Tsvetomania
30 reviews
February 7
Подруга заказала букет на мой день рождения. Сказала забрать в этом цветочном магазине. Пришла туда, продавец отказалась без чека отдавать букет. Сказала, что не знает, кто мы и ничего не отдаст. На возражения, что это подарок, который не предусматривает чек, было снова сказано, я не знаю кто вы, я вам не отдам. Человек, который заказывал букет, живёт в Красноярске, поэтому дозвониться в 21:30 по Москве не представилось возможным.
Коннц дня рождения был испорчен. Почему нельзя указать имя? Номер телефона? Кодовое слово!!! Все произошло 07.02.24 в 22:30. Надеюсь, хозяева магазина будут проверять на умственные способности нанемаемых сотрудников.
November 19, 2024
Все на уровне! Есть выбор на любой ценовой сегмент. На любой повод) можно так же упаковать подарок. Торты в этой сети просто сказка
1
March 9
Привет флористам, собравшим этот букет. Цветы 2 дня простояли в упаковке, как выяснилось, тюльпаны всё это время были без воды. Кто так собирает букеты?
Это не говоря уже о том, что букет был заказан на 8 марта, а курьер принёс его на день раньше, сославшись на то, что "видать кто-то из менеджеров с утра не проснулся"
February 14
Покупал 13.02 пионовидные розы за 349 р/шт, в количестве пять штук
Мне консультант утвердительно ответила, что цветочкам максимум два дня
Итог: сегодня 14.02, разваливаются на глазах
Не рекомендую данный цветочный магазин, первое и последнее мое посещение
March 11
Доброго времени суток.
Накануне до 8 марта вечером приобрел букет+ дали удобрение для того, чтоб в вазе цветы стояли дольше.
Все бы ничего, однако через день стояния в вазе, ощутился неприятный запах, начали осматривать букет визуально поверхностно ничего не обнаружилось, когда достали букет с вазы, в некоторых местах оказалась плесень, при повороте цветов бутонами вниз, выпал один… снова посмотрели сверху, перебрав старые лепестки увидели плесневелые места..
В понедельник утром утилизировали букет.
Для решения вопроса связался с сотрудником магазина(к персоналу претензий нет, хорошие, отзывчивые ребята), сказали, что уточним с руководством
По итогу попросили возврат цветов для компенсации на сумму покупки, только вот фотографии им не подойдут..
Не считаю это корректным решения вопроса со стороны руководства.
Оставили плохое впечатление, благодарю
October 25, 2024
При мне 20 минут назад девушка (ночной продавец) орала матом в телефон(запись разговора имеется), чтобы проверить прошла ли оплата. Также на девушке не было формы, не смог узнать ее имя. Абсолютно ужасное обслуживание, хоть и цветы хорошие.
1
1
September 29, 2024
ужасное обслуживание. зашла 28.09, примерно в 11:00-11:10, чтоб упаковать цветы(купленные в другом заведении). было видно нежелание кассира упаковывать цветочки, стояла бабулечка. очень небрежно упаковала, лишь бы я уже ушла. больше ни ногой.
1
March 21
Приобрел розы на 8 марта простояли до 21 числа! Попались очень удачные. Раскрылись на 2 день и стоят не вянут!
October 19, 2023
Я не первый раз заказываю цветы в фирме «Цветомания». Цветы всегда очень свежие. Отличная работа флористов, приятное общение, своевременная доставка курьером!
Оценка моя 5 баллов!
Рекомендую всем!!!
Светлана, г. Лондон.
2
August 8, 2024
Незаинтересованность продавца в помощи. По видимому в приоритете клиенты на цветы и выпечку, но не на другой праздничный товар. Увы, именно этот магазин не впечатлил добродушием, а сеть хорошая.
1
October 7, 2023
Доставка цветов была осуществлена по высшему уровню,мы порадовали своих близких и на расстоянии поздравили с днем рождения,это очень здорово, что есть такие сервиса.Цветы свежие,очень красивые.Ребятам спасибо огромное,за такой сервис!!!
1
January 25
Красивые букеты, цветы долго стоят, вежливый персонал!
June 5, 2024
Цветы дорогие и не свежие. При выборе хризантем цветы продовец готов был показать после оплаты. Второй раз ошибся посетив Цветоманию. Цветы и суток не держаться
1
1
October 17, 2023
Заказ делал из другого города. Менеджер предложил оформить заказ через сайт либо сразу же по телефону. Все быстро сделали.Цветы соответствуют цветам,что представлены на сайте. Культурное и вежливое общение. После того как доставили заказ, пришло подтверждение. Отличный магазин!
1
October 12, 2023
Не первый раз пользуюсь. Сервис отличный. Цветы всегда свежие, стоят долго. Утром заказал - вечером уже доставили. Цены приятнее, чем в магазинах у дома.
1
July 13, 2024
Отлично, ребята за полтора часа в субботу ночью организовали букет и вручили адресату. Сервис на уровне!
1
October 2, 2023
Заказала, букет через сайт, из другого города, доставили то, что было на фото на сайте, цветы - свежесть!
Точно по времени доставка.
Благодарю, за созданный прекрасный сервис!
Если будет, так и дальше- Вас ждет и денежный успех!
1
November 29, 2023
Прям суперский магаз , помимо свежих цветов по вполне умеренным ценам, еще и полно всякой всячины для подарка ,декора и тд . Любимый цветочный в городе !
1
October 15, 2023
Композицию создали душевную. За несколько часов до доставки прислали фотографию. Доствка сделана во время и за 15 минут был созвон. Это так сказать информация. А от себя и именинника хочется сказать - Спасибо!
1
October 11, 2023
Много раз пользовался сервисом - ни разу не было проблем. Как-то предупредили, что цветы определенные в букете приехали плохого качества - попросили разрешить заменить: ничего плохого не вижу, адекватная работа менеджеров и доставки.
1
October 6, 2023
Спасибо Цветомании за красивый букет. Делали заказ на день учителя. Очень удобно делать заказ из другого региона и не волноваться за доставку 👍⚘️😊
1
October 11, 2023
Домтавку заказывала подруге из другого города через сайт. Цветы доставили вовремя, цветы свежие, все довольны! Спасибо большое!
2
September 7, 2024
Отличный магазин, много цветов и букетов
September 22, 2024
Отличный магазин цветов и тортиков!
October 5, 2023
Срочная доставка организована в кратчайшие сроки, четкая, оперативная работа менеджера. Большой выбор цветов. Мне все понравилось. Буду обращаться.
1
October 16, 2023
Много раз пользовался все на высшем уровне, все оперативно
1
October 2, 2023
Спасибо менеджерам за организованную связь. Все проучилось идеально.
1
September 24, 2024
Свежие цветы, вкусные торты!
October 20, 2023
Купил цветы. Завяли через день.
Ужасный сервис.
Цена неплохая вышла.
Не рекомендую
1
2
October 8, 2023
Мне все понравилось.Спасибо!
1