Цкдл
73 reviews
April 15
Лучшая лаборатория - всегда все четко, оперативно и главное безболезненно!!! Особую признательность хотелось бы выразить врачу клинической лабораторной диагностики Е.В. Зимкову! Именно благодаря Евгению Вячеславовичу ( а не практикующим специалистам с регалиями, среди которых были даже профессора☝️, у которых мы были на консультациях ) удалось докопаться до истины и установить причину нашего состояния ! Вежливый, грамотный, никогда не оставит обращение без внимания, если занят обязательно перезвонит, ответит на все вопросы и разъяснит все нюансы! Очень ему благодарны!!! Побольше бы таких неравнодушных и грамотных специалистов!
1
August 12
Никогда не пользовалась услугами данной клиники,но в этот раз просто пришлось,так как закрыли клинику на ремонт,что находилась около дома. Позвонила узнать цену анализов и срок их готовности. Цену назвали одну,а срок готовности назвали следующий день. Меня все устроило. Приехала сдавать на ул. Кубанская, 17, стоимость оказалась совершенно другая (дороже),даже со скидкой в 10% и срок готовности назвали на сутки позже. Смирилась и с этим. Позвонила узнать готов ли результат,так как на почту не пришел,мне оператор сказала,что данный анализ готовиться минимум 2 дня,вместо одного,как обещали. Без этого результата меня не могут положить в больницу. Вот и все обслуживание. Никогда больше не обращусь в данную клинику.
1
1
January 28
Очень вежливые и приятные сотрудники клиники. Администратор очень подробно объяснила все по подготовке к сдаче анализов, цены, сроки готовности, скидки (в др клиниках через губу и еще и часть инфо скроют, а если что-то переспросишь, то очень недовольно ответят, в частности в Диалайне с таким в последний визит). Медсестра, которая брала анализы отлично сработала небольно, быстро с первого раза попала в вену (часто стала сталкиваться с тем, что не могут найти вену и начинают выскпзывать недовольство). Анализ был готов раньше срока, очень быстро и прислали на почту. В клинике чисто, спокойно. Перед посещением мониторила цены-здесь дешевле всего.
1
November 18
Отвратительно!!!
Сегодня, позвонила по телефону 340-360, автоответчик говорит: вы первая на очереди... Итак 10 мин.
Дозвонилась.
Оператор, не компетентен, не ответила на мой вопрос-"информацией не располагаю"!
А вопрос был, подскажите пожалуйста как можно связаться с Отделом кадров?
18.10.24 время 13.18
1
July 30
Вызывала но дом вашу службу для сдачи анализов старенькой маме. Хочется сказать спасибо Шульгиной Наталье за внимательное и тактичное обхождение. Спасибо за вашу работу.
1
April 4
Вежливый регистратор, профессиональная медсестра, быстро, точно, без проволочек взяли кровь. А вот с результатами на почту были проблемы. Пришли не все. Пришлось звонить, выяснять. Да ещё неоднократно. Второй раз прислали те, которые уже выслали ранее. Снова долгий дозвон и выяснения. Только на третий раз пришли недостающие. Вобщем, впечатление испортили о себе. Увы.
2
1
September 21
Приехали сдать общий анализ крови в ЦКДЛ на казахской улице написано что работают с 7 а по факту прождали до 7⁴⁰ никто не пришол.Зачем писать тогда что с 7.
1
1
November 27
Приветливый персонал, цены не высокие, результаты быстро. Рекомендую.
July 9
Это самая лучшая лаборатория! Хожу с ребенком на протяжении 2-х лет в отделение на Кубанскую 17 и всегда вежливые, внимательные, доброжелательные администраторы и медсестры, берущие кровь.
1
1
August 7, 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Все процедуры проходят своевременно. Услугами этой лаборатории пользуемся не первый раз и не первый год. Цены приемлемые. Однозначно рекомендуем.
1
February 26, 2023
Обращались в офис на Хользунова 40, нужно было сдать анализы детям. Сыну почти 5 лет, но у него задержка в развитии, гиперчувствительность, ему тяжело воспринимать чужих людей. Но персонал (администратор Лосева Екатерина и медсестра Глебова Ольга) с пониманием отнеслись к ситуации. Помогли настроить ребенка, держали, чтобы была возможность взять кровь из вены. И нам это удалось! Огромная им благодарность!
