Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере

Rating 4.3
234 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 4 Local Expert
June 17
96 летняя пожилая женщина, являющаяся собственником жилья, обратилась в отделение МФЦ на Реактивной 35, для получения справки о составе семь проживающей в её жилом помещении. Но ей было отказанно, т.к. она не предоставила какую-то справку, подтверждающую её собственником этого жилого помещения.... Не совсем понимаем, что произошло с МФЦ? Это везде так или только в данном отделении? Раньше любой член семьи мог получит такую справку по предъявлению паспорта. Что случилось? Зачем гонять пожилого человека, за какой-то справкой о которой они даже пояснить ничего не могу. Где и кто такую справку даёт.... Анегдот какой-то..... Вернулись к советской системе отфудболивания людей, чтоб ничего не делать?
3
2
Level 4 Local Expert
August 27
Сегодня была за справкой с места жительства. Большое спасибо девушке!!! Все быстро, оперативно и без лишних вопросов. Особенно это заметно в сравнении с кой-какой другой организацией, для которой и брала эту справку (((
3
Level 9 Local Expert
June 4
Всегда быстро и качественно 👍👍 Девочки всегда все расскажут и подскажут как правильно сделать в вашей ситуации. Всегда вежливые. Очень приятно.
4
Level 8 Local Expert
July 9
Электронная очередь всё таки удобная услуга. Два сотрудника внутри работают бойко. 👍 Несмотря на выходные в субботу и воскресенье удобно, что в будние дни работают до 18:00.
5
Level 6 Local Expert
April 29
Очень дружелюбные сотрудники помогают разобраться со всеми документами подсказывают как лучше и быстрее все решить люди которые реально помогают
3
Level 6 Local Expert
October 22
Очень вежливый и внимательный персонал.Отвечают на все встречные вопросы .!!!
Level 9 Local Expert
January 15
В центре нет очередей,2сотрудницы компетентно ответят на все вопросы,помогут ,если необходимо правильно оформить документы.Благодарна за чуткость и понимание.
4
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Отвратительное отношение! Запись детей в дол (всё составлено электронно, нужно просто проверить наличие оригиналов документов) 2 дня в очереди по полтора часа, в 17.02 просто закрывают дверь перед носом. Я понимаю, рабочее время закончилось, но вы скажите заранее: не занимайте очередь - люди и сидеть не будут! На просьбу (спокойно): примите пожалуйста, 2 дня в очереди, последовал ответ девушки, которая у окна: не разговаривай с ними! Мы спросили, почему не разговаривать, мы не люди чтоли?! Второй специолист был готов нас принять (в 1 день нас 7 чел оставалось, во 2 день 2 человека), но дама у окна сказала: не разговаривай с ними, а то я сейчас омон вызову!!! До этого жилищного характера с этой же дамой возник конфликт, все документы на руках, доверенности и т.д, но она отказалась выполнять свою прямую обязанность, сказала, что уточнит всё и перезвлнит, жду звонка уже 4 месяц! Хочется таким дамам пожелать человечности и помнить, что про бумеранг, который возвращается сильней!
6
4
Level 7 Local Expert
May 26
Плохо что сейчас в ЦМУ нельзя уже оформить поездки в санаторий, как раньше.
2
2
Level 13 Local Expert
April 16
Девушки работают очень компетентные и вежливые, с чем бы ни пришли к ним, даже если, не их сфера, подсказывают и направляют.
4
Level 8 Local Expert
January 23
Отличные работники, все сделали быстро, доходчиво проконсультировали
4
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Очень благодарна девушкам на реактивной 35: Зайковой Н.В и вторую, к сожалению не запомнила. Взяла не полный пакет документов для получения справки,девочки приветливо и доходчиво все объяснили,после приняли без очереди.
5
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Не в первый раз обращаюсь, все быстро и четко. Появились электронные талончики. В очереди никогда не стояла.
4
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Отвратительно, обе с короной на голове. Справка о составе семьи, а как будь-то я наследство пришла получать на миллиард. Два раза в очереди отсидела, хамство схватила
4
4
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Всё быстро, по делу. Прописывала ребёнка,сразу предложили поставить на очередь в садик. Очень грамотные сотрудники. Никаких нареканий нет. Спасибо.
6
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Мне пришло письмо где написано что мне нужно обновить реквизиты, что с собой взять кроме реквизитов не написано(раннее всё необходимые документы я уже предоставляла), я взяла паспорт, реквизиты, ещё пару документов и копии. Приехала в офис по адресу Реактивная 35, (в этот момент паспорт выпал в машине) сотруднице я объяснила что нужно поменять реквизиты вот держите , я показала копию паспорта , меня спросили -вы кто такая? Потому что оригинал у меня потерялся , мне сказали принести паспорт и свидетельство о рождении ребенка, я спросила если я сейчас принесу паспорт то смогут ли мне помочь, мне ответили нет, у нас произошел спор, в итоге которого мне ничего не посоветовали кроме как прийти в следующий раз со свидетельством о рождении... Ещё на входной двери висит информация что обслуживание по qr коду, из за этого не все люди заходят внутрь , хотя внутри никто коды не проверяет(вводите людей в заблуждение). Позвонила позже в ваш колл-центр, девушка мне вежливо объяснила как и где я могу электронно поменять реквизиты, и ещё дала электронную почту и всё моя проблема так быстро решилась спасибо ей огромное. А офис на Реактивной 35 создан не для помощи.
