Tunets
213 reviews
August 3, 2024
Очень понравилось! Персонал вежливый, уютно и ухоженно, ингредиенты свежие и еда вкусная - особенно понравилась пицца и сладкие роллы, объеденье! Цены не задирают как другие. Можно посидеть не только одному, но и семьёй, компанией. В общем, остались довольны и будем приходить ещё!
Доставка тоже оказалась на высоте! Привозят в срок и аккуратно упаковано.
October 20, 2024
Когда открылись было все отлично, и доставка быстрая , и заказы не теряются! Но сейчас это МРАК, то курьеров нет или ждите ещё часа 1,5, или идите сами забирайте, раз часть заказа не донесли- просто забыли, как-то заказали к определённому часу, заказ подтвердили все оговорили, и о чудо заказ принесли в течении часа, а должны были принести через 4 🤦🏻♀️ сейчас заказ вообще потерялся в пути, заказ сделали в 21:36, позвонила выяснить судьбу заказа -1я версия заказ не пришёл, потом начали рассказывать про неверный номер телефона, поэтому не могли подтвердить заказ, потом - не могли дозвониться, НО мне пришло письмо на почту с моим заказом и верными данными ( номер телефона и почты). Оказывается кухня закрывается в 21:50 😱 и мой заказ уже никто делать не будет! ИТОГ:остались без заказа, спасибо большое за вечер!!! 😡😡😡 и снова можно дополнить отзыв! В роллах было полно костей! А еще разок- кусок стекла! Это был последний раз, больше никаких здесь заказов!!!! Про ситуацию с костями и осколком, знают сотрудники и все с фото и всеми данными отправлялось на WhatsApp Контроля качества, обратной связи получено не было!
1
1
January 16
Случайно попутал локацию... Речь о Калининграде! Тут сеть работает просто отвр атительно, а за Москву говорить не стану. Ниже про Калининград:
Не понимаю восторженных отзывов. Или люди в других местах не берут и не знают вкус хороших роллов. Не скажу, что это прям плохие роллы, но три звезды - потолок. Они обычные, один день в холодильнике побудут и уже фигнёй станут. Да и без соевого соуса, имбиря и васаби их есть так себе. Под реально хорошие роллы добавки не нужны вообще, даже соевый соус! И они сохраняют отличное качество даже на второй день. Сам работал в десятке ресторанов, поэтому шарю в вопросе. Эти роллы нужно сразу есть, иначе хана им...
October 6, 2024
Заказывала там ни один год, нравилось. Но в этот раз - разочарование. Оформила заказ в День рождения сына. Вместо обещанного "в течен ии часа" - полтора часа. Сын, гости сидели, ждали - так называемая, неловкая ситуация. Доставка платная, хотя на сайте обозначена бесплатная. Оператор тоже не отличается любезностью. По вкусу - хуже. Ну а моя любимая пицца с грушей и горгонзолой вообще оказалась без Дорблю. Хотя раньше всегда добавляли. Видимо, стали экономить.
Очень жаль, ребята. Всегда вас рекомендовала, как заведение с достойной кухней.
1
1
March 19
Хорошее место, недалеко от дома, очень вкусный соевый соус и имбирь, роллы не разваливаются, приветливый персонал, было бы хорошо если появится возможность заказать без звонка и оплатить онлайн.
October 23, 2024
Место более-менее, но вкусно очень! Цены приемлемые, случайно туда как-то зашли, безумно вкусно и недорого. Зайдём ещё, рекомендую 😋
July 22, 2024
На протяжении 2х лет заказываю роллы только здесь. Команда очень классная. Девочки всегда подскажут, посоветуют. Повара умнички. Всегда все качественно и с душой. В нескольких словах: все очень вкусно, быстро, качественно. Люблю вас!❤️
August 12, 2024
Лучшие сотрудники! Роллы бомба, обслуживание на высшем уровне! Заказыввю и на вкусный ужин, и просто на перекус на работе. Всегда доброжелательные и ответственные! Спасибо Вам за вкусняшки❤️
March 8
Заказала сет роллов маме в подарок, лучше бы не делала этого, хуже ничего не ели, вкуса начинки нет и са мой начинки почти нет😂один рис. Самое вкусное из заказа - это имбирь.Жалко потраченных денег. Даже собака не решилась поесть ваших роллов.
