Сегодня покупала букет из веток нобилис. Попросила упаковать в крафт бумагу и красную ленту. В итоге получила букет в белой бумаге и бордовую ленту. Я конечно понимаю, что возможно белая бумага тоже крафт, но я специально заходила в магазин ранее и узнавала есть классическая бумага краф (обычно она коричневая) , а вот как можно было бордовую ленту назвать красной? Когда красный цвет он один! На мое возмущение, продавец не поменяла бумагу и ленту. Не советую данный магазин.
Show business's response
Dmitry
Level 30 Local Expert
December 26, 2024
Поставлю высший бал с надеждой на улучшения. Цветы от случая к случаю. По приходу всегда спрашиваю свежие ли. Цветы беру несколько раз в месяц для квартиры. Любим свежие цветы. Иногда букет может стоять 5-6 дней, иногда на второй день розы вянут. Частая смена персонала. Думаю повод принять верные решения в управлении уже наступил. Если не будет доверия, люди не пойдут. Успехов в развитии!
Show business's response
динара алиева
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Недавно муж покупал горшочеый цветок "Азалия". Это было перед закрытием магазина. Ценника не было, не знаю было 2 продавца. Один продавец сказал 800₽, а другой сказал 1500₽. В итоге чек был 1550₽. Понимаю 50₽ это упаковка. В итоге цветок был весь в маленьких мухах я сама флорист пыталась его выходить но это было уже бесполезно корневая система была загублина. На претензию никто не отреагировал посмотрели на меня как на дуру. Не рекомендую там покупать горшочные цветы. В итоге цветок был выброшен через 4 дня после покупки.
Show business's response
Emil
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Пару-тройку раз с момента существования данного магазина покупал здесь цветы, всегда привлекала витрина, как оформлен и ассортимент, к качеству цветов претензий не было. В последний раз в магазин затащила дочка, чтобы купить цветок маме и продавец угостила в тот день ее конфеткой на кассе. Спустя пару недель я пожалел, что это случилось. Мы с дочкой проходили мимо магазина, она забежала в магазин и потянулась за конфеткой на кассе. Увы, я не успел даже ничего сказать, не кричать же было ребенку в спину: "Не трожь!" Но увидев это, та же самая продавщица решила отчитать меня что я не воспитываю ребенка. Это просто дно клиентской ориентированности перечеркивающее напрочь достоинства данного магазина. И дело тут даже не в двух конфетках, за которые я предложил оплатить. Какого черта ты тогда сувала эти конфеты в прошлый раз, чтобы создать ложное положительное впечатление ? Это и есть так называемая широта души, клиентоориентированность?! И отвечу на вашу реакцию заранее: ребенку все было объяснено, но чуточку позже, не обязательно было устраивать прилюдную порку.
Надеюсь, для владельца данной точки эта информация будет полезной, учитывая как непросто развивать такой высококонкурентный бизнес, если конечно это не один и тот же с продавцом человек.
10
2
Show business's response
Светлана Штейникова
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Неплохлй цветочнвй, всегда можно выбрать готовый букет или собрать новый, к сожалению из-за того, что сейчас многие цветочные, добавляют в воду порошки для долгого сохранения свежести, цветы теряют свой аромат, но такая беда у всех, цены, немного высоковаты, но в пределах разумного
1
Андрей
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
На протяжении около 6 мес был постоянным покупателем в данной точке. Последние разы стали втюхивать уже вялые цветы. На претензии даже не извинились, покупатель дурак, говорят не может в воду поставить букет )
Букеты через 2 дня в ведро. Не рекомендую покупать здесь !!!
2
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Очень хороший выбор цветов! Всегда есть что-нибудь интересное) можно довериться вкусу флориста при составлении букета и даже есть вполне приличные готовые композиции!
Понравился выбор цветов, но совершенно не понравилась продавец. Несколько раз просила ее посоветовать, какие цветы лучше добавить в букет, но она молчала как рыба, была крайне неприветлива и вообще было ощущение, что я ей мешаю, отвлекаю ее от важных дел. Букет собрали , но больше сюда не приду , даже настроение испортилось после посещения.