4
3
Level 16 Local Expert
October 22, 2021
Быстро, вежливо и по делу. Моя проблема была рядовая, поэтому не было необходимости что-то объяснять, а вот рядом бабульке объясняли прям очень дотошно и при этом без раздражений. Отзывчивые работники, качественно выполняющие свою работу.
4
2
Level 6 Local Expert
August 30
Компетентность
2
Level 13 Local Expert
March 12, 2022
В этом ЦМУ работают очень приятные, вежливые и доброжелательные специалисты. Огромная благодарность за помощь
7
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Написано что " мои документы " это мфц,по факту прилла меня отправили и типа там только ЦМУ,неудобно что нет в кольцово мфц.
3
2
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Отзывчивые специалисты, всегда можно попасть на прием , если не хотите торчать в очереди лучше записаться через приложение на конкретное время .
5
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
Добрый день! На прошлой неделе обращалась за консультацией по регистрации долгосрочного договора аренды. Хочу выразить свою благодарность, сотруднику МФЦ в МЕГЕ г. Екатеринбурга , Чуркиной Светлане Анатольевне и её руководителю. За профессионализм, внимательность к деталям, быструю помощь в решении любых вопросов, доброжелательность в отношении к клиентам. Получила информацию в полном объёме, что позволило мне составить договор без проблем и дополнительных вопросов, благодаря Светлане Анатольевне.
4
Level 11 Local Expert
December 12, 2021
Работают в два окна, очередь двигается быстро, в коридоре скамейка и три стула для посетителей. Есть предварительная запись. По сравнению с МФЦ предоставляют ограниченный список услуг.
4
1
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Быстро и четко девчонки работают,нареканий нет
3
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Приходится бывать в этом учреждении. Работают специалисты, на все вопросы дают корректные ответы, ухожу всегда довольная ответами.
5
1
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Оформляли регистрацию, что на сдачу, что на получение документов очередей нет, специалисты быстро решили наш вопрос.
6
1
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Много очередей
1
4
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Всё быстро и просто, вежливое общение
3
Level 9 Local Expert
November 1, 2021
С документами работают неплохо. Но заставляют мотаться по 80км потому что не предупреждают о необходимых документах.
4
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Госпожа Ширяева, снимите корону со своей головы и будьте уже поближе к людям. И тон не мешало бы сделать поменьше. Возомнили себя неземными существами, ближе нужно быть к людям . Правильно говорят : дай человеку власть и ты узнаешь о нем многое.
9
1
Level 10 Local Expert
March 6, 2021
Из за графика работы не возможно попасть, график очень не удобный, почти все люди работают по такому же графику, как оформить временную прописку родственников не понятно
4
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Смотря к кому попадешь
3
2
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Вежливые операторы центра, хорошо знают свою работу.
4
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
С каких пор ,справку взять с места жительства стала платная? Сколько раз брали не оплачивали. На реактивной.
4
2
Level 4 Local Expert
July 1, 2020
Рекомендую!!!!! Очень грамотные, ответственные и доброжелательные специалисты! Услуги оказываются надлежащим образом!!!! Пять баллов!!!!!!
3
2
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Персонал не внимателен порой. Обслуживание желает быть лучше.
4
1
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Лучше всех
4
1
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Русскиебез очереда зайдут
2
3
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Токое ощущение что-то из 80 х.
2
4
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Толковые сотрудники , очень приятно !
6
1
Level 9 Local Expert
February 29, 2020
Помимо муниципальных никакие услуги не оказывают... Не понятно, почему один специалист не может принимать документы и как МКУ, и как МФЦ. Как всегда "всё для людей"!
5
1
Level 4 Local Expert
May 11, 2021
Отличное отделение. Очереди нет, доброжелательные сотрудники
5
Level 7 Local Expert
April 19, 2019
Очень довольна посещением, три специалиста, всё очень быстро, без очередей. До этого была в двух таких учреждениях, ужас, специалистов куча, талонов нет, люди сидят по 1,5 часа в очереди, не дождавшись приёма, уехала сюда и не зря!
3
Level 4 Local Expert
October 28, 2021
Ответили на все вопросы. Олично работают. Молодцы.
3
2
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Классно
5
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Все хорошо! Быстро, вежливо! Благодарю!
3
1
Level 20 Local Expert
May 27, 2021
Нет евроремонта , но меньше людей , чем в городе
3
Level 8 Local Expert
May 31, 2021
Здесь нельзя оформить паспорт это единственный минус
3
1
Level 12 Local Expert
September 9, 2019
Специалистов всего 2 и если попадается "сложный клиент",то ожидание затягивается. В целом персонал доброжелательный.
3
Level 7 Local Expert
December 21, 2019
Сотрудникам центра муниципальных услуг желательно более внимательно относиться к посетителям..
3