Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair of fuel system, automotive electronics repair
Раньше обслуживали свою машину у ребят. Все было хорошо, проблемы решались, причины поломки находились совместными усилиями.
Но, я не знаю что случилось дальше…
Да, мастера тоже люди и могут косячить, но, данный косяк обошелся нам очень дорого, а именно: приехали заменить масло в коробке и пыльник, запчасти были их. В итоге пыльник поставили криво, масло из коробки вытекло и она засвистела. Приехали с этой проблемой, но на подъемнике сказали, что свистит подшипник (умолчав о том, что пыльник и весь поддон в масле-видимо увидели свой косяк и решили о нем умолчать). В итоге в другом сервисе поменяли пыльник и заменили масло.
Приехали к ребятам в сервис с претензией. Они признали вину и по чекам возместили ущерб (за это спасибо), но!!!! коробка так и свистит (необходим ремонт).
Снова приехали к ребятам, на что они озвучили полную стоимость ремонта и предложили скидку 2к! Стоимость работы и запчастей выходила порядка 40-50к!!! И куда нам эта скидка за их же косяк??? В итоге снова обратились в другой сервис, коробка только под замену.
Сегодня обращались с просьбой сделать заказ-наряд по ремонту авто (машина пострадала в ДТП), администратор Стас (извините, если ошиблась) пообещал посчитать НЕ ЗА БЕСПЛАТНО (весь вечер ждали звонка от него), но в итоге ни ответа, ни привета. Когда работал сам Артем все было как то лучше, была клиентоориентированность (в последнее время Артема не видела вообще). Это была последняя попытка обращения в данный сервис.
MTR Perm
Level 2 Local Expert
December 9
Все устраивает . Давно сотрудничаю. Ребята молодцы ! Спасибо . Опель 260
Александр Ходырев
Level 5 Local Expert
April 25
В общем и целом сервис компетентный. Давненько здесь обслуживаюсь, были и отрицательные моменты, конечно, но, при этом, во многих других сервисах с качеством не так стабильно как здесь. Твердая четверка.