Еще из плюсов хочу отметить:
- чистота в помещении,
- удобное расположение филиала,
- скидка 10% для детей,
- анализы быстро готовятся,
- присылают на электронную почту, не нужно еще раз ехать.
Однозначно рекомендую для мам с детьми)
2
December 5, 2023
Обратилась в клинику за скоростью готовности анализа. Пообещал регистратор, что вечером вышлют результаты на почту, в итоге 22 на часах, результата нет. Скорость не их конек. В следующий раз заплачу на 100₽ дороже, но результат будет в день сдачи
3
1
December 12, 2023
Очень понравилась эта лаборатория,пенсионерам делают скидку,анализ делают быстро,вежливые, обходительные медработники.
December 22, 2022
Очень понравилась клиника ! Персонал доброжелательный, всё манипуляции были сделана профессионально, а результаты приятно удивили - в тот же день вечером пришли на почту. Спасибо Вам ! С наступающим Новым Годом!
3
August 24, 2023
Вне конкуренции по цене. Доступно. Вполне квалифицированно.
ЦКДЛ нужно расширять перечень услуг специалистов.
1
September 8, 2023
Сентябрь 2023. Чисто, пусто, платно, быстро. Если срочно, то можно сюда. Вывеска сливается со сбером что рядом, я первый раз мимо прошла)Результат на эл почту + удобно
1
February 13, 2023
Неоднократно обращаюсь в Цкдл офис на ул. Коммунистическая, д. 34. Хочется отметить высокий уровень его работы в целом и его персонала, в частности, оперативность, вежливость, в полной степени донесение до посетителей офиса необходимой информации со стороны администратора Никипеловой Екатерины. - Л.Л.
3
January 17, 2023
Хороший персонал! Не буду ставить 4 балла , девчонки здесь были молодцы!!! - но по телефону по общей линии не предупредили об некоторых ньюансов! Но благодаря персоналу- все стало норм!
1
February 2, 2023
Сервис отличный, девушки очень вежливые, всё расскажут, как нужно. Рассказывают о услугах, которые можно дополнительно получить. Например, я спросила, можно ли сдать анализ на витамины. И в течение 5 минут администратор мне всё рассказала.
2
October 15, 2021
Обращались в данное отделение с мужем. Все очень понравилось, чисто и уютно. Персонал очень дружелюбный, приятное отношение было у администратора Спиридоновой, очень быстро нас оформила, все объяснила. Вопросов никаких не осталось. А так же мед сестра(к сожалению фамилию не запомнила) , хорошо взяла кровь,можно сказать не почувствовали совсем.
4
August 4, 2022
Никогда не писала ранее отзывы,но на этот раз решила написать.
Была в данной лаборатории,и была очень довольна!,по сравнению с другими лабораториями,невероятно низкие цены.,прекрасное отношение.,Медсестра взяла кровь так,что я даже не почувствовала )
Была на коммунистической.
Ну и самое главное,результаты пришли на почту меньше чем сутки.
Спасибо большое!
3
January 7, 2022
Спасибо большое за оказанную современную помощь клиники на Академической 9! Все очень культурно, своевременно и профессионально! Мазок взяли очень аккуратно и безболезненно! Спасибо медецинской сестре Олесе и Администратору Екатерине!
3
December 26, 2021
Обратились в данную частную лабораторию по рекомендации. Записались по телефону. Однако, должного сервиса не получили. Пришли с детьми на пцр на 10’минут раньше назначенного времени. Девушка была не очень приветлива и отказалась принять нас пораньше аргументировав это тем, что у неё инкассация. Далее попыталась сгладить обслуживание. Все остальное прошло ровно. К клиентам, которые идут к Вам с деньгами нужно относится уважительно в первую очередь. Советские времена прошли 30 лет назад.
4
2
June 15, 2023
Лучший персонал, забор крови высокопроффесилнадьный, чисто,, без очередей. Цегы радуют)
2
1
June 23, 2022
Пришла сдать анализ мочи ребенка в 7 утра. Девушка меня уверила,что к 19:00 в этот же день можно приезжать за результатом. Я приезжаю в 18:30,а анализа нет. На вопрос почему,мне ответили :не ну а мы что можем сделать....Приходите завтра😈У нас прием с ребенком в 8 утра,я специально обратилась в платную лабораторию,что бы мне к приему сделали анализ мочи! Если бы меня предупредили о задержке анализа,я бы пошла в другое место.Никогда не обращусь в данную лабораторию и не посоветую ее никому!!!
