Дебетовую карту загнали в минус. Поддержка в приложении и месседжерах нулевая, информации никакой не дают, чеков в приложении нет. В самом банке работает одно окно, в остальных точат лясы и плюют в потолок, возможности снять деньги и получить Какие то разъяснения нет. График работы построен так чтобы ты не добрался сюда решить то что они наворотили. Не рекомендую даже врагу с этим банком связываться!
Чтобы снять свои деньги со своего счета ты должен отсидеть два часа а не зайти в кассу и получить как во всех нормальных банках.
Show business's response
Svetlana Pivovarchuk
Level 4 Local Expert
March 19
Высасывают из пальца причины чтобы не давать семейную ипотеку. Ссылаясь на низкую зарплату у мужа( более 100 тысяч в месяц) и наличие иждивенцев(дети)... Это как вообще 🤯...Это СЕМЕЙНАЯ ипотека, она вообще-то предполагает наличие детей. И это всё при том что первоначальный взнос у нас есть в размере более 50% от стоимости жилья. Банк который не даёт СЕМЕЙНУЮ ипотеку семье с детьми это ДНО А НЕ БАНК. Персонал также ооочень "дружелюбный" и "располагающий".
Show business's response
Роман Шершнев
Level 5 Local Expert
March 8
Хороший банк. Самый низкий процент у них. Н о - полный совдеп в части автоматизации. На кредит в 100 000 вручную подписываешь огромную кипу документов - как на ипотеку.
Принятие решений - долгое.
Приложение - мало функциональное