Пишу отзыв впервые за 40 лет проживания в квартире. Прочитал отзывы на портале УК и благоприятное впечатление о УК немного померкло. Мой опыт: Все обращения в УК осуществляю по электронной почте (привычка старого бюрократа). всего за последние 5 лет обращений было не более 5. Замена батарей, заделка межпанельных швов, восстановление электроснабжения в шкафу на площадке, замена кранов и установка водосчетчиков, предоставление справки о составе семь и т.п. На заявки по e-mail (в т.ч. в выходные) отвечают на следующий день как минимум в какой отдел передана заявка и тел/фио специалиста. Специалисты по телефону детально консультируют по моему обращению и уточняют детали и сроки предстоящей работы по заявке, работы выполняют в обозначенный срок. При моем отсутствии пересылают e-mail фото выполненных работ и документы на закрытие выполненных работ. Я после проверки подписываю (если необходимо, то с замечаниями) и e-mail отправляю специалисту сканы актов. Всё очень оперативно и никакой беготни. Пока меня во взаимоотношениях с УК всё устраивает. С СПАСИБО им за работу, всех благ. Судя по прочитанным отзывам - дуракам (мне) везёт. Надеюсь благоприятное впечатление о УК не испортится. Квартиросъемщикам удачи.

Иван Киреев

Level 23 Local Expert

Аварийная служба, некто Алексей, фамилию назвать отказался. Хам, грубиян и полностью некомпетентный сантехник. Наа любой вопрос отвечает это не его проблема и зачем его вызвали. А вызвали на протечку стояков после работы котельной. В итоге сказал перекроет горячий стояк, перекрыл всё, оставил 9 этажей без воды и уехал. На другие звонки отвечает я занят, не отвлекайте меня. Где вы таких сотрудников берёте?!

Светлана Ж.

Level 6 Local Expert

Ужасная компания, потек унитаз, вызывали сантехника, назвали номер квартиры, оператор перепутала или недослышала, отправила сантехника в другую квартиру. По итогу прождали целый день, как будто люди не работают, и в итоге тупо отправили в аварийку, очень удобно, хотя аварийка ничего не чинит. Или ждите завтрашнего дня и еще раз отпрашивайтесь с работы. Дозвонится получилось только с 6 раза, хуже этого места еще не видела