Turbotravel
85 reviews
January 28
ОГРОМНОЕ СПАСИБО Мартыновой Оксане за отлично организованный тур в ОАЭ!!!
09.01. зашел "просто спросить"))) и 13-го уже улетел!
Оксана очень профессионально, грамотно и, самое главное с улыбкой все объяснила, выяснила предпочтения, ответила на все вопросы, поделиась личным опытом поездок, экскурсий, подобрала тур с учетом всех пожеланий!
Начиная с бронирования тура и до самого окончания поездки Оксана была на связи, даже в нерабочее время отслеживала рейсы самолетов, направляла мессенджером важную информацию.
Поездка прошла НА УРА!!!
Багодаря таким ПРОФЕССИОНАЛАМ как Оксана, обязательно буду обращаться в Турботрэвел и уже рекомендую друзьям!
Искренне и уважением, Михаил.
1
December 21, 2024
Сегодня смешанной группой школьников ездили в тур на Великий Новгород. Побывали на фабрике ёлочных игрушек в области, и в самом городе в Кремле. Отличная организация. Всё чётко как при подготовке мероприятия, так и сама поездка. Рассчитано все до минуты и продумано до мелочей. Отличный автобус и водитель. Грамотный сопровождающий Оксана. Хорошие подарки по итогу поездки в игре-викторине на внимательное прослушивание гидов на экскурсиях. Рекомендую.
С благодарностью, Тямшанская гимназия.
1
March 9
Отличное агентство! Только что вернулась из тура в Калининград! Эмоции переполняют, экскурсии отличные, посмотрели самые красивые места области, программа насыщенная, успели посетить все что хотелось всего за 5 дней! Город чудесный, хочется вернуться сюда снова! Спасибо сопровождающей нас Капустиной Ольге, с утра до вечера под её чутким руководством!
March 24
Отправляла дочь с бабушкой в тур "Волшебный экспресс" (Карелия, поездка на Ретро поезде и СПб с музеем Гарри Поттера). Тур очень понравился, обе в восторге!
Я, в свою очередь, хочу поблагодарить менеджера - Наталью Мочилину за идеальную подборку тура! Дочь фанатка Гарри Поттера и тур оказался в самое сердечко ❤️
Наталья все максимально подробно рассказала, ответила на все вопросы. Т.к. дочь ездила без родителей, необходимо было написать доверенность на сопровождение. Менеджер показала образец и подсказала, как правильно ее заполнить. Мы оплатили вперед все возможные экскурсии, чтобы в моменте ни о чем не думать, а просто следовать! Ещё раз благодарим Наталью! Все четко, быстро, идеально. Будем покупать другие туры через этого менеджера.
November 3, 2024
Оксаночка, спасибо огромное за всё🙏 мы очень благодарны за внимание, доброжелательность, отзывчивость, заботу.
Будем рекомендовать всем. Мне очень повезло, что я сделала удачный выбор и позвонила вам. Вам удалось нас влюбить в ваш великий, красивейший, исторический край. Дай Бог вам здоровья и процветания!!!
February 24
Хочу выразить слова благодарности туроператору Ольге Капустиной/Семеновой!
Уже не первый раз отправляюсь в путешествие через нее.
Ольга оперативная, доброжелательная, коммуникабельная!
Быстро отвечает на сообщения, подсказывает, что лучше.
Помогла забронировать билеты на самолет около окна.
Во время своего и моего отдыха была всегда на связи!
Ольга - супер туроператор! Всем однозначно ее рекомендую! 10 из 10.
Немного слов о моем отдыхе, который был с 15 по 22 февраля в отеле Las Morlas в Варадеро.
Около Атлантического океана спокойно, красиво и сказочно!
Никто не пристает, вы отдыхаете на пляже без проблем.
Можно и не брать экскурсии, потому что здесь, около отеля, и так здорово.
Утром прилетает пеликан. Находится на берегу океана, ждет, когда ему дадут рыбку.
Погода отличная в феврале, не слишком жарко, очень комфортно в это время года (до +28 было во время моего отдыха). Облаков мало.
Испортилась погода (ветер, кратковременный дождь) за два дня до отъезда.
После самолета рекомендую не ложиться спать до 22:00 вечера. Тогда организму будет намного легче адаптироваться.
