Tutto Bene
459 reviews
April 5
TuttoBene был и остается местом, где ты всегда чувствешь себя на 10 из 10🫶🏻
Персонал вежливый, приветливый, всегда готов помочь, проконсультировать.
Атмосфера- это что-то отдельное💕 Комфортно, уютно, спокойно, без лишней суеты🥰
Отдельное мое большое спасибо за профессионализм 🩷Беспокоевой Карине Сергеевне 🩷 Журавлевой Лилии 🩷 Адугиной Наталье 🩷 Румянцевой Юлии 🩷Артемьевой Юлии, а также администратору Мельниковой Ольге🩷
Навеки ваша!🥰💕💕💕
January 3
Прекрасный центр здоровья, очень высокий уровень и профессиональная, неоавнодушная команда.
От всей души рекомендую Артема Акиимова (массаж на 5+), Галину Васюк - мастера маникюра, Любовь Громову (колорист) и многих-многих других)
Отличная баня, хамам, бассейн, аппаратные методики по телу, косметология, ну и парикмахерские услуги от некогда команды Aldo Coppoka, что говорит само за себя)
1
November 25, 2024
Были в Tutto Bene !!!! (23.11.24)
Это супер! Обалденный релакс в парной и на протяжении всей программы. Мы ещё нигде так не отдыхали !!! Персонал доброжелательный и отзывчивый, отдельные слова благодарности Антону за профессионализм!!!!Спасибо, всё было отлично!
Обязательно приедем к вам ещё!!!!
Всем рекомендую, обязательно сходите в Tutto Bene !
1
February 23
Любимое место. Спа, массажи, бассейн, пилатес🖤
Чисто, идеальный сервис, вежливый персонал, красивый интерьер, атмосфера заботы и любви к себе. Однозначно рекомендую.
1
April 7
Прекрасный центр красоты и здоровья! Вежливый персонал, компетентные администраторы. Уютная атмосфера.Хочется лично отметить косметолога Надежду Михайловну и врача гинеколога Ольгу Андреевну, прекрасные специалисты своего дела.
October 29, 2024
Уже почти 1 год являюсь постоянным клиентом Тутто Бене. Не перестаю удивляться и радоваться каждый раз при посещении разных процедур мастерству и высокому профессионализму всего персонала. Но особенно хочется отметить Назарову Аллу, массажиста салона. Несколько раз посещала спа процедуры и массаж у этого специалиста, качество процедур выше всяких похвал, очень профессионально и добросовестно относится к работе и клиенту. Хочется возвращаться в салон и к этому специалисту вновь и вновь.
1
March 24
Уютное , красивое , волшебное место! Реализовала там подарочный сертификат на часовой массажный ритуал. Необыкновенный мастер своего дела- массажист Алла, размяла тело, умастила его маслом. Я отлично отдохнула и ощутила себя королевой! ;)
February 10
Место, из-за которого мы несколько раз в год приезжаем в Кострому. Отличные спа-процедуры, массаж, баня. Бронирую заранее на сайте, администраторы всегда помогают составить программу. Просто жемчужина Костромы, если хотите отдохнуть несколько дней.
P. S. Клара Львовна и Шацкий Максим наши с супругом любимые мастера. Настоятельно рекомендую!
June 28, 2024
Всем рекомендую спа программу «Костромские традиции». Сергей-лучший пармейстер. А нам есть с кем сравнить, были в хороших спа в Москве. Спа программа «Костромские традиции» необыкновенная, после нее, как заново родились. Были вдвоем с супругом, оба остались в восторге. Сергей поддерживал диалог, все подробно рассказывал, отвечал на вопросы, но ни в коем случае не был навязчивым. Он очень интересный человек, который имеет большой опыт в искусстве парения. Чувствовалась его поддержка и забота, когда пришло время окунаться в ледяную купель)) Рекомендую всем ощутить эти эмоции, обязательно сходите попариться к Сергею, точно не пожалеете! Также хочу отметить администратора/сотрудника кол центра Алину, которая помогла решить, на первый взгляд нерешаемый вопрос касательно переноса брони) Вы помогли отметить день рождения с непередаваемыми эмоциями полными восторга!
1
August 20, 2024
Хожу в Тутто Бене уже давно, и рекомендую это место всем, кто хочет получить положительные эмоции и качественные услуги, включая высокий сервис.
