Tsvetomania
52 reviews
June 27
Большой просторный магазин. Очень много красивых букетов и корзинок в наличии, Все букеты очень красивые и интересные. Персонал очень вежливый, всегда помогут с выбором Особенно понравился букет который сделала Шорена красивый и яркий радуют глаза. Много выбора горшечных растений и сувениры
для подарков. Есть в наличии очень вкусные тортики от Акзамова.
2
November 28
Суперский магазин!
Флористы максимально клиентоориентированны,всегда все расскажут,что-то посоветуют.Особено хочу поблагодарить Татьяну,Лиану и Наталью в помощи со спец. букетом!
Часто тут беру цветы и ни разу не прогадал.
2
February 13
Постоянно заказывал букеты. Заказывал в интернет-магазине. Это адрес ближайший.
Заказывал часто. С букетами средней ценовой категории проблем больших не было. Среднее качество цветов, среднее время сохранения букета. Но вот понадеялся и решил заказать дорогой букет на юбилей. 10к.
Букет завял через три дня. Осталось пара цветков, которые не завяли. Мне элементарно было стыдно, когда другие букеты простояли по 10-15 дней.
Написал им в чат на горячую линию, ноль реакции. Теперь у них никогда больше не заказываю. И вам не советую.
January 30
Магазин с достаточно широким ассортиментом цветов. Цены средние по городу. С персоналом как повезет. Раньше проблем здесь не возникало.
Последний визит в магазин разочаровал. Наверное, попал не на ту смену.
В середине дня 25.01.2024 я зашел в магазин сети «Цветомания» на Краснопутиловской 121, чтобы купить букет цветов. Присмотрев хризантемы, спросил у флориста свежие ли это цветы, на что получил ответ, что их привезли сегодня утром, т. е. буквально несколько часов назад. Выбрал, оплатил, принес домой. Эти «свежие» цветы не простояли и 12 часов! Уже к вечеру они стали завядать, а к утру завяли полностью. И это хризантемы, которые легко стоят в вазе от 5 дней. Не денег, не цветов. Вот такой неприятный опыт. Вот такие клиентоориентированные консультанты в «Цветомании».
При расчете работники магазина тоже отличились. Дама старше среднего возраста, принимающая оплату за букет, выдала только ту часть сдачи, которая шла монетами, а ту часть сдачи, которая шла крупной денежной купюрой выдать «совершенно забыла». Она уже собиралась отходить, поэтому пришлось предложить ей все-таки отдать сдачу полностью. Интересно, что купюру для сдачи она взяла не в кассе, а извлекла откуда-то из-под прилавка. Видимо, из личных финансовых резервов.
Кроме того мне не выдали кассовый чек.
Давно не приходилось сталкиваться с таким расслабленным отношением работников к своим обязанностям. Были нарушены несколько статей КОАП:
а) Введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара
б) Попытка обсчета
в) Невыдача кассового чека
При посещении магазина Цветомания в Спб на Краснопутиловской 121 учтите, что флорист может предоставить неверную информацию о качестве и свежести цветов. Надо быть внимательнее при расчете – могут «забыть» сдать сдачу. Ну а кассовый чек обязаны выдать по умолчанию.
3
1
February 11
Прекрасный магазин, девушки вежливые, цветы всегда свежие стоят долго.
Очень вкусные торты, частенько заходим покупаем, бывают очень приятные скидки к концу срока, продукцией довольны))
3
September 10
Несколько раз брала розы на праздники. Цветы увядали в этот же день. Если бы хоть раз сотрудники честно ответили, что цветы не свежие, я бы не взяла розы, а посмотрела бы другие цветы. А так доверия к магазину нет.
