Tsentr Instrumenta
40 reviews
March 17
Сдавал в ремонт насосную станцию Metabo, в связи с тем что упало давление, думал износилась крыльчатка. Итак что имеем по итогу:
1) Кроме крыльчатки сказали что надо менять еще и автоматику, что то там по их мнению подгорело, но на самом деле все отлично работало, ну решил что пусть уж заменят, к этому вернемся еще позднее.
2) Сроки: сдано 20 августа, готово 10 октября. Валят все на запчасти. Но я им звонил еще в середине сентября, сказали запчасти есть, стоит в очереди на сборку. Те собирали около 3 недель. Без комментариев.
3) Самый интересный пункт: они все запчасти которые поменяли выкинули(если вообще поменяли, что не факт). Я не смог посмотреть ни степень износа крыльчатки, ни тем более забрать исправную автоматику. Даже если там какие то контакты реально пострадали, она была абсолютно рабочая. Но они ее выкинули. Причина: детали занимают место, просто чтобы вы понимали речь о килловатнаой насосной станции со 100 литровым баком, она у них 2 месяца нормально стояла, а две детальки у них заняли очень много места.
February 8
Жалею, что не почитала отзывы заранее! Если не гарантийный ремонт, когды вы вынуждены туда обращаться, то как и было написано в предыдущем отзыве, хлебнёте горя!
October 17, 2024
Привёз по гарантии шлифовальную машину. без моего согласования утилизовали её. никакой обратной связи. Категорически не рекомендую данный сервис!
1
August 26, 2024
Сервис расположен удобно.обслужевание быстрое.сдавал электро триммер на экспертизу по гарантии...
July 30, 2024
Низкое качество обслуживания.
Не смогли протестировать станок для заточки пил.
Обратной связи по возможности ремонта не дождался.
2
August 4, 2024
Всё для аккумуляторной садовой техники . Заказывала кожух для тримера, привезли в срок. Работают по предоплате
November 5, 2024
Скажу просто.. Не сдавайте на ремонт свой инструмент в эту конторку! Хлебнёте Горя..
2
April 9, 2024
Потребовался нож для газонокосилки Гринворкс, потеряли один. Мне помогли. Больше нигде не смогла купить. Здесь всё отлично вышло: оплатила, через неделю отзвонились и мы забрали. И консультация по телефону была оказана профи.
February 3, 2023
21.01.22г. Сдавал в ремонт газонокосилку Hammer не работал самоход.(пр. Народного Ополчения 22) При приёмке - сразу поставлен диагноз--надо заменить подшипники на всех колёсах. Через месяц-нет запчастей, пришлось самому искать подшипники, нашёл-передал все "мастеру" Артёму, ЧЕРЕЗ месяц- получил газонокосилку. При проверке в мае --САМОХОД НЕ РАБОТАЛ. Снова сдал в ремонт-- теперь была установлена причина-НЕИСПРАВЕН РЕДУКТОР!
Через месяц забрал - не могут найти редуктор!
Обратился к рукодельнику в гараже- СДЕЛАЛ ЗА 15 МИНУТ. Ничего не менял! Не взял ни копейки.
Номер Акта выполненных работ № 10186 от 21.01.22г
НЕ СОВЕТУЮ!
4
March 11, 2023
Не знаю как магазин сам по себе, но Яндекс карты сделали ему медвежью услугу. 8 марта 23-го года я помимо суеты с Международным Женским днем должен был купить шуруповерт на ДР. Зайдя в Яндекс карты , нашёл сей магазин , увидел, что работает и работает до 18. Позвонил по номеру, никто не ответил… я поехал, приехав я уперся в закрытые двери… на этом все!
2
1
August 5, 2023
Очень срочно понадобился рубанок
Прибежала в этот магазин : " спасите, говорю, помогите, мне бы рубаночек!"
Ничего мне не продали, сказали, что здесь вообще простым смертным не продают, а ты ещё и телка - ну сформулированно может было чуть иначе, но смысл такой
Короче это магазин для каких то специальных людей
2
February 27, 2023
Да был, поменяли подшипники на орбитальной шлиф машинке за 600 руб. Подшипники новые мои, доволен, работает хорошо без лишних звуков. По гарантии был на Седова альбатрос если не ошибаюсь, заявили 3150 руб за замену подшипник этих же, отмечу по гарантии, а это машинка стоит 3900 руб !?
2
January 13, 2022
Огромное спасибо работникам сервисного центра на Рузовской 5, обратился в связи с поломкой зарядного устройства шуруповерта Метабо по гарантии, зарядник дали новый, не работала кнопка переключения скоростей, сделали, поменяли переключатель уровня затяжки, сам ничего не просил и не требовал, все сделали на высшем профессиональном уровне. Если чесно, давно в Питере не встричал такую парядочную "команду".