Отдельно хочу отметить массажиста Юлию Хватову, после которой душа и тело чувствуют себя отдохнувшими. Так же рекомендую мастера лазерной эпиляции Полякову Елизавету, которая делает все аккуратно, проведя перед этим консультацию. Аппарат, кстати, практически безболезненный (мне есть, с чем сравнить, и я прошла уже полный курс).
Так же хочется отметить парк аппаратов в этом салоне. Кто еще не пробовал эндосферу и магнетик, то Вам срочно нужно это сделать! Объемы уходят на глазах, мышцы приходят в тонус, а кожа становится более подтянутой.
В общем, кто до сих пор сомневается, не сомневайтесь!
1
January 16
На днях приходила в салон за сертификатом, но абсолютно не знала ничего об услугах. Хотела подарить сертификат на баню, но не могла определиться с программой , администратор Алина очень подробно рассказала про все банные программы, также рассказала про дополнительные услуги и коротко прошлась по всем услугам салона . Отмечу сервис и клиентоориентированность администратора (одновременно брала оплату с других клиентов). Появилось желание приходить сюда чаще 🙂
3
June 14, 2024
Костромская баня в СПА центре на Овражной 18- это что то потрясающее. Банщик Владимир знает о паре и о бане все! В бане очень комфортно- есть окно и даже специальное устройство для подачи воздуха , когда лежишь на животе. Это необыкновенное путешествие я запомню надолго Владимир то был ветром, создавая шум море каким то необычным инструментом, то играл на гуслях. В завершении всех помыл лыком .
1
January 7
Прекрасное место, хожу на весь спектр услуг, от парикмахера и коррекции бровей, до косметолога и медицинских услуг. Лучше в Костроме и в одном месте просто не найдешь.
August 17, 2024
Время для себя и релакса-только в Tutto Bene. Одни ароматы вокруг уже оставляют желание находиться там дольше) Приятная атмосфера, идеальная чистота, полныц комфорт в раздевалке и всё необходимое в них для девочек. Прихожу на массаж за спасением к Артёму Акимову. Огромная благодарность🙏🏻Как всегда найдены все болевые точки и боль устранена. Помощь плюс релакс-лучшее что может быть.
1
January 2
Обалденное спа, услуги, сервис. Это топовое место. Шикарная баня - 95 градусов, парная, сауна, бассейн чаи и классные люди.
5
April 18
Давно хожу в салон, очень нравится)
Замечательный и приветливый персонал, профессиональные мастера, уютная атмосфера!
November 4, 2023
Прекрасное место для отдыха и создания красоты! Потрясающий персонал, обстановка уютная , распоолгрющая к отдыху ! Особое спасибо специалисту высокого уровня Карине Беспокоевой ! Человек , в котором соединяется профессионализм , корректность , этика , и улыбка !!!! Благодаря ей я справилась с очень неприятной проблемой на лице ! Буду в вашем городе вновь , с огромным удовольствием посещу ваш спа - центр ! Благодарю за прекрасные моменты и процедуры!
4
1
March 4, 2024
Лучшее место для релакса в Костроме🤍
Неоднократно бывали здесь на отдыхе с друзьями и вдвоем с молодым человеком. Услуга бассейн с сауной - наш фаворит 🏊🏻♀️🧖🏻♀️🧖🏻 Бассейн большой, есть массажные установки в воде, вода идеальной температуры, сауна просторная и горячая. Выдают полотенца, тапочки, халаты, так же есть водичка с лимоном, освежиться после процедур, отдельно стоящий душ, предлагают чай и вкусняшки. Отдыхаем здесь и душой и телом.Советуем к посещению данное место, сам центр очень стильный, сотрудники вежливы, все на высшем уровне. Вернемся не один раз 🩷
1
1
August 3, 2023
Замечательное место, очень-очень понравилось! Все новенькое, чистенькое, персонал приветливый - очень приятно находиться! Были на спа-девичнике - большая парилка и большой бассейн на два часа были с полном нашем распоряжении, где нас встретил подарок-комплимент ко дню рождения. Очень понравилось парение с веером и процедура расслабляющего массажа с камнями в финале.
Цены по сравнению с Московскими - максимально гуманные при высоком уровне сервиса. Очень хочется вернуться еще!