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Большой выбор цветов, красивые букеты, приветливые флористы (каждый раз при покупке напоминают как ухаживать за цветами, всё же цветы - это живой организм, что-то живёт дольше, что-то меньше). Спасибо за Ваш труд!
1
1
Алина Б.
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Уже четыре раза покупали цветы, каждый раз через день вянут, следуем всем рекомендациям, все равно, не думаю, что это нам просто так не везёт. Из других цветочных цветы стоят. Ассортимент цветов конечно шикарный
Классные букеты тут. Довольно часто покупаю здесь цветы.
1
Show business's response
Антон Соболев
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Отзывчивые продовцы, всегда остававаля доволен
Наталья
Level 9 Local Expert
March 8, 2021
Обслуживание замечательное, но качество цветов оставляет желать лучшего! Из готовых букетов, все старое. Покупала кустовые розы для мамы, с большим сожалением на следующий день половина завяла! Цена за розу 180 р.
3
Show business's response
Марина А.
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Отличный магазин. Всегда там покупаем. Рекомендую
1
Show business's response
Сергей М.
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Много красивых букетов!
Show business's response
MIRSAV
Level 17 Local Expert
August 15, 2022
Больше всего у них нравятся мини букеты: очень красивые, не дорогие букеты.
1
Вероника Б.
Level 5 Local Expert
February 27, 2021
Выбор самый лучший в городе. Цветы всегда свежие. Беру часто и только в этом месте! Качеством очень довольна!)
2
1
Show business's response
Ольга Бидненко
Level 4 Local Expert
April 18, 2021
Часто хожу за продуктами мимо магазина, переодически покупаю. Выбор большой, много необычных. Стоят долго.
1
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
3 марта купил букет цветов. На вопрос когда был собран, ответили что в течении получаса. Не смотря на то, что очень приятненько сделан и смотрелся симпатично (тюльпаны, сухоцветы, ирисы), в итоге пришлось 5 числа уже выбросить из букета тюльпаны, которые оказались не первой свежести, не простояли и двух дней!!! Хотел порадовать супругу приятными цветочками, а получился полубукет. Очень расстроело такое качество цветов. В следующий раз придется выбирать другие салоны.
2
Show business's response
Мария Арсеньева
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Лучшие флористы, огромный выбор цветов, букеты на витрине всегда свежие
1
2
Show business's response
Александр Дудусов
Level 6 Local Expert
August 29, 2020
Очередной пример бизнеса "по-русски", когда за красивым входом скрывается гнилое содержание, а цена совсем не определяет качество. Купленные нарядные пионорозы по 350р за ветку к утру являли унылое зрелище. Лучше потратить 10 минут и дойти до магазина на Жуковского. Сюда точно ни ногой.
3
1
Show business's response
Алексей Мотин
Level 24 Local Expert
June 30, 2022
Самый приличный цветочный из всех, что я видел в Видном
2
Михаил Тереховский
Level 2 Local Expert
January 7, 2021
Всегда заказываю букеты в этом магазине. Букеты стильные. Цветы свежие. Рекомендую!!!
2
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
April 7, 2021
Самый огромный выбор цветов в городе. Очень стильные букеты, беру только здесь. Качество всегда на высоте
2
Show business's response
edit0ur
Level 12 Local Expert
March 9, 2022
Купил тюльпаны по 140 рублей за штуку. Завяли на следующее утро. 980 рублей на ветер, плюс испорченное настроение.
1
Алексей Б.
Level 13 Local Expert
January 13, 2023
Всё понравилось
1
Александр Добрый
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Хороший магазин.
1
Антон Жеребцов
Level 11 Local Expert
March 24, 2020
Часто продают несвежие цветы. Букеты стоят за стеклом, вблизи рассмотреть нельзя. При покупке скорее обматывают бумагой
6
1
Show business's response
эхсон маллаев
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Супер
1
Show business's response
Евгения *******
Level 10 Local Expert
March 2, 2020
Хороший выбор,к праздникам много декора. Цены средние.
1
3
Show business's response
Anonymous review
December 9, 2019
Раньше были хорошие цветы, сейчас отвратительные. День не простоят!!!