Муж покупал букет на день рождения в этой палатке 3 декабря, мало того что букет сам по себе не о чем, как такое вообще можно собрать, так сами цветы были уже старые и это было сразу видно. Букет доехал от палатки сразу домой, дома я его подрезала и поставила на воду. 4 декабря утром я обнаружила что розы просто опустились и завяли. Муж приехав с работы сразу отвез их обратно, продавец никак это не рассмотрела, начальника не позвала, контакты давать отказалась. На следующий день связались с магазином нас спрашивали где букет, потом все таки букет нашелся и предложили заменить розы. То есть он ночь неизвестно где находился что они сами не знали и теперь предлагают заменить 5 роз и вернуть обратно. После этого разговора нам все таки дали номер начальницы. Татьяна Юрьевна, которая абсолютно не хотела рассматривать нашу жалобу, обвинила нас что неизвестно где был букет. Что он был у нас двое суток( хотя мы привезли его на следующий день). В итоге вопрос никак не решен, я осталась без цветов и деньги они возвращать не хотят. 4850 я считаю на дороге не лежат. Мало того что они испортили праздник своим букетом, так и абсолютно не хотят идти на встречу. Я буду жаловаться дальше, пусть вас проверяют по полной программе. Просто так я этого не оставлю. Прикрепляю фото первое в день покупки, второе на следующий день.
Павел Пупкин
Level 15 Local Expert
December 3
Очень приятная флорист (женщина в годах). Предлагаю собственнику поднять ей ЗП. С таким работником отбоя не будет от клиентов, которые будут возвращаться снова: приветливая, понимающая, все рассказала и подсказала. Брал розы за 300. Долго стояли.
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Вчера покупала букет цветов 💐 на 1 сентября на Новоселов 36. Девушка продавец Анна составили очень красивый букет ,огромное ей спасибо. Всем родителям очень понравилось. Цветы всегда свежие и огромный выбор.Буду обращаться еще. И буду рекомендовать всем друзьям и родственникам.