4
1
March 4, 2024
Отличное место, современный спа-центр, внимательные сотрудники, услуги предоставляют на высшем уровне. Есть просторный бассейн с сауной, самое то расслабиться и отдохнуть от трудовых будней, сауна горячая, бассейн как и должно быть, комнатной температуры, создается идеальный эффект .Оттуда не хочется уходить. Будем рекомендовать всем знакомым. Желаем только процветания Tutto Bene!
2
August 27, 2024
Tutto Bene- это замечательный СПА -салон с огромным выбором процедур и профессиональным подходом к предлагаемым услугам! Благодарю за отличную программу "Здоровая спина" Отдельное спасибо за массаж Елене!
September 19, 2024
Просто лучший сервис и качество услуг, рекомендую всем!
Прочитав отзывы по парикмахерскому залу, конечно закрались определённые сомнения, но я рискнула и ни капельки не пожалела!!!
Юля Морозова, отдельное спасибо тебе, наикрутейший специалист и профессионал своего дела, стрижка в её исполнение собирает исключительно комплименты и восторг! Она развеяла все сомнения о короткой стрижке и дала уверенность, что стрижка будет только подчеркивать мои черты лица, человек - слова!
Вообще в парихмахерском зале царит такой уют и забота, девочки мне предложили чай, кофе и шампанское, просто всё что хочешь, безумно приятно. Сколько людей, столько и мнений! Мне безумно понравилось и я однозначно вернусь к вам💛
2
November 29, 2024
Обожаю! Всем кто едет в гости в Кострому рекомендую записываться заранее особенно на банные ритуалы. Каждый мой приезд в родной город не обходится без посещении Тутто Бене
October 6, 2024
Пришлось выбрать другой салон красоты с более организованным процессом записи.
Моя супруга забронировала по телефону комплекс процедур в салоне Туто Бене: сложное окрашивание, стрижка и восстановление волос на 6 октября в 14:00. Обычно за день до посещения салоны отправляют смс-напоминание, однако супруга не получила такого сообщения и самостоятельно позвонила в Туто Бене. К сожалению, в салоне ей сообщили, что забыли о ее записи и ничем не могут помочь.
Супруга планировала подготовиться к моему дню рождения и, как и любая девушка, расстроилась из-за того, что записанные заранее процедуры не состоятся по вине салона.
Это не первый инцидент, связанный с проблемами управления записями в Туто Бене. Ранее была попытка взять двойную оплату за один сеанс массажа, а 26 сентября администратор дважды списал деньги с подарочного сертификата.
Если отзыв читает руководство организации, обратите внимание на проблемы с управлением взаимоотношениями с клиентами (CJM). Такие ошибки серьезно снижают уровень лояльности в вашем сегменте.
1
March 4, 2024
Радует все, гостеприимство администратора, комфортные раздевалки и душевые, замечательный бассейн и зона отдыха. Для любителей ухода - сауны и хаммам. Услуги косметолога и стилиста, много интересных программ. Вобщем, если вы решили себя побаловать вам сюда, за релаксом, комфортом и отдыхом для души и тела.
1
1
April 2
Отличное место для релакса, широчайший спектр услуг по SPA. Бани и программы парения высший класс
April 17
Печальный опыт, записана была на укладку, с запросом чтобы хватило на вечер и на следующий день. По факту пока добралась до отеля (на такси 10 минут) на голове ничего не осталось. Написала администратору, предложили вернуть 460 рублей. Когда сказала, что напишу отзыв предложили вернуть все, но отзыв важнее. Фото укладки и переговоров прилагаю, чтобы не быть голословным. И это один из лучших салонов Костромы, выбирала по отзывам
June 13, 2024
Являюсь постоянным посетителем салона, множество услуг перепробовала. Хочется все же тоже дать вам какой-то фидбэк и от себя.
Косметология - ваше сильное место, 3 звёзды поставила из уважения к Лилии Журавлевой, прекрасный специалист.
Спа-зона тоже супер.
Что категорически не нравится и чем прекратила пользоваться: маникюр. Либо долго и толсто, либо быстрее и совершенно не носится. 2500 за такое - ту мач, ребят. Я нашла на стороне мастера, который делает идеально, вот ей я бы с удовольствием платила такие деньги, она их в полной мере отрабатывает. Но она берет меньше)) Вот реально, не из-за цены проблема - я качества хочу. Если бы я жалела деньги, я бы не была вашим клиентом.
