TTK

Rating 2.2
617 ratings
Rate this place

312 reviews

Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Здравствуйте,01.07 позванила на подключение интернета,приняли заявку на 06.07 сказали что прийдёт специалист и подключит,в итоге не пришел и как оказалось моей заявки просто нету,на просьбу соединить или дать номер телефона,оператор бросил трубку,это просто кошмар,как относиться к клиентам,запись всех разговорах имеется
3
Level 9 Local Expert
May 23, 2022
Раньше пользовалась услугами домашнего интернета от ТТК, Нравилось скорость, качество интернета и ещё одна маленькая фишечка: если кончилась оплата за месяц, то можно было закинуть совсем немного денег и предать "до получки". Мнгновенно всё подключали, и можно было жить))
2
5
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Здравствуйте! Пользуюсь услугой данного провайдера 3 года. Периодически возникают проблемы с интернетом и телевидением. До сегодняшнего времени проблемы решались, но в данной ситуации как-то все скверно. Позвонили уточнить время визита техника, как порядочные. Договорились с 10-до 14.00. И на этом порядочность закончилась. Прождала до 14.00 никто не явился, не перезвонил о том, что задерживаются. Позвонила в службу поддержки дважды. Во-первых никто так и не соизволил перезвонить, хотя обещали, и мало того не выяснив со мной время самостоятельно перенесли посещение техника с 14.30 до 18.00. Даже не уточнив устроит это меня или нет. "Ждите звонка. Вам перезвонят" - вот что было сказано. Весь день потрачен на ожидание. И конечно, никому не интересно какие планы у тебя, работаешь или нет!!! ВСЁ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! СПАСИБО, что все планы полетели в помойное ведро!!!!!
5
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
так работать нельзя!1,5 года назад договор расторгнут, сейчас звонят и сообщают о какой то задолженности!расторжение было в офисе,все оплачено на момент расторжения!от куда долг?!бред просто!!!
5
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Дозвонится не возможно. Хочется решить проблему ,но на встречу никто не идет. В течении 2 месяцев интернет работает ужасно, автоматически отключается от устройства. Уже думаю что бы переходить на другого провайдера. 👎
4
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Очень плохой интернет не советую то большая скорость то маленькая поддержка не помогла контора так себе
3
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
Контора шараж монтаж 6 месяцев настраивали интирнет монтажники приходили раз в неделю стабильно пришлось отказаться прошло 3 года начались звонки типа задолженность у нас колекторами пугают
4
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Хороший интернет, пользуюсь уже почти 5 лет, нареканий минимум, всего пару раз были проблемы. Лучше других провайдеров однозначно!
1
5
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
222153771 Хороший провайдер, вежливый и грамотный персонал. Пользуюсь уже несколько лет. Всё устраивает.
1
3
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Перешла в ТТК с другого интернет-провайдера, переключили быстро без лишних проводов в квартире, стоимость услуг в три раза дешевле, качество не хуже, чем у других, рекомендую всем интернет ТТК. Спасибо!
2
4
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
4 год пользуюсь ттк и очень довольна обслуживанием....
5
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
2-й день сидим без интернета,пока ещё терпимо, обещали 8- го марта сделать
3
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Очень не рекомендую не при каких обстоятельствах. Лучше переплатить. Регулярные отключения от нескольких часов до почти суток. Договор где никто вас не предупреждает и * и скрытых условиях.
3
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Волею судеб на различных адресах проживания сталкивался с услугами разных провайдеров связи. Однако по своему опыты могу сказать, что ТТК для меня находится на вершине этого списка. Что мне нравится: - стабильное качество. Если заявлена определенная скорость, то она и есть; - очень редкие работы на линии; - многообразие тарифов; - ненавязчивость; - бонусная система. Мацепа Т.Г. л/с 221276243
3
4
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Так себе обслуживание ,персонал ,не говорю о всех ,ну присутствуют вообще не компетентные ( монтажники !!;);Не рекомендую !
3
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Качеством услуг удовлетворена, хотя бывают поломки на линии и ни новости на сайте, ни объяснения при звонке в техподдержку. Радует, что поддержка оставляет заявку и по средствам СМС информирует о починке поломку на линии. Из минусов: - После смены головного центра, личный кабинет изменился в худшую сторону. Никакой информативности кроме баланса счёта и бонусного баланса. От последнего толку ноль. - Звоня в техподдержку по 20-30 минут в среднем ждёшь, когда соизволят взять трубку и ответить. Звоню только когда есть необходимость, и радует, что на телефоне люди адекватные отвечают, без грубостей и по делу. - Каждые две недели звонят то с предложением подключить антивирус на телефоны/планшеты/ПК/ и т.д., то с сообщением, что у нас в городе проводится подключение цифрового ТВ с приставкой (в который раз за последний год). Как итог - практически любой звонок от компании бесит. - Повышение цены на тариф происходит лишь через уведомление в личном кабинете и никак иначе. - Описание правил подключения интернета за 1 рубль некорректны, т.к. прописаны не все города или регионы, соответственно сложно понять стоимость услуги. Снизила оценку из-за назойливых звонков и долгие ожидания ответа на звонки в техподдержку.
