Я бы хотел выразить благодарность автосалону автомобилей с пробегом за их отличный сервис и профессионализм. При посещении салона меня встретили дружелюбные сотрудники, которые оказались очень внимательными к моим потребностям. Я получил исчерпывающую информацию о каждом автомобиле, который меня заинтересовал, и мне помогли выбрать оптимальный вариант. Весь процесс покупки прошел гладко и без лишних хлопот. Автомобиль, который я приобрел, оказался в отличном состоянии, что подтверждает профессионализм сотрудников автосалона. Я остался доволен своей покупкой и рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественные автомобили с пробегом и высокий уровень обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Виталию
1
2
Show business's response
Лилия Г.
Level 3 Local Expert
July 24
Вчера приобрели автомобиль . Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам автосалона так как много кто помогал с покупкой и оформлением. Менеджеру по кредиту и страхованию Владлене. И особенно нашему менеджеру Исламу. Высококачественное обслуживание, внимание и тактичный подход к нам. Очень внимательный и отзывчивый человек. Учел все наши пожелания и возможности. Всё было на высшем уровне! С первой до последней минуты сопровождал нас в покупке…доходчиво объяснял.
Команда профессионалов!!!
Желаем успеха и процветания вашей команде!
1
1
Show business's response
Ильфар Гарифуллин
Level 9 Local Expert
October 4
Начну с того, что хотел купить б/у автомобиль в автосалоне с гарантией. Долго искал. Выбор пал на рено логан степвей 2020 года с пробегом 120тысяч. Установлено гбо метан. Сигнализация shr-chan. Крашеный. Состояние приемлемое по внешнемому виду. На сайте ттс- авто проверено плюс гарантия 18месяцев. Купил 21мая 2024года. Проехал ~150км(появился посторонний шум в отсеке двигателя, потеря мощности). 22 мая привез авто обратно. Сказали, что гарантийный случай наступает через 14 дней после покупки и при обслуживании в ттс. Оставил машину там, в ттс. Там поменяли масло и расходники(5тысяч с лишним). Ждал. Сами они ничего не делают, ссылаются на третье лицо, которое в ответе за гарантию(в договоре прописано и за это заплатите отдельно, в моем случае некая фирма "алюр-авто"). Отказали в гарантийном ремонте, т.к. в договоре с алюр-авто прописано, что гарантийный случай наступает после 14дней владения авто и 500 км пробега после покупки. Напомню, я проехал туда и обратно в районе 300 км. Это они сочли достаточным для ОТКАЗА в гарантийном ремонте. В ттс предложили поменять движок на контрактный или перебрать(200 000руб за мой счет). Потом, пошевелив мозгами, не отходя от кассы, так сказать, поднял авто, воткнул 5передачу и намотал не достающие 188 км пробега. Запрос в алюр отправил повторно. Ждал. Ответ убил все надежды- поломка таже, что и при прошлом запросе. Отказ.
В ттс претензию отправил- отказ пришел. Ссылаются на то, что я был уведомлен, что авто б/у, и может выйти из строя в любой момент.
Короче. Забрал машину. Ремонтировать придется самому. Благо не послушал "экспертов" ттс про "задиры" в цилиндре и не стал у них ремонтировать. Обложили бы и выдоили бы сколько смогли. Как они сами ответили, они даже клапана отрегулировать не могут, нет специалистов. Так как они гарантию дают на 18 месяцев?! Да никак, чисто на бумажке...
Это моя история, правдивая и точно разоблачающая способы таких торгашей! Могу подтвердить документально. Все претензии и ответы на них с датами, подписи, печати имеются. Не попападайтесь на их уловки! По фото под клапанной крышкой можно понять, насколько хреного сделанные тачки продают. Даже шайбы разные вставлены. И ведь это проверенная машина с гарантией🤬