Tulsky zavod svetoprozrachnykh konstruktsy

Rating 4.8
376 ratings
Rate this place

278 reviews

Level 4 Local Expert
April 23, 2020
В марте 2020 сделал заказ на 13 окон и балконный блок. При расчете балконного блока дверь сделали 180см и глухая часть над ним. При этом ни замерщик, не менеджер ни слова не сказали что дверь получилась нестандартная, хотя должно быть 200см по нормам. При этом менеджер при подписании договора заявил что размеры изделий на совести замерщика. В итоге обратил внимание на размер двери, только когда всё уже привезли. На заявление с просьбой переделать дверь, ответили отказом, сославшись на подписанный замерный лист. Если решили все же заказывать у этой компании, внимательно все проверяйте сами, не стоит надеяться на сотрудников ТЗСК.
10
1
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
Прежде чем обратиться в эту контору, подумайте. Сроки изготовления огроооомные, а с установкой вас могут " кинуть" в день монтажа без предупреждения, лишь констатировав факт.
6
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Поставили оконные рамы. Протечка во время дождя. Вода даже на подоконнике.
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2019
Заказывал в марте 2018 года в ТЗСК 4 окна в квартиру. Изготовили их буквально за неделю, считаю, что для 4 штук это достаточно быстро. Поставили все за день. Качество окон и работы можно похвалить – швы после герметика выполнены очень аккуратно, приятно смотреть. Закрываются и открываются конструкции плавно, в фурнитуре чувствуется надежность. К тому же предоставили гарантию. По общению могу сказать, что менеджеры очень внимательны к потребностям клиентов. Перед установкой мне объяснили все нюансы. Я человек не стеснительный, Если чего-то не понимаю, могу переспросить и не раз. Здесь менеджеры действительно владеют информацией, они предоставляют развернутые консультации и всегда доброжелательны. Хорошо. Что на рынке есть такие компании. Недавно у меня друг переехал в новую квартиру, там стоят ужасные окна. Он их собрался менять в первую очередь. Я ему посоветовал ТЗСК)
6
6
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Отличное качество и хороший подход к клиенту,за соответсвующую оплату
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Отвратительный сервис. Полное отсутствие желания помочь. Окно, поставленное 16.10 все свистит. Менеджер Татьяна просто наплевательски относится к клиентам. Будем подавать в суд
5
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Договор 29341 от 9.08.20. Остекление дачного дома. Качество монтажа ужасное,такое ощущение,что завод нанимает шабашников для этого процесса. Подоконники разной длинны герметик на швах размазан местами,ручки не прилегают плотно к плоскости рамы,пластиковые уголки волнами,пена снаружи вылезла,сайдинг деформировался. Обратился в службу сервиса и только после долгих телефонных переговоров приехали мастера и почти всё переделали(кроме сайдинга). На весь процесс я потратил 5 дней,нервы и 68000 р. за 5 окон.
8
2
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Договор 35147 от 16.08.21! Окна установили и дверь , но дверь на 3 декабря так и не работает «мастер приезжал уже 2 раза »ну так проблему не устранил
3
1
Level 12 Local Expert
September 16, 2019
Обращались где-то 2 года назад. Заказали окна в зал, детскую, кухню и балконную дверь спальню. Очень долго ждали выполнения заказа! По истечении оговоренного срока начали звонить и выяснять о сроках выполнения заказа. Слушали много воды и обещаний о том, что не смотря на задержку мы будем очень довольны качеством. Ну-ну... Привезли окна где-то через 2 месяца после заказа, а потом еще с неделю довозили недостающее и постепенно ставили. Сделали несколько косяков, но, благо, исправили за свой счет. После первой зимы решили, что не пойдем к ним снова и исправим все сами. Сквозило из всех щелей. Сами заново пропенили. Под откосами пустоты до стены - до 5 сантиметров. Заполняли утеплителем. В стыках между окнами и подоконником, между окнами и откосами образовались щели и дыры. Изначально они были замазаны обычным герметиком, который полопался и разошёлся. И в добавок некоторые окна начало клинить. В итоге, после всех самостоятельных доработок и исправлений, вторую зиму пережили уже комфортно.
