Tsvetochnaya Baza № 1
96 reviews
April 18
Цветы покупаю только тут) и на 8е марта для всех сотрудниц заказываю тоже толтко тут, уже много лет. Очень качественные цветы и очень приянтая цена. Она реально ниже чем в других магазинах Пресненского района. Приятный, вежливый персонал. Всегда готовы подсказать, посоветовать. При заказах заранее всегда пунктуальны, все поставляют в срок. Отдельное спасибо Соне)
2
December 4
Отправил своего подчиненного купить ленту, из-за его национальности даже не стали общаться. Пришлось самому придти и разобраться в ситуацией. Женщина с белыми волосами в возрасте вела себя крайне неуважительно с моим сотрудником. Прошу обратить внимания на персонал которые отгоняют покупателей.
1
October 6
Заказывала букет на день рожденье. Так облажатся могут только ленивые сотрудники,либо сотрудники,которые очень халатно относятся к своей работе. Женщина закатывая глаза отдала букет на 2000 и не отрезала шипы. Вообщем руководству нужно отбирать работников получше.
2
March 9
К сожалению, получил негативный опыт. Женщина закатывала глаза на мои вопросы, отвечала почти хамски, положила передо мной мои букеты (на 2000р) и сказала, чтобы я сам завязывал ленточки (оказывается, такая простая услуга считается отдельной и платной, целых 200 рублей за букет). Цветы нужны были срочно, иначе бы развернулся. В итоге стоял и завязывал свои букеты сам, потому что спорить было некогда. Не рекомендую данную точку. В других точках отношение всегда было приветливое и доброжелательное. Руководству следует подбирать персонал тщательнее
4
March 13, 2023
В целом неплохой филиал этой сети. Находится в подвале прямо рядом с метро. Есть платная парковка рядом, но очень дорогая, долго цветы выбирать нельзя) Да и пробки как всегда рядом с вокзалом. Заехала просто потому что было по пути.
Не самый большой выбор цветов, мне попались не слишком свежие розы, уже начали раскрываться. Цветы в основном запаковываны в коробки - просите их оттуда достать и показать вам ДО оплаты, так хотя бы поймете, в каком они состоянии.
Работницы общаются нормально, без скандалов отвечают на дополнительные вопросы по цветам.
1
March 3
Только что купила розы. Стоимость букета 2700 руб.
Шипы не отрезали. Чек не дали.
Продавец завернула розы брезгливо в бумажку и вручила мне торчащими шипами. Мол, несите так.
Попросила вежливо пакет, чтобы хотя бы донести до машины.
Продавец с недовольным видом оторвала пакет, положила его на прилавок и даже не помогла открыть пакет и завернуть палки с шипами.
Обслуживание безобразное.
И явно уходят от налогов, раз чеки не выдают.
Благо, оплачивала картой и смогу отправить запрос в Налоговую, попрошу провести проверку, фискальные ли продажи в этом магазине … на примере моей покупки 👌🏻
4
2
September 13, 2023
Спасибо за волшебный букет!!! Собрали, идеально упаковали, быстро и чётко. В театре мой букет был лучшим!!! Цены приятно удивили. Спасибо!!! Теперь только к Вам!
1
April 25, 2023
Больше десяти лет ходил за свежими цветами. Закупки корпоративные тоже тут осуществялял. Не стеснялся всем рекомендовать. Мнение свое меняю полностью. Девочки флористы собирали мне очередной раз букет, розы как назло одна за одной осыпались полностью - до стебля, девочки меняли на другие без слов. Но Ирина Николаевна менеджер магазина, прибывавшая в негодовании, пришла «помочь», предложила если мне не нравится что-то пойти вон. Т.к. флористы почти закончили букет, попросил не гневаться, т.к. супругу обрадовать хочу. Уровень агрессии поразил с которым мне пожелали - чтоб цветы купленные и заботливо собранные флористом сдохли скорее у меня (оправдался к совпадению прогноз). Поражает немотивированная агрессия. (Это не защитная реакция была на меня, уважаю хороших флористов магазина и само место) девочки компетентные и веселые. Большой привет им! Ирина Николаевна, напишите по собственному желанию увольнение. Пока Вы там, неприятно приходить в магазин за вялыми цветами, хамством и испорченным настроением.
19
1
February 6
Спасибо большое персоналу,очень приятно было побывать там и приобрести действительно свежие цветы и уже не в первый раз.спасибо!!!
