Самый ужасный пункт выдачи,пока стоял в очереди,время стало 19.01 минута,сказали все авито не принимаем.
Алина Н.
Level 15 Local Expert
February 10, 2023
Ужасное место. Расположено в полуподвальном помещении, куда зимой спуститься можно только с риском для здоровья. Отправляла там посылку. Девица бесцеремонно ее вскрыла ножом, перепутав при этом верх и низ, объясняя это такими правилами. Почему нельзя было меня саму об этом попросить - я не знаю. То, что она могла при этом повредить отправляемую вещь, ее не беспокоило, зато очень обеспокоило мое возмущение ее действиями, и она еще пыталась мне нравоучения читать. Постоянно что-то отправляю и получаю, но с таким встретилась впервые. Больше, конечно, в этот пункт ни ногой.
1
Anonymous review
September 13, 2022
Полностью согласен с предидущим отзывом. Сотрудница Екатерина ведёт себя с клиентами по хамски. Пытался получить Через Boxberry Авито доставку. Во всех других пунктах выдают по номеру заказа и коду получения из приложения. Показываю приложение с данными для получения. Ей паспорт давай. Показываю фото паспорта на телефоне. Нет, оригинал давайте. Пошёл за паспортом. Вернулся, прошу дать товар для проверки. Прошу футболку дать мне для проверки. Авито доставка предполагает проверку в течение 15 минут. Не дала посмотреть футболку в руки для осмотра. Отошла от прилавка, развернула футболку и типа смотрите из далека. Типа у них письмо от Boxberry ни чего в руки не давать и без паспорта не выдать. Во всех пунктах нормально сотрудники относятся, понимают клиента, входят в положение. Человек купил вещь дистанционно, надо вещь посмотреть, вдруг брак есть или продавец с замерам вещи ошибся (если это одежда). Так бывает. В итоге не стал забирать футболку и попросил сделать возврат. Прошу дать квитанцию о возврате. Не захотела дать. Типа составляется два экземпляра один отправителю, один у них остаётся. Настаиваю на квитанции, так как не первый раз пользуюсь сервисом и всегда в других пунктах квитанцию выдавали при возврате. Скрипя зубами квитанцию выдала, но расписаться отказалась. Весь диалог со мной происходил в надменной, дерзкой и хамской форме. Руководителю надо обратить внимание на поведение своих сотрудников при общении с клиентами. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО ПУНКА!
2
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Постоянно то «интернет не работает», то еще что-то. Специально сегодня пошла, в итоге все закрыто, и объявление, что «нет интернета». Прекрасно: можно устроить себе «выходной» в любое время, вывесив объявление.
1
Владимир М.
Level 3 Local Expert
May 26, 2021
Пункт выдачи на пл. Советская д. 3. Сотрудник Екатерина агрессивно разговаривает с клиентами. Отказывает в приемке груза без вскрытия заводской упаковки. Пытается унизить человека и показать что она тут хозяйка. Крайне неадекватный сотрудник. Я не понимаю как работодатель держит на работе такого сотрудника. Обращаюсь к руководителю этой организации, примите меры. Я как клиент для вас уже потерян, но Вы растеряете клиентов. Конечно же я НЕ СОВЕТУЮ отправлять посылки через эту организацию. На рынке есть множество партнеров Boxberry с которыми можно работать. А такое хамское отношение к клиентам просто недопустимо.
Так же обращаю внимание компании Boxberry, смотрите кого Вы выбираете в качестве партнёров. От них страдает и Ваша репутация.
P.S. Груз я все таки отправил через другого партнера Boxberry. Там все прошло культурно и быстро.
Если не хотите что бы вам нахамили и унизили - не ходите в эту точку выдачи
пл. Советская, д. 3 Всем удачи.
3
Инкогнито 1503
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Самый бомбезный пвз, заказывай хоть откуда, все привезут!
1
SkyCat
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
отвратительные сотрудники, хамят, отказываются работать без оснований! Отказываются выдавать и принимать посылки! И это далеко не первый раз! Никогда не пользуйтесь этим пунктом доставки!