Очень неприятное отношение к пациентам со стороны персонала (женщина с регистратуры и дежурный врач) неотложного отделения.
С поликлиники меня отправили открывать больничный в неотложку. На посту регистратуры сидела женщина, которая пациентке в очень грубой манере сказала «что стоите? Что вам надо? Давайте сюда документы». Хоть сказали такие слова не мне, но желания находится в данной атмосфере пропало напрочь.
Следующей остановкой стал 4 кабинет, где сидел Петров Д.Н. Очень грубый врач, с каким-то негативным настроем. Неприятно обращался «что хочешь? Зачем больничный? Встань, сядь, рот открой». Появилось чувство безразличия к моей проблеме. Врач не уточнил, как долго я болею, на что сильные жалобы, просто был выписан больничный и «дежурный рецепт», который содержит в себе препараты, чтобы лечить то, чего нет. Желание было поскорее сбежать. Теперь неотложку буду обходить стороной.
Либо у врача было плохое настроение и он решил сделать его всем, но считаю, такое не допустимо в работе с людьми, особенно, когда от таких людей зависит здоровье и жизнь пациента
2
Алена Черепанова
Level 11 Local Expert
July 1
Всегда чисто, прием вовремя, бывают долгие очереди в регистрату. В целом все хорошо. Посещаю каждые полгода, по разным причинам.
Тахмина Сафарова
Level 4 Local Expert
December 12
Сегодня вызвали скорую брату 12.12.24 Приехала бригада .У пациента артериальное давление высокое человеку плохо .Бригада медбрать перед выходом говорит в следующий раз скорую не вызываете.Это как понять?
Лиза Павлова
Level 6 Local Expert
January 16
Смотря какой врач попадется. Написать отзыв побудил тот факт что вчера я прийдя в неотложку 19.40, когда они работают до 20.00 мне заявили что рабочий день так то уже окончен, а я перлась через пол города с работы еле как успеть. Перемерзла больная вся к чертям. Ничего что 20 мин до конца рабочего дня. Тем самым врач быстро меня осмотрев решила что я не больна. Потому что термометр показывает ей 36.1. Может потому что я с холода к вам залетела и вы мерине лоб. Перемерив уже стало 36.4. Нагрелась за пару минут. Может у вас термометр фиговый. Врач отказалась из за этого больничный выписывать. На работе сказали сидеть дома больной и делать больничный. Вопрос что делать. Раньше был другой врач мужчина, намного лучше по рассказам.
Еще пункт, пренебрежительно отнеслась то что я была недавно на больничном, с гриппом и позже кишечной инфекцией. Не хотелось открывать новый больничный ей просто из за этого и что я пришла под конец дня.
Придя домой, о чудо (сарказм) температура 37.2 стала. Когда норма у меня 36.0
Надеюсь руководство это увидит. Напишу еще жалобы везде где можно на врача.
1
Константин Ботанов
Level 8 Local Expert
February 12
Ужасное обслуживание и отношение. В приемной было ужасное отношение и не приветливость. Врач оказался безразличным к моей проблеме, поставив "дежурный диагноз" и начал осмотр с претензий. Он выразил недовольство тем, что я обратился в государственную клинику, а не в платную. Врачи не заинтересованы в лечении, кажется, им все равно на пациентов.
Не рекомендую посещать эту больницу. Рискуете только ухудшить свое здоровье из-за некорректного диагноза и безразличного отношения врачей. Лучше найти другое медицинское заведение, где вам окажут должное внимание и заботу.
Здесь врачам важнее и интересней досмотреть видео на ютубе, от которого их отвлек пациент. Возникает вопрос а зачем этот врач пошел в медицинский, он может сидеть в охране, смотреть видео сколько угодно и его никто не будет отвлекать от него
4
Анастасия Александровна
Level 4 Local Expert
November 12
Была сегодня на приеме в неотложном отделение 12.11.2024. На регистратуре был мужчина доброжелательный, объяснил что в следующий раз лучше вызывать скорую и не приходить так как я в положении. Сказал идти в 4 кабинет, отсидев больше часа в очереди в кабинет, пере до мной прошмыгнули еще несколько человек ссылаясь что уже тут были и тд. Зайдя после всего этого цирка в кабинет, женщина с недовольным лицом ОРВИ? Или что у вас, я объяснив ситуацию что болит голова трое суток и идет кровь из носа и спать не могу, предложила вывести меня на улицу что бы я пошла погуляла, и сказала от меня вы что хотите, очень профессионально с ее стороны это конечно говорить, в последствии с ней разговора у меня уже случилась истерика и остановиться я все еще не могу, так как эта мадам дала направление в женскую консультацию 14, с проблемой связанной с головной болью, ссылаясь на то что мне там смогут помочь. Маразм да и только. Так же сказала скорую можешь не вызывать все равно не приедут.
Алена О.
