Добрый день! тур оператор Александра (Савиново) очень оперативный и внимательный сотрудник, грамотный и знающий свое дело. В этом году поехали отдыхать в Адлер. Отель "Анатоль"мне очень понравился. Единственное что в этот период был ремонт, работала техника и большой бассейн быстро реконструировали в маленький, начали менять входные ворота. В номере всегда чистота и вежливый персонал. В путевку был включен завтрак. Очень все вкусное и в большом объеме. На выбор 2 каши/ омлет,запеканка, сарделька/ветчина+сыр/круасан, булочка с корицей/хлопья, шоколадные шарики/чай,кофе,вода с лимоном, молоко/творог+сметана/джем,сгущенка,мед. После такого завтрака за 350 руб можно выкатываться, как колобочек на пляж. До пляжа минут 15-20 мин. Это как раз, что нужно, после еды. Пляж чистый и вода тоже. Народу не так много, как бывает в Анапе, что лечь не где. Удобно, что в ночь забрал трансфер, не нужно было думать во сколько выезжать. От Отеля "Анатоль" примерно 15 минут езды до аэропорта г.Сочи. В самолете компании "Аэрофлот" кормили и детям дарили подарочки. Благодарю тур фирму "Туземец" за прекрасный отдых.
1
Show business's response
Гульнара Минигулова
Level 3 Local Expert
September 1
Забронировали отель в Алании в августе 2024 года в ТА Туземец во Франте. Менеджеры отель очень хвалили, отзывы все читать не стали, прочитали несколько первых-неплохие, решили ехать. Дома прочитали все отзывы, засомневались, несколько раз связывались с менеджерами с целью перебронировать отель, если необходимо-то с доплатой. Менеджеры уверили, что отель очень хороший, что непонятно откуда берутся плохие отзывы, что один из менеджеров этого ТА ездит только туда и вернулась из Club hotel Anjeliq 5* UAI буквально недавно. Приехав в отель, нас заселили в номера, несоответствующие ни описанию, ни стоимости. 7 квадратных метров, под крышей, в жаре и дикой вони. Этих комнатушек нет ни в описании отеля, ни на сайте туроператора. Бронировали мы три стандарта, 7 ночей обошлись нам более, чем 253000 рублей без перелета и страховки. На все запросы переселить нас в человеческие условия менеджеры не отреагировали никак. Никогда и ни при каких обстоятельствах больше с ТА Туземец связываться не станем. Готовим документы в суд.
Show business's response
Анна Петрова
Level 3 Local Expert
June 26
Добрый день! Отдыхала от вашей фирмы в Турции, отель Selectum Family Comfort Side 5. Представители отеля сначала заселили нас не в тот номер, который мы забронировали( Но, на наше счастье турагент Анастасия ( ТЦ Савиново) решила этот вопрос и восстановила справедливость) нас переселили в наш уютный номер😊. Спасибо , Анастасия, вам огромное, т.к.я не владею английским языком и было сложно объяснить, что я вообще хочу. По видеозвонку турагента , владеющим английским языком, вопрос решился!!! Отдых великолепный! Отель прекрасный! Еда вкусная! Море чисто и теплое! Спасибо Вам за мой отдых, за мои эмоции! Всем рекомендую это агенство!
1
Show business's response
Ленар Г.
Level 5 Local Expert
August 8
Приобрел тур через эту фирму в ТЦ Франт. Очень хвалили отель Цезарь в Белеке, заверили, что реновация была сделана в 2023 году, отдал очень не маленькие деньги. В итоге по прилёту выяснилось, что никакой реновации в отеле не было уже 10 лет, отремонтировали только бунгало 2 года назад. Отель очень старый, судя по дате выпуска лифтов, отель 2004 года и кажется с тех пор ремонта не было. На ресепшене ясно сказали, что туроператор ввел меня в заблуждение. На все мои сообщения туроператору Туземец никакого ответа нет, даже не читают сообщения, хотя заверили, если что-то не так, пишите. В номерах стоит запах старья, надо постоянно проветривать, в море впадает какая то речка, море грязное, хотя говорили, что все там замечательно.
