Цветочный склад
139 reviews
March 9
Ну что ж, хочу рассказать историю, как поступает недобросовестный продавец, отправляющий перемороженные цветы, и вместо извинений и предложения решения проблемы, обвиняет во всем вас.
Мне доставили шикарнейший букет в 21ч 8 марта. На утро большая часть цветов просто завяла.
Продавец не отвечает ни в вотсапе, ни на звонки!
Пришлось писать в инстаграме для разъяснения причины, почему так произошло?
На что продавец начал обвинять меня в том, что я оставила букет при комнатной температуре в офисе… А ГДЕ ЕГО НАДО БЫЛО ОСТАВИТЬ? На улице? В холодильнике? На Северном полюсе? То есть, продавец напрямую говорит о том, что цветы не живут при комнатной температуре, потому что в квартире те же условия! Потом были сообщения о том, что воды мало в вазе, там воды больше половины в вазе!
Я отправила им для примера букет, который подарили моей коллеге, там абсолютно ВСЕ цветы живые, хотя они стояли в этом же офисе, при той же температуре!!! На что получила ответ : «Там нет гортензий!» ДА У ВАС ДАЖЕ РОЗЫ ЗАВЯЛИ, НЕ ТО, ЧТО ГОРТЕНЗИИ!!!!!
Я уже молчу про то, что цветы должны были доставить с 8 утра до 8 вечера, а привезли только под ночь, я тогда сослалась на то, что много заказов, люди не успевают, НО теперь мне кажется, что дело было как раз в ПЕРЕМОРОЖЕННЫХ цветах, которые непонятно сколько пролежали у них на складе.
Стоимость букета 25 тысяч рублей, это стоимость ЖИВЫХ цветов, не заморозки!!
Всё фотографии с описанием прилагаю
2
March 8
Спасибо за испорченное 8 марта ! Заказала 2 букета . Стоимостью 13 тыс. Доставка сказали с 8:00 до 18:00. Но получилось так, что людям пришлось уехать в 16:30. Я за 2 часа до отъезда написала о сложившейся ситуации : люди скоро уедут. Но мне не отвечали , смс читали. Я просила изменить адрес , сказала оплачу сколько надо за изменение адреса. Ну так сложились обстоятельства. Получила ответ девушки консультанта : ЕСЛИ ХОТИТЕ , МОЖЕТЕ БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ Я до сих пор не знаю, что с моим заказом. Если не хотите остаться заложником ситуации : ВАМ ЗДЕСЬ НЕ ПОЙДУТ НА ВСТРЕЧУ. К слову , я постоянно заказывала здесь и потратила более 120 тыс. Вроде : постоянный клиент. такие дела ,уважаемые , кто читает отзывы, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ОТ ГРЕХА ПО ДАЛЬШЕ . Испортите повод и себе настроение . ПРИЛАГАЮ расшифрованное аудио сообщение от представителя магазина
2
April 21
К сожалению, осталась очень разочарована после посещения этого магазина. Купила ветки сирени, и она начала осыпаться буквально сразу — ещё на выходе из магазина. Когда я вернулась, чтобы сообщить об этом, рассчитывая хотя бы на вежливый разговор, столкнулась с полным отсутствием уважения со стороны сотрудников. Вместо того чтобы предложить решение или хотя бы извиниться, мне грубо ответили, будто это моя вина. Очень неприятный опыт. Больше туда не вернусь и никому не посоветую.
November 24, 2024
Отвратительное обслуживание. На мои сомнения в выборе флорист закатывала глаза. Букет не сложили, а просто охапку замотали. Из-за этого он не круглый стал, а овальный. От листьев не зачистили, подрезали неправильно. На вопрос упаковывать ли мне, ответила утвердительно. Мне начали заворачивать в плёнку. На мои слова, что нет, мне не нужна плёнка, я хочу нормальную упаковку, мне ответили, что вообще-то упаковка денег стоит, а прозрачная бесплатно. Не надо считать мои деньги и заранее решать за меня что мне лучше. Итоговый букет швырнули на стол пока я оплачивала и ушли. Больше не приду
4
March 27
Продавец — самый настоящий хам. Мало того, что мне пришлось ждать его около 10 минут, так он с самого начала вел себя крайне грубо. И на просьбу помочь с выбором цветов ответил, что «покажет цветы, только если вы их купите». Когда я попросила заменить чахлые розы (которые еще и успели поваляться на полу), он ответил, что продавать букет не намерен. И при этом всем он сохранял настолько безразличный вид, что желание что-либо приобретать отпало! Крайне не рекомендую данный магазин, осталось неприятное послевкусие. А молодому человеку советую научиться элементарной вежливости!
