Центр кузовного ремонта. Арконт
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Газовая
390 m
Features
Credit card payment
Cafe
Parking
Authorized service
Removing dents without painting
Bumper repair
Service maintenance
Anti-gravity film
Anti-corrosion treatment
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial
Payment method:cash, payment by card, cashless payment
Promotions:promotions, special offers
Information verified by owner
47 reviews
March 20
Благодарю ребят из сервисного центра по адресу Еременко 7 б, невероятно быстро сделали слодную работу, слаженный коллектив и клиентоцентричный подход оставили у меня, как у клиента дикий восторг ❤️отдельно хочу сказать спасибо Егорову Андрею, который всегда информировал на кажлом этапе ремонта😊профессиональный подход, я осталась довольна не только скоростью выполненных работ, а также качеством выполненной работы. Бампер покрасили и попали четко в цвет кузова. Хочу отметить что в то время, когда на месте не было Андрея, на все мои вопросы готов был ответить Батальщиков Юрий. Вобщем ребята прлфессионалы своего дела, я бы вам и 10 звезд оставила из 5ти🙏
Спасибо огромнре, было приятно с вами коммуникацировать, всем буду рекомендовать ваш центр!!! Вам успехов, и благодарных клиентов 🙏😊
February 2
Самый отвратительный центр кузовного ремонта, который я знаю. Я бы никогда туда не обратился, потому что был неудачный опыт отвращений как у меня, так и друзей, но страховая отправила на ремонт по КАСКО именно туда, без возможности замены СТО.
Итак, 26.01 забрал автомобиль. Среди работ были оплачены замена кронштейна, креплений, рамка радара с последующей калибровкой. Мне сообщили, что все работы выполнены, а на калибровку отправили к официальному дилеру из их холдинга, так как те на этом специализируются.
Не очень, конечно, это удобно - куда-то ехать, терять время, но согласился.
Каково мое удивление, когда у официального дилера меня позвали на стенд и показали, что кронштейн и крепления не меняли и что радар не откалибровать.
Предложили заказать крепления за свой счет и приехать снова.
Согласился, так как не было времени.
Пока ждал информацию по поступлению и стоимости креплений - обратился к центр кузовного ремонта и описал ситуации, прикрепив фото, где видно, что работы не оказаны. Параллельно практически отвалился брызговик - был плохо ими закреплен.
Итог - игнор 3 дня «из-за загруженности мастера приемщика», который так занят, что пописть некогда и нет 4 минут поднять акт от страховой, проверить все.
По мне так все очевидно, косяк сотрудников сервиса, которые забили кое-что и халатно отнеслись к своей работе и безопасности клиента.
Я объяснил, что на след день записан на сервис и буду менять крепления, а потом обращаться в страховую и юристам на предмет мошеннических действий и некачественного ремонта.
Через пару часов нашелся единственный неравнодушный сотрудник и просто адекватнооценивающий ситуацию человек, который сообщил, что все проверил и я оказался полностью прав.
Извинился за ситуацию и сказал, что завтра на сервис приедет сотрудник и поменяет при мне кронштейн, крепления.
Вывод - никогда туда не обращайтесь, а если обратились - принимайте ремонт со специалистом и качайте их. Желательно с финансовыми потерями для них.
Вывод два: пока не начнешь на них практически орать, ситуация даже не начнет решаться - руководству, видимо, параллельно на проблемы клиентов.
Одну звезду поставил только конкретному сотруднику Егорову Алексею, который принёс извинения на сервисе и обсудил со мной ситуацию. Надеюсь, я был услышан.
Если руководство компании решит связаться со мной - EXEED LX, Александр К., машину забирал 26.01.2025
2
March 21
Обратился с ремонтом и покраской крыла
Что по факту получил:
Подобрали деталь на Авито за адекватный ценник
За работу взяли ОЧЕНЬ гуманный ценник
Начальник цеха кузовного ремонта сам забрал детали с доставки(т.к. я далеко был в регионе)
Ну и работы выполнили на отлично.
Короче не дорого, качественно и как родные сделали.
Сделали даже больше чем просил.
От души спасибо!
Рекомендую!
