TTK

Rating 1.3
279 ratings
Rate this place

172 reviews

Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Хороший оператор, пользуемся уже года 3, небольшие проблемы конечно бывают, но редко, благо тех поддержка реагирует достаточно быстро. Цена демократичная, спасибо!
6
Level 9 Local Expert
October 2, 2021
Ну, что я могу сказать,,,, перешли с ростелекома на ттк. Сначала радовались, а буквально спустя месяц начались проблемы: то скорость стремится к нулю, то вообще восклицательный знак загорался (жили на Кленовой). Позже переехали на Южный, до этого в квартире не было кабеля, так мастер нам провода оставил, будто от сердца отрывал. Обычно побольше оставляют кабель, мало ли в другое место решат перенести роутер, а этому сказали, что на стенку поставим, так он, похоже, решил, что нам не надо этот провод вести вдоль стен. В общем, стоит теперь у нас роутер на подоконнике, на сколько хватило провода. К тому же этот мастер попросил, чтоб ему 300₽ заплатили за настройку роутера мимо кассы, хотя до этого никто ничего не просили, а на горячей линии вообще сказали, что мастерам платить не нужно. Заплатили, чего он стоит краснеет, пОтом обливается,,,, Ещё заметила, что в день, когда пополняю счёт, интернет начинает барахлить. В общем, надеюсь, нормальные провайдеры появятся в городе и перейдём с ттк. Ещё конкурс на интересный отзыв устроили. Достаточно интересен мой отзыв, представители ТТК?
17
1
Level 17 Local Expert
October 24, 2021
Договор заключён на одну сумму, но постоянно выше, интернет не редко с проблемами, год пользования, а мы уже ищем другого провайдера. Подключились к другому провайдеру, но без проблем не обошлось, в действиях данного провайдера прослеживается мошеннический умысел, на словах одно на леле другое так и мне под словами приставка тв в аренду спихули ее в рассрочку , я опомнилась спустя время, не предупредив что изменяются тарифы как требуют законодательные акты с момента подключения до разрыва договора с цена поднялась на 150р с февраля месяца до октября. Служба поддержки не работает! Игнорируют 1 звезды много. Не советую вообще, интернет работает безобразно, и часто его нет. Лучше ростелеком чем эта контора
15
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Самый ужасный интернет. И если бы в моем доме был другой провайдер, то с радостью бы ушёл. Но увы и ах.☹️
3
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Отличный провайдер, отличное качество предоставляемых услуг
1
3
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Безобразный провайдер! Облуживающий персонал в офисе на Куликова 4 - грубияны! Интернет отвратительный! надо уходить...
3
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Пока только так, потому что цены постоянно растут, а качество ухудшается по скорости. Бывает интернета нет по несколько часов или тупняк, тормоза какие-то начинаются, но вариантов больше нет на другое подключение.
3
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Самый плохой провайдер в мире за не пользования интернетом идёт в минус хотя оператор говорит что всё отключил в итоге роутер не работает за вызов их мастера 300 руб и за ремонт ещё сколько то это самый гнилой провайдер и с учётом того что ушёл в минус на 6 тысяч рублей платить приходится теперь за воздух и расторгать подключение только в офисе почему бы не заделать им расторжение договоров в интернете или по телефону так на много проще я не доволен этой компанией не кому не советую её!
5
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
Можно было б поставить минус несколько звезд, то поставил бы. О повышении стоимости тарифов не сообщают от слова совсем, при звонке на горячую линию так и сказали. Мы не сообщаем о повышении стоимости тарифов. Интернет когда отключается, только и могут что сказать перезагрузите роутер или оставте выключенным на 15-30 минут. Отношение к клиентам никакое. Будем менять провайдера
5
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Это у вас такая акция у ттк для привлечения клиентов? Интернет 290 рублей и 100 мб/сек, затем резко меняете тарифную планку до 525 рублей и снижаете поток до 30 мб/сек. К тому же скорость интернета доходила только до 25 мб/сек. Пользуюсь роутером, многие говорили что это из за роутера, по типу сигнал доходит плохо, ну вставил кабель в системный блок на прямую была такая же скорость. Почему вы без согласия клиента повышаете цену на тарифный план, когда я переходил на тариф который у меня на фотографии брали согласие, почему сейчас не взяли? Я не хочу платить такие деньги за 20 мб в сек, и не надо мне услуги мастера, который у меня сломал кресло настольное своим весом, сразу не заметили, потыркал, нечего не поменялось с вас 1000 рублей. Хочу обратить внимание на долг за интернет. В службе поддержки ттк возможно в call центе мне сказали что отключают тариф с истечением срока интернет тарифа и за неуплату долгов. Почему у меня минус 500 рублей на интернете? Почему его не отключают я узнаю об этом спустя год. Объясните пожалуйста почему в ттк поддержке говорят о том что если вы платите за интернет частями то деньги из за этого уходят в долги, я имею ввиду по 50 рублей если ложить на интернет то идёт минус рассход ( это мне говорили года 3 назад в муромской поддержке) у меня нстекло 1500 долга и я не знаю откуда такая задолженность, сейчас за неуплату долга к этому же идет? Рекомендуют начислить 1011 рублей из них 500 рублей долг, откуда он я не знаю, платил ежемесячно, может не отключают интернет из за задолженности и он продолжает работать, а клиент не знает когда его отключат