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Вызвала врача из неотложной помощи на дом, рассказала про все симптомы. Первое негодование вызывает то, что когда приходишь в поликлиники к врачам, всегда требуют и ругаются если не надеты бахилы, зато как приходят к пациентам домой ни бахилы не надевают, ни обувь не снимают. Странно что такое одностороннее обращение к пациентам, видимо врачей вообще не смущает что они тащат грязь в дом больного человека. К скорой помощи это тоже относиться. Врач из неотложной помощи не измерил температуру, не измерил давление и пульс, не прослушал легкие, если бы я не сказала, наверное и горло бы не посмотрела. Все что мне сказал врач это увеличить дозу обезболивающего, даже с учетом того, что я сообщила, что они мне не помогают. У меня тошнота весь день и я теряю сознание + температура и красное горло. Не объяснив, что со мной и что у меня за диагноз, она ушла хлопнув дверью. Я понимаю, что врачи неотложной помощи всегда торопятся, т.к. у них много вызовов, но вести себя на столько не компетентно по отношению к пациенту, который не может дойти сам до больницы, просто отвратительно
1
4
Данила Мельцаев
Level 4 Local Expert
October 19
Просто на стойке никого нет по 30-1 часу и никто не откликается и прячутся - это жуть
Суббота 12:13
Тобылбай Бекбауб
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
3 звезды наверное даже много
6 июня приехал в неотложную помощь без 5 минут 8 го с очень сильной боли в животе , поэтому поехал сам чтобы не ждать скорую
Уже было закрыто , но персонал находился там
По телефону со мной разговаривали , я стоял у двери , они ходили за дверью , просил принят , на что сказали смена закончена и сказали вызвать скорую в больницу
На улице начался сильный ливень
Пока я вызывал скорую они все пошли домой
Промок , скорая приезала через минут 40 , как мне показалось с этой же больницы
С одной стороны, конечно закончилась смена
Но и с другой стороны перед мною закрывать дверь тоже не очень нормально
Илья
Level 7 Local Expert
March 5
Ну в целом, врачи не сильно доброжелательны, качество общения бы поднять, а так все хорошо
1
Любовь Петрова
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Всегда экстренно помогают, если заболел, то и больничный дают, граммотно лечат. Живая очередь. Я очень рада, что у нас есть эта неотложка, далеко не все поликлиники могут этим похвастаться
1
Анна Прокофьева
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Неотложка работает отвратительно!
Температура около 39 держалась три дня, на четвёртый (28.12.22) пришла сюда. Врач выписал справку с 28 по 30 число, а лечение антибиотиками на 5-7 дней!
Женщина с регистратуры брала тест на ковид и проткнула слизистую носа до крови, и сделала вид что ничего не произошло, я в растерянности и вообще не поняла что произошло!
В неотложке всем ставят ОРВИ!
В справке также не прописан диагноз….
Хотите нормальную медицинскую помощь идите(ползите) в платную клинику!
4
2
Юлиана
Level 17 Local Expert
April 25
Спасибо. Оперативно и бесплатно услугу получили
1
Рудольф Шрайнер
Level 13 Local Expert
January 10, 2022
Сегодня вечером пришёл сам, хотел обратиться…но меня встретила просто нереально хамоватая женщина
Даже скорее баба, женщиной я не могу назвать человека, который так разговаривает
Только вопит, никак не слушает, не пытается понять что и как, просто как робот заученно орет
Так и для этого пришлось достучаться и отвечь ее от ее мобильного телефона…уж простите сударыня, но вы НА РАБОТЕ!!!!
Просто ненавижу таких людей
Им не место в медицине, таким место в будке охранника!!!
7
1
Арина
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Старшая медсестра с самого порога начала просто орать, ужасная женщина, натоксичила
Александр Характеров
Level 19 Local Expert
April 25, 2020
очень хорошая клиника интересные добрые отзывчивые люди приятные врачи в белых халатах очень хорошо выглядят везде красиво чисто убрано общение только на вы и только в доброжелательном тоне и с улыбкой советую заходите сюда и вам поднимут настроение
3
5
НЕ ВИНОВЕН
Level 18 Local Expert
March 3, 2023
С 2012 года после травмы жду направления к окулисту! Говорят только к пенсии врач может меня и примет! Надеюсь !
1
1
Серж
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Здесь выполняют свою работу настоящие люди профессионалы спасибо
4
1
Юлия А
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Персонал хамский никакого уважения к людям
1
Вера С.
Level 15 Local Expert
December 18, 2022
4плюс не поставить, ставлю 5. Но поликлиника съехала на 2 балла
1
Elza X.
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
Решили попасть в отделение неотложной помощи.Как увидели мужчину с бородой отправили обратно.Сказали что врачи будут только в понедельник.Хотя работает до восьми вечера дежурный терапевт.По хамски ответила администратор что мол не умеет объяснить к кому хочет попасть.Такие люди не должны работать в поликлиниках.Нужно её научить по людски разговаривать.
5
1
Олег Крутиков
Level 15 Local Expert
August 27, 2022
Отличный и опытный персонал!
3
Виктория Милютина
Level 5 Local Expert
August 31, 2020
Больница может и хорошая, сегодня с утра вызвали скорую прождали 4 часа,звонили сказали отправили врача так и не дождались сами поехали при этом сбив немного температуру,записались в кабинет в итоге сидим в очереди с температурой 39 у врача перекур,спасибо что так относитесь к людям
5
1
Алексей Н
Level 18 Local Expert
August 5, 2022
Лежал после инсульта очень хорошие инструктора ЛФК
1
Татьяна Заварницына
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Очереди очень большие(((
1
Александр Зенков
Level 7 Local Expert
August 8, 2021
Само отделение работает нормально, а вот дождаться врача от них нереально. Ждали 3 дня, ужас.
3
1
Катя
Level 15 Local Expert
May 14, 2021
Все супер , что удивительно быстро , вежлево .👍
2
4
АА
Level 9 Local Expert
October 5, 2021
Невозможно дозвониться, очереди ужасные, с инвалидностью мимо очереди не пускают..
1
1
Дарья К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2020
Отличная больница!Все объяснят,лишнего ничего не назначат
1
3
Розберг Мария Владимировна
Level 7 Local Expert
April 6, 2020
Врачи конечно немного холодные, но больничные листы оформляют.