Show business's response
Земфира Карпенко
Level 6 Local Expert
August 22
Работала с менеджером Екатериной. Во-первых, некомпетентна - не выявила потребности. Во-вторых, оплатили в офисе путёвку 12 июня, на следующий день пишут, мол, доллар вырос, надо доплатить 3000 с копейками. Вчера, типа, праздник был, оплату не провели. Через день, с их слов, доллар чуть подрос, поэтому, доплата всего около 1500 руб. При чем, летели с друзьями, но они купили тур у своего менеджера, оплатили так же 12, но им про доплату ничего не сказали.
Когда я попросила найти пункт в договоре, по которому я обязана доплатить - прислали выписку с левого договора. В итоге, Екатерина ответила, что ничего доплачивать не надо, она доплатила сама. На дурака рассчитано.
Обращусь ли я сюда ещё? - Однозначно нет.
Show business's response
Анна Рагулина
Level 3 Local Expert
August 7
Фирму посоветовала подруга. Отдыхали в Санкт-Петербурге. Сотрудник Анастасия профессионал своего дела, всё подробно и доступно объясняла- 5 баллов. Организация- 5 баллов. Никаких проблем не возникло. Отдыхом довольны.
Show business's response
Марат Ш.
Level 5 Local Expert
September 30
Отдыхал в отеле Сирене Белек. Отель был рекомендован менеджером Региной по моим запросам.Работаем с ней давно, не первая поездка. Понравилось на отдыхе ,одним словом -все.Да еще отель без доп. платы сделал апгрейд и поселил вместо стандартного номера в двухэтажный номер в вилле.Для нас это было супер приятно. Рекомендую обращаться в ТА "Туземец" здесь вам отлично организуют ваш отдых.
Show business's response
Анна Кольцова
Level 6 Local Expert
July 1
Добрый день, отдыхала от Вашей фирмы в Питере. Все понравилось 😊. Все на высшем уровне, нам с мужем девочки даже места в самолет сами зарегистрировали 👍и менеджеры все профессионально работают. Александра молодец 👍 какой отель подобрала 🔥все как сказала так и было😊мы очень довольны.
Show business's response
люция абдуллина
Level 3 Local Expert
May 28
Уже писала отзыв, но смотрю его нет. Пишу ещё раз. Вообщем сначала я приехала на Чистопольскую, но девушка даже не предложила сесть и подождать, видимо не заинтересована в клиентах. Я поехала в Савиново, чему очень рада. Анастасия очень внимательно отнеслась к выбору тура, рассматривали разные направления и, наконец, выбрали Кубу. Понравилось всё, и отель, и обслуживание,месторасположение, еды и напитков на любой вкус. И конечно же океан, он прекрасен, очень ласковый и теплый. Вообщем отдохнула на все 100%. Ещё раз, спасибо Анастасии, и Регине, пока Анастасия была занята. Девочки всех благ, и терпения с нами.
2
Show business's response
Лилия Махотина
Level 2 Local Expert
June 20
Уже более 15 лет бронируем туры через это агенство. В этот раз нам помогала Анастасия, максимально старалась помочь и предоставить информацию. Отдых удался, пансионат Бургас в Сочи оптимально подошел для отдыха с 2х летним ребенком. Спасибо!
1
Show business's response
Андрей Никонов
Level 12 Local Expert
June 28
Удобный, информативный сайт по покупке туров.
P.S.
Для релевантной показываемой цены можно поставить галочку, что только чартерный рейс.