2
3
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Я не расстаюсь с компанией ТТК с 2005 года, когда она была еще "Интелби" - это лучший провайдер на сегодняшний день, отличное качество как интернета, так и поддержки! Лицевой счет № 222115091
2
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Самая ПОЗОРНАЯ компания по предоставлении Интернета!!! Сняли с инвалида 1 группы более 3000 рублей за услугу, которую он не получал! Бессовестные, обманным путем выгребают деньги с пенсионеров и инвалидов!!! Стыд и позор! Сами скоро будете на их месте, и с вами также будут поступать! Всем своим родственникам и друзьям заказала не подключать ТТК и отказаться от таких медвежьих услуг как можно скорее!!! Компания итак уже на грани банкротства, поэтому и стараются свои дыры залатать, но скоро все ваши клиенты поймут, что вы худшие из худших. Когда компания умирает, то начинает обманом восстанавливать ресурсы, правда ненадолго!
15
2
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Являюсь провайдером ттк с 2010 года. Интернет хороший, но хотелось бы для Олдов какие то плюшки или чуть подешевле сделать сам интернет, пусть и с меньшей скоростью.
1
5
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Самый ужасный провайдер!!! Вообще не стоит своих денег!!! Постоянные проблемы!!! Постоянные поломки!!! Раз в год обязательно ломается на двое суток. Задолбали!!! Не советую связываться с ними !!!!! 1000 раз подумайте!!!!!и еще хочу добавить, когда происходят поломки, к ним невозможно дозвониться! Поэтому и сутки и двое можно просидеть без интернета и телевидения. Отстой провайдер👎🏻👎🏻👎🏻
3
3
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Стал плохо работать интернет. Делайте что-то. Это кошмар. Зависает ноут, телефон, телек.
3
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
В новогоднюю ночь пропал интернет, но ведь работать никто не хочет, поэтому его нет вторые сутки. По телефону сказали, что идут восстановительные работы, которые будут идти до конца каникул, видимо. Переодически может не работать интернет, особенно ночью, когда на рабочем месте у них тоже никого нет. Вот и сиди гадай, кто и когда будет заниматься вместо тебя работой!
6
Level 8 Local Expert
April 14, 2022
Ужасное обслуживание, просто ужасное! Не советую подключаться, т. к. у них в компании, есть одна золотая фраза, "Свами свяжутся в тичении 30-40 минут" и длиться это до 24 часов, а потом и во все, могут сказать "Нету зарегистрированной Вашей заявки". Я вообще удивляюсь как они подключают абонементов
6
2
September 26, 2021
Безобразная компания!! Хуже вряд ли есть! Регулярно отключают интернет и невозможно при этом получить ответ, когда он будет-на любой звонок включается автоответчик, который тарабанит общие фразы, типа извините и ждите. На горячей линии- то же самое, а по другим телефонам отвечают, что в вашем городе не зафиксировано ограничений, дозванивайтесь на горячую линию. Замкнутый круг. Разговор хамский, типа, ваши проблемы, решайте сами. В Алтайском крае полно провайдеров, пора найти кого-то, кто ценит и уважает своего клиента. Позорище ТТК!
11
1
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
Самая непорядочная компания, вечно однин вопрос перезагрузите роутер цифровое телевидиние вечно не работает даже включил на прямую, шишь с маслом то же самое. Итог тянул кабеля на прямую к телевизору и купил новый мощьный роутер так как сказали что слабый сигнал
5
2
Level 2 Local Expert
September 25, 2022
Интенет компанией ТТК я на протяжении с 2009 года и по сей день и год очень довольна в целом. ЛС 222149575 - Суминова Кристина Владимировна
1
4
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Договор 222025455. ТТК мой первый и единственный провайдер причем по нескольким адресам. Стабильно быстрый интернет и молниеносная служба поддержки.
4
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Самая отвратительная компания из всех, какую я подкдключала! Постоянно виснет интернет, телевидение и это при регулярной оплате! Сегодня вообще интернет отключили и оператор недоступен!
4
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Стало очень плохо, интернет постоянно висит,а когда он не работает то НИКОГДА не дозвониться, ещё и к тарифу, постоянно увеличивается (в деньгах) звонишь а они мы предупреждали, где вы предупреждали. Связь стала очень плохая
5
1
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
Я с ТТК уже наверное лет 10 вместе, устраивает все, кроме платы за тариф. Раньше если не устраивал тариф можно было перейти на другой, причем бывало с той же скоростью но дешевле. Цифровое ТВ устраивает. В общем платить по 600р только за 100мбит/с интернета вообще не торт! До конца 21 года еще здесь, а после будем прощаться.