9
1
Level 27 Local Expert
September 23, 2021
Качественные окна, профиль Rehau. Есть под заказ, а есть и стандартные размеры по низкой цене. Есть самовывоз. Заказать можно в Туле и в Заокском.
Level 3 Local Expert
June 30, 2020
Заказала в спальню новое окно, до этого также было окно из пластика. Выходит на южную сторону, постоянное солнце, поэтому пластик уже рассохся весь с годами и пожелтел. Вот на замену выбрала ТЗСК, у них хорошая гарантия на 10 лет. Дополнительно еще ламинирование профиля попросила сделать, это и красиво, и как допзащита лишней не будет.
3
3
Level 2 Local Expert
August 13, 2020
В старом деревянном доме меняли окна на пластиковые. Заказывали в компании Тзск. Договор заключал замерщик, также консультировал нас и показывал образцы. Оплачивали окна наличкой тоже замерщику, выдал все необходимые документы. Производитель местный, гарантирует качество продукции и работ.
3
3
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Я заказ получил во время, установку сделали прям всё гуд. Оплатил на дому, гарантия порадовала в 5 лет.
2
1
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Компания очень понравилась, сотрудники умнички, народ за окнами все только в ТЗСК)))
1
1
Level 11 Local Expert
May 13, 2022
Очень понравилось качество и быстрота установки 38795
3
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2020
Захотела поменять в квартире деревянные окна на пластиковые. Друг посоветовал компанию ТЗСК, сам там заказывал, сделали нормально. Менеджер меня проконсультировала, договор официальный заключили. На одно окно ушло примерно около недели. В целом работой довольна, сделали все качественно
3
3
Level 2 Local Expert
December 16, 2018
В загородный дом хотелось установить панорамные окна и двери. Очень хотелось, чтобы окна были красивыми и главное - качесвенными. ТЗСК, к счастью, полностью справились с этой задачей! Очень качественная, а главное быстрая установка. Особый респект, за возможность выбора цвета профиля. Не каждый может этим похвастаться.
1
1
Level 16 Local Expert
September 8, 2022
Опять возвращаюсь к ТЗСК, всегда качество и гарантия, и цена очень даже адекватная
1
Level 3 Local Expert
May 7, 2019
Заказал в ТЗСК остекление лоджии г.Тула, ул.Кауля 49А., обман начался еще при согласовании стоимости рамы, на вопрос срок готовности отвечают две недели. И при подписании договора озвучивают 2 недели, но в самом договоре написано 14 рабочих дней. Переспрашиваю менеджера (офис в Утюге) по Вашему 14 р.д. это 2 недели? Она молчит. При подписании договорились что будет написано письмо начальнику бо уменьшении срока, по возможности, и что 07.05.19 окра привезут а 08.05.19 установят. Просил слезно т.к. алюминиевая рама уже стояла и пол на балконе деревянный. Разбирать имеющуюся нужно за день до установки чтобы сохранить пол( разбор собственными силами). Позвонил 30.04.19 для уточнения готовности, сказали все готово можем привозить. Ближайшая дата 06.05.19 и установим в этот же день. Вот это да!! Удача , подумал я, привозите. Разобрали старую раму 05.05.19 ждем. Привозят окна, а они не того размера. Кто то на заводе перепутал ширину с длинной или что то еще. Думаю ну ок, косяк... бывает. Жду звонка от менеджеров ТЗСК с извинениями, в надежде что объявят новый срок на 08.05.19 или на крайний случай установку на выходные. Но нет никто не звонит. Звоню сам, говорю Вы в кусре сложившейся ситуации, отвечают да так вышло и тишина. Продолжаю разговор а когда установите нужную по размеру раму? Ответ: на следующей неделе наверно. Раньше не можем и в выходные не работаем. А что делать с бригадой которая 10.05.19 заходит для внутренней отделки балкона? Кто им неустойку должен платить? И после этого я читаю в интернете только положительные отзывы о ТЗСК!?! При такой конкуренции на рынке пластиковых окон а просто поражаюсь такому отношению!
