Столкнулась с мошенничеством в магазине по ул. Комсомольская. Покупала букет на 1 сентября ребенку, цены и так были выше, чем в обычный день, но это и понятно. Так им мало брать в два раза дороже за не свежие цветы, но и ещё и обманули. Хоть я и просила пересчитать, но и вновь они по несколько раз посчитали за одни и те же цветы. Когда я по дороге домой ещё раз в голове просчитала стоимость цветов, то поняла, что всё же продавец обманула меня, но возвращаться и разбираться не было времени, тк ребенка нужно было вести на 1 сентября в школу.
Юлия
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Отличные консультанты, прекрасные цветы, адекватные цены и доставка вовремя 🥰
Заказывала цветы маме в подарок, очень понравилось мне работать с этим магазином. Сервис в сравнении сравнении с другими магазинами (не буду говорить какими) просто небо и земля.
Очень надеюсь, что и дальше продолжите работать в том же духе, потому что, кажется, я нашла фаворита в цветочных и если что буду заказывать только тут 💖
Инкогнито 2985
Level 4 Local Expert
March 11
Пыталась оформить цветочки на 8 марта заранее!
Написала 5 марта, прописала все что мне нужно, какие букеты/цветы, попросила уточнить про цветочки в горшках которые есть в наличии. Мне ответили только ночью этого дня. На сл день также писала спрашивала, ответили также спустя какое то время, спасибо что не под ночь. И потом вообще начали игнорировать меня и мои сообщения.
Поэтому пришлось искать новую доставку за 1 день до 8 марта.
Где получилось оформить заказ за 15 минут. Где сразу ответили.
Поэтому с сервисом проблемки.
Как-будто в праздники работает один человек, который и цветы делает, и пытается все оформить и всем ответить (а так оно не всегда бывает).
1
1
Masha Star
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
нареканий к цветочному салону и качеству цветов нет, но оказание услуги «доставка» оставляет желать лучшего..
чтобы поздравить близкого для меня человека я оформила доставку букета за 3 дня до намеченной даты, обговорив все детали с консультантом, которая уверила меня в том, что букет будет доставлен в лучшем виде. пометка: доставку оформила на утро (8ч).
по итогу вышло, что курьер ЗАБЫЛ про утреннюю доставку, и привез букет спустя 1ч40мин (курьер сам сообщил о своей оплошности), когда встречающего человека уже не было дома, так как человек работающий. так же заранее попросила передать информацию о необходимости доставки до дверей (т.к. человек находится в частном доме), о чем курьер соотвественно не знал, и попросил спустится за букетом. что говорит о посредственном отношении не только к клиенту, но и к собственной работе!
я, как заказчик, осталась с испорченным настроением, без доставленного ВАУ эффекта близкому для меня человеку..
3
1
Кэ Вэ
Level 3 Local Expert
March 13
Что за сумасшедший рейтинг, я завидую, кому повезло ) получила доставку.. с конфетками, которым 2 года… срок годности закончится через 2 месяца ))) ну такое отношение.. человек сделал заказ доверяя вашей конторке… но 2 звезды есть.. букет был выбран другой, но посоветовали интереснее… наверно потому что погибал 😂но в общем и целом… если понадобится сделать кому то сюрприз, знаю куда не следует обращаться. Записка прилагалась))) курьеру спасибо на словах передал адресованные слова)
1
Мария Казакова
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Отличный выбор цветов и растений, эстетичные букеты, отличное обслуживание, внимательный персонал, большой выбор сопутствующих товаров, удобное расположение 👍часто захожу именно в этот магазин
влада кондрацкая
Level 3 Local Expert
August 1
Ужасные цветы ,завяли буквально за 20 минут!!! Упаковка вся упала ,потому что была плохо скреплена.Цены высокие и не оправдывают качество!
