TTK

Rating 2.6
181 rating
Rate this place

94 reviews

Level 2 Local Expert
May 9
Сплошные минусы, я был клиентом ТТК много лет и поначалу всё было хорошо, но последние года два каждую неделю отключения интернета, а у меня ещё и ТВ. Представьте сидеть дома целый день без телевидения и компьютера, а звонишь оператору он извиняется и говорит что это не их вина. Я пришел расторгать договор и сказал что с таким отношением они растеряют клиентов, они посмеялись и ответили что придут другие. Ни кому не советую этого провайдера.
4
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Я бы хотел поделиться своим опытом использования интернет-провайдера ТТК. Являясь их довольным клиентом в течение определенного времени, я уверен, что этот провайдер достоин рассмотрения для всех, кто ищет стабильное и надежное интернет-соединение. Во-первых, скорость и надежность интернет-соединения предоставляемого провайдером ТТК действительно впечатляют. Я работаю из дома и требую надежного подключения для выполнения своих задач. Интернет-соединение ТТК всегда было стабильным, без значительных перебоев и падений скорости. Могу с уверенностью сказать, что провайдер их на самом деле обеспечивает стабильный и непрерывный поток данных, что крайне важно для работы и развлечений в онлайн-режиме. Во-вторых, обслуживание клиентов от ТТК заслуживает отдельного упоминания. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, я получал профессиональную поддержку и быстрые решения. Сотрудники техподдержки внимательны, вежливы и всегда готовы оказать помощь. Они заинтересованы в удовлетворении потребностей клиентов и стараются идти навстречу, чтобы решить любые возникающие проблемы. Кроме того, ценовая политика провайдера ТТК является конкурентной и разумной. Они предлагают различные тарифные планы, позволяющие выбрать оптимальное сочетание скорости и стоимости. Я ощущаю, что получаю стоимостную выгоду от услуг, предоставляемых провайдером ТТК, потому что качество интернет-соединения не подводит, несмотря на разумную цену, которую я плачу. В целом, я остаюсь полностью удовлетворенным выбором интернет-провайдера ТТК. Скорость, надежность, отличное обслуживание клиентов и приемлемая цена делают его привлекательным вариантом для всех, кто ищет интернет-соединение высокого уровня. Благодаря ТТК, я могу легко работать и наслаждаться онлайн-развлечениями без каких-либо проблем. Мой лицевой счет - 242029404
3
Level 2 Local Expert
December 18
Постоянно зависает и глючит ,за что плачу каждый месяц по 500 руб не пойму ? Хотя пользуюсь только инетом без ТВ и то бардак ! Буду уходить !
Level 3 Local Expert
November 21
Это самая худшая компания в городе. Они не могут вовремя приехать подключить, не могут настроить. Устранить проблему тоже они нормально не могут. Даже когда разрываешь с ними договор и тебе нужно тащиться к ним отдать их оборудование, то целуешь замок. Ибо часы работы не соответствуют действительности. Отлично просто. А чтобы они сами приехали и забрали свои вещи, то ты им заплати за это. Издевательство. То за услуги повышают стоимость без уведомления абонентов.
1
Level 2 Local Expert
July 11
Не советую подключаться. Пульт сломался, а нового у них нет. Постоянно неполадки с интернетом, иза этого даже тв нельзя посмотреть
2
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Был бы более менее нормальный провайдер давно бы свалил с этой конторы...Надоело уже звонить им...Постоянно отключают интернет,по телефону горячей линии не знают абсолютно ни чего...Не могут ответить ни на один поставленный вопрос!!! Синт тоже хрень...Нет нормального провайдера в городе...Часто пропадают деньги с лицевого счета...Постоянные непонятные работы...От которых толку ноль...Подключили тариф по одной сумме...Подняли через определённое время по неизвестным причинам...Короче несут хрень...И оставьте номер телефона офиса на сайте!!! А не номер телефона горячей линии!!!!