19
2
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Поставил и мухи не кусают.
1
Level 3 Local Expert
May 29, 2019
Перед тем как установить окна я читал отзывы, но одно дело то что в интернете написано а другое что по факту происходит. О ТЗСК я читал в основном положительные отзывы и плюс подумал, что производство свое должно быть и цены нормальные. Поговорили с девушкой менеджером посчитали стоимость и получилось гораздо выгоднее чем у других. Могу сказать что профили ставят действительно хорошие качественные. Я их в офисе пощупал и когда привезли домой проверял и рассматривал. мастер не очень разговорчивый попался, но работу свою знает хорошо да и с одной стороны он не болтать со мной пришел. Его работой я доволен и работой менеджера остался доволен. Окна отличны!
3
1
Level 4 Local Expert
October 15, 2019
Родителям посоветовал тут окна заказывать, сам уже в тзск для коттеджа остекление оформлял. Брали в рассрочку, пенсионерам особенно удобно по частям платить, комиссии нет, только первоначальный взнос (тут помог им немного). Зато уже к осени новые окна себе поставили, успели перед холодами.
3
2
Level 2 Local Expert
May 17, 2021
Устанавливали нам окна. Никаких претензий. Четкое соблюдение сроков, качественно исполненные обязательства. С удовольствием рекомендуем.
1
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2018
Ремонт в городской квартире сродни наводнению, в этом мы смогли убедиться недавно, затеяв ремонт в нашей трешке. Друзья порекомендовали ТЗСК – заказывали у них окна, остались довольны. Мы тоже обратились в эту компанию. Правда, замерщика ждать пришлось несколько дней – большая загрузка, как нам объяснили. Ну это объяснимо, раз цены адекватные и качество превосходное. Профиль Rehau отлично подошел для нашей квартиры, красивый, теплый, бесшумный. Потом был долгий ремонт, но это уже другая история. А мастерам компании ТЗСК большое спасибо!
9
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2018
От сотрудничества с данной фирмой остались только положительные эмоции,минусов не обнаружили.Все сотрудники вежливые и компетентные.Вся оконная конструкция доставлена в лучшем виде.Установка прошла быстро и качественно.
2
2
Level 15 Local Expert
October 29, 2019
Посещал офис в ТЦ "Утюг". Мне понравилось, как мне всё объяснили и показали по имеющимся в наличии видам окон. Сделал заказ сразу же, на 4 окна, в частный дом на земле. Монтаж окон сделали хороший, мне всё понравилось. Монтажники были грубоваты правда, но самое главное это качество окон и монтажа. За это благодарность компании. 👍
2
Level 10 Local Expert
November 20, 2020
Покупали готовое окно. Оч понравилось, все комплектующие на месте. Рекомендую. Сложно добраться.
Level 3 Local Expert
September 12, 2018
Хотела бы поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с ТЗСК. Написала запрос в группе вк, очень оперативно менеджер ответила, предоставив предварительный расчет по окну. Я оставила заявку на вызов замерщика, приехал он в ближайшие дни и сделал замер. Хочу отметить его профессионализм! Очень подробно ответил на все мои вопросы и развеял все мои сомнения ( окна меняла первый раз и благодаря ему окончательно решила заключить договор).Изготовили окна уложившись в срок! Монтаж выполнили профессионально и быстро. Мусора после себя не оставил, работали аккуратно, провели подробный инструктаж, как ухаживать за окнами. От сотрудничества с этой фирмой остались только приятные впечатления, в скором времени буду заказывать балкон у них!