Обязательно взять с собой медикаменты.
Если хотите похудеть, то Куба- самое то. Очень скромно с питанием.
Рады чаевым, шоколадкам.
Но в остальном супер! Океан - сказка.
Гид пришел на следующий день, как прилетели. На русском языке говорил хорошо. Все доступно и понятно. Не принимал порванные купюры.
Самолет обратно был в 19:25. Сказали ждать с 14:00. За мной приехали в 14:40. Ехать до аэропорта 30 минут. Жаль, что нас так рано забрали, почти за 6 часов.
Дьюти фри здесь есть.
Рекомендую обращаться к Ольге и лететь на Кубу)
1
August 2, 2024
С 21 по 28 июля летали в Абхазию ,хочется сказать огромное спасибо,за подборку тура Мартыновой Оксане ,подобрала быстро ,качественно,и не дорого проживали в номере прям на берегу моря,красота необыкновенная 👍👍👍👍Трансфер туда и обратно ,номер каждый день убирали ,питание было отличное ,и просто шикарная природа,и чистейшее море 🌊 Ещё раз большое спасибо за подборку такого классного тура 👍👍👍👍👍
June 4, 2024
18 мая ездила на групповую экскурсию на Талабские острова с гидом Евгенией. Очень интересная и насыщенная программа, я долго выбирала среди нескольких предложений турфирм и осталась довольна своим выбором. Помимо прекрасной работы гида Евгении хотелось бы отметить обед у рыбака (вкуснейшая уха и приятное место). Однозначно рекомендую данный тур для тех, кто любит активный отдых и вкусно поесть)).
1
August 17, 2024
Здравствуйте! Оставляю отзыв о Мастере-профессионале своего дела - Галине Борк! В июле я оформляла тур в Турцию и очень довольна: Галиной, туром, Вашей фирмой! Расчудесное было сотрудничество! Чувствуется, что любите свою работу! Волшебница и Фея Вы: разбросали вокруг себя хорошее настроение, перекинули его мне и нафеячили много всего хорошего-прехорошего! Благодарю безумно и осознанно 1000000 раз!!!
Благодарю Вас за качественно проделанную работу! Мне нравится Ваш подход! Желаю Вам много адекватных клиентов и удачи!!!
May 6, 2024
Ездили от агентства в Беларусь на 3 дня: Псков-Минск-Несвиж-Псков.
Из плюсов:
1. хорошая программа (утром выезд, днем прибытие в Минск, экскурсия, заселение в гостиницу; 2й день - свободный; 3й день - дорога в Несвиж, осмотр замков, дорога домой)
2. Адекватная цена
3. Приятная сопровождающая Оля
Из минусов, а они убили все хорошее впечатление о Турбо Тревел:
1. Автобус. Хуже автобуса я не видела и не чувствовала! Сломался через пару часов после выезда, не работал кондей, в жару прилипали к сиденьям; очень плохая амортизация - каждую ямку, а их было ооооочень много, ощущали на себе.
2. Сама дорога. Если вы знаете, что дорога через Себеж на ремонте, зачем нас везти по ней?! Долго, больно пятой точке, вспомним автобус. Вообщем хуже дороги в 10 часов я не испытывала!!!
Пожалуйста, уважайте своих туристов. И на дальние расстояния давайте хороший транспорт
2
May 29, 2024
Пользуюсь услугами турфирмы не первый год , офис в Империале .
Удобное месторасположение в ТЦ ,все сотрудники опытные и знающие, надежная фирма .
Большой выбор экскурсионных поездок по России разной продолжительности.
Кофейный кешбек приятный бонус .
1
July 22, 2024
Пользуемся услугами этого агентства уже более 10 лет, нравится менеджер Ольга в Империале, последние несколько лет подбирает нам отличные туры, организует трансфер, всегда внимательна, отзывчива, учитывает все пожелания цена-качество.
1
October 5, 2024
Сам тур(Дагестан )неплохой за адекватные деньги.Очень понравился гид с той стороны.Разочарованы обслуживанием. Сопровождающая Палина оставили неготивные нотки от отдыха.На любые просьбы, вопросы просто игнор.Не понятна её функция вообще,поведение туриста который с нами ,а не менеджера турфирмы. Всех подробностей писать не стану,но если вы не хотите испортить отдых удостоверьтесь что Полина с вами не едет.