August 19, 2024
Впервые здесь заказала роллы с доставкой и не пожалела! Очень вкусные, порции хорошие, привезли в срок. Удобно, что можно картой курьеру оплатить. В общем, рекомендую! Адекватная цена, качество и сервис отличные.
1
April 10, 2024
Всегда заказывали на доставку, очень вкусно! Цены прекрасные! Лучшие суши по цене и качеству в районе Внуково. Жаль только, что нельзя сесть и перекусить на месте, так как нет посуды и условий для размещения. Всегда рада заказывать именно у Вас!🫂🤍
1
May 27, 2024
Прекрасное место, всегда рол лы очень вкусные. Цены адекватные вполне себе, есть реферальная программа и скидки. Но вот со временем у ребят иногда беда, приходится ждать свой заказ, если он самовывозом.
August 2, 2024
Самые вкусные и свежие роллы только здесь! Нереально сочные бургеры и вкуснейш ая пицца с большим количеством сыра!)
Очень вежливый персонал и быстрая доставка!
August 2, 2024
Очень вкусные роллы, беру здесь который год. Люблю их безумно! Сяке прям на уровне японских, а в Японии я часто бываю)) Рис приготовлен на высоком уровне, рыба всегда свежая. И отличный персонал, который помнит своих постояшек ❤️
August 1, 2024
Очень вкусно! Пицца отличная, роллы на любой вкус и все вкусные, чувствуется, что используется хорошая рыба. Даже есть сладкие роллы, что есть не в каждой доставке. Рекомендую!
October 18, 2024
Привезли быстро. Набор вкусный. За какое-то время скопились баллы и удалось и х списать. Очень приятно, что можно получить скидку.
August 3, 2024
Роллы и пицца всегда свежие и вкусные. Цены адекватные, много акций и других приятных сюрпризов. Быстрая доставка и вежливый персонал,
September 24, 2024
Иногда покупаем тут роллы, в целом претензий нет, бывает долго ждать приходится, но это как и везде, наверное, в праздники/выходные.
А так вкусно, ценник средний, порции/ размер роллов не маленький, в общем твёрдая 4+))
December 16, 2023
Самые вкусные роллы !!!Заказываем только у вас !Всегда все свежее ,рыбы много везде !Доставка достаточн о быстрая ,все качественно и на высшем уровне !Безусловно рекомендую !!!
July 13, 2024
Очень вкусно, Роллы изумительные, свежие и большие. Готовят быстро. Персонал приветливый. Спасибо вам что вы есть! )
March 26
доставка на высоте, вкус супер. спасибо большое оооочень вкусно
January 16, 2024
Если хотите не дождаться заказа за 2 часа и чтобы вам управляющая сказала "да ладно, ничего страшного", то вам сюда
Обычно заказывали суши в этом месте, все было нормально. Но крайний раз возникла конфликтная ситуация с управляющей ресторана Евгенией. Оформили заказ на сайте. Как правило перезванивали для его подтверждения. Через несколько минут я сам позвонил несколько раз в ресторан, дозвонился с 3 раза. Евгения сказала, что перезвонит минут через 5. Перезвонив через 12 минут в 18:47(заказ на сайте был сделан в 18:25), доставку озвучили около часа. В 20:14, по истечении 1 часа 27 минут с момента крайнего звонка(и почти 2ух часов с момента заказа на сайте) я позвонил узнать, где же наш заказ. Та же управляющая Евгения сказала, что только через 5 минут будут отправлять к нам курьера. На мой вопрос почему так долго, ведь мы ждем уже полтора часа, Евгения так небрежно кинула "Да ладно вам, какие полтора часа, минут 50". То есть вместо того, чтобы признать вину и извиниться за задержку, клиента еще и упрекают враньем. Оказалось, что 50 минут назад его только пробили(через 35 минут после звонка!) И так настойчиво Евгения продолжала со мной спорить, пыталась доказать, что ну никак не могло пройти так много времени, при этом оправдываясь большой загруженностью, а после мне и вовсе сказала что они теряют время, мы либо ждем, либо отказываемся от заказа, даже кинула трубку. Управляющая рестораном, лицо этого заведения - вот такое отношение к клиентам. Еще раз гордо подметив что она "управляющая этой организации" (правда по ее словам у них повара решают, могут ли они добавить салат чука в качестве извинений за предыдущий косяк, а не управляющая, прикольно, да?) Евгения сказала, что мы конечно можем оставить свой отзыв, говоря напрямую, что этот отзыв отправят ей, и что она же сама и будет связываться со мной, вот так нагло намекая, что это бесполезно. А то, что отзыв может повлиять на репутацию бизнеса, ну и потеря постоянных клиентов ее видимо не очень волнует. Естественно, после такого ужасного отношения мы не могли не отказаться от заказа.