5
3
October 24, 2022
Сдавала анализ крови на ХГЧ. Написано, что срок 1 день. В итоге прошло больше трех дней. На что услышала ответ специалиста " в связи с форс мажором" Пришлось сдавать в другой лаборатории. Так как нужен был срочно результат. Больше не буду обращаться в эту клинику.
2
2
December 20, 2021
Проходила неоднократно сдачу анализов в лаборатории , через сайт запросила справку об оплате услуг ( писала со своего адреса электронной почты) , в итоге справка приходит не на указанный мною в договоре адрес ( тот же с какого писала запрос), а совершенно другому человеку! Как это понимать?! Содержится моя конфиденциальная информация в данной справке, а ее зачем то рассылают другим людям ?! Дозвониться невозможно так как робот на линии не предлагает связаться с оператором, а даёт выбрать одну из трёх команд, которые мне не подходят ! Была более лучшего о Вас мнения. Больше ни ногой !
1
2
January 14, 2023
Проходил УЗИ в этом филиале. Качественно, быстро. Низкие цены. Персонал дружелюбный, рекомендую
February 5, 2023
Сдать анализы быстро то сюда , быстро - качественно и самое главное цены по сравнению с другими клиниками итд итп
October 21, 2021
Отличная лаборатория. Приветливый персонал. Все строго по записи, без скопления очередей, что немаловажно в период пандемии. Быстро, качественно и по лучшей цене.
3
January 2
Цены приемлимые , есть скидки ! Быстрая готовность !
April 6, 2023
Выгоднее всего сдавать анализы здесь. Цены самые низкие в городе. Результаты приходят быстро.
October 9, 2021
Ужасно!!!! Ужасно!!! Ужасно!!!! Сегодня мы полностью потеряли стоимость тура на Кипр по вине лаборатории. Мне не прислали вовремя результаты теста, а мужу пришёл ложно положительный, пересдал на следующий день в другой лаборатории-отрицательный. При сдаче теста были уверены, что он будет отрицательный, т.к. с момента- как мы переболели КОВИД прошло менее 2 месяцев. Когда муж позвонил с данным вопросом в лабораторию, врач клинической лаборатории заверил его, что он является носителем инфекции и необходимо изолироваться, ошибки в тесте быть просто не может ни при каких обстоятельствах. По времени тест пришёл практически в 12, и возможности пересдать в другой лаборатории, чтобы успеть до вылета-просто не было. В итоге-тур аннулировали без возмещения, и по страховке нам деньги так же не положены, т.к. диагноз не подтверждён. Вот такое ,,качественное тестирование" привело нас к полной потере денег, и никто за это ответственности не несёт! Кроме того, если пробирку супруга просто перепутали с чьей-то, больной КОВИДом человек получил отрицательный тест.
1
5
March 31, 2022
Большое спасибо сотрудникам пункта на Коммунистической, 34.Приветливый администратор, чудесная медсестра Ирина, безукоризненная чистота оставляют хорошее впечатление о работе этого пункта. СПАСИБО!
3
August 14, 2022
Сдал комплексный анализ, который делается 2 дня. По истечению 2 дней был проинформирован, что день забора крови в зачет не идет. После третьих суток и многочисленных звонков, был проинформирован, что якобы моя кровь свернулась. В общем буду сдавать в другой лаборатории.
2
2
July 2, 2022
Я живу в кировском районе, часто сдаю анализы, хорошо, что открыли цкдл возле моего дома.цены приемливыеПерсонал очень приветливый и внимательный.Спасибо девочки за ваш труд.
3
October 28, 2022
Вежливый персонал, администратор Анна все рассказала и подсказала! Кровь взяли быстро и безболезненно!
Анализы пришли на следующий день!