1
January 27
Зашли сюда поздно вечером после пешей прогулки, был порыв купить цветов и ехать домой. Продавец продавал цветы так, как будто делал мне огромное-огромное одолжение.
Взяла 11 роз, на след. день осталась одна, остальные завяли, хотя кустовые и половина бутонов даже не раскрыта. Заморозить я их не могла, так как сразу села в такси.
Буду стороной обходить такие места, их продавцов и хозяев
1
February 11
Шикарный магазин, очень вежливый персонал. Продавец выбрал очень красивые цветы для моно букета и аккуратно упаковал. Восторг?
December 6, 2024
Ужасный магазин, попросила собрать букет и добавить белую пленку
Белую пленку выбрали как похоронную, даже не уточнили как хочу собрать, стали собирать криво, когда я сказала, что мне не нравится - сразу возникать, мол я хорошо собираю
Про ленточку к букету тоже не уточнили, собрали на отвали, в итоге по дороге вся сборка букета развалилась
Еще хотели обмануть по стоимости!!!!
Не советую собирать букеты у данного продавца!!!!!!
3
February 6, 2024
Название оправдывает, действительно склад, огромный выбор цветочных композиций, букеты на разный вкус и цвет. Делали заказ на торжество большое количество разных цветочных композиций, качество товара очень хорошее, свежий и красивый вид, персонал вежливый, консультирует, помогает с выбором и заказом, остались очень довольны, будем заказывать еще и всем рекомендую.
2
2
March 6
Заказывали 4 букета, очень переживала так как фото одно, а в реальности не известно. Но тут шикарные букеты получились, креатив на высшем уровне. Всём рекомендую. Доставили быстро
September 14, 2024
Огромный выбор цветов. Вежливые сотрудники с точностью могут помочь подобрать букет по событию, очень обрадовало что цветы свежие и простояли долго. Смело можно заявить что это лучший цветочный магазин!
1
January 23
Ужасный персонал, пытались заставить оплатить покупку переводом, даже предлагали скидку за это. Аргументировали тем, что нет провода для зарядки терминала. Когда поняли что переводом платить я не буду — зарядка нашлась. Никому не рекомендую, обходите стороной.
3
April 7
Очень удачное расположение цветочного магазина рядом с театром. Рядом с концертным залом Чайковского цены очень даже. Приемлемые. Персонал доброжелательный и быстро обслуживает.
October 1, 2024
Брали букет и из хризантем и шарики. Цветы простояли 2 суток. Подрезали, меняли воду, сыпали порошок.
Шарики отдельная тема. Сначала я ему сам напомнил, чтобы он налил силиконовый гель в шарики. Этот иностранный специалист сначала наврал и сказал, что геля у них нет, потом неожиданно нашел его, но не смог выдавить из бутылки и сказал, что сделает без него. В итоге шарики уже к вечеру (через 5 часов после покупки) не взлетали даже до потолка, а утром на следующий день все попадали.
Общение было на уровне, что мы им что то должны. Однозначно не рекомендую это место. Любое другое, кроме этой помойки
5
April 25, 2024
Отличный цветочный магазин с большым выбором как готовых букетов, так и просто свежих цветов. Флорист собрал мне в магазин невероятно красивую весеннюю композицию из свежих цветов. Все четко по запросу, красиво быстро и со вкусом.
Спасибо!!!
1
2
February 18, 2024
Мне понравился магазин Цветочный склад. Он имеет огромный выбор красивых цветов и композиций, которые подойдут на любой вкус👍. А также продают игрушки, свечи, шары, вазы, сухоцветы, искусственные цветы, подарки. Мне особенно понравилась акция на розы всего за 69р. Это очень выгодно. Я буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым.