Как итог: мы 2 часа прождали наш заказ и не дождались, управляющая так и не признала вину за задержку, по-хамски вела себя с клиентами.
10
2
March 1, 2024
Всегда очень вкусно, роллы всегда большие и сделаны аккуратно. Большой лайк именно этому тунцу. Очень любим заказывать от сюда!
Лучшие повара и девочки на кассе 🤗🤗🤗
March 21
Большой выбор все вкусно есть акция ,,счастливые часы,,
November 29, 2024
Все очень вкусно, готовка в заведении на высшем уровне!
March 28, 2024
Сделала заказ, (оператор должен был позвонить для подтверждения) прошло 20 минут, никакого звонка, решаюсь самой позвонить, а на номер никто не отвечает:) спустя 6 попытки, ответили, спасибо. И только спустя полчаса мой заказ приняли в обработку…. Я бы поняла, если бы это был выходной день, но сегодня четверг, и даже не час-пик. Обидно
1
January 31, 2024
Вкусные роллы, быстрая доставка, хорошая система скидок))))) очень приятный персонал, всегда все подскажут и расскажут! Рекомендую
September 28, 2023
В последнее время крайне разочарован отношением персонала к постоянным клиентам. Последняя ситуация заставила написать этот отзыв !
Заказал разных ролов и сэндвичей на приличную сумму. По чеку в заказе всё верно, по факту, напутали ! Забыли положить васаби, не доложили имбиря, а самое главное, вместо лосося в сэндвиче положили краба (это, как минимум, дешевле).
После доставки я сообщил о сложившейся ситуации оператору контроля качества, оператор сообщил что со мной в ближайшее время должен связаться менеджер и решить момент… Пошли вторые сутки, мне никто так и не перезвонил, не вернул разницу в сумме заказа, ну или хотя бы извинился.
Думаю, что это повод для копании задуматься о качестве оказываемых услуг. Для меня, повод задуматься о смене места заказа еды.
3
August 18, 2024
Лучшие роллы, очень все вкусно и быстро! Вежливый персонал и быстрая доставка!
1
November 18, 2022
Самые наши любимые роллы! Теперь заказываем только тут! Нравится все, начиная с приема заказа, очень дружелюбная девушка Евгения, всегда поможет с выбором, если не дозвонилась, она перезванивает, никогда не оставит детали без внимания, перезвонит, уточнит. Доставка работает отлично, курьер терпеливо ждет, где с ним договоришься.
Эти роллы полюбили все, в нашем большом трудовом коллективе!
Спасибо сотрудникам Тунец Солнцево парк за наши вкусные обеды.
June 17, 2024
Вкусные роллы по приемлемым ценам. Девушки администраторы всегда очень милые и доброжелательные.
June 27, 2023
Самые вкусные суши и ролы готовят тут😍
Всегда все свежее, порции бо льшие, рыбы в ролы не жалеют!
Пробовала другие адреса сети, другие суши-бары, но все не то!
Спасибо за Ваш труд❤️
January 13, 2024
Заказали пиццу и роллы, заказ был сделан 19:23 в итоге позвонили сказали что будет 1.5-2 часа, согласились, по том передумали и звонили чтоб сделать отказ, но на мои где то 20-25 звонков так никто и не ответил, привезли примерно в 22:10. Пицца уже холодная, роллы тоже еще и отмокли. Очень разочаровались
1
December 8, 2024
Вкусные роллы, быстрая доставка, спасибо ❤️
1
September 16, 2024
В 21:45 позвонил , оставалось 15 мин до закрытия не приняли заказ якобы уже закрывались , очень долго берут трубку , еле дозвонился
1
1
February 24, 2024
сделала заказ, никогда не отвечают и не перезванивают , ужасный подход к клиентам
доставили все разваливаются еще и курьера просила не звонить в дверь тк ребенок спит а ему не передали этого
1
1
February 19, 2023
Хорошие роллы,вкусные.Но доставка просто отвратительная.В первый раз заказали и ждали пока перезвонит менеджер больше часа.Сама звонила неоднократно,либо скидывали,либо не брали трубку.Когда менеджер все таки перезвонила,объяснила высокой загрузкой.Пообещала бесплатную доставку,но по факту за доставку все таки с нас взяли деньги,с курьером не стали спорить оплатили.С момента заказа до получения прошло почти 4 часа.Сегодня заказала снова,решила дать второй шанс.Менеджер перезвонила почти сразу.Обещали доставить в течение часа.Итог прошло ровно 2 часа заказа все ещё нет.