1
2
November 4
Очень медленное обслуживание. Очень некачественная упаковка букетов. Пол часа протоптался, чтобы отдать за цветы 10k. Крайне не советую данный магазин
June 9
Одно из мест где есть эустомы которые очень нравятся одной потрясающей девушке, так что приходится периодически посещать данный магазин)
1
1
November 25, 2022
Огромное спасибо продавцам за хороший выбор готовых букетов. Все стильно и красиво. Огромная благодарность Наталье за то, как она умело подбирает тона и собирает букет, чтобы в итоге получилась шикарная композиция за 15 минут.
November 4
Отвратительное отношение консультанта. Доставая цветы из ведра женщина облила пальто водой, заметила и не извинилась.
Покупали гипсофилы, нежные цветы, которые грубо сжали и швырнули на кассу. Итог - сломанные ветви.
На вопрос о жалобной книге девушки за кассой стали хлопать глазами и ничего не предоставили.
1
September 23, 2023
Просто позор , а не магазин , купила утром 22.09 гортензию , упаковали, скалили, стоят хорошо , очень долго! Пришла подарила коллеге на работе, в обед того же дня гортензия уже завяла ! Обман и мошенничество продавать такие цветы. К сожалению , не могла к вам зайти вчера вечером и поблагодарить за столь прекрасный цветок и испорченный подарок
1
1
April 4
Спасибо девушкам с этого магазина 04.04.2024
Очень помогли и приносим извинения за сломаным нож 🔪 , по больше вам клиентов и всех благ на жизненном пути ☺️
3
September 28
Хорошая сеть. Большой выбор цветов и подарков
3
December 8, 2023
Букет роз завял за пару часов!!! Не советую никому
Не один раз брали у них цветы и КАЖДЫЙ РАЗ так.
Уже не выдержали, пошли делать обмен.
Поменяли. Сегодня.
Если завтра будет то же самое, то будет разбираться через роспотреб
2
August 24, 2023
Вот если очень хочется сладкую вкусняшку- то сюда. Всегда свежее. Некоторых позиций может не быть.
Супруга охотилась за пирожкой картошкой, 2 дня меня гоняла впустую. Привозят по 2 уп, и сразу разбирают. На 3й раз успел)
December 8
Вежливый персонал. Качественный выбор!
June 6, 2023
Отличный выбор букетов , интересные фольгированные шары , я заценила с ламой , правда это было в прошлом году и их больше нет ))) а вот тортики там продаются отпад) вкусные, нежные , свежие , необычные , красивые и милые ))
December 12, 2022
Хочу сказать слова благодарности за свежие цветы! Покупаю только здесь, цветы стоЯт около месяца (в зависимости от цветов и если менять и подрезать цветы). Продавцы всегда подскажут и сориентируют что какие взять. Букеты красивые, можно найти за символическую плату (500 руб., прикрепляю фото такого букетика)). Пирожные брала, свежие и вкусные. Оплата по карте. Рекомендую!
3
September 7, 2023
Прекрасное место, очень вкусная кондитерка , букеты всегда свежие и красивые, рекомендую к посещению
3
November 28, 2023
Вчера в 22:30 купили хризантемы, в 7:30 они уже завяли.
Комментарий от продавца: ну они же у нас хранятся при 8°, а у вас дома видимо жарко.
У меня дома 21-23°, да и по такой логике вообще для цветов должен быть отдельный холодильник?
Хризантемы всегда долго стоят. А тут я даже реанимировать их не смогла. Скорее всего они умирали уже в магазине.
Спасибо за продажу тухляка. Никому не советую.
«Цветы это скоропортящийся товар, обмену/возврату не подлежат»
Все нормальные магазины уже давно дают гарантию 3-7 дней на купленые цветы. А тут- завяли за пол дня? Ну это вы сами виноваты, ни чем помочь не можем.
2
December 16, 2023
милые девушки, отличные продавцы. Позвонила по телефону, договорилась, что оставят на 10 мин. тортик. Спасибо большое ☺️
January 8, 2023
Цветы хорошие. Купила комнатные, ухоженные и хорошо растут. Буду покупать ещё. Очень вежливые продавцы даже ночью. Шаговая доступности. Спасибо, придём ещё!
