Центр охраны зрения
95 reviews
July 9, 2024
Компетентность врача в моем случае оценить сложно.
За 1400 провели проверку зрения, выписали витамины на 3000, которые в последствии оказались бестолковой покупкой, и посоветовали сделать томографию.
Наверное, только за это можно поставить 3 звезды.
Расположение центра - норм, но с парковкой проблемы.
Администраторы - хамки, видать рассчитывая, что им многое дозволено, периодически использовали ненормативную лексику в общении между собой, но так, чтобы слышали все.
Девушка в отделе оптики как-будто только вылезла из под одеяла... Вид "помятый", не выспавшейся после хорошего пятничного отдыха.
Мы были вдвоём и мнение в отношении хамского обслуживания - общее.
Пока сидели и ожидали приёма - в коридоре никого, приём чётко по времени. Врач приветлив и доброжелателен.
Итог: приехали за 250 км и впустую потратили время, деньги и немного нервов.
Не буду рекламировать другие центры, но по моему опыту есть более приятные для посещения и с большей пользой офтальмологический центры и клиники.
Этот центр посетили впервые, т.к. нужно было срочно определить что со зрением, но больше ни в коем случае не будем туда обращаться.
2
1
October 16, 2024
Обращалась в данный центр в августе 2024 года. Записала по телефону новорождённую дочь на платную консультацию офтальмолога, объяснила что ребёнка еще не зарегистрировали, свидетельства о рождении на руках нет (в России я могу это сделать в течение 1 месяца!). За день до приёма звонит другой администратор подтвердить наш визит... Подтверждаю.., объясняю ситуацию снова... Сказали принести мои документы, и назвать предполагаемое имя ребёнка... Приезжаем в назначенное время с новорождённым ребёнком, которому 10 дней!!! и мне отказывают в приёме из-за отсутствия документов на ребёнка со словами: директор сказал без документов не принимать..🤣
У стойки администраторов собрался консилиум, общение велось в резкой форме пытаясь мне доказать, что по телефону было озвучено, что не примут без документов. Мне больше нечем заняться было что ли??? Ездить в Ваш центр зная, что меня не примут??? По телефону нельзя было сообщить что в приёме будет отказано!? Вы цените своё время, но не время пациентов!!! Мною всё было озвучено и разъяснено администраторам заранее...
Оценить профессионализм врачей данного центра не представилось возможным, а вот обслуживающему персоналу стоит поучиться вести конструктивный диалог с потенциальными пациентами!
1
October 16, 2024
Здравствуйте, хочу рассказать про замечательную клинику и профессиональных сотрудников этой клиники в особенности врачу Мамедову Синану, приняли хорошо, врач сделал обследование , всё подробно рассказал и объяснил , успехов вам и процветания!!!
1
November 10, 2024
Хорошее новое помещение. Доктор Мамедов всегда внимателен и отзывчив. Специалист высокого класса.
Единственное,о чем хочется попросить администрацию, так это, записывать пациентов из районов в первую половину дня.
Процветания вашей клинике!
October 28, 2024
Что за мода строить платные клиники без вентиляции? на дорогое оборудование денег зватило, а на кондиционеры нет?) у вас там температура, наверное, градусов 30, как вы там целый день работаете, не поримаю. Мне захотелось в купальник переодеться при 0 на улице. Девушки на ресепшене разговаривают о личном очень громко, не стесняясь в выражениях. Ставлю два.
June 11, 2024
Обращение к руководителю "Центр охраны зрения"
Здравствуйте, сегодня 11.06.24 мои ребенок был записан на прием. К большому сожалению забрав из детского сада сына обнаружил, что он приболел. Заранее позвонил в клинику предупредить о невозможности посетить время приема и пере записаться. В ответ получил в свой адрес хамское общение с девушкой принимающий звонок. Не дослушав меня до конца она бросила трубку, я перезвонил спросить зачем так делать. В ответ услышал лекцию о том, что я кого-то из детей лишил номерка и опять бросили трубку. Затем номер просто заблокировали.
Я отец двоих маленьких детей и знаю как иногда тяжело попасть к хорошему специалисту. Поэтому и выбрал лучшую клинику, вашу. Не думаю, что мне нужны лекции хамским тоном в свой адрес. Разберитесь пожалуйста с поведением ваших сотрудников.
18
3
October 15, 2024
Уютная клиника. Внутри чисто,красиво. Прием по записи по времени. Врач внимательный,осмотрел на разной аппаратуре,дал рекомендации.
December 6, 2024
Сегодня, 06.12.2024 с 12.00 не могла дозвониться, чтобы сделать запись к врачу Мамедову Синан, по его рекомендации плановое наблюдение по начальной старческой катаракты. Автоответчик произносил - Ваше сообщение было записано.Никакого сообщения я не смогла сделать, сразу отключался. Почему регистратор не брал трубку?
November 26, 2024
Ходила с сыном впервые в клинику на Анохина платно. В кабинете находились 5 мин. Проверили зрение, обследования никакого не было.
Справки о зрении не дали для школы, только чек об оплате. Оплатили за это 1700р.
Не рекомендую данную клинику, пожалела, что пришла.
