Tvoy dom
20 reviews
January 30
Металлургов д.д.13,25,17 уборка территорий вокруг домов убирается отвратительно. Листья совсем не убирались с осени, вокруг дома 15 мешки с мусором. Дворник у нас убирает только крыльцо и прилегающий тротуарчик.На детской площадке во дворе бардак т.е.не убрано после осеннего листопада.В компании "Твой Дом"стали платить больше а обслуживание в 2 раза хуже.Отсюда вывод: нет никакого контроля со стороны упр.комп. моего персонала.
November 30, 2023
На старозавопье 5 не работает освещение у подъезда. Вернее работает чередуясь подъезды. Территория от снега не чистится полноценно. Подъезд моется раз в два месяца. За 4 месяца только два раза видела, чтобы было якобы вымыто. И то , размазано. Подъезд обшарпанный. Воняет кошачьей мочей ужасно на первом этаже. Зато каждый месяц платим за содержание и кап ремонт. При чем тариф выше, чем в других УК
1
July 17, 2023
Отвратительное обслуживание! Хамство со стороны сотрудников! При прорыве трубы в квартире на 9 этаже перекрыли воду по всему стояку , все выход ные без воды, понедельник работ нет, аварийки нет, сотрудников нет, а на вопрос когда все исправят, ответ , что начальство заявку перекинуло на завтра
Уважаемое начальство, вы считаете это нормальным??? Или вы сами живёте без воды и условий?
За что ваша управляющая компания берет деньги, если вы ничего не делаете??? И где ваша аварийная служба и чем она занимается???
2
July 27, 2023
9 июля 2023 дали заявку отремонтировать свет в подвале дома. В результате 2 недели мы звонили, слыша ответ: ждите. 26 мне ответили, что мастер был и все сделал. Но света так и нет. Муж доделывал. Так как сдеоано было абы как, провода отошли и плохо изолированы. Хочется спросить., за что платим содержание жилья. Если общедомовую собственность нужно ремонтировать за свой счет.
3
October 10, 2023
10.10.2023 г. Отопление по графику должны подключить были 06.10. до сих пор целый дом не подключен. До д испетчера не дозвониться, по другим телефонам не хотят разговаривать... В общем только деньги "стригут"-услуги отвратительные!!! На все вопросы ответ один, ждите.
September 1, 2023
Отвратительная компания !!!!!! С июня месяца не можем добиться чтоб поч инили крушу плавает весь подъезд после дождей !!!!!!!!!
September 15, 2021
Если была оценка 0 звёзд-я бы ее поставила.
Директора нет никогда на рабочем месте!
Сотрудницы наглые,хамоватые,бестактные, глупые и мнящие себя хозяйками жизни!
УК не занимается непосредственно своей работой,лишь берет деньги с жильцов и повышает тарифы.
Обращения в Жилинспекцию г.Смоленска не повлияла на работу УК.
Заместитель директора этой УК,когда приходят граждане с жалобами-делает выпученные жалостливые глаза провинившегося котёнка и обещает все сделать и исправить.А по факту ничего не делают,а если делают то коряво и не добросовестно.Плюс ещё врут,что провели ремонт,а по факту ничего не сделано.
В общем,самая худшая УК в этом городе.
Сергей Сергеевич пора бы уже задуматься о репутации вашей УК и перестать набивать свои карманы деньгами собственников МКД.
Вам должно быть стыдно за такую работу,за содержание МКД в таком состоянии, за вечное враньё,что вы делаете крышу и козырёк,хотя каждый год они начинают течь и приносить ущерб жильцам верхних этажей!
Без уважения к вам и вашей не добросовестной,не качественной, не приносящей пользу человеку и обществу работе!
Надеюсь скоро наш дом откажется от ваших ненужных некачественных услуг!
10
1
May 14, 2022
Жирный минус сантехника пришли на вызов менее 2х минут были всё что услышала "нанинамайте людей пусть делают" и ушёл, честно была в шоке. Если б не диспетчер то так бы и не поняли что к чему
3
November 14, 2020
Сотрудники компании ужасно наглые, бестактные и недобросовестные.
Диспетчера регистрируют в заявке только бесплатные услуги.
На месте за бесплатные услуги просят доплату.
Все платные услуги стараются провести "мимо кассы" мастерам на руки намеренно, в обход работодателя, завышая цены, обманывая УК - так как платные услуги в заявке не регистрируются и диспетчер говорит, что платные услуги нужно обсуждать с мастерами "на месте".
Если позвонить в УК с целью оставить жалобу - жалобу е регистрируют, диспетчера повышают голос, имена сотрудников называть отказываются.
Максимально разочарованы "представителями" УК "Твой дом". Очень неприятно контактировать с сотрудниками, которые ведут себя нагло, недобросовестно и даже кричат.
Убельтельно просим Вас принять меры и предоставить контакты для преоставления более подробной информации
С уважением
Заранее благодарим за понимание
7
January 14, 2022
Хорошая У. К.
Ребята стараются. Несколько раз вызывал ремонтников и сантехников. Остался доволен, все сделали быстро!
June 9, 2023
УК твой дом,нормальная компания,ни чем не лючше и не хуже других
1
December 2, 2021
Не компетентные сотрудники, незнающие элементар ных вещей!! Общаться не хотят, бросают трубки ссылаясь на другие организации не выслушая и не разобравшись в ситуации!!
4
October 5, 2020
Отвратительная компания! Неделю сидим без отопления (целый стояк), никто ничего не устраняет! Кормят завтраками! Только квитанции не забывают приносить на оплату.
5
November 29, 2019
Как и все УК! Делают свою работу посредственно! Нет заинтересованности в проблемах жильцов! Конечно очень хочется большего от любой УК. Такова жизнь! Хорошо, что не хуже!(((( Минимум выполняется! И на этом спасибо!)))
2
July 17, 2019
Ага оплатила 2 квитанции за вызов сантехников для отключения стояко в, просили к 9 придти, а в итоге пока на уши не подняли офис и диспетчера(которого кстати на месте не было), объявились к 10, еще не довольные.
4
1
October 20, 2019
Ну нет у людей уважения к тем кто им платит, все через жалобы, письма, и угрозы похода в прокуратуру.
3
1
March 18, 2021
Ужасная компания не чего не могут сделать
4
July 16, 2020
Можно найти всё что нужно, приемлимые цены
1
March 6, 2019
Хрен дождешься мастеров, особенно са нтехников, а если придут так им еще и за визит заплати.
9
February 19, 2020
на заявление не откликнулись,не советую
2