3
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
В Красноярске снимали квартиру для ребёнка, он оформил договор на себя в 17 лет, по истечении трех лет, сейчас, при расторжении договора заставляют ребёнка платить за роутер, который нам не нужен в принципе, дома такой же от ТТК остался из Ачинска, зачем нам второй? Фирма ужасный персонал. Не объяснят, как следует, и с несовершеннолетним заключали договор, это как понимать. В горячей лини так и сказали на любой адрес, любой может подключить интернет, даже на мой домашний адрес, любой человек подключит, это как вообще можно? наш бывший лицевой счёт 241013426 В Ачинске проблемму исправили приняли нашу претензию онулировали долг за роутер, и сказали привезти его, спасибо сотрудникам.
2
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Самый ужасный интернет провайдер. При расторжении договора нужно выкупать гребанные приставки, хотя при подключении речи об этом небыло. Сломалась приставка, ещё и за вызов мастера платить нужно. Постоянно перебой с инетом, а нет WiFi и телевиденье не работает 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️поэтому если вам дорого ваше время и нервы не связывайтесь с этой компанией
3
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Не плохой , но и не такой уж и потрясающий интернет от этой компании . Основная проблема в том , что без какой либо причины могут отключить вай-фай , немножечко подзаедает . Мне нравится в этой компании то , что можно ставить и перематывать программы , когда на некоторых это сделать нельзя . Персонал , идет на встречу и это радует
1
Level 2 Local Expert
February 4
Второй раз за неделю пропадает интернет, толком ничего не могут объяснить , четыре года всё было замечательно , но что-то пошло не так . Наверно придется поменять провайдера.
1
1
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Звёзды за отличное ТВ! Интернет подключила около 4 лет назад. Был норм тариф 250р. Сейчас все тарифы одной цены. ТВ подключила позже. Пакеты заполнены строго и нельзя удалить или добавить хотя бы 1 канал. Даже "избранное" в приложении редактировать нельзя. 🤦🏻‍♀️👍🏻 Видать разрабы ТТК слишком заняты... 🙋🏻‍♀️ Из 175 каналов "расширенного тарифного плана" смотрю постоянно 9 каналов. Кто наполнял эти тарифы... Почему не сделать дополнительно пусть чуть дороже, но тариф "гибкий"... Всё для клиентов! Но зачем? Лучше раскидать интересные каналы по 5 пакетам и тарифам. В итоге получается, что чтобы посмотреть "своё" нужно подключить как минимум 3 и платить только за ТВ 1000+- 🔥 242018910
6
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Напишу свой отзыв о деятельности пресловутой компании ттк, агенты при подключении услуг доводят одну информацию, по факту вас заставляют покупать их роутер и приставку, качество интернета и телевидения упало в разы, проверенно с помощью программы на телевизоре, заявленая скорость интернета не соответствует фактической. При отключении от их услуг заставляют купить оборудование, хотя изначально обговаривалось о том что оборудование выдается в аренду. Сплошной обман, абсолютно никакого уважения к людям.
8
Level 4 Local Expert
June 20
Пользуюсь год. По 2-3 суток нет интернета, сделать ничего не могут. Отказ.
Level 2 Local Expert
September 24, 2022
впринципе всё по кайфу но бывает так что иногда встаёшь с утрица и хочешь в кс пару каточек рубануться а интернета нету и включается только к дню а так хороший интернет с отличным персоналом 242028582
2
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Пользуюсь компанией более 7 лет. Проблемы были пару раз быстро решились. В последнее время могу отметить, что стало больше звонков с навязыванием каких либо выгодных по оценкам видимо компании предложений. По факту эти предложения выгодны только самой компании. Впрочем ТТК итак долго продержалось среди всех не загоняя людей в долги. К сожалению теперь счета идут в минус при неуплате за них, договора в основном годовые и оборудование выкупается. Для себя не вижу вообще никакой проблемы в этом так как пользуюсь давно. Скорость соответствует заявленной. Из 100 мегабит предоставляемых по факту 85-90. Оборудование тоже на уровне хорошего крепкого Китая. Обслуживание адекватное. В общем рекомендую, но при подключении внимательно уточняйте условия иначе рискуете получить не то что желали. Впрочем как и во всех компаниях города.
