Забронировала в декабре 2024 года санаторий Буг в Белоруссии.
За 3 недели до начала заезда Центр бронирования требовал полностью оплатить путевку . Спрашивала менеджера Владу можно ли оплатить немного позже на что ответила , что согласует с руководством и напишет. После пропала она на сообщения не отвечала .Потом написали , что произошла техническая ошибка
перебор номеров. Предложила другие дороже и дальше . Я попросила вернуть деньги за бронь . Заявление отправила и теперь меня просто игнорирует не отвечает на сообщения или пишет , что не знает , когда вернут.
Не советую данную организацию.
Юлия Слепова
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Уже не первый год выбираю данное агенство для бронирования путевки, менеджеры все приветливые, как в офисе, так и по телефону. Отвечают на 1000 вопросов и учитывают все мои пожелания. Рекомендую и желаю процветания.
P.s. Хотелось бы побольше скидок и различных акций))
1
Сергей М.
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Бронировала путёвку на море с 3 детьми, в феврале 2024 года. Заранее объяснила, что у меня двойня и в номере должны быть 2 кроватки. Мне нашли номер и сказали, что все помещаемся. Я внесла предоплату. Через пару недель мне позвонили и сказали, что не помещаемся!!!!!! Что заселение не возможно!!!!! По их вине я отказалась от поездки и написала письмо о возврате денежных средств. Уже почти июнь и мы могли бы собирать чемоданы, но деньги нам так и не вернули!!!!! Одна отговорка ждите. Вот только сколько ждать непонятно!!! Не советую обращаться в эту организацию.