Tsvety - Podarki, IP
17 reviews
June 23, 2024
Здравствуйте!
К сожалению, оставляю негативный отзыв, поскольку мне были проданы некачественные цветы.
Со слов продавца, практически все розы были свежие, поэтому я выбрал несколько штук на небольшой подарок жене. Покупка была совершена в полдень.
Через 7 минут розы уже стояли в воде, но уже через пару часов начали увядать. В итоге к 20:00 3 из 5 цветков поникли, остальные два также начали терять свежесть.
Я не местный, поэтому я решил позвонить в магазин и выяснить, что же это такое произошло и как магазин готов решить эту проблему.
Сначала девушка по телефону пыталась убедить меня, что такое бывает и что ничего сделать нельзя, но в итоге попросила прислать фотографии. После отправки фото связь с магазином была потеряна, никто не брал трубку при звонке на первые два номера и не перезванивал.
Я смог дозвониться только по третьему номеру, где мне наконец ответила девушка, которая, услышав проблему, начала доказывать мне, а затем и моей жене, которая присоединилась к диалогу, что розы могут завязать в течение 2 часов, и это якобы очевидно всем, кроме меня и моей жены. При цене каждого цветка в 250 рублей подобные доводы нельзя воспринимать иначе, кроме как откровенную глупость.
Далее градус абсурда дошел до предела. Девушка на другом конце линии начала доказывать, что подобная ситуация возможна и часто происходит даже с букетом невесты.
В какой-то момент мы просто сказали, что раз магазин никак не может решить ситуацию, то пусть хотя бы признают, что цветы не были свежими, но девушка отнекивалась до последнего.
Поскольку у меня большой опыт дарения, а у моей жены, соответственно, получения роз, могу сказать, что свежие розы спокойно могут простоять несколько дней минимум в одной и той же воде, даже если их не подрезать.
К сожалению, магазин не принес никаких извинений и до последнего обвинял меня и мою жену в том, что мы неправильно обращаемся с цветами.
Если магазин не дорожит своей репутацией, то значит, что весь бизнес он строит на обмане, и в конечном итоге его ждёт разорение.
March 14, 2024
В магазин неоднократно обращалась! На все мероприятия подберут соответствующий букет, спасибо за качество обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту!
January 3, 2024
Покупателям советую внимательнее выбирать цветы !
Простите что бы включали свет в помещении !
Купил розу - а бутон в основании рассыпается. При этом продавец сказала, что свежие.
Настроение поднял покупкой цветов в другом магазине .
1
October 10, 2022
Неоднократно пользовалась услугами этого магазина и всегда оставалась довольна результатом. Букеты - классные! Стиль, цветовая гамма, свежесть - все на высоком уровне!! Кроме цветов имеется также широкий выбор других приятных подарков: мягкие игрушки, конфеты и ещё много чего ❤❤❤
3
October 28, 2024
широкий выбор, профессиональные и вежливые флористы
March 11, 2024
Флорист Ирина, лучший флорист в Черкесске, заказал букет из другого города, профессионально быстро собрали и доставили, с полным отчётом, буду постоянно заказывать у них, Спасибо огромное Ирина от Фонда Донбасс за Ваш Профессионализм!!!!!!!!
November 27, 2022
Отличный магазин ,цветы всегда свежие и большой выбор . сама живу не в республике ,но пользуюсь только их доставкой . Быстро, качественно ,не дорого . Рекомендую !
December 24, 2023
Моя самая любимая студия в городе!
Доставили и сладости и шикарный букет
1
July 11, 2023
Персонал не приветливый, не умеют составлять красивые букеты, а цены задраны на порядок. Обратилась, потому что спешила, лучше б опоздала, но купила в другом месте!
2
2
October 16, 2021
Хороший магазин с большим выбором, отзывчивым персоналом и удачным расположением. Всегда подберут хороший вариант. Не раз выручали с доставкой, когда бывал в дали от Черкесска.
2
March 9, 2023
широкий выбор цветов, удобные цены+ эквайринг, вежливый персонал.
February 17, 2024
Это самый лучший магазин цветов во всём городе
November 11, 2021
Очень хороший магазин и персонал , цены приятные и обслуживание на высшем уровне, флорист просто чудесный , Ирина спасибо Вам большое 🙏🙏🙏🙏🔥🔥🔥🔥🔥🌹🌹🌹
2
October 15, 2021
Самый широкий выбор цветов и подарков,быстра доставка,вежливый персонал.Однозначно рекомендую!
3
October 22, 2021
Категорически не рекомендую: цены выше на 20-25%, заказали доставку, прислали увядающие розы…
Больше никогда к ним не обратимся.
1
1
September 29, 2023
Очень помогают с
1
October 29, 2021
Персонал хороший но очень цены большие
1
2