1
2
November 23, 2024
Очень красивые цветы мне все понравилось не дорого и вкусно пахнут класс советую для подарка
September 17, 2024
Хороший выбор. Средние цены. Готовые букеты, как и везде, составлены не из самых свежих цветов, но вполне достойного качества (в первый же день точно не завянут)
1
October 29, 2024
Большой выбор разных видов цветов, есть уже готовые композиции. Помогли выбрать цветы и собрать букет на конкретную стоимость. Вежливый персонал :)
1
September 27, 2024
Лучшый цветочный магазин в инстаграмме!! Отвечают сразу и доставка быстрая, очень добрые и вежливые! Спасибо огромное! Цветы очень нравятся! Будем ещё заказывать
2
May 7, 2024
Заказывал доставку большого дорогого букета цветов на 4 мая в отель, отмечали день рождения жены. Мне обещали сделать свежий букет, обещали что цветы будут стоять неделю. В итоге скорее всего отдали то, что стояло на витрине и не первой свежести. Цветы поливали, ухаживали, забрали из отеля аккуратно на такси домой. В итоге сегодня 6 мая и от большого букета осталось то что на первом фото, больше половины цветов завяло. На втором фото то, как выглядел букет изначально. Не советую!
4
February 11, 2024
Покупала недавно букет цветов в Цветочном складе. Все понравилось. Недорогие цветы , например роза всего за 69 рублей за штуку. Приветливые продавцы, которые всегда помогут с выбором. В магазине приятно пахнет свежими цветами и растениями. Рекомендую всем это место!
2
2
October 24, 2023
Первый раз побывала в этом магазине,довольно таки просторный зал, огромный выбор букетов разных по сложности композиций. Заказывала букет для мамы и тети на день рождения)))Цены порадовали доступностью, а букеты яркостью и оригинальностью . Очень довольна обслуживанием, качеством товара и отношением персонала к своей работе.
3
1
September 13, 2024
Шикарное место! Брала подругам,они остались в восторге. Цены доступные. Цветы превосходные. Всем рекомендую, не пожалеете
1
1
March 1, 2024
Помещение большое, цветов много. Брал Герберы в подарок, оказались немного поюзанные. Сразу не заметил, так как женщина которая показывала цветы сказала, что она замерзла и устала ждать пока я определюсь. Цветы назвала крашенными 😄
Некоторые цветы на стебле отсутствовали, а некоторые вовсе, только с сердцевиной остались. Немного расстроен, место не советую.
А еще зашел мужик и просил скидку, она ему одобрила с ходу, а когда я обмолвился о скидке, она сказала:- Вы че? На носу 8 марта, цены только дорожать будут.
3
October 6, 2024
Хамское отношение к покупателям. Просили подобрать букет из роз, показали те, которые хотим выбрать, и которые не понравились. Нам продавщица стала выбирать именно плохие, почти полностью распустившиеся, со словами - 500 рублей за выбор розы.
3
December 6, 2023
Отличное расположение. Качественное обслуживание клиентов. Много выбора и отличных цветов. Сделали букет аж за целых 5 минут. Цены очень приятные, глаза радуются! За цветами только сюда.
1
2
March 29, 2024
Цветы завяли на следующий день,они не свежие, стоят месяцами, а потом просто таким образом подсовывают людям за бешенные деньги цветы- однодневки. Девушка при телефонном звонке сказала, что они ответственности не несут и хамила при этом. Оказывается, я дома их ставить не должна была и возможно я сразу не поставила их в воду по её словам и им всё равно на то что я говорю. Главное - впарили и забыли! Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую. Фото прикладываю
5
May 7
В 23:00 искал доставку цветов, написал многим никто не ответил, эта кампания ответила единственная сразу в течение 5 минут, помогли с выбором букетов и организовали доставку на утро, Цены отличные, сервис на высоте! Теперь нашел компанию для заказа цветов на постоянной основе, обращусь еще!
June 6, 2024
Очень понравился магазин, покупал цветы на День Рождения своей сестры. Взял шикарный букет из белых роз, качеством остался доволен, всем рекомендую)
1
2
March 15, 2024
Плюсы:
- большой ассортимент выбора
- вежливый персонал
Минусы:
Цветы выставляют уже полудохлые. Простояли 2 дня с подкормкой, обрезанные предварительно и сдохли.
Потом при распаковке заметила, что нижние цветы уже обрывали и листья убирали.
Для сравнение 1 фото из другого магазина, цветам 2 недели, второе - из этого. Цветам 2 дня. Оба были обрезаны и подкормлены.
2
March 7
Огромный букет цветов, очень понравился матери, спасибо, доставили во время 🕘
May 4, 2023
Покупаем цветы на все праздники только в магазине "Цветочный склад", очень большой ассортимент, вежливые продавцы, цена хорошая, делают очень красивые композиции, очень рекомендую этот магазин, сходите не пожалеете, выбор на любой финансовый статус и вкус .