2
July 21, 2024
Обращались за подбором тура в Турцию, остались очень довольны отдыхом и работой менеджера Ольги. Она внимательно отнеслась к нам и нашим пожеланиям и подобрала нужный вариант. В следующем году обязательно обратимся к ней снова!
1
April 24, 2024
Хорошее расположение, приветливый персонал, в общем-то демократичные цены. Есть совсем бюджетный вариант автобусные туры в Крым, Анапа, Геленджик.Экскурсии по России и СНГ
July 17, 2024
Всегда выскакивают очень выгодные предложения. Интересные туры и программы. Быстрое оформление. Комфортные автобусы, с кондиционером, большие и удобные 👍
July 8, 2024
Хочу сказать спасибо Ирине Жуковень за помощь выбора отеля в Адреле . Я осталась довольна. Вот уже не один год пользуюсь вашим турагенством и всегда всё на отлично
July 5, 2024
Отдыхала в июне в Адлере, с выбором отеля и покупкой билетов мне помогла Женя Добринская. Отелем довольна. Спасибо сотруднику за поддержку. Рекомендую.
July 22, 2024
11 июля 2024 ездила на открытие Славянского базара в Витебск. За час до отправления автобуса пришло СМС сообщение о том, что время выезда автобуса перенесено на час раньше. Некоторые туристы опоздали, кто-то подъезжал на такси. Настроение было испорчено в начале поездки. Считаю, что фирме надо менять систему оповещения. Если происходят изменения, надо хотя бы за сутки ставить в известность каждого туриста. А не выставлять информацию на сайте.
May 12, 2024
Если собрались в путешествие, то вам сюда. Стабильная компания,много лет на рынке Пскова. Авиаперелёты, автобусные и авиатуры, туры на море.
Рекомендую
May 19, 2024
Постоянно там беру путёвки. Пока что всё устраивает. Турботур отличная идея. И кофейный кэшбек - приятно! Рекомендую!
2
February 4
Замечательное агентство.Грамотный персонал.Особенео хочу выделить Евгению.
September 20, 2024
Ездила с этой компанией в Карелию. Тур насыщенный, интересный. Понравилось все. Кроме Автобуса.
Вы срубили бабла, а как там поедет ваш турист,вам по ходу дела вообще не важно!!
Автобус пыхтел кряхтел всю дорогу, несколько раз останавливались на починку, кресло фиксируется только в одном лежачем положении. Обещен был телевизор, но что-то пошло не так, хорошо не пазик приехал.!!!!
Это ад!
Когда вы наконец то научитесь думать о тех,кто вам приносит деньги?????
July 12, 2024
Одна из лучших компаний. Всегда им доверяю, ни разу не подвели. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
November 13, 2023
Всё отлично. Уже несколько раз отдыхали с этой фирмой. Адекватные цены и разнообразие направлений. Вежливые и приятные менеджеры в офисе.
April 11, 2023
Тур заказываю не в первый раз, с водителями, сопровождением и экскурсионной программой проблем никогда не было, но вот работа офиса в "Империале" - это нечто.
Выходной день, график работы указан с 11 до 19. Нет никакого упоминания об обеде или ещё чём-то. Почти 2 часа с 13 до 15 сотрудника не было на месте, офис закрыт, свет включен и никого. При этом нет никакого уведомления.
Работает всего 1 сотрудник в выходной день. Бывает, можно понять. Но понять некомпетентность, грубость и враньё не получается. Вопрос: "Можно оплатить по карте?", ответ: "Нет, терминал не работает". Но если при этом отказаться от поездки, то терминал начинает резко работать.
Сам офис - это склад сменной обуви, одежды и косметики сотрудников. Завалы разного рода хлама и бумаг просто ужасают. Находиться в таком помещении, пока сотрудник молча смотрит в монитор полчаса, сложно и противно. Это с учётом, что сразу была озвучена дата и место поездки...