Show business's response
Лариса Чубукова
Level 3 Local Expert
October 28
Менеджер (Регина, тц Савиново) все подобрала по нашему запросу, на рейс зарегистрировала( и туда и обратно). Нам все понравилось. Спасибо 🌺
Show business's response
Артур Арифов
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Очень нравится. Девушка Регина подобрала нам с женой отличный отель в Турции, берём второй раз именно у нее. Очень честно рассказывает обо всем. Отличный специалист, знает свое дело, побольше бы таких. Были в других турагенствах в основном везде идёт развод на дорогие отели
2
Show business's response
Галиуллина Марина
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Первый раз бронировала тур через интернет, не знала как это делается, но как только отправила заявку, мне быстро позвонили с ТА "Туземец" из офиса в ТК Сити-центр, ул. Мавлютова, 45. Турагент Гульнур Шаихова всё доступно объяснила, выслала несколько вариантов отелей по нашим средствам, мы выбрали понравившийся, отправили свои данные, оплатили тур и всё. Гульнур всё оформила и прислала документы на эл.почту. За день до вылета звонили с агентства, чтобы напомнить о времени вылета. По прилёту в Турцию нас встретили, отвезли в отель для заселения. Гульнур всё время была на связи, интересовалась как мы долетели, как устроились, а перед вылетом обратно, сама зарегистрировала нас на рейс, выбрав удобные места. И даже по приезду домой, интересовалась, как мы долетели, как отдохнули. Очень приятно, что в агентстве работают такие внимательные, отзывчивые люди. Рекомендую всем ТА "Туземец" и менеджера Гульнур Шаихову. Приятного всем отдыха!
2
Show business's response
Римма Гайнутдинова
Level 11 Local Expert
October 29
Лучший туроператор, обращались за подбором туров не раз. Ни разу не пожалели об этом. Профессионалы👍
Show business's response
Инкогнито 7311
Level 3 Local Expert
January 22
Сотрудники турагентства супер отзывчивые , подобрали отдых по нашим пожеланиям . Остались под большим положительным впечатлением😌❤️❤️❤️🌸
2
Show business's response
Лилия Шарафиева
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Много лет бронировала туры в Туземце в Савиново, все было нормально.
Но в этот раз мне даже не ответили в вотсап , я хотела забронировать тур за 250 тыс. Я ждала 3 дня, потом напомнила о себе и снова тишина.
Читают и не отвечают .
Пришлось найти другое турагентство и купить там.
2
Show business's response
Хамар Ильнаран
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Испортилось агентство, 2года назад было ещё более менее, а сейчас вообще заходишь на тебя смотрят как будто я им должен. Больше туда не ногой.
1
Show business's response
Инкогнито 7970
Level 21 Local Expert
March 30, 2023
Находится в ряде торговых центров,парковка большая, график работы удобен, рядом с жилыми домами, остановки рядом
3
Show business's response
Зариночка Буриева
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Внимательные, вежливые, очень правильно подбирают индивидуальные наши желания по отдыху. 2 - ды пользовались услугами этого агентства и были довольны на 100%
5
Show business's response
Эльвира Султанова
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Здравствуйте!ездили с семьей в Сочи через агенство туземец,все было супер и шикарно,но есть одно но по приезду у моего ребёнка на голове вышел лишай и теперь мы лечимся аж лежим в больнице
4
1
Show business's response
Vesta Klevackina
Level 14 Local Expert
February 5, 2023
Очень нравится,внимательно вышлушают и предложат именно то что надо.За несколько дней до вылета обзванивают,напоминают.Всегда обращаюсь в офис в тцСавиново,менеджер Регина.
4
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Ужасная компания - не связывайтесь! Мало того что цены дороже чем в других ТА еще и как написано ниже полностью непрофессиональные агенты (конкретно во Франте) не могут даже составить правильно договор и посчитать сумму. Кроме того обмен идет по курсу который устанавливает (Внимание!!) директор! Обратной связи нет, как и пишут то менеджера нет, то он не работает, то отпросился, то на больничном (Это что мои проблемы?)
В другом ТА давно получил деньги обратно за отмену тура без всяких проблем и проволочек, причем документы они сами оформляли.
Здесь же мучаюсь с ними уже год, не могу вернуть деньги. Устал уже писать и звонить.
БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!
7
1
Show business's response
Аделя Просто
Level 4 Local Expert
September 28, 2021
Не первый раз беру тут тур, но после такого отношения это был последний визит!