Второе - у вас классно стригут, это правда. Но когда уже в вашем "рационе" появится простое подравнивание концов? Всё-таки это не настолько сложная стрижка, чтобы платить по такой высокой цене.
Задумываюсь о том, что такие вещи я все же тоже буду делать на стороне.
Ещё пунктик: на окрашивании каждый раз ощущение, что у меня самые сложные волосы в мире. И пишусь за 6ч, и все, но неуютно было + желтизна уж очень быстро проявляется.
В общем, к сожалению, услуги все же надо фильтровать. А жаль, всё-таки салон у вас весьма уютный
4
April 17
Благодарю! Персонал доброжелательный, профессионалы своего дела! Антон Владимирович, Вам признательна за Ваше отношение к делу и индивидуальный подход! Инструкторам Екатерине и Арине успехов, приятно общаться с пользой для дела и тела) Спасибо стилисту Елене и всем сотрудникам, которые творят красоту!
January 22, 2024
ЛУЧШИЙ БАССЕЙН И ПАРНАЯ
Я в восторге!!! Уже не в первый раз посещаю Welness - пространство. С большим удовольствием приезжаю в TUTTObene и получаю удовольствие.
Бассейн просто супер! Парная такая приятная… А еще мне очень нравятся администраторы, которые со всей душой и вниманием относятся к своим клиентам. Благодарю!!! ❤️❤️❤️
1
August 30, 2024
Салон красивый, атмосфера хорошая. Записывалась на процедуру БиоЗавивки волос. Несколько раз уточняла у администратора о цене и условиях цены (цена варьируется от длины волос). Администратор сказала, что волосы до конца лопаток считаются средней длины, и это точно. Помывка головы тоде входит в стоимость.
Я пришла и в итоге мастер говорит мне, что на мои волосы не получится сделать кудри, только еле уловимую волну и вообще, они считаются длинными и заплатить нужно 10к. Сказала, что админ меня неправильно проинформировала. Я просто встала и ушла.
Честно, по ощущениям: администратор вежливая и приятная девушка, рассказывала все подробно и будто с написаной где-то информацией про саму процедуру. Так что, я действительно считаю, что мастер очень не хотела делать такую долгую процедуру и «возиться со мной» за цену средних волос. Она разговаривала очень высокомерно, будто я прям навязалась на биозавивку.
Пожалуйста, отрегулируйте достоверную информацию у администраторов, либо наладьте знания об условиях ценообразования у самих мастеров!!!
1 звезда за красивое и классное место
1 звезда за хорошую администратора
2
March 5, 2024
Спа салон Tutto Bene - это истинное убежище релакса и красоты! 🌟 Персонал здесь просто волшебный - так внимателен, дружелюбен и профессионален! 💁♀️ Качество услуг на высоте, каждая процедура выполняется с любовью и вниманием к деталям. 🌺 Очень рекомендую посетить этот уютный уголок красоты и гармонии! 💆♂️🌿
January 8
Прекрасное комфортное место для души и тела. Процедуры, спорт, уход лицом, волосами, все нравится!
April 7, 2024
Хожу сюда давно, регулярно с 2019 года, очень релаксирующая обстановка, рекомендую тренеров по кинезотерапии Антона и Арсения и массажистов Сергея и Романа. Бассейн мне понравился! Спасибо Туто Бено!
1
August 21, 2024
Прекрасное место, с потрясающим интерьером, количеством услуг и профессиональной работой специалистов и администраторов. Обязательно рекомендую к посещению
1
January 31
Уже почти год я хожу на тренировки по пилатесу к Евгении Соколовой и просто в восторге! Лучший тренер в моей жизни,с которым я полюбила заниматься и иду с удовольствием на тренировки.
Вижу большой прогресс от наших тренировок и благодарю Женю за профессионализм и доброту и отзывчивость!
Бассейн и сауна являются приятным бонусом к тренировкам.
February 3
Лучшее спа место в городе, где забываются все проблемы, чуткий и внимательный персонал!
September 10, 2024
Сегодня сходила впервые на стрижку и комплексный уход. Осталась недовольна.
