На новогодние праздники ездили семьёй в Sharm el sheikh отель Concord el Salam front от турагентства Навигатор +.Мы так ждали это отдыха, но по приезду нас ожидал очень неприятный сюрприз. Наш агент Елена продала нам тур в совершенно другой отель, с другой концепцией( Concord sport) .Хотя мы изначально обговаривали заселение в отель Concord front .В ваучере написан один отель, а нас заселяют в другой, более дешёвый по цене.Отпуск был испорчен.! Нам пришлось ещё заплатить приличную сумму, чтобы как то исправить ситуацию.Турагенты всегда посещает рекламные туры и про такие моменты должны знать, тем более она же нам его и посоветовала.Видимо решила таким образом на нас заработать.! Это ещё не всё, нас ожидал ещё один сюрприз!В наш тур был включён и проплачен новогодний вечер, когда мы подошли к квэстлейшн, нам сказали, у вы ,вечер у вас не оплачен.Представляете какой у нас был шок! Я бы не кому не посоветовала это турагентство!Получается там работают очень не компетентные сотрудники.И вопрос , кто нам вернёт за это деньги?
1
2
Анна
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Несколько раз пытались попасть в данное агентство и оба раза без результата.Режим работы указан с 10,но по факту в это время нет даже намека на открытие и в 11 часов кстати говоря тоже! Знакомая приходила ,так простояла в ожидании пока данная особа наговориться по телефону с кем-то из знакомых и так бы и вела беседу по телефону,пока не сказали,что сейчас уйдут.
1
Крылов Александр
Level 17 Local Expert
September 24, 2019
Отличный подход к туристам,очень вежливый и грамотный сотрудник.Летаем от этой фирмы 10 лет,всегда все отлично!