Решили купить тур чтоб не париться называется... Вместе с менеджером, АЛЕКСАНДРОЙ (ТЦ Савинова) выбрали специально удобное время для отдыха, заплатили часть денег, остаток можно было позже заплатить. Для того чтоб внести остаток ПРИШЛОСЬ ЗВОНИТЬ в фирму НЕСКОЛЬКО РАЗ! Мне говорили что у неё выходной, потом, что не подошла еще, а другие сотрудники мне эту ссылку не отправили, ссылаясь на то, что у них нет времени! Мы должны были вылетить 07.09 в 00:15 поэтому сдавала ПЦР 05.09 утром. Мне долго не отправляли ваучер, поэтому позвонила сама, чтоб напомнить т.к уже время подходило. На звонок ответил другой сотрудник и сказал, что наш РЕЙС ПЕРЕНЕСЛИ НА 30ч. и Александра должна была нас предупредить об этом 04.09! Но у нее выходной, поэтому НАС ОБ ЭТОМ НЕ УВЕДОМИЛИ! Это просто ужас какой-то, к этому времени до истечения срока ПЦР оставалось 4ч!!! Тратить деньги на пересдачу из-за некомпетентности сотрудника?! Пришлось опять ехать в офис, чтоб забрать ваучер/документы, по электронной почте она не отправила, хотя обещала! Время отпуска сократилось на 1,5 дня. После отпуска обещали вернуть деньги за то, что меньше отдыхали, но и тут ГЕМОР!!! Сначала она сказала, что нужен скан загранпаспорта, заявление и реквизиты. Пришлось ходить в копицентр,чтоб сделать скан. На следующей день она сообщает, что и российского паспорта нужен скан! Сразу об этом нельзя было сказать?! Зачем я должна тратить свое время на это бред?! Полное разочарование!! И до отпуска и после испортили настроение! Жаль, что в вашей фирме нет отдела качества, чтоб получать обратную связь от клиента! БОЛЬШЕ В ЭТУ ФИРМУ НЕ НОГОЙ!!!
10
3
Show business's response
Гульназ Лим
Level 3 Local Expert
April 10, 2021
Более 7 лет пользуюсь услугами ТА Туземец и вполне довольна. Главное, это доверие. Эта компания выжила после несколько кризисных лет, когда многие турагентства банкротились, закрывались, им тоже было очень тяжело, но туристов своих не кидали. Про сорванные поездки в пандемию 2020г. ничего не могу сказать, сама ранними турами не пользуюсь, не рискую так надолго, тем более в нынешнее время, беру тур за пару недель максимум. В 2020м отлично съездила отдохнула в феврале в Эмираты и в ноябре в Турцию.
При выборе тура, качества отдыха, настроя, и иных нюансов от менеджера тоже многое зависит, мне здесь в основном везло. Если что то не устраивает, можно попросить поменять специалиста.
И, да, очень удобный сайт для поиска тура!
Желаю процветания и удачи тур.компании Туземец! И терпения(туристы тоже не все белые и пушистые)! :))
Надеюсь, еще посотрудничаем!
3
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
July 23, 2020
Недавно вернулись из тура в Геленджик - ездили с семьей в конце июня)) Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам ТА "Туземец" в ТЦ Савиново за помощь в подборе тура, особая благодарность менеджеру Регине, просто угадала все наши желания)) Во первых, нам подобрали комфортное время перелета (мы сами с региона, до Казани 2 часа нужно добираться) - нисколько не ждали, сразу с пригородного автобуса в самолет) По прилету нас встретили, сопроводили в отель. Номер в отеле был точь в точь как нам показывали на фото, с шикарнейшим видом, плюс на третьей береговой линии - вроде и идти до моря недалеко, но нам немного удалось сэкономить на проживании) Экскурсий решили много не брать, так как отдыхали с трехлетним ребенком - посетили только дельфинарий и аквапарк, но впечатлений нам хватило на год вперед))
3
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
April 26, 2022
На протяжении нескольких лет покупаю туры только здесь. Работают профессионалы. Никогда не было проблем со стороны сотрудников,учитывают все мои пожелания, еще и с днем рождения каждый год поздравляют. Дорожат каждым клиентом.