3
Level 9 Local Expert
March 2, 2020
Большие сроки ожидания заказа! Не уточняют, где конкретно измеряются размеры заказанных окон, отчего возникает разночтение желаемых размеров и изготовленных! Не подсказывают, какие конкретно нужно заказывать окна, чтобы они были с желаемыми свойствами!
2
1
Level 11 Local Expert
September 22, 2021
Нареканий нет, родители много раз покупали у них окна, довольны.
3
1
Level 3 Local Expert
April 17, 2019
Не знаю, все ли читают отзывы, но если мой кому-то поможет, это будет здорово))))Наверное каждому из нас когда-то приходится сталкиваться с вопросом замены старых окон на новые. И очень важно найти надежную организацию. Постараюсь подробно расписать о своем обращении в тульский завод оконных конструкций, который у всех на слуху. Несомненным плюсом является то, что берешь окна ПВХ у производителя напрямую. Это экономия. При этом немаловажно и то, что все должно быть сделано ровно, аккуратно, а не кривыми руками. То есть компетенцию специалистов никто не отменял. В моем случае, да я убежден, что и в любом другом, на объект поступают качественные стеклопакеты без дефектов. Мне пришло все точно по размерам, с ровной поверхностью, аккуратными стыками. Хочу оценить по достоинству высокий уровень мастерства и на этапе оформления заказа, и на этапе установки! Опытные работники производят впечатление знающих, толковых людей, да и просто добропорядочных, адекватных трудящихся. Не могу сказать, что у меня огромный и сложный заказ, но 2 окна установили менее, чем за 4 часа. По стоимости устроило все. Качество на уровне. Еще один момент – перед установкой новых старые окна сняли очень оперативно и аккуратно. Приятный бонус, так сказать)))) Сама продукция производит впечатление поистине качественной и надежной, рассчитанной на долгий срок службы. Много хорошего, отрицательных моментов для себя не выявил. Так что могу рекомендовать.
2
7
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Не далеко от путей прохождения основных транспортных путей города.
Level 7 Local Expert
July 26, 2018
Добрый день! Только что насладились с мужем общением со службой тех.поддержки!!! Такого ужаса мы не встречали давно. Приехал их мастер по поводу рекламации - покривились 2 окна на 7 мм. Он признал некачественную установку, сказал, что нужно эти окна выдерать и вставлять их заново!!! На вопрос о качестве демонтажа и сохранности изделия после сей процедуры ответить не смог... На просьбу посмотреть оставшиеся 4 окна, вдруг и с ними что-то не так, ответил отказом: ведь у него в бумажке этого не прописано. На вопрос о количестве мусора от процедуры, ответил, что не страшно - рабочие уберут, как в первый раз. Что-то мы в первый раз этого не заметили! Общение со службой поддержки закончилось, не успев начаться: ведь ответ на рекламацию они отправили почтой, чтобы мы им аналогично ответили. А зачем тогда ее принимали по телефону? где логика? или ориентация изначально на то, что нужно обращаться в суд, чтобы получить качественный сервис? до сих пор в загадочности, за что отдали деньги, где обещанные гарантии??? Обещанный мастер, который должен был исправить "косячки" первой установки так и остался обещанным!
11
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Оплатил всю сумму сразу окна уже второй месяц не везут!!! Все кормят завтраками!
5
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Нарушили все сроки договора
4
2
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Не очень быстро,но качественно.Спасибо большое.
1
2
Level 8 Local Expert
March 23, 2019
Когда работа сделана хорошо, то и похвалить не жалко! Переехала в квартиру которая досталась от бабушки со всеми вытекающими (старые окна сквозняки и все прочее) ну и плюс там нужно было ремонт делать практически с нуля. Денег особо не было! Позвонила в тзск они мне сказали что можно оформить рассрочку и это оказался идеальный вариант. Заключать договор и оформлять рассрочку приехал замерщик Николай (что удобно, потому что не надо ехать в офис). Далее изготовили и установили отличные окна.