5
Level 2 Local Expert
August 15, 2021
для руководителя компании - ттк . ПОроблема одна как и по всей стране в кадрах . кто-то в регионах не хочет работать на благо компании а себе в карман и.т. нужна ежовая рука и другая политика .Пусть у нас не китай но они заслуживают восщищения нагнули весь мир ра...м молодцы и вы логли-бы по тихоньку укреплять свои позиции . надеюсь вы правильно меня поймете не вобиду написано . я поставил 4 потому-что особой нет альтернативы . спасибо если не проигнорируите
2
5
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Хороший, надежный провайдер. Давно им пользуюсь. Да, бывают сбои, но в целом все хорошо. Дом подключен через оптику, скорость соответствует заявленной, до ТП дозваниваюсь без долгого ожидания, простой и удобный личный кабинет. Всем советую! Хлюстова Елена Александровна, л/с 339244310
1
9
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Хороший интернет, работает стабильно
1
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Хороший провайдер. Пользуюсь более трех лет. Бывают сбои, но в целом все нормально. Дом подключен через оптику, скорость соответствует заявленной, личный кабинет понятный и информативный. На заявки реакция своевременная и продуктивная. Всем советую! Белова Наталья Васильевна Лицевой счет № 339243187
4
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Контора - рога и копыта,до оператора не дозвонится,перебои с интернетом регулярно
3
2
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Если нужен хороший провайдер, забудьте про ТТК
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Давненько уже являюсь абонентом компании ТТК . Цена устраивает , по сравнению с другими провайдерами, качество устраивает. Все отлично работает.
6
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Интернет хороший, к нему вопросов нет, но вот как работает персонал, это что то с чем то, звонила им весь день, ответа как не было, так и не будет видимо...
4
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Перешли на другого провайдера, тк работать из дома с ттк невозможно. Постоянно выключали интернет, приходилось раздавать мобильный интернет. Отключились год назад, до сих пор ттк звонят каждый месяц и навязывают свои услуги, ещё и домой могут прийти. В общем ужас. Хоть номер меняй, чтобы про них больше никогда не вспоминать.
4
1
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Ужасный провайдер: постоянно обрыв интернета, скорость очень низкая как будто при использовании 3G. Интернет сам может отключиться в любой момент. Служба тех. поддержки вообще нулевая, даже такое ощущение, что они ничего не понимают в обычных параметрах ПК, не говоря уже об настройках и устранении не поладок интернета - перенаправляют от специалиста к другому специалисту. 339203324
8
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
Отличный провайдер , да бывают сбои но они у всех бывают , да и не так часто , а так приемлемые цены за хорошую скорость , меня все устраивает Ухмачев Алексей Николаевич 339208316
1
7
Level 2 Local Expert
January 10, 2022
Просто ужасное обслуживание. Приставка не работала, всегда перезагружалась, вызвали мастера поменял на новую, и все тоже самое. За не рабочую приставку еще и деньги платить?! Интернет постоянно отключается, тормозит. А на горячей линии никогда не берут трубку
4
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Отвоатительно , частые сбои , прикрываются работами техническими , медленее чем на телефоне интернет !!!
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Был в свое время подключен данный провайдер (других в доме не было), и могу сказать одно - качество интернета просто хуже нет! Дождь - интернета нет, гроза - интернета нет, ветер - интернета нет. Частые поломки на линии, до поддержки не дозвониться. Очень рад, что перешёл на Ростелеком
3
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
ттк, ростелеком одно и тоже вплане качества работы интернета, работают удовлетворительно, очень часто случаются перебои, обрывы связи, отключение интернета (дело не в роутере), но у нас в городе выбора нет, приходится пользоваться тем что есть) Л/с № 339251190 Тагиев
1
2
Level 8 Local Expert
January 18, 2022
Пипец ребята,графика работы ненаписано,время работы не написано,городского Муромского телефона нет-х рен туда позвонишь и что либо узнаешь.И это офис в Муроме-никаких связей с ним нет,тока ехать,а если мы далеко живем?Позор такой компании.
5
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Пользуемся ТТК уже более 5 лет. В целом скорость меня устраивает. Смотрю видео онлайн в качестве 1080 и проблем почти никогда нет. Бывают моменты когда не может загрузиться, но это редко. Из минусов: пропадает интернет во время дождя. Но не надолго. ФИО: Пронина Ольга Владимировна Номер договора: 339235709
1
3
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Отвратительный интернет. Уже вторую неделю интернет периодически пропадает, начиная с обеда и до позднего вечера. На горячей линии никакой информации не дают, сроки восстановления не известны. Если бы не договор (при расторжении менее, чем через год, я должна компании неустойку), то давно бы переключились бы.