Виталий Важенин
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Восхитительный цветочный магазин, букет очень аккуратный и красивый. Однозначно в следующий раз буду заказывать здесь! И как по мне, цены ниже чем у конкурентов😏 девушке букет безумно понравился, однозначно заказывать только тут и ни где больше🥰🥰🥰
1
Ринат
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
В первые в вашем городе, но возможность выбрать, тот или иной цветок, радует!!! Приветливые люди этого магазина, оставляют тепло и каждый посетитель, прям чувствуется, как заходишь! Рад за всех!!! Пусть у всех будет хорошо, что у посетителей, что у хозяев этого магазина!!!
3
Елена
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Хочется поблагодарить коллектив салона за отлично налаженную работу. Поблагодарить за прекрасную композицию из цветов с шаром. Заказывала для своей знакомой девушке на Совершеннолетие. Флористы учли все мои пожелания. Девушка в восторге от композиции. Разнообразие цветов имеет шикарный вид. Отдельное спасибо за срочность и своевременную доставку к назначенному времени. Процветания вам и успехов! Вы ЛУЧШИЕ!!!
1
Ольга Екатеринбург
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Рекомендую на все 100! Быстро, качественно, очень красиво! Специалист позвонила, предложила сделать более лучший букет за те же деньги. И действительно букет получился со вкусом, нежный и достойный. Большое спасибо!
Show business's response
Ludmila G.
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Нужен был тематический букет. В патриотическом стиле. Оставила заявку. Флорист предложила великолепный вариант. Букет идеально вписался в обстановку мероприятия. Цена очень приемлимая. Продавцы заранее подготовили все чеки для отчетности. И ровно по времени, как и было заказано, я забрала букет. От души благодарю! Прекрасная работа! Молодцы!
1
Иван Акиньшин
Level 9 Local Expert
February 9
Заказал девушке цветы, простояли 1 день! Как такое вообще возможно?? Я заплатил за него не 5 рублей, чтобы на следующий день его выкидывать +также ранее проговорили с администратором, что букет в назначенное время заберет курьер, но по итогу его не хотели выдавать
Екатерина Бузовская
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Обалденный салон с цветами! Приятные продавцы,уютная атмосфера ❤ Оформили букет быстро и очень качественно ! Именница была очень довольна! А так же удивил огромный выбор цветов, игрушек и всевозможного декора 👌 Ещё раз спасибо девочкам 🙏❤
1
Sergey Shestakov
Level 12 Local Expert
June 4
Прекрасный ассортимент и всегда свежая продукция
Yana Y.
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Негативное впечатление.
Написала в Вацап - тишина, набрала по номеру - игнор. Набрала на городской через час - девушка не дослушала и бросила трубку. Как я это поняла? Я перезвонила, а она бросила ее еще раз уже просто подышав мне в ухо))
Никто не перезвонил. Пруфы в фото. Цветы вот вроде красивые, но сервис конечно жуть.
1
StarDeco
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Рекомендуем! Выполнили срочный заказ в вечернее время, букет получился нежный и красивый, учли наши пожелания. Отличный сервис: прислали фото букета для согласования.
1
Евгений С.
Level 3 Local Expert
March 23
Может цветы и неплохие, они все покупают в одной лавке, но то что женщина не честная пришлось убедиться лично, жалко мне эту женщину.
Но зря она так делает
1
Марина Харькова
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Прекрасный магазин, большой выбор цветов, ещё к букету цветов можно добавить мягкие игрушки, различные сладости, девушки вежливые , помогут с выбором, подскажут, комнатных цветов тоже большой выбор. Рекомендую.
1
Show business's response
Макс Носуль
Level 3 Local Expert
March 9
Заказывал букет на 8 марта , вчера забрал утром они были уже вялые. Продавцы сказали ,что в воде постоят выправятся. Сегодня 9 вечер и вот во что они превратились.
Татьяна Ч.
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Лучший цветочный магазин в городе! Всегда есть свежие цветы, большой ассортимент) Если чего-то нет - быстро ориентируются и везут под заказ) девочки отзывчивые и профессиональные, постоянно учатся, стали делать букеты высшего пилотажа, при этом цены на цветы вполне демократичные) доставка всегда вовремя) спасибо большое за работу)))
1
Show business's response
Галина Петунина
Level 4 Local Expert
January 12
Спасибо за такой радужный букет)) Заказ на букет с доставкой был оформлен днём, вечером привезли букет в заранее обговоренное время. Пять звёзд)
1
Kikiroo
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Один из лучших цветочных города Ханты-Мансийска❤️🔥Всегда подскажут,подберут,помогут.Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Ульяна Н.
