Tsentr-Invest
98 reviews
February 14
Быстро одобрили и вышли на сделку. Все сотрудники банка, как в головном офисе, так и в московском, сработали оперативно, профессионально, вежливо, на все наши вопросы отвечали доходчиво и понятно.
1
1
February 4
Начитавшись отзывов ожидал подвал, отказы и изменение условий уже одобренной семейной ипотеки. ОДНАКО. Всё прошло прекрасно от подачи заявки до оформления в офисе. Менеджеры на связи, всегда можно позвонить или написать письмо. Отвечают подробно и моментально. Парковка для клиентов бесплатная. Операционист профессионал, всё объяснила простым языком, каждый пункт. Созаёмщик не выходя из дома подписал документы через госключ. Не знаю, что тут добавить, сплошные позитивные эмоции. Скоро регистрация ДДУ и в путь
1
January 30
Ужасный банк. Обратной связи нет. Агентство недвижимости сказало, это единственный банк , куда мы не можем подать заявку, нет контактов, не отвечают, хотя агентство топ5. Говорит направим на одобрение ипотеки в любой банк, отличные отношения кроме этого. Попросили завести заявку на сайте, завели, тишина 4 дня, написали позвонили, ответ - запросили доп документы, направили им сразу и опять на неделю пропали, агентство тоже говорит сделали запрос и молчат и им. Зачем такие банки нужны вообще. Представляете потом там обслуживаться. В итоге обратились с женой в другой банк ипотеку одобрили на второй день, а от этих ответа на запросов так и нет 😹. Может ответят когда ипотеку погашу в другом банке 😹😹😹😹 то есть в 2045 году. Не рекомендую обращаться туда. Еще посмотрел % вклада, чуть не согласились разместить на короткий срок. Уберегла интуиция этого не сделать в первый день.
2
1
December 11, 2024
Одобрили семейную ипотеку. Назначили дату подписания кредитного договора. Застройщик прислал ДДУ в банк. Банк тянул до последнего, говорил, что заявка должна пройти через комитет для окончательного одобрения. И это не последний этап, после комитета заявка якобы еще должна согласоваться уполномоченным лицом. Результат следующий: купленные билеты на самолет для присутствия на подписания кредитного договора пропали (это 40 тысяч). На сегодняшний день заявка так и не зашла на комитет (прошло половина месяца). Менеджеры объясняют, что получить согласование после одобрения комитета тоже не реально. Сроки по ипотеки истекали, кредит в этом банке не взяли. Вопрос к руководству банка: почему сразу не отказываете??? К чему эта бюрократическая волокита?
Благо остались хорошие банки, которые быстро одобрили, подписали с нами кредитный договор.
Не тратьте время на этот банк!
7
1
November 14, 2024
Крайне не сове тую связываться. Онлайн сделать нельзя примерно ничего. Для всего нужно посещать единственный банкомат или офис, который работает в самое неудобное для любого работающего человека время.
На улице 2024 год, у этих ребят каменный век. И сдвигов позитивных не намечается. Обходите стороной.
6
August 15, 2024
Всем добрый день. Это самый худший банк, так ещё и колхозный по полной. Это как так на всю Москву одно отделение, в котором работают два оператора и они вечно заняты сделки идут по 4е часа!!! Кто за ожидание будет доплачивать? Мне нужно было закрыть расчетный счёт и всё, в итоге приехала потратила 3 часа рабочего времени, а результата ноль. Это как вообще называется? Сотрудница свободная сделала вид что может помочь, взяла мой паспорт, пропала, протянула мое время и ничем не помогла. Я считаю, если не тянут клиентуру пусть закрываются, ну и конце концов расширяются...может все таки кому и нужен этот банк... Я в свою очередь бы не советовала НИКОМУ с ними связываться. Ещё могу добавить о не компетентности сотрудников ТК нам открывали зарплатный проект и мы столкнулись в офисе с этим сполна, я уже как год не работаю в той организации, и никак не могу закрыть счёт ТК ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК В Москве, ТАК ЕЩЕ И РАБОТАЕТ ТОЛЬКО БУДНИЕ ДНИ И ДО 17:30 в количестве двух операторов(повторюсь). ЭТО УЖАС
9
July 31, 2024
Отвратительнейшая работа банка. Подали заявку на ипотеку, и только спустя 1,5 месяца заключили сделку. При том, что все документы предоставляли вовремя. Но банк вместо обещанных 3-5 рабочих дней давал ответы минимум через 2 недели. Столько ошибок они допустили! Я до сих пор поверить в это не могу — в финальном одобрении по кредиту указали неправильную сумму кредита и стоимость квартиры. Как это возможно?! Ведь столько человек в банке работает. Было потрачено много нервов и сил. Благо, все завершилось хорошо.