1
2
Level 11 Local Expert
July 8, 2020
Заказывал окна на балкон. Все замечательно. Установка устраивает. Мусор за собой убирают.
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Быстро и качественно
3
1
Level 2 Local Expert
June 24, 2018
Уже давно хотела поменять окна. Долго искала компанию и спрашивала у знакомых. Несколько друзей заказывали в этой компании и остались довольны. Как теперь и я. Если чуть подробнее, то всё понравилось: 1) замерщик у меня в квартире сделав свою работу мне все объяснил, посоветовал 2)менеджер в офисе на пролетарской 24 быстро и без проблем оформила 3) доставка и монтаж в срок! Довольна и Вам советую
2
2
December 25, 2016
Слышала часто о компании, и только хорошие отзывы о качестве работ. Замерщик работает быстро и высокопрофессионально. Окна установлены отлично! Никаких претензий нет! Огромная благодарность монтажникам за квалифицированную работу. И менеджеры все корректно, вежливо и ясно объясняют!Спасибо большое за отличную работу! Буду советовать вашу компанию ТЗСК всем знакомым!
1
1
Level 2 Local Expert
May 31, 2018
Всё просто отлично сделали!!!!! Я оченб рада и довольна тем что заказала в этой компании!!!!! Быстренько все объяснили, помогли выбрать, сделали и установили) Быстро как обед в макдональдсе)
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Отвратительно поставили окна, менеджеры говорят это норма. Не советую данную кантору
4
Level 9 Local Expert
March 21, 2019
Позвонил в офис ТЗСК, чтоб вызвать замерщика на дом и в этот же день приехал специалист. За такую оперативность хвалю!! Заказ сделал. Через неделю примерно привезли окна.Установили, хочу сказать, что окна видно, что надежные, действительно видно немецкое качество. Думаю лучше компании не нашел бы.
4
Level 6 Local Expert
December 4, 2019
Заказала окно в октябре. Поставили в срок. Но установка не очень качественная. Подоконник, если надавить, отходит. Заглушка на крае слетела через неделю, мелочь, но неприятно
4
Level 4 Local Expert
September 4, 2018
На мой взгляд лучшая фирма в Туле. От многих знакомых слышал какие у них проблемы, с этой фирмой я этого миновал, ребята все сделали качественно и в срок.Фурнитура работает отлично, зимой не промерзают, ни какого инея и конденсата, в общем все супер. Всем советую.
5
2
Level 6 Local Expert
August 19, 2021
Заказывала окна в июле 2021г. Пока довольна.
3
Level 6 Local Expert
September 4, 2019
Заказали окна в ТЗСК. Подоконники заказывали отдельно деревянные. При установке подоконников выяснилось что окна кривые. Уже 2 месяца решаем вопрос, ТЗСК отказывается исправлять.
1
Level 2 Local Expert
April 5, 2018
Остеклял балкон, пользуясь услугами компании ТЗСК. Выбрал самый простой, дешевый профиль, т.к. планирую скоро сдавать эту комнату. Но в чем разница с дорогим особо и не понял. Все герметично, не дует. Так что рад,что не переплатил и что в наше время еще можно хоть что-то купить дешево, и радоваться этому.
1
February 28, 2017
Летом купили квартиру в новостройке. Там уже были пластиковые окна. Все было хорошо, пока не ударили первые морозы. Из всех щелей стало дуть и выяснилось, что одно окно на кухне не плотно закрывается, не до конца. Встал вопрос о замене окон, потому что в квартире стало холодно. По совету друзей, обратились в компанию ТЗСК. Цены оказались вполне демократичными и плюс дали скидку. В целом, остались очень довольны работой, перестало дуть, стало все настолько герметично! Разница с тем что было настолько велика, что даже не верится, что прежние окна тоже были пластиковые.
2
2