4
1
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Единственный провайдер, который согласился протянуть оптику в мой дом. Скорость интернета устраивает вполне. Перебои случаются редко и исправляются оперативно.
1
5
Level 7 Local Expert
July 7, 2021
Компания отвратительная, общаться не умеют, делать интернет не хотят, уже перешел на другую компанию, первый раз позвонили с одним предложением я отказался и попросил больше не звонить, так они за месяц 15 раз позвонили и все говорят значит вам не с тем предложение звонили и мои слова чтобы больше мне не звонили пропускают мимо ушел, очень назойливые и не компетентные
7
1
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Уже 4 год пользуемся услугами. Не могу сказать что довольна на 100 процентов,но вполне терпимо. Были и возмущения, и наглость со стороны персонала. Но все же, спасибо за решение всех вопросов, отвечали и решали вопросы без вопросов))
4
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Не знаю, но у меня всё отлично! Может у Вас не ТТК?
4
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Пользуюсь услугами около 6 месяцев.Все устраивает,выгодная цена и неплохое качество услуг.Пока нареканий нет.
5
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
этой компании даже ноль жалко ставить сервис отвратительный , что хотят то и делают на вопросы не могут ответить ,все пункты договора нарушают и говорят что они правы был бы другой провайдер давно бы от этой компании отказалась
2
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Услугами ТТК пользуюсь более 2 лет, все устраивает, качество соответствует цене. Были проблемы с интернетом, обращалась в офис, специалист оперативно решил проблему. Поэтому всем советую!
1
2
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительное обслуживание.Интернет безобразный.Предлагают,чтоб мастер пришёл платно....Я подключён уже лет 20 наверное к этой компании.Это что такое.За что я плачу деньги.Буду переходить в другую компанию.Ни кому не советую подключаться к этой организации.Раньше не было такого.
8
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Оставил заявку на подключение.... Педалили неделю мне уточняли дату подключения ... Я задал им вопрос : Если ли на моём адресе свободный слот для подключения ? Так как однажды они меня уже кидали с этим подключением !!! Это я для себя справку наводил... В ответ оператор мне говорит , что всё Ок нет проблем , есть свободный слот для подключения. Хорошо , определились с датой ... В назначенный день и время (9-12ч) сижу жду "подключателя" ... пришёл с опозданием в первом часу !!! После обмена пару фразами на пороге квартиры говорит мне : Пойду посмотрю , что можно сделать с подключением... Ушел и больше не вернулся !!!! я в шоке !!!! Через полчаса звонит какой то чел и говорит мне : что нет свободного слота для подключения ...
9
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Скорость низкая качество соединения плохое .
3
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Чтобы вы страдали так же долго, как ваш интернет что-то загружает
3
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Последнее время постоянно пропадает интернет ! Как не позвонишь на горячую линию , ответ один " Ведутся работы " 😡
3
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Все простроено на обмане,как сейчас модно,в лучших традициях совпеменного бизнеса
3
1
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Пользуясь давно, цена приемлемая, скорость тоже. Л.с. 339242202, л.с339206938
3
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Увеличивают абоненскую плату,без оповещения абонента. Не рекомендую этого провайдера. Согласен сначала было 350 потом подняли до 450,интернет виснет. Когда был Информтек было намного лучше.
5
2
Level 19 Local Expert
December 6, 2021
Постоянно отваливается ,связь никудышная,при попытке дозвониться не берут трубку,контора мылом мазана,указывают скорость интернета ,а она не соответствует действительности.
2
1
Level 6 Local Expert
November 29, 2020
После того как стало из Информтека ТТК, контора пробила дно.Операторы на другом конце страны.Решить пустяковые проблемы стало проблематично.Местных сотрудников сократили, зато звонить спрашивать если у меня интернет,есть кому.Плоды оптимизации.Пропал интернет в субботу ночью,предлагают подождать до обеда понедельника.Благо конкуренции хватает,у которых тех поддержка работает по выходным.Собственно рейтинг в яндексе говорит сам за себя.
8
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Все хорошо, но нет оповещения об оплате, резко отрубился интернет и у меня полетела камера от ксиоми, не могу подключить теперь снова, кто за это отвечать будет?
2
1
Level 5 Local Expert
June 4, 2021
Никогда, не связывайтесь с этим провайдером. Подключил у них интернет. Мастер, который настраивал интернет не смог настроить роутер сославшись на то, что роутер сломан. В итоге купил новый роутер, ситуация такая же интернет не подключается. В интернет ни разу не вышел, а деньги списываются.
6
1
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Хорошая компания. Скорость интернета соответствует заявленной. Давно пользуюсь,всем рекомендую.
4
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Никому не советую, постоянные перебои в работе, на неделе в среднем 2 раза отключается, удаленно работать невозможно, постоянно повышают абонентскую плату.
3
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Ужасное качество интернета! Маленькая скорость, зато деньги снимают ежедневно!
2
1