Менеджеры в отделении общаются неприветливо. Особенно не понравилась работа с сотрудником Александром.
Единственный лучик света в темном царстве — менеджер кредитного отдела Марина. Только с ней у нас получилось решить все вопросы, добиться документов. К тому же, очень лучезарная девушка. И кассир Марина тоже очень-очень приятная.
Пожалуйста, поощрите добросовестных сотрудников за работу — сложилось ощущение, что только благодаря ним мы смогли взять ипотеку. Иначе плюнули бы и ушли.
9
March 17
Отличный банк.Обращался по семейной ипотеке.
Менеджеры банка приветливы, открыты и очень компетентны.
Особенно хочу отметить менеджера по ипотеке Марину.
Сочетает в себе компетенцию , пунктуальность, человечность и профессионализм.
Очень понравилось с ней работать.
1
December 22, 2024
Никому не советую этот банк!!!! Риелтор предложил банк центр инвест так как были более выгодные условия по семейной ипотеке! Банк одобряет без проблем, один единственный в Москве, головной офис в Ростове на Дону! Вообщем месяц ждали окончательного одобрения, все очень долго... и за один день до сделки попросил чтобы скинули ипотечный договор, договор скинул своему юристу для подстраховки чтобы внимательно все прочитали и сказали какие будут в дальнейшем риски для нас! Вообщем в ипотечном договоре прописано что в случае отмены семейной ипотеки 6% то заемщик обязан будет уплачивать ежемесячно ключевую ставку 21% и плюс 2% сверху, итого 23% годовых!!!! Не ведитесь на выгодные начальные условия 5,9% годовых, без субсидирования от застройщика, без комиссии, без страхования жизни и здоровья, без страхования ипотеки! Требуйте ипотечный договор так как про условия прописанные в договоре Вам никто не скажет, да же риелтор который предлагает сам же этот банк.
2
1
April 28, 2024
Впервые посетила этот банк. Небольшой. Сотрудники профессиональные, очень приветливые. Банк удобно расположен в центре, хоть от метро и надо пройти.
3
August 27, 2024
Благодарю «Центр-Инвест» за выгодные условия предоставления кредитных продуктов и работу персонала!
Особенно хочется отметить работу Элизы за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. На сделк е Элизой были учтены все замечания сторон, все быстро и дружелюбно. Также отмечаю работу Марины, в процессе оформления ипотеки внимательно и оперативно отвечала на все вопросы.
Да, были задержки в рассмотрении заявки, не все процессы автоматизированы, но учитывая предлагаемые банком условия, на это можно закрыть глаза.
Желаю банку процветания и масштабирования!)
1
4
August 20, 2024
Если кто-то думает обратиться в эту банковскую контору, советую не тратить ваше драгоценное время и общаться с нормальными банками.
Организация процессов просто отвратная. Одна с половиной калеки работают и дают консультации.
Н а ответы по рассмотрению заявок дедлайнов нет, приходится постоянно звонить и уточнять самостоятельно статус.
В обратном письме прислали ответ ошибочно, просто сущий хаос!
7
February 28
Спокойное отделение банка, сотрудники терпеливые и всё разъясняют, народу обычно немного
1
August 22, 2024
Ощущение, что банк не настоящий. Месяц (вместо 3-5 дней) жду одобрения ипотеки. К телефону не подходят, на письма отвечать перестали. Ощущение, что запустили фэйковые акции для привлечения аудитории, но справляться с этим потоком не могут и не хотят. А может и не собирались. В нынешнее время такие скорости просто кошмар. Не советую тратить время
4
June 25, 2024
Подала заявку на ипотеку для отличников (12%), предварительно было одобрено. Пока докидывала документы, пыталась выяснить по эл.почте как быть с анкетой созаемщика (тк сумма первого взноса у нас увеличилась + в анкете были ошибки по паспортным данным)
3 дня мне никто не отвечал- позвонила, сотрудник сообщила, что необходимо подать заявление (я и ждала новую анкету), ан след. день ничего не прислали, позвонила опять- ответили, что нужно заполнить ЭТУ. Повторила, что там ошибки (предвкушая, что мне ответят, мол я сама так вносила- пропишу ответ сотрудника :"там бывает автоматически неверно подгружает в базе, когда указываешь код подразделения. Я вышлю пустую".