June 20, 2022
Был отдан в ремонт аккумуляторный триммер dewalt с диагнозом - потеря мощности. Через 2 дня позвонили - приговор мотору, замена 11тр. Решил не менять мотор тк новый такой триммер стоит 17тр, купил новый в итоге. Дома решил разобрать старый ради интереса, разобрав увидел сгоревшие разъёмы силовых проводов… заменил провода и триммер отлично отработал выходные.
Эти «мастера» его даже не разбирали. Вот такой уровень сервиса… диагностика стоила 500р и теперь у меня 2 триммера
3
April 11, 2023
Работают люди которые любят и ценят свою работу . Всегда готовы помочь и разобраться до конца именно в твоём вопросе.
November 21, 2023
Обратился по ремонту гайковерта. Дали бесплатный дельный совет.
May 29, 2022
Сдавали инструмент metabo в ремонт. Сделали все на совесть. Быстро и не дорого. Обратимся снова при необходимости. Работают с юридическими лицами
January 1, 2023
Здавал шуруповёрт в ремонт по гарантии.
Всё хорошо и быстро сделали
December 4, 2021
Неплохой сервис и магазин по электро инструменту. Как я понимаю основные бренды Dewalt и Metabo. У сервиса гуманные расценки и хороший подход (похоже единственные официалы по метабо в Питере котрые не дерут 3 шкуры с клиента).
October 3, 2021
Какая-то часть магазина закрыта, а нужный оказался в полуподвале-открыт, работает. Брал забронированный ранее моторчик шуруповерта. Прошло минут 5 и вот двигатель+документы-на руках. От Пушкинской-минут 5-7 хотьбы и правда.
1
July 7, 2022
Быстро приняли надежно сделали , оператно, машину можно поставить рядом
November 25, 2020
Здравствуйте! Отношение хамское, не хотели брать перфоратор метабо по гарантии, в них быстросъёмный патрон слабое место, начали навязывать платные услуги, пока не «пошумел» и они сами не убедились, что действительно в дорогом перфораторе полетел патрон , пока так и не заменили , сказали ждать 45 суток, пошёл купил китайский и работаю, метабо получается намного хуже и проблемы с сервисом огромные
5
July 24, 2022
Давно сотрудничаю с этой компанией, профессионалы своего дела, что тут сказать.
August 8, 2022
Суровые мастера. Но зато близко и недорого
April 4, 2021
Хороший ассортимент. Цены тоже хорошие. Нп один раз преобретался инструмент для нашей компании.
1
3
July 15, 2020
3.07.2020 сдал пилу торцевую в ремонт со словами - биение при пилении и нездоровый шум. В понедельник-вторник мне сообщают, что нужно поменять подшипники. Хорошо, меняем. Обещали за 2 дня сделать и отдать. В итоге 15.07.2020 отдали обратно пилу. Не включил проверить при них, а зря, поверил наслово, что все хорошо.
В итоге проблема не устранена, как било, так и бьет, как шумело так и шумит.
Обращусь теперь если только гарантийный случай будет.
4
January 17, 2022
Неплохой магазин. Интернет площадка работает адекватно.
1
March 20, 2020
Это лучший магазин по продаже электро и бензо инструмента! И комплектующих к ним! Очень грамотные люди ,а не барыги ....спасибо ,что такие есть!))
1
4
November 15, 2021
Нормально, как то давно купил насосНую станцию, на второй год она сгорела
April 10, 2019
Сдавал пилу greenworks по гарантии 4 раза по одной и той же причине. Ее так и не смогли нормально отремонтировать.В гарантии отписывались что она полностью рабочая(хотя сдавалась она в магазин не рабочей при свидетелях),чтобы не возвращать деньги я так понимаю. В итоге пришел к выводу что там криворукие работают ,сдал в другой центр.Сейчас работает.Не обращайтесь в этот центр ни в коем случае,там не умеют ремонтировать электроинструмент.
7
2
January 22, 2022
Хороший сервис центр и магазин.
July 1, 2019
Живу в этом доме и последние 4 года покупаю инструмент в этом магазине. Цены радуют ниже чем по городу и ниже чем у официалов!!!
7
2
August 14, 2022
Хороший центр
June 17, 2020
Хорошая мастерская, нормальные специалисты по ремонту
2
July 17, 2019
Приняли шуруповёрт Bosch. Замена щёток. Починили в срок, лишних денег не взяли. Всё отлично!
3
3
August 26, 2019
ремонтируют долго не доконца
неграмотные работники
незнают тех хактеристики инструментов
7
3
May 17, 2020
Простой, и удобный магазин, все есть
1
1
July 1, 2021
Екатерина просто Чудо!)
1
1
June 10, 2019
Хотелось бы, чтобы отношение к своей работе характеризовалось как честное и достойное.
4
2
September 21, 2021
Дороговато