Хочется отметить абсолютную неклиентоориентированность сотрудников, высылаешь пример букета, в ответ: «таких цветов нет.» Какую-либо альтернативу вам вряд ли предложат, заинтересованность на нуле)
Заказывали доставку, букет выбрали по их же фото из профиля, привезли букет не ахти. Да, поставки разные, цветы разные, все это понимаемо, но вы же перед отправкой видите, что немного это не то, что заказывал клиент, неужели нельзя хотя бы выслать фото, чтобы заказчик решил, может быть, выбрать другие цветы или чем-то дополнить композицию?
Написала об этом, в ответ получила извинения в стиле «ваши ожидания это только ваши проблемы»
В общем, сервис в Шуйской манере🙏🏼
Natasha Shamina
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Вежливый персонал. Хороший выбор цветов. Есть мягкие игрушки. Помогут выбрать красивый букет. Советую этот магазин . Цены приемлеиы.
Анастасия Ч.
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Очень разочарована в этом магазине.Букет заказывали на заказ,по итогу он начал вянуть в первый же день,хотя сказали что свежий.В соц сетях оказывается он уже был выставлен з а 4 дня до нашего заказа.
Магазин лишь ответил на обращение по поводу букета только то,что у вас очень жарко значит.Еще и доставка стоила 350 рублей