Заполнила, подала. К этому моменту % ставку подняли еще на 2 % (Буквально за день). Отказа пока не приходило, но под такой % уже брать толку нет.
Если бы сотрудник отправила новую анкету еще вчера- мы бы успели по старым условиям, а так все сделано "для клиента". Ну, одним словом-коммерция.
Да, так вы точно будете процветать.
8
1
November 23, 2024
Благодарю , Эльзу !)))
Понравилось обслуживание выдачи ипотеки и регистрация сделки !
1
4
May 24, 2024
Офис в бизнес-центре. Не очень удобное расположение. Единственный офис в Москве, далеко не самый лучший из тех, которые я посещала. Есть к чему стремится.
April 22, 2024
Единственное отделение банка Центр-Инвест на всю Москву. Внимание, на входе нужно оформлять временный пропуск у охраны. Имейте с собой паспорт. В целом, всё хорошо, сотрудники вежливые, дело своё знают, демонстрируют готовность помочь, если возникнет проблема.
March 11
Всё хорошо, жаль время работы очень небольшое.
1
February 27, 2024
Единственный офис в Москве, но очередей не замечал. Недавно сделали ремонт. Персонал грамотный. Порковка есть, не большая. Вход строго по паспорту.
1
3
March 15
Если вы работаете на пятидневке и хотите попасть к ним в офис, то придётся брать отгул, т.к они не работают по выходным и это единственное отделение на всю Москву. Не советую связыва ться с этим банком.
1
January 28
Ужасно не удобно что филиал банка только один и он на такой развязке.
2
January 13
Пришла поменять валюту а оказывается валюту меняют только в Ростове.
3
July 25, 2024
Одобрили кредит, условия меня устроили, пока дожидался документы на подписание повысили ставку и увеличили срок, и конечно отказался!
3
November 28, 2022
Хочу выразить благодарность за оперативное и качественное обслуживание и, что особенно ценно, за индивидуальный подход к клиентам -
В банке Центр-Инвест не только лояльные условия кредитования с минимальным % первоначального взноса и % ставкой , но и замечательные сотрудники!
3
March 10
Ужасный банк!
Не могли провести сделку целый месяц, хотя уже были оговорены все условия и назначена дата.. потом и вовсе отменили! Не связывайтесь, если не хотите потерять время.
1
April 30, 2024
Отличное обслуживание!!!! Но печалька...... Всего один офис на Москву!!!
3
August 20, 2022
Сам банк мне нравится, находится конечно в самом центре Москвы, но честно говоря можно было бы перенести куда-нибудь в другое место рядом с МЦК или МЦД, и сделать побольше сам филиал, и люди бы больше шли. Видела другие отзывы, говорят персонал не всегда компетентный, мне не попадались, но это повод заняться обучением персонала или подумать о смене персонала. Банк рекомендую.
2
1
June 7, 2023
подал заявку на ипотеку. Мою заявку тупо завер нули.. а на следующий день ставку подняли на 1%(понятно, почему завернули). При этом моя кредитная история идеальная, рейтинг очень высокий, официальный доход - с хорошим запасом по ежемесячному платежу. Без объяснений завернули.. сделку конечно сорвали.. знал бы - в Сбере сразу бы запрашивал.. отзыв обязательно продублирую на банки ру
7
December 12, 2024
Крайне медленно все с запросом бестолковых бумажек, которые дублируют сами себя. Все другие банки одобрили ипотеку, у этих идет перекладывание бумажек
2
November 6, 2024
Удобный бизнес центр🏙️
3
December 12, 2023
Пользуюсь этим банком,отличное отношение,четко и понятно говорят,очень доброжелательны!
3
3
October 21, 2022
Малоизвестный банк для москвы. Но впол не лояльный и с отличными ставками по ипотеке и сервису. Рефинансировал из ВТБ ипотеку сюда, был два раза в офисе за 5 лет - считаю отличным показателем.
