Цветы
18 reviews
February 15
Не рекомендую, обман в качестве самих цветов‼️‼️‼️ За 9.5 тыс.рублей привезли 15 замерзших пионов! Они не заменяют букеты и не возвращают деньги!!! Их реклама это фарс, в результате которого ты получаешь ничего не стоящие цветы за не хилые деньги.
Я оплатила доставку по тарифу область, адрес к заказу прицепился из аккаунта, в центре Москвы, и они не подумали переспросить про адрес, решили, что прокатит и в плюсе останутся, а именинница чуть не осталась без цветов.
September 10, 2022
Была бы возможность поставить минус 5 - поставила бы, поскольку это место не заслуживает никаких звёзд.
21 августа я на сайте сделала заказ букета невесты на свадьбу, которая назначена на 9 сентября. Доставка была назначена на 11:00 в дом жениха, как раз чтобы к 12:30 успеть на роспись. В этот же день мне написали в Вотсапе, подтвердили заказ, все ок. 4 сентября я пишу на этот же вотсап с целью заказать бутоньерку. Мне отвечают, что ее они доставят бесплатно.
Наступает 9 сентября. 11:20. Букета нет. Я пишу им, на что мне ответ «а вы заказывали?». Класс. Я уже поняла, что про букет забыли. Я в шоке, звоню по телефону. Мне говорят мол «не переживайте, мы успеем за час доставить». Время 12:30 - букета нет. В 12:39 курьер пишет, что приедет через 25 минут (!). Я звоню ему, а он говорит, что стоит на Калужской (жених живет на проспект Вернадского, там есть метро), ждёт автобус (!) до дома жениха. Класс. Жених уже в загсе, а он к нему домой едет. Я прошу доставить уже в загс и побыстрее. Жених сказал курьеру тоже самое, потому что его уже физически дома нет, как он букет то встретит? Далее пишу и пытаюсь дозвониться до того, кто мне заказ подтверждал. Ни ответа, ни привета. В 13:06 звоню курьеру, он мне говорит, что по прежнему ждёт автобус. Я пишу в Вотсапе спасибо за такое отношение , на что мне в ответ, что это я все напутала (!), это я сказала неправильный адрес (!) и что у них много заказов и все черт возьми на сегодня свадьбу захотели!
Букет в итоге доставили, но понятное дело, это было тяп-ляп на скорую руку: цветы вялые, бутончик уже был сломан при получении.
Так вот, уважаемые работнички! Научитесь признавать свои ошибки и вести себя более клиентоориентированно! А не так, как это было 9 сентября. То, что вы забыли про заказы - это исключительно ваша вина. То, что вы не умеете настраивать логистику - это исключительно ваша вина. И научите курьеров разговаривать с клиентами: когда какой-то неадекватный человек вместо ответа, когда его ждать, отвечает нецензурной бранью, ну уж извините, это треш. И адрес загса, кстати, был указан правильно - можете в этом убедиться, загуглив его наименование.
3
October 30, 2022
Такого печального опыта у меня еще не было. Жаль,что нельзя поставить минус 10. И жаль,что мы не прочитали отзывы до оформления заказа. Плохо все, от отношения к клиентам и доставки до качества цветов и полного несоответствия картинки и реальности! Доставка, время которой мы обговорили заранее и несколько раз, опоздала,чем нас подвели, не извинились, лишь сказали,что +/- 10 минут,это вообще-то нормально (цитата),предупреждать об этом не нужно. Дозвониться нереално,трубки никто не берет, на сайте указан неактуальный номер. Отвечают в сообщениях по-хамски. С таким я не сталкивалась ни разу еще. Повторюсь,что фото букета на сайте отличается от реальности на 100%. К тому же,бутоны мягкие,так что думаю,простоят мало,если простоят вообще. В общем,не рекомендую никому от слова СОВСЕМ. И будьте умнее меня,прочитайте отзывы эти заранее.
October 17, 2022
Все, что написано на сайте, неправда. Вы получите средний букет без «стильной коробки, вазочки, удобрений» по высокой цене. Фото перед отправкой вам не пришлют. Букет будет отличаться от фото на сайте. Самовывоз с 11:00, а не 24/7. Когда вы спросите у менеджера, почему нет всего, что указано на сайте, вам ответят: «Можно и без воды повести с цветами ничего не случиться» - это цитата.
October 14, 2022
Первый раз столкнулась с таким недобросовестным отношением. Плохо все, начиная от общения с менеджером, которому пришлось самой несколько раз звонить, до качества цветов. Выбрала данный магазин, тк на сайте заявлено, что в нем есть персиковые каллы. Заказала, оплатила (в случае этого магазина никогда так не делайте). Привезли невовремя, не предупредили, что персиковых не было, привезли белые, к сожалению, еще и больные цветы. Обязательно выбирайте любой другой салон цветов!
September 20, 2022
Заказала букет невесты к 10:00. В 10:40 пишу в доставку, что не привезли букет до сих пор. Получаю ответ «да, у нас доставка задержалась». Меня никак об этом не оповестили, пока сама не написала. Цветы, которые заказывала, так в итоге и не привезли, привезли другого цвета с опозданием на 2 часа.
Хорошо, что был запас по времени. И в итоге на свадьбе совсем без цветов я не оказалась.
В общем, пользоваться доставкой на свой страх и риск.
November 18, 2021
Я конечно понимаю что цветочные магазины часто обманывают. Но не до такой же степени!
Розы опустили головки через 6 часов после покупки!
Это как ? Сколько покупала цветы и умею за ними ухаживать и примочки по продлению свежести... Такое вижу впервые!
July 14, 2020
Рано открывается, удобно! милейшие маленькие букетики. Ассортимент всегда разный и свежий.
Уютный магазин с приятным ассортиментом.
2
January 26, 2022
Флорист вежливая, но свежих цветов не увидела и букеты какие-то обычные. Может просто не повезло.
September 21, 2021
К сожалению когда нужны были цветы, магазин был закрыт. Впечатления только от инстаграма самих цветов так и не увидел.
June 12, 2022
Советую кофе покупать до 11 дня 🙂 дают бонусы в виде вкусняшек
1
September 8, 2022
Стильное место, свежие цветы
April 9, 2020
Вполне приличный магазин, особенно удобно, что работает с утра, есть возможность перед работой зайти за букетом, если требуется
2
October 29, 2020
Уютный цветочный магазинчик. Лучшая цена на цветы в окрестностях.
3
July 5, 2019
Заказали букет через Instagram, получили очень красивые и свежие цветы, с учётом всех пожеланий. Доставили быстро. Рекомендую
1
May 8, 2020
Крылом работаю. Всегда коллегам и для своих нужд покупаю там цветок.
1
July 19, 2016
рекомендую! Эти ребята спасли мое свидание! очень оригинальный букет и приятная стоимость! Душевное место
1
1
March 17, 2020
Есть все что. Люблю!
1
1