расположить. Туалет так вообще на 2ку. Долго не могут починить аудиоповещение об очереди и все толпятся у табло... Плюсы сделать все в одном месте не отменяет, но в рамках конкуренции с другими МФЦ 3.
4
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Удобное расположение, есть парковки рядом в переулках, а не только у самого здания, вежливый и вполне грамотный персонал в окошках.
4
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Вежливые люди! Совместно написала заявление о потере социальной карты 30 декабря. Его перенаправили в МФЦ по месту жительства. ( Крутицкий вал) Сегодня 29 января. До сих пор я не получила временную карту! Говорят смотрите в личном кабинете ответ! Катаюсь за свой счёт в поликлинику 68.!
3
Level 19 Local Expert
November 22, 2022
оформлял собственность, все четко и быстро, ответили грамотно на вопросы, просторные помещения
3
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Приветливый персонал. Все понравилось.
3
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
МФЦ в Москве многофункционален, удобно расположен.
1
2
Level 28 Local Expert
February 9, 2023
Среднестатистический МФЦ. Единственный, но огромный минус - абсолютное отсутствие вентиляции!!!!! Дышать нечем. А если толпа прошла - то вообще задохнуться можно
3
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Всё очень хорошо. Вот только очереди наверное как и везде. Оперативно девушки на ресепшене все подскажут и помогут с оплатой квитанций.
3
Level 11 Local Expert
October 4, 2021
МФЦ располагается в здании Управы района Замоскворечье. Вход отдельный. Центр занимает два этажа. На втором находятся сотрудники Отдела по вопросам миграции (ОВМ ОМВД России по району Замоскворечье). Персонал культурный и вежливый. Консультации четкие и профессиональные. Количество посетителей зависит от времени и дня недели. В помещении есть комната для детей с игрушками и телевизором, на котором транслируются мультики. Также имеется зал с оргтехникой и доступом в интернет.
4
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Большие очереди даже в рабочее время в будни, не говоря уже о том, сколько людей после 18:00. В целом чисто Тяжело с распечаткой документов. Есть аппарат, но это не всем удобно, особенно 45+ стояли и не могли разобраться, в итоге уходили по домам. Сотрудники с этим не помогают
3
1
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Сдавала документы на загранпаспорт через МФЦ. Есть кабина для фото и снятия отпечатков, есть терминал оплаты. Много работающих окон, очереди практически нет.
3
Level 16 Local Expert
August 9, 2022
Когда идешь в МФЦ, по старой памяти уже напрягаешься и готовишься к не очень приятному общению. Но здесь просто рай. Очень быстро решили вопрос, посмеялись, улыбнулись... Как на маникюр сходила))) спасибо.
3
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Отвратительная работа!!!!! В очереди больше 45 минут, просто сдать документы на регистрацию перехода права !!!!!
3
3
Level 30 Local Expert
December 25, 2022
Хорошее отделение и профессиональный персонал , который всегда поможет с решениями государственной услуг .
5
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Большое спасибо сотрудникам за профессионализм,вежливость, за терпение, самый любимый МФЦ!
3
Level 20 Local Expert
September 20, 2022
Место конечно шумное но хорошее быстро все решают ,и успеешь по своим делам ,персонал очень вежливый
3
Level 16 Local Expert
May 14, 2022
Прекрасно! И качество исполнения, и набор услуг (один из 11 МФЦ, куда переехали сотрудники ЗАГС), и очень приветливый персонал. Спасибо
3
1
Level 9 Local Expert
February 17
Хороший центр.
Level 10 Local Expert
January 2
Все понравилось
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Очень быстрое решение всех вопросов! Отличные работники, всегда готовы помочь
3
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Отличный МФЦ, Всем рекомендую, все очень быстро ,грамотно, вежливо. Спасибо вам огромное 🙏
3