1
February 14, 2024
Заказываем третий раз суши в Солнцево. На текущий момент- самые лучшие суши. Рис очень вкусный, ни какая то каша. Надеюсь, суши останутся такими же вкусными и дальше
1
February 13, 2023
Отвратительное качество суши. Практически один рис, начинки мало. Сами суши мелкие. Вместо заявленных в меню ролов, часто доставляют идентичные, или самостоятельно заменяют на другие в надежде , что клиент не заметит. В большинстве суши магазинов сопутствующие приложения соевый соус васаби и имбирь входят в состав , в Тунец они платные, объем кладут , как в карман к нищему заглядывают, минимально. Салфетки в заказ забывают класть. Непонятно кто пишет хорошие отзывы, заказуха!!! Если этот отзыв не разместят на сайте Тунца, распишу в других сетях, чтоб местные жители района Соколиная гора г Москвы не попадались на призванную рекламу данного суши продавца. Много негативных отзывов также и про качество пиццы и сроков годности. На фото имбирь для 3 персон, и полупустые запечатанные упаковки платного соевого соуса
1
1
July 29, 2022
Раньше заказывали роллы во всем известном сетевом ресторане. Но когда они задрали цены до небес, стали искать альтернативу. И были приятно удивлены, что нашли Тунец.
Роллы вкусные, свежие, аккуратно скручены. Прямо на уровне с рестораном, а цены ниже. Порции большие.
Готовят всегда быстро, в течение 15 минут для самовывоза. Брали несколько раз, всё ждала подвох, но нет, всегда на отлично. Молодцы ребята и отдельное спасибо повару.
3
1
April 14, 2024
Прекрасные суши и роллы. Вкусные,всегда с вежие, цена👍 качество👍 Рекомендую🤝
March 14, 2024
Отдичное место. Приветливый персонал, приятные цены, а главное вкусная еда
October 7, 2022
Как всегда очень вкусно! Соотношение цена=качество 👍🏽
Никакие «Суши Воки» и р ядом не стояли
Всегда свежее и быстрая доставка
И отличная акция заказ до 16:00 - скидка
2
1
February 19, 2023
П олный отстой!!! Забыли напиток положить в заказ. При звонках и требовании довезти - просто бросают трубку. После 3-х или 4-х звонков все-таки привезли. Отношение к клиентам скотское! А теперь внимание на фото: одно фото с сайта (ожидаемое в заказе) и то, что привезли. По вкусу - подошва!!! И это более чем за 600 рублей (размеры этого изделия оказались очень скромные). Хотите погрызть безвкусную серую подошву - можете повторить мой опыт.
PS. И еще: на сайте этой конторы негативные отзывы усердно стирают.
1
2
May 21, 2023
Очень вкусная еда. Доставка быстрая. В течении 40 минут все было доставлено, плюс, ещё и ролл в подарок. Не первый раз заказываю и всегда на высоте.
October 16, 2022
Заказала впервый раз, на пробу. Все отлично! В суши рыбы много, прям нормально! Не толщиной с бумагу, как у всем нам известных сетевиков. ролы тоже ок. Все свежее. Редко пишу отзывы, но здесь захотелось, ребата реально молодцы. Единственный минус, задержали доставку минут на 20.
1
August 25, 2024
Супер! Вкусно и сытно! Всем рекомендую!!
February 4
Ингридиенты не соотетствуют заявленным
May 5, 2023
Самые лучшие роллы у нас на районе. Могу сделать такой вывод, так как перепробовал все другие кафе, которые есть на районе, но у танца самые топовые роллы) берем всегда у них
1
November 11, 2022
Очень вкусные роллы! Рис идеалити! Нежно, вкусно, насыщенно. Бомбические упаковки, стильные! В общем, суши-тунец производит впечатление "ВАУ" 😍😝 пробуйте, это правда вкусно!