3
Show business's response
Вероника Симонова
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Хочу поблагодарить Регину за профессионализм и всю команду Туземец, в связи с закрытием Турции наш тур на май сорвался и мы оперативно перебронировались на Крым в тот же день и отель хороший выбрали. Даже самое звонить не пришлось, со мной сразу же связались и проинформировали как быть в такой ситуации и какие варианты сейчас доступны. Спасибо вам. Поэтому с нетерпением ждем свой отдых, уверена что он пройдет отлично.))
2
2
Show business's response
Евгений Образцов
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Агентство замечательное... , сотрудники, а я беседовал с менеджером Региной, внимательны и доброжелательны, подобрали прекрасный вариант для отдыха. В общем, очень понравилось.
3
1
Show business's response
Лариса Родькина
Level 3 Local Expert
April 18, 2021
Здравствуйте ..Очень неприятно, как обошлись сотрудници Туземец из Савинова... не в первый раз обращаюсь в Туземец.... теперь это будет последний раз и всем порекомендую... обходить Туземец...
С друзьями выбрала тур в Турцию в Белек. Позвонила в Туземец сказала, что бы через их турагентство все оформили... (Надо было оформить через турагентство друзей)...
С менеджером Туземец Ксения все оформили... вылет 15.05.21 но тур отменили из за коронавируса.... Деньги внесли, а тура нет...решила перебронировать тур на Сочи в санаторий.... В четверг приехала в Савинова с Ксенией выбрали санаторий... но немного сомневалась с номерами, лечением... решила окончательный ответ дать утром в пятницу..... В пятницу, субботу у Ксении выходной.... Я раз шесть звонила в Туземец просила , что бы забронировали номер, который я выбрала... писала ватсап... турменеджер Александра мне отказывала.. говорила.... что она этого делать не может, может не хочет...или что в данный момент она очень занята.... что нужно ждать Ксюшу.... ( я просила ее открыть санаторий, который я выбрала и забронировать номер... пока он был... тем более деньги уже у вас мои..... Нет сказала Александра... Она была занята целый день) мне пришлось приехать после работы в пять вечера ... в итоге все номера, которые я выбрала и отложила.... ничего не осталось...еще такое хамское отношение и поведение... я попросила, чтобы мне помогли выбрать другой вариант... на что ответ был , ....Ксения придёт и вам подберёт тур...еще один турменеджер девушка не знаю как ее зовут тоже работала в этот день с Александрой тоже с не охотой отвечала, возмущалась на мои вопросы....мне пришлось просто уйти...
Испортили все настроение....испорчен отпуск .... потрачено столько время... Надеюсь, что руководство проведет беседу или может какие-то курсы по уважению клиента.... Получается менедже ушла на выходные дни... И вся ее работа встала... получается, что никто не хотел заменить ее... можно задуматься......
7
2
Show business's response
Ksenia F.
Level 2 Local Expert
September 19, 2021
Не ценят времени клиентов, пришли в агентство, спрашивают, записывались? Нет. У нас только по записи, чтоб никто не ждал. Ок, записались, пришли к назначенному времени, а там сидят другие клиенты. Прождали 25 минут, пришлось уйти. То ли менеджер их без очереди взяла, думала успеет до нас проконсультировать, то ли времени мало на запись. Жаль зря потраченного драгоценного времени. Больше в это ТА ни ногой!
8
Show business's response
Георгий С.
Level 2 Local Expert
January 9, 2020
Наверно это первый отпуск который порадовал всю нашу большую семью)) Летали: я, супруга, двое детей и мои родители. Первым важным критерием был недолгий перелет из-за возраста родителей, менеджер тур агентства Туземец Анастасия предложила нам сразу лететь в Эмираты, во-первых прямой перелет из казани 5 часов, во-вторых комфортная погода, нет изнуряющей жары. Подумав пару дней и прочитав множество отзывов мы согласились на этот вариант. Жили прям возле моря, первая линия в Шардже. Питались в отеле, только обедали за его пределами. Иногда меняли ужин на обед, если выходили гулять. Нам говорили что море будет прохладное, но мы все плавали и даже дети. Эмираты не богаты экскурсиями, а смотреть мечети нам не хотелось, поэтому самостоятельно ездили в Дубай и все. Получился такой размеренный и спокойный отпуск на берегу Персидского залива.