1
2
October 17, 2024
Заказал букет цветов, прихожу в магазин и мне говорят что заказа не было, в магазине выбор малый и цветы могут стоять уже не свежими, упаковки мятые и грязные, будьте внимательны
1
January 23, 2024
Заказывала букет 💐 для коллеги в данном магазине всё прошло на высшем уровне и быстро 🔥💐 Ребята знатоки в своем деле профессионалы!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 рекомендую
1
June 16, 2024
Магазин хороший, но выбора как мне показалось не очень много, цветы не долго простояли, в тот раз брала тут, все было прекрасно.
1
November 22, 2023
Большой и удобный магазин. Все цветы красиво расставлены на полочках. Продавщицы вежливы с клиентами. Помогают с выбором цветов на вкус и карман.
1
November 27, 2023
Это место можно сравнить с котом — в глаза преданно смотрит, а сам в тапки гадит. Так же и здешние продавцы будут убеждать вас, что цветы обязательно сегодняшние. Не знаю, в какой вселенной, правда, свежие цветы вянут через 4 часа. Брал два раза по букету — кустовых роз и гортензий. И те, и другие и дня не простояли свежими. Так что крайне рекомендую обходить это место стороной.
7
August 20, 2024
Пришел ,выбрал розы - достали - мне не понравились -и мне сказали что я издеваюсь над ними 👍
Думаю надо подумать с подбором персонала !)жаль имя не спросил.(не славянской внешности)
3
June 8, 2024
Всегда свежие цветы, отличное обслуживание и приятные продовцы. Огромный выбор цветов
1
1
February 6, 2023
Большой ассортимент, есть из чего выбрать, все цветы свежие. Персонал вежливый, а самое главное золотые руки, сделали очень красивую композицию. Осталась довольна, за цветами теперь только к вам!
1
1
March 23, 2023
По рекомендации знакомых решила купить в данном салоне цветы для мамы. Букет получился красивый и объемный. Цветочки свежие, ассортимент огромный. Флористам спасибо за вежливость и отзывчивость. Придем еще🌸
1
August 18, 2023
присоединяюсь к комментарию от 08.03.23. заказала букет маме на день рождения, указала время доставки от 18:30 до 20:30. время 20:30 - курьера нет. звоню, спрашиваю где курьер, он отвечает «буду через час». ладно, ждём дальше. время 22:00 - цветов нет, курьер не отвечает))) в итоге доставили букет с горем пополам уже после 23:00👍🏻праздник уже закончился, настроение окончательно испортили и после этого даже не соизволили извиниться за данную ситуацию))) никому НЕ СОВЕТУЮ заказывать у них, испорченное настроение и потраченные нервы обеспечены
5
September 2, 2024
Цветы на первый взгляд свежие, но флорист-продавец уж очень неприветливая. Такое типичное совковое обслуживание. Вряд ли вернусь сюда.
2
March 22, 2023
Шла на концерт в Музей музыки, хотела купить букет, Яндекс карта показала несколько цветочных, понравилось название, рассчитывала на развал цветов и цены поадекватнее, чем у других. Но нет. Все, как обычно. Из преимуществ только то, что буквально у выхода из метро, быстро обслужили, тюльпанов было больше, чем в других магазинах.
August 11, 2023
Очень приятные и понимающие девушки. Любящие свою работу) Нужны были цветы за определённую сумму, причём очень маленькую для центра Москвы, а девочки предложили хороший вариант роз : актёрам очень понравилось!
June 16, 2023
Покупаю цветы тут регулярно.
Всегда по пути на работу могу сюда зайти и купить или коллегам на праздник букет или себе на стол для настроения.
Все цветы стоят долго.
Продавцы вежливые, помогут подобрать лучшее сочетание цветов, если сама собираю букет.
1
1
October 8, 2023
Потрясающий выбор цветов, и потрясающе злые продавцы-флористы. Нахамили, нагрубили. А ведь я пришел за свадебным букетом с отличным настроением и был предельно вежлив.
1
June 22, 2024
Заказывали цветы с доставкой. Привезли два несвежих букета, которые уже сильно завяли. От цветов отказались, за доставку деньги не вернули. Не советую тут заказывать
3
October 29, 2024
Плюсы:
-Оперативный ответ
-Вежливое общение
-Доставка в нужный день
Недостаток:
-Цена доставки = !2500₽!
Господа, это очень дорого. Яндекс на то же расстояние был готов доехать за 1000.
Пожалуйста, демократизируйте цены на услуги курьеров.