5
1
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Интернет от ТТК подключен с 2012 года, замечаний по скорости или перебоям со связью за все время практически не было. Можно пользоваться. Лицевой счет 221084381
1
5
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Ужасная компания! Не советую с ними связываться ! Телевидение работает плохо ! Главное не подключать акционных тарифов ! После расторжения договора требуют выплатить неустойку по тарифу за год!!!!!
5
2
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Очень доволен вашей компанией. Рекомендую.
3
3
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Хорошее качество услуг и работы персонала. Интернет очень хороший, работает на высоте, как и обещали. Лицевой счёт: 221013241
2
6
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Самый отимальный вариант. Нет перебоев с интернетом. Цены демократичные. Все супер!
2
5
Level 9 Local Expert
March 11, 2022
А теперь постоянные зависания техподдержка об'яснила санкциями на телевизоры LG)).бегу искать другого провайдера. А попробуйте дозвониться в службу поддержки...) Подумайте ,прежде чем связать себя с ттк
8
2
Level 2 Local Expert
August 5, 2021
Нету хуже оператора интернета и телевидения чем ТТК Раз в год сгорает приставка HDMI не работает, неважно какой провод, новый или старый Качество отвратительное Если пользоваться чисто интернетом то ещё нормально, на один два телефона А телевидение не очень в общем не рекомендую А если захотите отказаться от провайдера То ещё должны будите Ребята не советую!!!!!!
5
1
Level 3 Local Expert
April 24, 2021
Хуже этой компании просто нет!!!!!!!! Хамовитые девки на стойке при входе, совершенно не в курсе чем занимаются. Любой вопрос заводит их в тупик. Расторгнуть договор неразрешимая задача. Навешивают какие-то долги, да ещё вымогают деньги за обслуживание на год вперёд! И ещё оказывается мы должны оборудование у них выкупать. Накой оно мне, если я меняю оператора. На вопрос о руководителе, сказали что он Ест!!!! И не скоро поест!!! За мои виртуальные долги подадут на меня в суд! Ну а я, в комитет по защите прав потребителей. А ещё лучше в полицию, за вымогательство!
11
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Ужасный интернет, 2мб максимум было, подключено всего 2 устройства.
3
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Интернет работае хорошо бывают проблемы но не кретично в принцепе все устраевает л.с. 222112999
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Являюсь абонентом уже около 15 лет на разных адресах, вообще нареканий нет. Всегда советую ТТК знакомым и друзьям. Лицевой счет № 222037609
1
4
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Очень не доволен этим провайдером. Самостоятельно меняют тариф и повышают цену. Не информируя при этом клиента. И это у них в порядке вещей. Сотрудники пожимают плечами и говорят, что не могут ни чего сделать. Предлагают тариф по стоимости ниже того на который перевели, но выше чем был. А спустя некоторое время поднимают стоимость. И так может продолжаться до бесконечности.
9
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Пользуюсь услугами ТТК с ноября 2012 года .По моему мнению не самая худшая но и не лучшая компания ставлю 4 из 5 возможных.
1
4
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Худше интернета не найти. Единственный плюс - цена. Все остальное оставляет желать лучшего. Постоянные перебои, никакой тех. поддержки - вот что это
4
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
нереальное фигня этот провайдер!!! абонентская плата конская, заявленных 100мб просто нет, всё виснет постоянно. заявку оставляешь, говорят, что проблема решена, операторы хамы редкостные, не рекомендую!!
6
1
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
просто супер)) устраивает все. , были проблемы с оплатой... не тот счет указала.. ,,быстро решили . спасибо
2
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Всё отлично!!! Пользуюсь "Привилегией" не первый год! Спасибо ТТК! Л/с 221030813
1
4
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Хватит слать мне спам. Я не ваш клиент. Не ваш клиент уже лет 5, после того как у меня упала скорость, стали постоянными обрывы, а ваша поддержка говорила что это другие провайдеры провода губят в подъезде, происки конкурентов. Пришлось самому ехать к вам в убогий офис, отстоять там очередь и написать заявление на расторжение договора. Уже не помню, но что-то там с остатком на счете еще было, или не отдали, или я подарил их фирме. Вообщем не советую говноконтору, позвонив в техподдержку иногда говорили: А это не мы, в Барнауле несколько ТТК, звоните в другое, хотя головное одно и тоже.
12
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Вот пользуюсь услугами этой компании 5 лет, и ни разу проблем не было, хз откуда люди проблемы с ними находят... Нет, был конечно случай на стойке в офисе, меня девушки хотели на 1000 р. развести за закрытие договора, но потом почему-то отказались... крч кому как...
3
1
Level 2 Local Expert
March 24, 2021
Интернет не соответствует тому что обещают!!! Зла не хватает на телевидин е! Даже прямые эфиры виснут!!! Сколько раз обращались к ним за их недостатки... Приезжали, что то делали и все равно тупит дальше! Ребят, короче, не подключайтесь!!!! Лучше переплатите и подключитесь на другой провайдер!! Это не конкуренты отзыв не подумайте, как они это всегда говорят!!! Просто крик души..... С ними одно мучен е
11
1