2
3
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Ужасная связь ужасное качество! Да и беспредел какой-то! Решили отказаться от ттк так очень плохое качество обслуживания! Не работал ни интернет ни тв!!! Через день приходилось перезагружать роутер так как ни чего ни показывала!! Посли звонка оператору говорили приносим свои извинения! Это все надоело и перешли на другого оператора! Стали обращайся в офис ттк чтоб расторгнуть договор! Так нам сказали чтоб мы заплатили за роутер и еще чтоб полностью оплатили абонентскую плату за 12 месяцев!!!!! Ни когда ни подключиться к ТТК это ужасный провайдер!!!!!!
8
2
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Являюсь абонентом уже лет 5,пользуюсь только инетом без тв, дома телек смотрю через тв-бокс на андроиде. По качеству инета претензий нет, но цена выросла за года 3 в 2раза, после разговора со специалистом мне изменили тариф и стоимость стала как раньше. Пока все устравает. Лиц.счет №242012344
1
3
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
Всё замечательно. Только один огромный минус. Техники работают только на рабочей неделе с понедельника по пятницу и время работы с 9 до 17 часов с перерывом на обед с 12 до 13 часов. Что крайне не удобно если работаешь в течение недели и отдыхаешь вместе с ними... Пришлось перейти в Сибирьтелеком только из-за этого! Поломка была на пять минут работы, но до отпуска слишком долго ждать пришлось бы.....
1
5
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Всё нормально, но немного дороговато, хотелось бы подешевле, и пакеты каналов по разнообразней, побольше кино включить в базовый пакет каналов
1
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
не знаю чё плачутся но связь отличная на моём игровом пк меня она ен подводит ,цены приемлемые .перебрав все провайдеры этот лучший так держать.
1
4
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
Много лет являюсь пользователем ТТК. Проблемы возникают, как и везде. Но решаются по звонку в офис. Каналов и без подписок более, чем достаточно. Интернет без сбоев. Абонент 242015444
1
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Пришли в подъезде полазил в провадах теперь интернета нет, никто заявку не подавал и концов не найти, мало этого и так интернет тупит
3
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Долгое время являлся вашим абонентом, но такое отношение вынуждает сменить провайдера. Обращался с вопросом об отсутсвии скорости (с 90мб падает до 6мб и не повышается). Мне назначили мастера который так и не явился в этот день, пришел на следующий день проверять скорость интернета со сломанным ноутбуком, что крайне меня удивило. Выявили проблему в виде моего роутера, после покупки нового ничего не изменилось (при запуске 90мб, через пару минут скорость опять 6мб, и так после каждого перезапуска роутера), но операторы стали игнорировать мою жалобу на сайте. Расстроила некомпетентность мастера, и нежелание помочь в возникшей проблеме. Хотя до этого подобного не возникало, но придется сменить провайдера
11
1
Level 7 Local Expert
August 6, 2021
5 лет!!!!5 лет был с ТТК..последнее время просто жуть..то кризис связи тот еще что..то на мак адресе прокладки)))..забыли поменять...а в итоге вообще без меня меня отключили от порта...капец.. придумали меня тип по акции верни старого клиента вернуть...ток то мастер не дозвонился, хотя со мной разговаривал по сотику с 11 до 12 утра...но не дошел до адреса и в отметке о заявке написал..не дозвонился!!!...урод!!!...на другой день вообще сказали тип в подьезде порта нет свободного...ни мастер ни пришел ко мне ничего пока сам не позвонил..ну лажа!!!! Полная!!!.КПД ноль, мастера техники врут и ленивые, не дозвониться до тех отдела!!!Организация на ноле...Ухожу с концами!!!