June 11, 2024
Не рекомендую!!! Обслуживание отвратительное! Администраторы не в курсе, что происходит, и какие услуги клиника оказывает. Ребенка без уточнения записали к врачу, который принимает взрослых. К врачу как таковых претензий нет, но не разъяснил назначенное лечение (аппараты), сотрудник который делает эти процедуры тоже ничего не разъясняет (ни количество, ни время, ни стоимость), наименование и действие назначенного лечения ждала 3 дня… (странно, когда сотрудник не знает какие процедуры он делает🤔). Туда больше не пойду, лучше в другой клинике деньги снова заплачу, хочется чтобы лечение проводили квалифицированные специалисты!
7
1
September 19, 2024
Даже не попали на прием. Оказывают услуги населению и не умеют разговаривать, и это руководство клиники. На стадии записи по ОМС, когда сделала замечание по манере общения, моего ребенка сняли с записи.
1
April 26, 2024
Записалась на платный приём, в назначенное время не приняли, подошла к администратору узнать сколько ещё ждать, мне ответили- ждите, как врач освободиться так и примет!
К слову, администраторы общаются очень грубо!!!
Прождала еще 20 минут, сам прием у врача составил минут 5-7.
Осмотра толком не было, проверка на одном аппарате и таблица... выписанное лечение не помогло, от слова- совсем!
Пришлось обратиться в другую клинику, тут уже есть с чем сравнить, на разных аппаратах проверили, измерили глазное давление и т.д. было назначено другое лечение, которое помогло с первого дня!
Не рекомендую данную клинику к посещению!!!
8
1
November 20, 2024
Администраторам следует договориться между собой о том, что и как они говорят пациентам. Можно звонить, попадая на разных администраторов и каждый раз информация будет разной. Ужасная клиника, ужасное обслуживание.
April 18, 2023
Во второй раз посетили. Всё понравилось. Чисто, красиво. Персонал приветливый, врач замечательный. НО.... на приёме оказалось что у ребёнка проблемы со зрением начались - назначили лечение. Все вроде хорошо. Но я из-за такой информации растерялась и в расстроеных чувствах отправилась с дочкой домой. На следующий день только сообразила что нам не дали справку с рекомендацией для школы о том, что ребёнок плохо видит. Дочка у меня самая высокая в классе и сидит на последней парте. Учитель без справки пересаживать отказалась. Я с надеждой позвонила в центр и попросила дать мне такую справку, на что получила ответ: " мол врача отвлекать никто не будет из-за этого. Не спросили на приёме значит записывайтесь заново (повторный приём 700р). Врач не предложила справку, я не спросила. У врача куча пациентов и ей некогда." Я думала что помогут, в итоге "послали". Хотя все сейчас в компьютере и такую справку изготовить, для специалиста, займет пару минут.
13
3
March 3, 2024
Хотела записаться на приём к окулисту на платной основе, но девушка предложила бесплатно по полису ОМС, за это отдельное спасибо, что сами предлагают, но огромное но, за это бесплатно я просидела в очереди 40 минут, впринципе ничем не отличается от поликлиники обычной, я туда специально не хожу, чтобы не тратить время на очереди, и отсидки. На приеме никаких толком советов не услышала, сохнут глаза ну купите какие нибудь капли в аптеке, короче бестолково сходила
2
November 27, 2023
Очень просторное, светлое, чистое помещение. На рецепшен приветливый персонал. Ожидание приема врача 3 минуты. Врач Мамедов спрашивает все по существу, проверяет зрение, использует аппаратуру. По моим жалобам поставил диагноз, назначил капли. Капли дорогие оптинол, но мне понравилось их действие, я уже их капаю. Дал дальнейшие рекомендации. Все по делу. Рекомендую. Да, я была на приеме по ОМС, дали в нашей Жд поликлинике, так как у нас нет окулиста вообще.
1
March 2, 2024
Только положительные впечатления. Внимательные врачи, настоящие профессионалы. И зрение проверили, и очки заказали всё в одном месте. Очень удобно. Спасибо!
2
April 12, 2024
Очень мило, персонал приветливый, уважительный.Ничего плохого сказать не могу. Запись по телефону. Пришли, оформили, зрение проверили, очки выписали. Больших проблем не обнаружилось, что приятно. Заплатили за приём. Спасибо, до свидания.
November 30, 2023
Цена за приëм как и во всех платных клиниках завышена, дольше бумажки у стойки заполняешь, чем у врача сидишь. Кстати о ресепшене, максимально неприветливые дамы. Вместо здравствуйте орут про бахилы, общаются высокомерно, в общем было неприятно. В регистратуре обычной поликлиники сейчас и то лучше разговаривают. Про сам приëм: ничего особенного, мы проверяли диагноз другого врача и здесь проконсультировали хуже. Не увидели астигматизм, не объяснили про последствия. В общем, можно конечно посетить, но если есть другие варианты, я лично рассмотрю их.
3
1
June 12, 2024
Пришла, проверили))) Вежливый и доброжелательный коллектив, очень чисто и уютно. Была по омс
December 26, 2024
Квалифицированные специалисты. Прописанные лекарственные средства помогли в решении проблем.