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Фото сделано 8 марта, на нем «прекрасные» тюльпаны, которые мужу подсунули вместо заказанного заранее букета. И даже такие увядающие цветы мужу пришлось отвоевывать, так как сотрудники магазина выдавать заказ совсем не хотели! Хотя он был оплачен ещё 5 марта!
Вопрос ко всем причастным к этой подставе: разве с клиентами, С ЛЮДЬМИ, так можно обращаться? Просто взять и сказать человеку «иди домой, цветов нет»! Совести нет у вас, товарищи.
В данную забегаловку больше ни ногой, и другим туда ходить не советую.
1
1
Show business's response
Эмиль Б
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент, СВЕЖИХ, цветов , флористы грамотные и всегда помогут с выбором .
Есть доставка по городу что тоже не может не радовать!
Шоира Пулатова
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Ужаснооо
Испортили мне сюрприз для близкого человека….
Заказала букет по фотографии N33 оплатила сразу с доставкой 4100 р (было указано что возможно в наличии не будет цветов тех которые на фото букета) прочив это я не оплачиваю и звоню чтобы уточнить наличии цветов понравившегося букета 5-6 раз звоню трубку не берут, пищу в ватсап не отвечает. Где сервис ???Так как время для меня было ограничено я заказала все таки тот букет надеясь что меня не подведут и что никто не перезванивает….минут через 20-30 может перезвонили наконец то и девушка сонная сообщает что ни того ни другого нет в наличии и мне говорит там же написано было 😧я для этого и звонила и писала чтобы убедиться короче сплошной обман эти фотографии с готовыми букетами. В итоге мне предлагают что других цветов можем предложить которые совсем не подходят мне ….
1
Светлана Кукушкина
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
5 Звезд. Лучше чем у Пундель в разы. И цена нормальная и приемлемая. Всегда все добродушные и отзывчивые. Рекомендую.
Show business's response
ирина Белкина
Level 3 Local Expert
October 9
Цветы на второй день . Стоимость не соответствует качеству
Антон Кваша
Level 22 Local Expert
March 31, 2023
Отличный цветочный магазин, но в последнее время качество самих цветов стало хуже. Ценник достаточно высокий по городу, есть магазины и подешевле.
Show business's response
Кристина Р.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Отличный салон! Всегда свежие цветы и качественное обслуживание! Заказывали букет на 14 февраля, сделали все качественно, красиво, доставили все вовремя! Заказом очень довольны! Спасибо большое за вашу работу!
Show business's response
Всё отлично)
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Супер! Заказали букет для дочери на ДР, они единственные, кто работал с 8.00.
Рекомендую. Цветы свежие. Доставка 🚀
Мы остались довольны.
2
Борзилова Е.
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Самый лучший сервис по доставке цветов. Всегда все быстро, красиво и без лишних вопросов! Обожаю вас. ... Очень хорошее качество, спасибо вам большое. Моя оценка на 5+!!!
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 16 Local Expert
August 17, 2022
Отличный магазин, удобное месторасположение, приятный на общение продавец! Был ночью, (встречал жену в аэропорту) магазин был открыт! Цветы держались долго, все были довольны!
Show business's response
Наташа Клюшка
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Очень люблю Цветы от Еганы - большой выбор не только самих цветов, но и различных аксессуаров, помогающих сделать букет индивидуальным и ярким. Всем рекомендую!
1
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Спасибо магазину «Цветы от Еганы» всегда свежие и обалденно красивые )не первый год пользуюсь их услугами!! Особенное внимание уделю флористу Тахмине, всегда подберет великолепное сочетание, даже не приходя а магазин. Я точно знаю что можно полагаться на ее вкус)) доставка и работа на 100+
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Большое спасибо за оперативность и красивый букет! Заказывала из другого города букет с доставкой, с оператором обсудили все нюансы и доставили в срок! Молодцы! Так держать !
