Недавно муж покупал горшочеый цветок "Азалия". Это было перед закрытием магазина. Ценника не было, не знаю было 2 продавца. Один продавец сказал 800₽, а другой сказал 1500₽. В итоге чек был 1550₽. Понимаю 50₽ это упаковка. В итоге цветок был весь в маленьких мухах я сама флорист пыталась его выходить но это было уже бесполезно корневая система была загублина. На претензию никто не отреагировал посмотрели на меня как на дуру. Не рекомендую там покупать горшочные цветы. В итоге цветок был выброшен через 4 дня после покупки.
Emil
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Пару-тройку раз с момента существования данного магазина покупал здесь цветы, всегда привлекала витрина, как оформлен и ассортимент, к качеству цветов претензий не было. В последний раз в магазин затащила дочка, чтобы купить цветок маме и продавец угостила в тот день ее конфеткой на кассе. Спустя пару недель я пожалел, что это случилось. Мы с дочкой проходили мимо магазина, она забежала в магазин и потянулась за конфеткой на кассе. Увы, я не успел даже ничего сказать, не кричать же было ребенку в спину: "Не трожь!" Но увидев это, та же самая продавщица решила отчитать меня что я не воспитываю ребенка. Это просто дно клиентской ориентированности перечеркивающее напрочь достоинства данного магазина. И дело тут даже не в двух конфетках, за которые я предложил оплатить. Какого черта ты тогда сувала эти конфеты в прошлый раз, чтобы создать ложное положительное впечатление ? Это и есть так называемая широта души, клиентоориентированность?! И отвечу на вашу реакцию заранее: ребенку все было объяснено, но чуточку позже, не обязательно было устраивать прилюдную порку.
Надеюсь, для владельца данной точки эта информация будет полезной, учитывая как непросто развивать такой высококонкурентный бизнес, если конечно это не один и тот же с продавцом человек.
10
2
Светлана Штейникова
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Неплохлй цветочнвй, всегда можно выбрать готовый букет или собрать новый, к сожалению из-за того, что сейчас многие цветочные, добавляют в воду порошки для долгого сохранения свежести, цветы теряют свой аромат, но такая беда у всех, цены, немного высоковаты, но в пределах разумного