8
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Пользуюсь интернетом 1.5 года, тв не пользуюсь, один раз была проблема, но её быстро решили, все доволен, рекомендую. 242025193
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Очень нравиться эта компания. Рекомендую. Интернетом пользуемся много лет. Сбоев не было. Все устраивает на 100%. 242109305
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Лет 9 уже, достали сил нет, вечно всё пропадает, раньше хоть дозвонится можно было, сейчас трубку не берут! Одназначно надо искать другого оператора!!! Достали
4
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
И снова отзыв о тех, кто не считает людей людьми, так скажем... Наш местный офис... Перед отпуском муж пришёл, пришлось придти, т.к. не работал интернет по их вине, сделали перерасчёт, поинтересовался, о предстоящем отпуске, дома не будет какое-то время, можно ли будет так же пересчитать, когда не пользуешься. Сказали, да, просто отключите всё перед отъездом, приедете, придёте, пересчитаем. Сегодня приходит пересчитать... Говорят, не делали заявку, что мы вам должны пересчитать? Ну что за беспредел??? Получается, что каждый сотрудник говорит, как хочет что ли??? Или как удобно в тот или иной момент... Ведь заранее пришли и уточнили у вас... Позвонили на горячую линию, пообещали связаться по данному вопросу... Те, кто там работает, вы же вроде тоже люди... Вам нравится, если с вами где то так же поступают...?
8
1
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Отвратительная стала компания.... подключался 3 года назад, все было по высшему разряду, касательно скорости инета, сейчас же, тихий ужас... кол центр, аператоры, отвратительные, ты им говоришь одно, они тебе говорят другое...
4
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Я уже много лет являюсь абонентом компании более 10. Есть проблемы как и других провайдеров, но в целом все устраивает. Рекомендую. 242101505
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Хороший провайдер, но цены завышены, персонал неграмотный, хамоватый.
1
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Пользовалась два года .дважды вызывала техников .на трети раз тв был отключен 20 дней .сигнал так и не запустили.я отказалась от их услуг.совсем работать Не хотят
2
1
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
В целом все отлично работает,но как и у всех аператоров иногда бывают подвисы...
1
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2021
15.11.21 заглючил договор об указание услуг кабального телевидения. Всё пришли спецы типо подключили, подписали договор, но сегодня 25 декабря ничего не показывает Звоним каждый день в тех отдел, вопрос так и не решён. . Не понятно почему???
1
Level 3 Local Expert
January 22, 2022
Ужасное отношение!!! Уже час пытаюсь дозвониться, никто не отвечает!!! Не поверю, что все операторы заняты и прям такой большой ажиотаж! Постоянные сбои в , полный ИГНОР! Даже одной звезды не достойны!
3
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Интернет не работает. Заявки принимают и не перезванивают. Без ведома снизили скорость со 100 до 75мб в связи с тем, что повысился тариф. Не предупредили. Сотрудничаем уже долго, но хуже чем этот год ещё не было( что случилось?
4
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
много лет пользуюсь интернет стабильно работает скорость устраивает в онлайн играх зависаний и вылетов нету))
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Тарифов бы на интернет хотелось разных, на разный достаток! И вопросы чтоб решались не а офисе, а по горячей линии... 242110587
1
1
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
Очень плохая связь с интернетом. По утрам и вечером сайты не открываются. Уже 3 день нет интернета. Оставил 2 заявки, а толку нет. Что-же, сменю провайдера.
1
Level 5 Local Expert
March 30, 2022
Самый плохой интернет, говорю им что плохо работает интернет они говорят что у них все хорошо, типо это у нас что то случилось. Если вы садист то вам сюда.
2
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Место удобное, рядом трамвайная и автобусная остановка, есть место где можно поставить машину. Сам офис маленький, уютный. За конторой сидит молоденькая, культурная девушка, которая спокойно и доходчиво всё объяснит.
1
7
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
10 лет с вами всё устраивает , до этого сменили много операторов, ТТК лучший! 242103038
1
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
отличная компания и качество связи на уровне, уже более года пользуюсь, только радует
1
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Качество связи и отношение к клиентам никакое. Не рекомендую
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Пользуюсь 4 года да бывают проблемы с подключением но оперативно решают.242011860
1
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Интернет в полном не плохой, и цены доступные. Проблемы со связью решают оперативно
1
3
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Давно пользуюсь этим провайдером. Из имеющихся в Ачинске ттк самый лучший.
3
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Стало очень плохое качество, без предупреждения отключают то интернет то телевидение, могут на день и даже больше, вынужден сменить провайдера
4
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Скорость интернета маленькая, сумма была одна, через год повысили без предупреждения, не советую
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Спасибо за вашу работу. Очень классный Провайдер.
1
1