1
Kaluka
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Заказывала доставку-сюрприз два раза. Все на высшем уровне. Четко выполненны требования к букетам. И как всегда самые красивые и стильные букеты в городе ХМ. От души советую всем 👍
1
Show business's response
Светлана Чемякина
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Всегда свежие цветы и есть выбор, что приятно есть скидки по дисконтным картам.. Большой выбор кашпо и горшков для цветов. Приветливый персонал.
Show business's response
Дина
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Отличный сервис!Из другого города заказала букет на свадьбу сестрёнке,через Инстаграм. Менеджер вежлива, ответила на все вопросы оперативно. Выбор огромный цветов,на любой вкус и бюджет. Букет получился шикарный!
1
Show business's response
Тимур Мавлюкаев
Level 7 Local Expert
March 6
Сервис отсутствует полностью! Заказал доставку цветов, сопутствующие товары не предложили, фото отчета нет, в ватсапе после оплаты игнорят и больше не отвечают на сообщения, заказывать тут доставку больше нет желания!
Инна Сергеева
Level 12 Local Expert
November 13, 2021
Замечательный сервис.Заказала дочери интеоьерный букет в коробке к 18 летию.Учли все пожелания,вовремя доставили ,хотя сама находилась в другом городе.Очень удобно сформировать и оплатить заказ.Дочь в маленьком приятном шоке сказала что это лучший букет в ее жизни.Спасибо команде флористов за понимание и приятную скидку.Впредь буду работать только с вами.Причем цены на цветы в сравнении с некоторыми фирменными салонами гораздо ниже ,выбор большой.Еще раз спасибо
Show business's response
Павел Семеренко
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Всё супер!))профессионально и быстро, успехов и процветания!
Александр И.
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Как всегда на 5+
Быстро, качественно. Есть скидки.
Перед отправкой всегда присылают фото букета.
Удобно через ватсап сделать заказ, никуда звонить не надо, можно сделать все втихаря от жены)))
1
1
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Очень довольна! Доброжелательно, быстро, качественно - персонал готов выслушать и реализовать любое пожелание. Ну, а цветы просто не нуждаются в комментариях! Огромное спасибо!
1
Show business's response
Anonymous review
February 23, 2022
Живу в другом городе, но близких в Хантах стараюсь на радовать букетом цветов . Еще не разу не подводили «Цветы отЕганы»! Букеты собираются красивые и свежие, доставка быстрая с отчетом, все пожелания учтены! Цены не завышены, букеты оформлены очень стильно на любой вкус. Так держать!
1
Show business's response
Алексей В.
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Хорошее место, сервис соответствует ожиданиям. Заказывал доставку букета через каталог сайта, быстро и удобно. Через несколько минут с салона перезвонили, уточнили заказ. Букет доставили очень быстро, все цветы свежие. Остался очень доволен
1
Show business's response
Александра Беликова
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
В самом магазине не была. Заказывали с братом букет на день рождение мамы с сайта. Понравилось, что продавец держит оперативную обратную связь, заказ оформляется и доставляется быстро, без ошибок. И самое главное- цветы свежие ещё не потеряли свой аромат и порадовали маму. Большое вам спасибо, за то, что вы делаете.
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Приехали из Тюмени на свадьбу. Заранее изучила цветочные салоны Ханты-Мансийска. Данный салон был первым в списке для приобретения букета. Очень хорошая реклама....по факту не было ни одного готового букета и ассортимент цветов был очень скудным. Пришлось ездить по городу в поисках приличного букета.
2
Шайбек Аюбов
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Быстро, качественно, недорого, все в лучшем виде.
Хороший персонал, профессионалы своего дела.
Наталья В.
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Заказ был доставлен во время. При оформлении заказа через сайт, юуквально сразу же связалист со мной и обсудили детали заказа, предупредили о том, что некотоых цветов нет для оформления букета и они будут заменены на те, которые есть в наличии и этот никак не испортило букет. После его создания было отправлено фото букета, которые составили. Человек, которому его доставили, был в восторге