4
March 7, 2024
Купили 2 путевки в Минск с 8 по 10 марта, в городе Пскове. Одна была рассчитана на ребенка. Должны были выезжать сегодня ночью... Ситуация следующая, 5.03 позвонила менеджер и сказала о том, что теперь у детей в свидетельстве о рождении должен стоять штамп о гражданстве, при этом сказала, что это минутное дело. Естественно мы сразу же поехали его делать...но оказалось , что это не минутное дело и чтобы поставить штамп нужно ждать неделю... Соответственно приехали в офис фирмы, где менеджер сказала, что информация висит на сайте уже давно... Извините конечно, по моему я не обязана заходить к вам на сайт каждый день и в принципе не обязана... Клиенты , в том числе и я платят вам не малые деньги, за которые вы должны были оповестить каждого, что в силу вступает такой закон, чего во время не произошло... Тем более вы компания , которая занимается перевозками людей и которая должна заранее знать о предстоящих нюансах, на данный момент, что в силу вступает такой закон... Теперь поездка испорчена, ребенок в истерике. Это вина вашей компании и вашего менеджера, который во время не выполнил свою работу, из за чего потеряли путевку и деньги...
2
October 15, 2022
Пользуемся турфирмой уже лет 10, всегда всё на высшем уровне, подробно всё расскажут. Экскурсии всегда интересные, у меня сын с 3 лет ездит с нами на экскурсии и всегда он под впечатлением, последний раз ездили в Карелию, так сыну очень понравилось и сказал что ещё поедет и не раз.
November 19, 2023
Позвонила узнать экскурсию для школьного класса , обещали рассчитать и позвонить. Наверно забыли, зато нашли в другой турфирме где всё рассказали и выслали информацию в течении дня. Больше не обращусь к вам
2
May 11, 2024
Всегда берём туры у них. Отличное агентство, хорошие гиды и сопровождение.
September 13, 2022
Много раз пользовался услугами Турботревел, квалифицированные специалисты, отзывчивые и интересные сопровождающие на маршрутах. Приятно, что компания развивается, предлагает новые объекты для посещения
September 24, 2024
Замечательное агентство, менеджеры очень внимательные!
January 8
Самые классные водители
January 17
Отличное турагентство
August 11, 2023
Самые лучшие интереснейшие туры во всем Пскове - здесь!
Организовано все хорошо.
А вот отношение к клиентам на нуле!
May 18, 2024
Нормально, но если больше 1го клиента, начинается очередь((( в остальном хорошо всё
December 27, 2021
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам фирмы за доброжелательность и отличную организацию туров. Счастья и здоровья в Новом году, новых и интересных маршрутов. И конечно огромное спасибо за терпение и отзывчивость Софии Васильевой.
2
February 11, 2022
Дважды ездили в отпуск с Турботрэвел, в Грецию и в Турцию! Остались очень довольны: хорошие отели, учтены все пожелания, всегда все четко с документами! В следующий отпуск едем только с вами!
3
January 6, 2023
Если есть желание отдохнуть , то вам сюда. Отличный менеджер Оля предложит отдых по вашим желаниям и финансовой возможности. Всем рекомендую
1
December 10, 2021
Лучшее турагентство в городе. Профессиональный коллектив! Всегда подберут варианты на любой бюджет. Хорошая организация собственных экскурсионных туров по России.
4
March 4, 2024
Часто езжу с этим оператором, очень нравится менеджер - София
May 24, 2024
Не компетентный сотрудник .
Васильева София .
Разочарование .
1
1
September 4, 2023
Пользуемся экскурсиями этого агенства:) всё отлично !!!
February 20, 2024
Хорошее агентство. Профессионалы своего дела.
October 27, 2022
Надёжная фирма вежливое обслуживание,видно что сотрудники стремятся поддерживать престиж фирмы.котегорически рекомендую!!!
1
October 6, 2023
Отличная компания,ездила от них в поездку,очень понравилось 😊
March 13, 2024
Одно из лучших туристических агентств) Но последнее время стали дороговаты туры(
1
August 20, 2023
Всегда помогут с выбором путёвки на отдых.
November 26, 2021
Давно путешествую с этой турфирмой. Грамотно подбирают туры, учитывают все пожелания. Успехов и процветания!
August 23, 2023
Постоянно покупаю здесь туры! Мне нравится эта компания 💕💞♥