November 3, 2023
Врачи -грамотные специалисты! Проверяемся всей семьей. Очень здорово,что возможен прием по ОМС . Никакого навязывания услуг. Все точно,строго по делу. Наш любимый врач : Нецветаева Любовь Романовна!
2
2
September 18, 2023
Осмотр, если честно, беглый, минут 7-10, поставили диагноз редкий и сказали ни очков тебе, ни линз, лазерная поздно,хирургическое вмешательство рано, просто ждите старость, слепните, потом на операцию с катарактой... Сказал врпч, что может выписать очки для дали, но зрения это добавит немного. Это за 10 мин, проверив на одном аппарате, и стандартно с буквы/цифры. В расстроенных чувствах записалась в другой центр, там проверили на всевозможных аппаратах, без капель, с каплями, все это заняло чуть больше часа, диагноз отличается от поставленного, старости ждать не надо, очки на близь выписали для работы.. Ну как так-то???
3
1
March 15, 2024
Прошу обратить внимание руководство клиники на сотрудников, принимающих звонки на ресепшен. Такого отношения я давно не встречала. Пыталась записаться на прием по ОМС. Разговаривают с тобой в пренебрежительной форме, телефонные трубки кидают(наверное если бы записывалась платно, отношение было бы иное).
5
August 8, 2023
Интересная оптика
Есть отдельный уголок для детей
Что уже большой плюс
Так как мало кто из Оптик этому уделяет внимание
Мне понравилось хорошие врачи в этом центре
1
June 4, 2024
Врач Вашего Галина Андреевна, тщательной осмотр , в т.ч аппаратный, измерение внутриглазного давления, рекомендации.
July 23, 2023
Прекрасный медицинский центр. Врачи очень компетентные, администраторы внимательные и дружелюбные! В наличии и под заказ большое количество оптики.
1
October 6, 2023
Наблюдаемся в данной клинике, врачи хорошие но решепшн это не что, уже не первый раз звоню чтобы записать ребенка по омс, и грубо отвечают. Честно быстрее бы вернули запись через интернет, не хочется портить себе настроение из-за не приветливых сотрудников.
3
2
July 14, 2024
Очень хороший персонал и опытные врачи.
1
November 11, 2024
Все понравилось, через 10 минут уже ходил в линзах, до этого даже не знал как с ними работать.
Снизил оценку за персонал, который ушёл пить чай. Ждал минут 10, чтобы расплатиться
September 22, 2023
Нецветаева Любовь Романовна Замечательный, чуткий врач, нашли с ребёнком своего доктора. Клиника просторная, есть кабинет светолечения , удобная зона ожидания, вода, оптика, можно сразу заказать очки и выбрать оправу
1
1
May 22, 2023
Клиника понравилась. Ходили с сыном, тк потеряли своего врача, у которой проходили регулярные осмотры, она уволилась.
В эту клинику попали благодаря отзывам. Приятная атмосфера, отдельные кабинеты для приема, нет скученности людей. Чувствуется индивидуальный подход.
3
May 14, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал. Всё супер!
January 14, 2023
Хороший дружелюбный персонал, но очень маленький приёмный зал, человек 5 еле помещается. Проверку проводят быстро. Есть небольшой уголок для детей.
August 15, 2023
Спасибо большое . Большие профессионалы. Советую обращаться в этот центр. Обязательно помогут.
2
April 10, 2023
Мария Владимировна очень внимательный, добрый, отзывчивый врач. С пациентом находит общий язык, дочь осталась довольна приёмом.
2
October 3, 2024
Администраторов однозначно нужно менять
February 22, 2024
Администраторы не умеют общаться с людьми, а руководство это все поддерживает! Не рекомендую данную клинику
3
September 23, 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал, хорошие специалисты.
May 15, 2023
Приходил с ребенком. Очень понравилось обслуживание и врач! Всё на высшем уровне! Адекватные цены.
April 27, 2023
Была с ребёнком в этом центре, всё понравилось, прекрасное отношение, персонал очень внимателен
1
October 18, 2023
Приятный персонал. Чистота, вежливость , подробная консультация..
February 28, 2023
Хорошие специалисты,и индивидуальный подход. Цены адекватные, скидки многодетным. Рекомендую.
December 16, 2022
Обращалась сама и ребенка водила не один раз. Попадали по полису без проблем. Подобрали очки. Все хорошо. Услугой довольны. Спасибо за работу!
1
September 25, 2022
чисто, хороший персонал, есть кулер с водой, быстро и недорого проконсультировали мою сестру
1
June 19, 2024
Все достаточно прилично, оперативно и качественно!
December 4, 2023
Было два приема по ОМС. Первый вела женщина , все проверила и рассказала понятно. Второй у ребенка , принимал мужчина, полная противоположность.
July 2, 2022
Клиника отличная, врачи компетентные, вежливый персонал.
Единственное записаться по ОМС трудновато.
1
March 18, 2023
Очень хорошие специалисты своего дела. Отношение к клиентуна высшем уровне.
1
March 10, 2023
Хорошая клиника, есть платные и бесплатные номерки, персонал дружелюбный.