1
July 13
Хороший выбор цветов. Не дорого. Персонал приветливый.
February 17, 2023
1 балл я ставлю за обслуживание , а точнее за актерское мастерство впаривать цветы , не подлежащих не своей цене ни виду! Муж приобрёл розы на юбилей к маме, через час после покупки пока муж доехал домой , розы просто умерли, когда открыли полиэтилен там просто сухие листья были, фото приложу, итог таков несвежие розы столетней давности реанимировали и продали, девушка деньги возвращать отказалась , сказала нужен чек , но увы может если б я покупала то взяла , но точно не муж, и были б это продукты где чек все и всегда мы берём , но уж точно не цветы . Пришлось ехать и тратить ещё 2 тыс на цветы, испорченное настроение. Наживается магазин на людях впаривая такие цветы обидно очень . Через неделю муж купил букет в магазине цветов рядом шикарные розы которые стоят 6 день и ещё столько же простоят потому что в другом магазине ценят своих покупателей , а не работают для того чтоб набить свои карманы . Плохо что нельзя видео загрузить , чтоб люди видели что может случиться через час после покупки , такая ситуация впервые, и девушка хамила очень сильно , когда попросила сделать возврат денег .
10
2
February 13, 2023
Хороший магазин , рядом с метро, вежливые компетентные флористы . Качество цветка на высшем уровне. Есть интернет магазин и доставка. Доставка по городу всего 500р , что очень радует
2
February 15
Нам подсунули неликвид, который стоял в химозном растворе, дома розы уже через несколько часов завяли. На следующий день - сегодня- уже на выброс. Можно было уже даже вчера выкинуть, классное настроение, да?Купили вчера 14 февраля 2024 г.
3
1
October 4, 2022
Сегодня покапали букет для учителя. От обслуживания и отношения продавцов к покупателям в огромном восторге. Очень понравился магазин, большой ассортимент, вежливый персонал, который с полуслова понимает что клиенту нужно. Большое спасибо
October 17, 2022
Начиталась отзывов про грубый и безучастный персонал и напряглась, потому что в этом магазине мне подходили и цветы в наличии, и местоположение, и цены. Решила всё-таки обратиться именно сюда. Всё замечательно! Покупала цветы на свадьбу для украшения столов гостей и заказывала композицию на президиум. Все цветы не просто продержались всю свадьбу, но и раскрылись спустя пару дней после! Мы всё забрали домой, что-то отдали родителям. Флорист была вежливая, уверенная, посоветовала, чем улучшить нашу идею, всё подобрала очень быстро. А композицию на президиум вообще сделала в течение часа, хотя обычно такие заказы нужно оформлять заранее (мы не знали). Доставили цветы вовремя, по нужному адресу. На фото цветы в коробочке. И всё это за невероятно приемлимую цену. Я таких цен даже за простые букеты не видела уже давно. Поэтому огромное спасибо за качественный товар и прекрасное отношение!
2
January 22
Ценник средний с учётом местоположения, ужасно качество
Сошёл с ощущения, что в центре продают то, что не распродали в других местах.
Фото роз на следующий день после покупки прилагаю.
2
October 10, 2023
Отвратительное обслуживание! Шок просто! Много лет покупала здесь цветы, но теперь больше ни ногой! Не успела продавщица собрать букет (дети одни ходили по моей просьбе), по фото и телефону должны со мной были согласовывать какие цветы добавить, не прошло и 3х минут как зашли, зачем то продавцы добавили ни те ветки которые я хотела (и которые я заранее отправила на фото из их же магазина и ассортимента), попросила заменить, причем в обычном полевом букете, это не сложно одну ветку заменить же, тут же продавец заявила в хамской грубой манере, что за пересборку нужно заплатить 190 р., причем букет мы еще не успели оплатить..... дурдом. Отказались конечно же. Пошли в другой цветочный магазин через дорогу, милая девушка собрала очень нежный красивый букет и сказала, что не в первый раз уже бегут к ним из этого хамского места- Цветочная база номер 1. Почитала отзывы-видимо не только нам нахамили.
1
October 15, 2022
Отличный магазин, срочно нужны были цветы, приехала прям перед закрытием, продавцы вежливые, клиентоориентированные, быстро подобрали нужные цветы, упаковали как надо(с учётом погодных условий).