Отель: BEACH HOTEL SHARJAH 3*
Отделение турфирмы Туземец: Торговый комплекс Савиново
5
1
Show business's response
денис дикмаров
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Много лет, здесь, не когда не разочаровался
Show business's response
Ваша Б.
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
Тур был отменен в конце марта 2020 года в связи с закрытием границ из-за пандемии. Сразу же обратились с заявлением о возврате перечисленных денег в данное тур-агентство. После того как получили отказ, обратились в суд. Суд встал на нашу сторону и в начале июля 2020 года принял решение о возврате уплаченных денежных сумм. Однако, на сегодняшний день мы даже еще не получили исполнительный лист по решению суда, так как директор турфирмы делает все, чтобы затянуть процесс возврата денег. А речь идет лишь об их комиссии, которая составляет каких-то 12 тысяч рублей!!! При этом это туристическое агентство является официальным представителем Coral, с которого взыскивается основная сумма за отмененный тур.
Видимо, когда мы получим исполнительный лист, данная компания уже будет ликвидирована, т.к. сейчас по данным ФНС на 07.09.20 для ТК "Туземец", ООО имеются действующие решения о приостановлении операции по банковским счетам.
Это означает прекращение банками всех расходных операций по заблокированным счетам, либо в пределах суммы, указанной в решении о приостановлении. Также, коммерческие банки не имеют права открывать счета для организаций, у которых приостановлены операции по счетам в другом банке.
Решения о приостановлении операций по счетам:
Решение №14970 от 04.09.20 КБЭР "Банк Казани", ООО (БИК 049205844)
Решение №14968 от 04.09.20 Сбербанк, филиал (БИК 049205603)
Решение №14969 от 04.09.20 Банк Русский Стандарт, АО (БИК 044525151)
Для проверки этих данных можно обратиться в вышеперечисленные банки и получить от них подтверждение, либо проверить данную компанию по их ИНН (1658185419)
Прежде чем обращаться в данное тур-агентство подумайте, как будете возвращать деньги в случае, если ваши планы поменяются или вновь страны закроют на карантин! Так же советую посмотреть ради интереса, сколько дел рассматривается в районных судах по данной туристической компании, которая выступает в качестве ответчика.
3
2
Show business's response
света а.
Level 5 Local Expert
September 5, 2019
Не в первый раз заказываем туры в вашем агентстве, не только себе но и родственникам и знакомым. Турфирма очень хорошая, работники чуткие, отзывчивые. В этом году летали в Витязево отель "Астория". Большое спасибо менеджеру Марие за помощь в подборе тура. Отдых превзошёл наши ожидания. Отель "Астория" очень удачно расположен по отношению и к морю и к центру Витязево. Обслуживание очень хорошее. Две дамы, которые были с нами, впервые отдыхали по путевке от вашего турагенства. Они были в восторге, как и мы. "Мы были в раю"- это их слова после отдыха. Большое спасибо вам за вашу работу и за чуткое отношение к клиентам. Это не последний наш визит к вам.
4
1
Show business's response
Люция Г.
Level 2 Local Expert
December 24, 2019
Хочу оставить положительный отзыв об компании Туземец. Выбирала его по принципу доступности бюджета и близости к дому, там оказались самые демократичные цены и офис находился через дорогу от дома в Савиново. Мы с подругой пришли, нам все объяснили, подобрали недорогой отель (не пытались продать подороже, все согласно нашему бюджету!!!). Визу оформили без проблем. Выбрали мы страну для отдыха - индию, много о ней слышали и положительного и отрицательного. Поэтому решили сами проверить как там. Про отель писать не буду Т.К он был только переночевать. Там все отели ооочень простые. Мы ы очень удачно закупились натуральной косметикой, в России это стоит раза в 3-4 дороже. Насчет антисанитарии: да, там не чисто поэтому мы мыли руки антисептиком, протирали лицо влажными салфетками и обязательно мыли фрукты бутилированной водой. Широкая пляжная линия - это супер, и пологий вход в море, песочек мелкий желтоватого оттенка, вечером на пляже очень много народу собирается и туристы и местные, жизнь там кипит.