Минусы :
1. мастер меня подстригла и сразу же спросила про укладку, хотя я была записана онлайн предварительно и в услугу также входил комплексный уход. Сказав об этом мастеру, она ответила, что не успела ещё посмотреть мою запись..
Вопрос номер 1:как принимают клиента не посмотрев, что он хочет и планирует сделать со своей внешностью?
2. После того, как уход был сделан, мастер задает второй вопрос, который меня снова смутил :Сушить ли голову?? я пришла в салон красоты, а не сауну, чтобы выходить с мокрой головой..
3. И вишенкой на торте стала администратор, которая за услуга, которая на сайте у них стоит 4900 предложила мне оплатить 8300 р.
Разумеется, вопрос был решён, оплатила я то, что изначально планировала. Но! Впечатление от салона осталось, мягко сказать, неприятное!
Из плюсов отмечу только, что стрижка вполне нормальная, не знаю, как поведут себя волосы после мытья головы, но на данный момент внешним видом я довольна. Что не сказать о сервисе обслуживания
3
September 1, 2024
лучший спа, который я когда-либо видела. Мало в каких городах есть подобное, все очень уютно, удобно, качественно, профессионально. ❤️
November 28, 2024
Большое удовольствие от посещения клиники. Там вами реально занимаются. Впечатление, что деньги отрабатываются до копейки. В таких условиях чувствуешь себя Человеком.
April 8, 2024
Очень нравится этот салон. Чисто, уютно, все продумано для посетителей, очень доброжелательный персонал. Огромный спектр услуг на любой вкус и кошелек
1
April 5
Как всегда все прекрасно! Спасибо Наталье Пучковой!) Тутто Бене как всегда на высоте!
November 3, 2024
Это одно из лучших мест для отдыха и расслабления, высокий уровень сервиса и обслуживания
August 21, 2024
Нравиться посещеть TuttoBene за уютную атмосферу и прекрасных спа-специалистов -Косенко Клара, Баданина Анастасия, Назарова Алла. Мастера своего дела!
1
April 20
Лучший салон за всю мою жизнь! Когда я вышла, орали все коты в округе)
Красила волосы, прическа, эпиляция лица, покраска бровей.
Спасибо, Девочки! Это было шикарно!
May 15, 2024
Моя любовь уже 7 лет. Езжу периодически из Москвы к чудесным специалистам этого салона. Карина Беспокоева, Евстифева Татьяна, Пучкова Наталья - мастера своего дела. Обожаю музыку, которая там играет во время процедур. Очень расслабляет и успокаивает. Радуют цены на косметику.
1
April 7, 2024
Хожу в Туториал Бено на стрижку к Николиной Елене и к Алле на массаж, очень доволен, обстановка в с салоне мне нравится, рекомендую, был в бассейне, приятная атмосфера, спасибо большое
1
October 28, 2024
Всё нравится, попадаешь как в другой мир, я там просто отдыхают. Спасибо за редкую возможность отдохнуть
July 14, 2024
УЖАС!!! Обычно делаю эпиляцию в другом городе, но сейчас оказавшись в Костроме, нашла по хорошим отзывам Tutto Bene. Обыкновенная НАКРУТКА РЕЙТИНГА, вероятно. Вместо чистых одноразовых пеленок ГРЯЗНЫЕ ПРОСТЫНИ С ОГРОМНЫМИ ПЯТНАМИ, не знаю, как их стирают и стирают ли. Мастер убеждала, что просто не отстирывающиеся места, а вообще это новая простыня. Я торопилась перед отъездом, пришлось смириться с этим. Не посмотрев сразу после процедуры(привыкла, что моя мастер делает все чисто), дома я обнаружила МНОЖЕСТВО ВОЛОС, КОТОРЫЕ НЕ БЫЛИ УДАЛЕНЫ, так еще есть зона, которую мастер вообще не затронула!!! Процедура была проведена очень НЕБРЕЖНО!!! Впечатления ужасные, ОДНО РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! А еще позиционируют себя, как салон высокого уровня...
2
November 4, 2024
Хотела записаться на спа программу, звонила заранее (2-3 дня).
В разговоре с администратором 0 заинтересованности . Решила перезвонить когда приехала в город, разговор был таким же.
Судя по разговору клиенты не нужны.