October 8, 2023
Очень хороший ассортимент цветов и приятные,доброжелательные продавцы
1
October 4, 2022
Раньше был отличный маназин. Поменяли персонал на полностью …. Очень мягко говоря,недружелюбный. Попросила сравнить цветы в дополнение к подаркам семи учителям- на меня разоралась продавщица,не дала сравнить, кричала,что я пьяная,раз так в букете на 25 шт не вижу… я просто в шоке. Спасибо,что на белорусской рядом есть цветочный ряд. Больше в эту богадельню,якобы,цветочную базу, никогда не приду. Очень жаль,что так испортили магазин
4
April 2
Хорошое обслуживание, отличные букеты, качество топ
1
January 16
Если нужен букет, всегда приходу только сюда, большой выбор, цены не кусаются.
May 7, 2022
Хороший цветочный магазин,с прекрасными,профессиональными работниками которые могут угодить любому собрав любой букет по желанию заказчика и упаковав его как душе угодно. Так же в продаже всегда готовые букеты.
1
March 4, 2023
Выбор цветов большой. Особенно понравилось, что были эквадорские розы, которые редко на данный момент встречаются, и цена приемлимая
December 18, 2021
Нужны были большие красные гвоздики для похорон. Искал цветы во многих цветочных магазинах в округе. Нашёл только здесь по 65₽, что очень и очень недорого( в других было по 85-95₽ за цветок). Картой или телефоном расплатиться можно. Персонал приветливый. Спасибо большое
August 13, 2023
Очень приятные сотрудники очень хороший сервис цветочки прям супер
1
September 13
Цветы тут просто бомба
January 22, 2023
Спустя сутки цветы завяли. Хризантемы. Упаковка просто развалилась в руках. Кроме того, пока цветы формировали в букет и делали сборку, делали вид что вовсе не замечают что один просто сломан. И качество и обслуживание 👎🏻
5
November 15
Качество обслуживания ниже среднего, свежесть цветов устраивает.
1
November 8, 2022
Комнатные растения потрясающего качества, здоровые, крепкие красивые. Мало того что цены хорошие по району, так еще и сами цветы хорошие. Девушки сидят очень милые, помогают, подсказывают.
1
March 1, 2022
Цветы купила в упаковке фабричной(не прозрачная) приехала домой к подруге подарить на день рождения. Сюрприз ждал после того как вытащила цветы из упаковки...4 цветка сломаны из 5. Сломаны выше середины. Позвонили по телефону в магазин , в ответ получила оскорбления, грубость и обвиняли что цветы сломали сами... Очень жаль ,что не проверила при покупке в магазине. Не посоветую этот магазин никому. Моя оценка - 5.
5
2
August 13, 2021
Не рекомендую доставку, всё испортят!
Оформлял доставку цветов жене на работу, сюрприз хотел сделать. Написал название фирмы и номер офиса в здании, написал всё что надо для того чтобы курьер зашёл в офис и вручил ей цветы. И что блин, обкакали весь сюрприз. Звонит мне жена и спрашивает заказывал ли я что то ей в офис, говорит мне позвонил курьер и ей нужно спустится к выходу забрать доставку. Офигенный сюприз, мне проще было просто цветы купить и дома вручить. Съэкономил бы 500₽.
Цветы хорошие, свежие, но вот эта мелочь всё испортила!
2
1
July 27, 2023
Персонал и обслуживание на высшем уровне. Мне посоветовали прекрасные голландские пионы. Пионы не раскрылись, вообще. Поэтому 2 ⭐️
June 22, 2023
Флористы необразованные!!! Впарили мужу букет из 6 цветов!!! Огромное спасибо, что испортили праздничное настроение!!! Не советую данный магазин, чтобы не попадать в неловкие ситуации!!!!
2
1
May 16, 2022
Падвальное помещение, под ногами отваливается плитка, сырость.
В зоне, где покупатели еще более-менее, а вот "закулисье" очень плачевное.
Решил цветы не брать ушел в другое место, купил там
2
March 3, 2021
Несколько раз покупал здесь цветы. Всегда были достаточно свежими. По крайней мере ни разу не было случая, чтобы не было возможности купить свежие. Это полуподвальное помещение в жилом доме. В районе белорусского вокзала. Сейчас этот район стал заметно приятнее после того, как привокзальные территории привели в порядок. Так что теперь это место стало более приятным
3
December 9, 2021
При входе не здороваются. Смотрят на клиентов с таким лицом, будто они виноваты в том, что пришли к ним за цветами. Нет улыбок, все мрачные до жести. Очень усердно и настойчиво пытаются впарить перевод средств по номеру телефона вместо оплаты через терминал. Предлагают не свежие цветы. Заслуженная единичка, удачи!)
