Первый раз ехали через турцентр-экспо, впечатления двоякие. Для начала спасибо водителям и сопровождающей Инне, профессионалы своего дела. На этом спасибо закончились. Выбрали гостевой дом Руслан, по фото хорошие номера, бассейн, по приезду узнали что Руслан разделился на две части, одна часть Руслан, часть с бассейном уже другой гостевой дом Илиана, на сайте при выборе ГД цена указана одна, по факту оформления цена оказалась на 3к больше, ну ладно, думали будут норм номера, приехали, заселили нас в ГД Илиана, бассейн был на нашей части, но нет своей столовой, хотя при выборе ГД выбрали Руслан именно из-за своей столовой и бассейна, по итогу получили завышенную цену, номер в котором вечно сыро, плохо проветривается из-за маленького окна, номер малюсенький, в туалете сидишь и коленями в дверь упираешься, да это бюджетный вариант, ему красная цена именно та, что заявлена на сайте 16500,но никак не 19500, до моря далеко, идти около 15 минут, назад идти в горку, до песчаного пляжа идти минут 40. Хозяйка ГД Илиана приятная девушка, к ней в целом притензий нет, она нас приняла и пошла на уступку ГД Руслану, выселили нас около 12, точнее мы сами ушли прям перед выездом автобуса, это очень порадовало, обычно выселение до 8 утра было, за это хозяйке ГД отдельное спасибо. Притензия к тур агенству, которая продолжает выкладывать ГД Руслан с бассейном, которого у него больше нет. И почему агентство не меняет цены на своём сайте?! За эти деньги можно было выбрать получше ГД и ближе к морю! Вообщем отпуск начался со слез и истерики. Когда в офисе попросила показать фото номера бюджетного, сказали их нет. Никогда бы добровольно не выбрала такой номер за эти деньги! Автобус был новый, для каждого своя подзарядка телефона, кондер работал, места правда маловато между сиденьями, но это вина китайцев)
1
1
Галина Фильчакова
Level 3 Local Expert
August 12
Добрый день,забронировали в Прохоровском офисе поездку в Сочи с 15.07.2024,но я не знаю какое чувство подсказало позвонить в Белгород за 3 дня до выезда и оказывается нам забронировали номер не в Сочи а в Анапе,хотя мы неоднократно заходили в офис к менеджеру в Прохоровке и уточняли время,место выезда,.Я очень много раз приобретала автобусные туры,НО с таким столкнулась впервые. Девочки в Белгороде,все исправили,конечно пришлось доплатить,(это не входило в планы),но выбора не было,нужно было попасть на мероприятие в Сочи.Вряд ли обращусь в эту фирму,осадочек остался очень негативный.Единственное,что осталось приятное,это сопровождающая Инна,спасибо ей большое за работу.
1
Виктор Блащук
Level 6 Local Expert
June 15
услугами этой турфирмы крайне недоволен, в особенности экскурсовода Инны,
Выезжая и из точки А в точку Б нам не отзвонились, в автобусе не может донести информацию полной, слова глотает, слушать просто отвратительно, хотя говорит, что работает уже 6 лет, подъезжая к точке Б, мы были проинформированы о том, что в день отъезда нас за час наберут. Настал день ИКС, время 7 утра, к нам в комнату залетает хозяйка, кричит быстрей быстрей, автобус стоит ждёт только вас.
+ Сменился автобус, зарядные гнезда, в пол автобусе не работают, или отсутствуют напрочь, на что Инна ответила, ну так это же вы и вырываете.
Надеюсь мой отзыв будет людям полезен, и в эту турфирму меньше будут обращаться.... Всем удачного отдыха и найти хорошую турфирму.