1
October 30, 2021
Ужасное отношение. В рекламе сказали " ХОТИТЕ УЗНАТЬ, ЕСТЬ ЛИ У ВАС КОВИД? ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ " По факту при появлении первых признаков заболевания, чтобы не стоять в очереди в поликлинике, позвонила в ЦКДЛ, меня назначили на экспресс тест, но не предупредили, что они НЕ ПРИНИМАЮТ при наличии симптомов заболевания. В итоге, я и в поликлинику не попала, и, когда приехала в ЦКДЛ, меня не приняли, так как у меня был насморк и исчезло обоняние. В итоге, я потеряла целый день, так как звонила с утра и назначилась только на вечер, соответственно в поликлинику обращаться не стала
3
3
September 19, 2021
Ребёнок сдавала кровь в воскресенье утром. Персонал очень вежливый, обходительный. Были приятно удивлены таким обращением после прочтения нескольких негативных отзывов. Однозначно рекомендуем данную лабораторию к посещению.
3
June 19, 2022
Очень хорошая лаборатория! Все быстро, четко, оперативно! Работают настоящие профессионалы
3
May 25, 2021
Поражена низким профессионализмом и организацией работы лаборатории! В наше время, когда мы имеем представление, как как работают современные лаборатории и как ведет себя персонал, в том числе на горячей линии, все происходящее в лаборатории кажется абсурдом и дикостью ! Уважаемы руководители, пожалуйста, контролируйте работу своих сотрудников! Вы вкладываете деньги и усилия для развития бизнеса, и думаете, что у вас цивилизованный, полезный людям бизнес! А ваши сотрудники сводят на нет все ваши усилия!
6
6
October 3, 2021
Перед тем как идти в данную клинику, следовало почитать отзывы. Согласна со всеми негативными отзывами. Сегодня третий день ожидания анализов , а их все нет. Был классический анализ мочи, который везде делается 1 день.
Позвонив по телефону , мне сказали что может пришлют сегодня , но скорее всего завтра. Т.е. анализ будет делаться 4 дня) а может и больше ! Такие сроки встречаю впервые. Никогда больше не обращусь. Жду результаты.
5
1
February 8, 2022
Тест на пцр в течении 24 часов и готовность теста пцр в течении 24 часов с момента поступления в лабораторию, существенно две разные вещи. Разочарование. Читайте отзывы, прежде, чем пользоваться услугами данной лаборатории.
1
2
May 24, 2023
Забор крови быстрый. Аеалищы всегда вовремя на почту. Руцепшен симпатичный!
January 22, 2023
Быстро взяли анализы и оперативно прислали результаты. В воскресенье работают это плюс.
3
October 2, 2021
Живём в 2021 году, а до сих пор звоним ПО ГОРОДСКОМУ ТЕЛЕФОНУ. чтобы дозвониться нужно три минуты ждать на линии, а с сотового на городской связь не дешёвая. Оператор недовольная. Спрашиваю сколько стоит анализ - "рублей 170-180, не больше". Это нормальная консультация или гадание на Таро?
4
2
December 15, 2021
Замечательная лаборатория в отличии от Москвы Гемотест,
благодарю врача Зимкова Е.В.,классный специалист!
в
3
October 28, 2021
Это просто ужас какой то !!! Жду результаты теста на корону уже более 24 часов, хотя Согласно Постановлению Роспотребнадзора результат должен быть готов, именно, через 24 часа!! Дозвониться в эту клинику просто Невозможно! Сначала твой звонок ждет в очереди, а потом просто идет сброс! После нескольких попыток , все-таки удалось дозвониться до администратора и она сообщила, что произошел какой- то сбой в лаборатории (не известно какой) и вот поэтому не пришли результаты теста во время. А вот оплату за анализ никто не забывает взять вовремя и сразу! . Ужас!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
February 20, 2022
Хорошая лаборатория с приемлемыми ценами и хорошим персоналом. Рекомендую, в случае, если потребуется сдать анализы.
1
November 12, 2021
Ужасное отношение! Лояльности к пациентам ноль! Позвонила узнать до которого часа берут кровь. Оказалось, что только до 11. Жаль, что не как в районной поликлинике до 9. Время было без десяти минут. Мне ехать 15. Просила, умоляла девочку оператора связаться с клиникой и попросить, что я приеду на 5 минут позже. На что получала ответ робота, нет мы вас не будем обслуживать!! Чем же вы остальной рабочий день занимаетесь? 2-3 пцр и мух гонять?!! Крайне разочарована и больше ни ногой к вам. А были всей семьёй вашими постоянными клиентами.
3
1