5
3
May 14, 2021
Спасибо огромное Наталье, которая показала нам лучший сервис в городе. Клиентоориентированность, уровень: Бог! Организовала срочную доставку в оперативном порядке. Спасибо!
1
December 7, 2021
Самый лучший цветочный магазин в городе! Спасибо руководителю и главному флористу)
Рекомендую.
2
May 14, 2022
Покупал тюльпаны , состояние у них было конечно , мягко говоря не шик. Простояли день и все каюк им. Раньше у вас были цветы намного лучше.
1
February 18, 2022
Подарили сегодня цветы в 10:00. Холодная вода под завязку, все по правильному. И вот уже с часа так. Сегодня пойду сдавать, пусть попробуют только ни принять.
2
1
February 23, 2022
Магазин в Новогиреево. Продавцы грубые. Пытаются продать брак. Подошедший руководитель выдал, у нас оптовая база, берите, что есть. Вспомнил советскую торговлю....
1
1
March 9, 2023
Хороший магазин. Профессиональный персонал
May 17, 2023
Вежливые флористы, приятные цены
January 24, 2022
Всегда свежие цветы, приемлемые цены, профессиональный состав флористов.
1
March 14, 2023
Рекомендую ! Цветы свежие. Доставка в срок.
October 29, 2021
Замечательный магазин! Цветы приехали свежими, собрали букет и доставили очень быстро. Одни положительные эмоции от общения и сервиса! Спасибо.
2
November 13, 2020
Уже не первый раз портят настроение !!! Несколько раз покупали цветы коллегам и планировали часто ходить в один и тот же магазин, но хамское отношение сотрудников отпугнуло всех коллег ! В частности сотрудник на кассе. Очень разочаровало ! Не рекомендую никому покупать там цветы, если не хотите уйти с испорченным настроением!!
1
1
February 9, 2021
Свежие цветы, хороший выбор и приятный персонал.
Вернусь, ещё и не раз!
Спасибо за букет и настроение!
1
February 1, 2020
Зашел купить розы на день рождения девушке. История о том как вам могут испортить настроение во время покупки цветов. Начинаю выбирать. Эти продаем от 10 штук, эти тоже, ну пофиг думаю, опт же. Покупайте 11(в подарок живому человеку же) и тут... а вот эти и 9 отдадим... Л - логика. Подхожу с цветами к бабе с бейджиком "флорист Алёна", прошу упаковать. На меня тупо рявкнули "А вы сначала оплатите". Я был в своих мыслях и как то пропустил этот выпад. Выбрал упаковку. Ну вот захотелось мне красные розы в черной бумажной упаковке. Стоимость цветов и плюс 150 рублей за некую услугу "упаковка". Оказывается не они не включают в стоимость этой самой упаковки саму упаковку и когда я просто уточнил на кассе почему сумма не сходится мне начали объяснять как тупому попрашайке, что еще же за бумагу надо заплатить... Предисловие, мне не сложно купить букет за 3 - 5 тысяч, но в этот раз не он был основным подарком. Выбрал черную упаковочную бумагу с прозрачной частью, которая имеет липкую линию, похожую чем-то на двусторонний скотч, который естественно имеет ленту, которую нужно удалить. "Флорист" начинает упаковывать букет и я понимаю, что она делает что-то не так, но не пойму что именно. Не удалив ленту с клейкой части она просто завернула букет и с умным видом уточнила какой цвет ленты. Я ей указал, на то что эту бумагу нужно использовать иначе, мне начинают объяснять, что тогда прозрачный слой окажется внутри. Тут я уже решил показать "Флористу", что же будет если перевернуть бумагу другой стороной. Уже мятый и невзрачный букет завязывают красной лентой и только потом начинают убирать защиту липкого слоя...и! Он не приклеивается к бумаге. Я уточнил работал ли "Флорист" ранее с этой бумагой и мне ответили "нет". В итоге я выбрал другой вариант черной упаковки и попросил переделать. Мятый лист, с наполовину оторванной липкой частью положили обратно к новым листам, вместо того, чтобы утилизировать... Когда мой букет был уже почти готов мимо прошла руководитель магазина (судя по тому, что она удалилась потом в отдельную комнатку) и пока она шла мимо она успела поставить точку в моих надеждах на нормальное расположение духа. "На похороны что-ли?"
8