3
4
March 15
Низкая сто имость кредитов
1
June 21, 2023
Оо, сделали ремонт, теперь все удобно и красиво!Приезжать нужно редко, там сертификаты обновить или карты забрать, но когда чаем напоят с дороги - самое то
2
3
June 19, 2024
Когда ломается банкомат становится крайне дискомфортно. И непонятно для кого отделение так рано открывается и так рано закрывается...
1
3
December 10, 2021
УЖАСНЫЙ БАНК. Если хотите сделать лучше людям, лучше закройте его. Меня ужасно возмутил вчерашний сбой между банками. Я снимала в банкомате Сбербанка деньги, он мне выдал чек (доступ запрещен) деньги списались с карты, А БАНКОМАТ ИХ НЕ ВЫДАЛ. В течение двух часов пыталась дозвониться оператору, когда все же дозвонилась, он мне сказал, что это перебои между банками и если деньги не придут до 12 часов следующего дня, позвонить на этот номер. Спустя ещё 2 часа деньги пришли на карту. НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, ОТМЕЧУ, ЧТО МНЕ НУЖНО БЫЛО УЕХАТЬ НА ТАКСИ В ОТЕЛЬ. Я всегда снимаю деньги с карты этого банка и кладу на сбербанк. Эту карту мне выдали в колледже, чтобы получать стипендию. По приезду домой обязательно буду переносить стипендию на карту другого банка! Мои нервы вымотали ужасно.
8
18
August 8, 2022
В конце июля через Центр-инвест была оформлена ипотека на вторичку. % самый низкий( рассматривался Сбер, втб и Росбанк). От заявки до получения 10 рабочих дней . Без страховки. Пока я очень довольна.
4
3
December 8, 2023
Хочу выразить свою благодарность, хороший банк.
1
4
August 3, 2022
Хороший банк. Обслуживаю юр лицо у них. Все четко. Без нареканий. Оперативно реагируют на все вопросы, хотя голова в Ростове на Дону
2
3
April 19, 2023
Очень долго рассматривают заявки, волокита с приёмом документов, придираются к каждой мелочи.
6
January 27, 2024
М не нравится. Всё культурно.
1
3
February 20, 2021
В этом банке у меня сейчас ипотека. Из плюсов: н изкая процентная ставка, отсутствие комиссий, нет обязательного страхования, практически не бывает очередей в отделении банка. Из минусов:единственное отделение на Москву и при нём единственный банкомат, очень неудобное и неинформативное мобильное приложение и такой же неудобный личный кабинет в WEB, нет возможности из приложения внести досрочный платёж по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа :(
3
2
March 16, 2023
Самый ужасный банк! Одобряют заявку. Менеджеры не связываются, на клиента наплевательское отношение. Потом ещё и отказ.
5
January 4, 2022
Открыл в этом банке 10 лет назад расчётный счёт и не жалею. Банк - это прежде всего люди. И я вижу, что люди относятся ко мне, как к клиенту, очень доброжелательно, несмотря на то, что у меня очень маленькие обороты.
Приятно удивляют бесплатные образовательные программы, которые проводит банк для своих клиентов.
А какие-то технические сбои - это понятно. Это же не всероссийский банк, типа Сбера, Альфы или ВТБ. Для того, чтобы организовать бесперебойную работу, и просчитывать возможности сбоев нужны гораздо большие средства, чем имеет региональный банк. Но то, что он региональный, имеет и свои плюсы.
Не жалею, что сотрудничаю с этим банком.
5
5
November 21, 2021
2 недели не работало приложение, не мог оплатить ипотеку. Пора в банке менять программистов, да и сотрудники не могут решить простую проблему оплаты ежемесячной, хотя на счету лежат деньги. Банк отстаёт в развитии ...Чтобы что- то решить, нужно приезжать в банк, и то проблема не решается ...Мозг у сотрудников потерян
7
3
May 14, 2023
Выгодные предложения, получил ипотека на втори чку как ИТ специалист
4
3
February 28, 2023
Один из ярких примеров успешного регионального банка. Причем, созданный людьми науки.
4
3
May 23, 2022
Одобрили карту кредитную, доставили. Сказали что бы актевировать нужно оплатить 3500. В итоге ни кредитки, не денег. Ужас
5
7
November 27, 2022
Хороший банк. Филиал ростовского банка Центр Инвест. Хорошие банковские продукты по приемлемым ценам.
1
3