3
August 1, 2023
Покупая там цветы в принципе мне там скидка поэтому нормально
Не самые шикарные букеты но и цена в принципе не сильно высокая
April 8, 2023
Круглосуточно,есть готовые доступные букеты ,продавцы помогут соберут и оформят букет ,и там же можно купить вкусняшки .
3
April 5
Дорого и много тортов с датой «вот вот» , продавцы утверждают, что их есть можно еще 3 дня
1
October 30
Прекрасная витрина всегда
1
October 24, 2022
Огромный выбор цветов по приятным ценам, так же есть готовые букетики и тортики, очень удобно что все в одном месте!
3
April 13, 2023
Хороший выбор цветов, аксессуаров и тортиком))
Очень мило)
Продавцы все вежливые)
March 23
Покупала тортики. Вкусные, но цена слишком завышена!
3
February 19, 2023
Купил букет цветов вечером 14/02/23 продавец сказал свежее будет стоят,16/02/23 с утра букет завял…..Хотя подрезали и воду меняли.больше я туда не пойду((((и вам не советую!!
1
2
October 2, 2023
Хороший выбор цветов, почти всегда свежие и не сказать, что сильно дорогие.
September 18
Доступные цены!
3
May 16, 2023
В магазине расположен филиал народного кондитера, продавец один на оба магазина.
March 9
Очень хороший магазин. 24 часа. И тортики там тоже очень прикольные.
2
1
March 14, 2021
Не обращайтесь сюда! Заказал из другого города супруге букет с доставкой на 8 марта в Санкт-Петербург. Пока доставляли букет.. к чертям его заморозили (утром и днем было достаточно холодно). Видимо доставщик вообще не знает элементарных вещей, что цветы в -18 по улице долго носить не рекомендуется.. Целый час кружил с нашим букетом по соседним домам.. Всё ни как до нас добраться не мог. Видимо другие заказы раздавал.. Короче, когда букет уже в руках супруги - стало понятно что он долго не проживет. Так и случилось.. на следующий день букет стал не приглядного вида. Цветы загнулись. Где это видано, когда платишь двойную цену в праздничный день, а тебе собственно портят праздник!
4
February 2, 2023
Хороший магазин, брала тут цветы пару раз. Так же тут есть вкусные тортики!
2
February 24, 2023
Очень приятные работают там девушки!! Я сказал, что еду жену забирать из роддома и мы сделали классный букет!!! Посмеялись, что все мужики почему-то любят хризантемы.
2
August 15
Удобно зайти по дороге на работу
May 25, 2023
Торты просто огонь! Рекомендую (причем все!)
3
April 25, 2023
все супер!!! такие красивые лилии это вообще!!!!
February 22, 2023
Девчуля молодец, было часов 6 утра, а она на бодряке. Быстро всё сделала и я ушел :))))).(Я про цветы).
1
April 24, 2023
Выбор маленький. Ценник задран.
1
1
April 15, 2021
Спросила: есть ли подкормка для хвойных. Флорист не удостоила меня вниманием. В магазине никого из покупателей кроме меня не было. При повторной просьбе махнула рукой куда-то в угол. Типа ищи среди флакончиков и маленьких пакетиков, если найдешь. Понятно, что товар своего магазина не знает, покупатели ей не нужны и мешают спокойной жизни. Вот такой сервис в этом магазине. Я развернулась и ушла.
2
1
February 23, 2023
Продали бракованную вазу, цветы простояли один день, никому не советую
Клиентоориентированность на -10
1
2
July 1, 2023
Прекрасный магазин!
3
February 18, 2023
Дорого. Цветы свежие
3
November 16, 2022
Доставка и самовывоз в срок.
3
January 7, 2023
Кошмар. Цветы вялые. Некоторых известных видов даже вообще нет.
1
2
November 10, 2021
Можно и тортик прикупить)
1
March 5, 2021
Нормальный магаз, и ценник средний
1
2