В целом есть что то что нам не понравилось, и есть наоборот то во что мы влюбились!! Страна оставила смешанные чувства, но я бы приехала сюда еще раз точно.
4
1
Show business's response
Венера Венера
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Приятное турагенство! Девочки доброжелательные и приветливые.
3
Show business's response
рустем хайруллин
Level 6 Local Expert
February 11
Рекомендую 👍 👍 👍
Show business's response
Anonymous review
July 29, 2022
Молодцы. Профессионалы высокого уровня. Очень внимательное отношение к клиенту как до вылета, так и после.
3
Show business's response
Татьяна Шишкина
Level 5 Local Expert
December 30, 2019
Летом узнала об этом агенстве. До этого обращались в Вера-тур. Решили обратиться туда. Познакомились с Гульназ. Она прекрасно ориентировалась по многим направлениям. Чувсвуется высокий профессионализм и опыт в этой сфере деятельности. Подобрала нам то, что хотели. Теперь будем обращаться только к ней.
4
1
Show business's response
Anonymous review
October 7, 2019
Обратились в компанию в 2015 году. Оплатили тур, не дождавшись его оформления. Через 2 дня разбился самолёт , и мы испугались и решили отменить. Алмас Закиев деньги возвращать отказался и в суде мы получили решение суда, там же выяснилось, что тур был даже не проплачен директором. В процессе слушаний было открыто новое агенство с тем же названием, а прежнее просто перестало действовать, проводить оплату по счётам. Уже 4 года прошло, судебные приставы закрывают дело, из-за нулевых счетов Директора, и снова возбуждают, так как решение суда им не исполнено.
Статья мошенничество, сумма долга 200 тыс. Для меня и моих троих детей это большая сумма. Но видимо деньги не пахнут. И директор Закиев Алмас не пренебрегает и такими способами заработка. Позор! И мои искрение соболезнования!
5
3
Господин
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Всегда покупаю там туры, проблем никаких не было
4
Show business's response
Сергей ®
Level 8 Local Expert
October 13, 2018
Неоднократно покупали здесь путевки, всё понравилось. Есть возможность оформления беспроцентной банковской рассрочки. То, что фирма пользуется доверием клиентов, можно увидеть стоя в очереди на регистрацию на рейсы в казанском аэропорту: многие люди в очереди держат в руках фирменные папочки (в которых весь пакет документов: билеты, ваучер, страховка) от этого ТА. Рекомендую всем друзьям.
5
2
Show business's response
Резеда Гаптуллазянова
Level 8 Local Expert
October 21, 2019
Уже много лет путешествую с Туземцем! Индивидуальный подбор туров, внимательный персонал, удобное месторасположение.
4
1
Show business's response
Павел Кутузов
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Хорошее агенство
4
Show business's response
Andrei
Level 19 Local Expert
August 16, 2020
Хороший персонал, хорошее отношение к клиенту, хорошие туры.
4
1
Show business's response
Anonymous review
January 10, 2017
Я не довольна . Обратилась в агентство , сказала пожелания . По телефону и вотс ап цены не говорят . Говорят приходить в офис . Я очень занятой человек чтобы бегать в офис за бумажонкой. Мне удобнее дома посмотреть варианты и прийти покупать. По телефону вежливости я не услышала , только допрос кто посоветовал агентство. Клиентоориентированность отсутствует.
3
1
Show business's response
Юрий
Level 10 Local Expert
January 5, 2020
Покупал у них несколько раз путевки, все отлично
3
1
Show business's response
Милана Ч.
Level 6 Local Expert
September 18, 2018
Хорошая тур фирма! Ездили в автобусный тур на юг! Комфортные туристические большие автобусы. Советую
7
2
Show business's response
Сергей Полевщиков
Level 7 Local Expert
February 29, 2020
Два раза брали путевку в этом агенстве- накладок не было